Pazarlama Ajansı Sahibi Nina Franks, Bir Güzellik Markası için Nasıl 3.311 Potansiyel Müşteri ve 4900 Dolar Satış Elde Etti?

UpViral'i müşterilerinin işlerini büyütmek için kullanmanın bir sonucu olarak pazarlama ajanslarından giderek daha fazla başarı elde ediyoruz.

Bu vaka incelemesinde, size Nina Franks'in Elixseri'nin pazarlama stratejisini sadece 21 günde nasıl bir sonraki seviyeye taşıdığını göstereceğiz. Sonuca bir göz atın:

• 3.311 potansiyel müşteri (2.213 doğrudan müşteri adayı, 1.098 yönlendirilen müşteri adayı)
• 4.900$ satış
• Sosyal medyada büyük paylaşımlar ve katılım

Bu UpViral kampanyasının 6-8 hafta sürmesi gerektiğini öğrenince şaşıracaksınız. Ancak Elixseri, 3 haftalık bir süre içinde gelen 3.311 potansiyel müşteri karşısında bunalıma girdi - bu yüzden Nina'dan kampanyayı erken bitirmesini istediler.

Bir pazarlama ajansı yönetiyorsanız veya olası satış yaratma konusunda yardıma ihtiyacı olan bir işletme sahibiyseniz, bu vaka çalışmasını okuyarak ve izleyerek birçok fikir edinebilirsiniz. Nina Franks ile röportaj videomuzu izleyin:

Bu arada Nina, kampanya yapısına (optin sayfası, paylaşım sayfası ve daha fazlası) erişmek isteyenler için UpViral kampanya bağlantısını paylaşma nezaketini gösterdi. Bu bağlantıya tıklayın: https://app.upviral.com/dashboard/index/cs/MTIwMTgwSkhOa1ppaGVLaWxrWm5NM09EbG1jemRr/

Başka bir bonus: Röportajımızı bitirirken Nina, markalar ve ajans sahipleri için en iyi derslerini ve gerçeklerini paylaştı. Ayrıca bunun bir kopyasını da sağladı: Nina's Insights for UpViral

Lafı fazla uzatmadan vaka çalışmasına geçelim.

Nina Franks ve Pazarlama Ajansı Hakkında

Nina Franks, küçük ve orta ölçekli işletmelere yardım etmeye odaklanan bir pazarlama ajansı olan Thrive Market Leader'ın sahibidir. İşe yeni başlayan müşterilere ve hunisi yıllardır devam eden ancak bunu geliştirmek için yardıma ihtiyacı olan müşterilere hizmet verdiler.

Nina, 38 yılı aşkın bir süredir pazarlama ve iş alanında faaliyet göstermektedir ve temel güçlü yönleri arasında metin yazma ve olası satış yaratma yer almaktadır. Bu deneyim seviyesi, Nina'nın yıllardır kullandığı UpViral'i kullanarak müşterilerinin sonuçlarını artırmasını sağladı.

Problem neydi?

Bu özel UpViral kampanyası için Nina, İsviçre'de üretilen serumları satan çevrimiçi bir cilt bakım markası olan Elixseri'ye hizmet ediyordu.

Ona göre, Elixseri'nin sorunu, yavaş büyüme yaşıyor olmalarıydı. Doğrudan pazarlama ve sosyal medya izleyicilerini meşgul etme açısından düşük aktiviteye sahiptiler. Sosyal medyada sadece haftada bir paylaşım yapıyorlardı ve bu gönderiler (kişisel olmaktan çok) daha kurumsal bir his veriyordu.

E-posta pazarlamasına gelince, Elixseri ürünlerinde indirimler içeren satış e-postaları göndermeye odaklandı. Bu, izleyicilerinin yalnızca bu inanılmaz tekliflere duyarlı olmasına neden oldu. Başka bir deyişle, izleyicileriyle bir ilişki kurma fırsatını kaçırdılar. Nina , "Sonunda, çok fazla şey veriyorlar ve izleyicileri yalnızca bu promosyonlara yanıt vermek için eğitildi" dedi.

Peki neden UpViral'i kullandılar? (Hedefler)

Elixseri'nin aşağıdaki konularda yardıma ihtiyacı vardı:

E-posta listelerini büyütün . Halihazırda küçük bir nitelikli abone listesine sahiplerdi, ancak bunu artırmak, uzun vadede satışlarını da olumlu yönde etkileyecekti.

Daha fazla satış. Plan, bir UpViral yarışması yoluyla daha kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak ve daha sonra müşteriye dönüşene kadar onları beslemekti. Nina Franks, beslemekle, çok fazla değer sunmak ve müşterilerin sizi daha kişisel bir düzeyde tanımasını sağlamak anlamına gelir.

Yarışma Süresi

Orijinal plan yarışmayı 6-8 hafta yürütmek iken, Elixseri hızla viral hale geldikten sonra 3. haftada bitirmeye karar verdi. Beklentilerini aşan kampanyaya katılan insan sayısı karşısında şaşkına döndüler.

Nina, yarışmanın viral olma oranını göz önünde bulundurarak, durmamış olsalardı daha fazla potansiyel müşteri çekeceklerini söyledi.

Ayrıca, viral olma olasılığını göz önünde bulundurmadıkları için bu olayın bir pazarlama ajansı olarak kendi taraflarında biraz zayıflık gösterdiğini de itiraf etti. Genellikle, kampanya hedeflerini planlarlar, ancak kampanyanın Elixseri'nin durumunda olduğu gibi çok başarılı olması durumunda atılacak adımları değil.

Elixseri'nin “Merhaba Glow” Kampanya Detayları

Yarışma Ödülü

Ana ödül , Elixseri'nin kendi ürünüydü - bir dizi cilt serumu. Büyük bir kazananın yanı sıra, serum kazanan 20 yarışmacı da olacaktı. Aşağıdaki resme bakın (yarışma açılış sayfasından alınmıştır):

Elixseri, başka bir ödül türü kullanma fikrine açık olmasa da UpViral ekibi, kendi ürünlerini sunmanın harika bir hamle olduğunu düşünüyor. İşte nedeni: Özellikle cilt bakımıyla ilgilenen insanlar arasında markanıza karşı farkındalık ve ilgi yaratır. (Ödül ne kadar hedeflenirse, müşteri adayı kalitesi o kadar yüksek olur).

Nina, avatarınızı bilmenin ilgili bir yarışma teşviki seçmenin anahtarı olduğunu ekliyor.

Ödülü kazanmak için katılımcıların yalnızca iki şeyi yapması gerekir:

1 – Adlarını ve e-posta adresini girin

2 – Puan kazanmak için yarışmayı sosyal medyada paylaşın

Bu kadar! Nina, herkesin çok fazla zaman harcamadan yapabileceğinden emin oldu.

Potansiyel Müşteri Yakalama Sayfası

Elixseri'nin katılım sayfasını gösteren Nina, "Bu yaptığımız en basit kampanyaydı," dedi. Sağdaki giriş alanları ve soldaki ödülün görüntüsü ile temel bir format kullandığını aşağıda görebilirsiniz.

Bu basittir ve metni minimumda tutar. Nina, bir yarışmaya katılan kişilerin her zaman her şeyi, özellikle de gönder düğmesinden sonra bulunan metni okumayacağını belirtiyor. "Bu konuda ne kadar az şey söylersen o kadar iyi."

Neyin etkili kıldığını görmek için, kampanya müşteri adayı yakalama sayfasının her bir bileşenine girelim:

Marka adı

Sayfadaki Elixseri logosu, yarışmayı kimin yürüttüğünü açıkça gösteriyordu. Logolarını sayfada üç kez bulabilirsiniz - giriş formunun üzerinde, ödül resminin üzerinde ve referanstan sonra (aşağıdaki resme bakın).

ön başlık

Genellikle ön başlıklarda olduğu gibi bir hedef kitleye seslenmek yerine, kampanyanın adını kullanır: "HELLO GLOW!" Kendi kampanyalarınızda bu stratejiyi izleyebilir ya da “[KİTLE] İÇİN YARIŞMA” diyerek hedef kitlenize seslenebilirsiniz.

başlık

“İSVİÇRE CİLT BAKIM UZMANLARI ELIXSERI'DEN TEMİZ BİR GÜZELLİK RUTİNİ KAZAN” başlığı ilgi görüyor. Size yalnızca bu kampanyanın neyle ilgili olduğunu anlatmakla kalmaz, aynı zamanda eyleme geçirilebilir. Ayrıca metni yalnızca 10 kelimeyle sınırlandırır ve bu da izleyiciler için bunaltıcı değildir.

Kısa talimat metni ve giriş alanları

Başlığın altında, “AŞAĞIDA KAYDOLUN” metnini ve ardından adınızı ve e-postanızı isteyen bir giriş formu bulacaksınız. Bir katılımcının ilk etapta girmesini engelleyebilecek çok fazla bilgi talep etmez.

Şartlar ve koşullar

Ayrıca formun altında bir şartlar ve koşullar onay kutusu ve referansın hemen altında bir bağlantı vardır. Elixseri'nin kampanyasında olduğu gibi, hüküm ve koşullarınızın katılımcılarınız tarafından kolayca erişilebilir olduğundan emin olun. Katılım kriterleri, kazanan seçimi, ödül ve sınırlamalar gibi önemli bilgileri içermelidir.

Harekete geçirici mesaj düğmesi

Harekete geçirici mesaj metni için Nina, “KAZANMAK İÇİN TIKLAYIN VE İYİ ŞANSLAR” yazdı ve beyaz arka plana karşı güzel bir kontrast oluşturan pembe bir renk kullandı.

Ödül resmi

Sayfanın solunda öne çıkan ödül resmini göreceksiniz. Verilecek cilt serumlarının net ve güzel bir görüntüsü. Ayrıca görselin içinde serumların büyük ödül ve ikincilik ödülü olarak 20 kişiye verileceğini belirten bir yazı var.

Sosyal kanıt

Sosyal kanıt, bir sayfada görüntülediğiniz hedef kitlenizin boyutunu, beğenilerin, bahsetmelerin ve referansların sayısını ifade eder. Elixseri'nin öncü yakalama sayfasının en altına inerken bir referans bulacaksınız:

“Bugün dört kişi cildimin ne kadar harika göründüğünü söyledi. Geçen hafta bir kız arkadaşım bana Botoks yaptırıp yaptırmadığımı sordu ve bu daha önce hiç olmamıştı. Olağanüstü!"

Ardından, referansın altında Elixseri'nin kurucularının bir fotoğrafı var.

Mevcut müşterilerinizden veya hayranlarınızdan alıntılar yapmak, insanları yarışmanıza katılmaya ikna etmenin güçlü bir yoludur. İşletmenize özgünlük katar.

Profesyonel İpucu: Potansiyel müşteri yakalama ve paylaşım sayfalarınızın mobil cihazlarda nasıl göründüğünü kontrol edin. Nina'nın durumunda, soldaki resmin ve sağdaki giriş formunun işe yaradığını buldu. İnsanların telefonlarını kullanırken giriş formundan önce ödülleri görmelerine izin verdi. (Neyse ki UpViral, düzenleyicide masaüstü ve mobil cihazlarda sayfa görünümünüzü önizlemenize olanak tanır.)

Sayfayı paylaş

Potansiyel müşteri yakalama sayfası gibi, paylaşım sayfası da basit bir tasarım kullandı. Benzersiz UpViral yönlendirme bağlantısı ve paylaşım düğmeleri sağda, harekete geçirici mesaj metni ve ödül resmi ise soldaydı.

Puanlar ve eylemler

Nina, aşağıdakiler için puanlar sunarak katılımcıları paylaşım sayfasında teşvik etti:

• Kampanyaya giriş: 10 puan
• Birisi sizin referans bağlantınız üzerinden kaydolduğunda: 15 puan
• Kampanyanın sosyal medyada paylaşılması: Platform başına 5 puan

UpViral'i kullanarak, insanları başka eylemlerde bulunmaya (Özel Eylemler olarak adlandırılır) teşvik edebileceksiniz. Örneğin, bir anketi doldurmak, çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmek ve daha fazlası için 50 puan verebilirsiniz. İşinizi hızlandıracak herhangi bir şey olabilir!

Ancak bu vaka çalışmasında Nina, herhangi bir özel eylem eklememekten bahsetti ve sadece standart paylaşım ve yönlendirmeye bağlı kaldı.

Trafik ve Etkileşim

Yarışmayı başlatmak için Nina, Elixseri'nin kurucularının her birinin kadınlara tavsiyelerde bulunduğu bir dakikalık bir video klip yayınladı.

Nina'ya göre, uzun bir videoyu (aslen Elixseri'nin bir dergiyle röportajıydı) düzenledi. Videoyu yarışmayla alakalı olacak şekilde yeniden düzenledi. UpViral ekibi, sıfırdan bir video oluşturmak zorunda olmadıkları için bunun harika bir strateji olduğunu düşünüyor.

Profesyonel İpucu: Neden zaten sahip olduğunuz bir içerikten (resim veya video) en iyi şekilde yararlanmıyorsunuz? Sıfırdan bir yarışma oluştururken kendinize biraz zaman ve enerji kazandırmanın bir yolu.

Birkaç gün sonra, Elixseri daha sonra Facebook'ta kampanya bağlantısıyla yarışmanın bir afişini yayınladı. Aşağıdaki tam gönderinin ekran görüntüsüne bakın:

Bu gönderi çok sayıda etkileşim ve paylaşım sağladı. Nina, insanların yorumlarına günlük olarak yanıt vermekten emin olmak istediklerini söyledi. “O yüksek enerjiyi yaratmak istedik. İnsanların FOMO'yu (kaçırma korkusu) hissetmesini istemedik” dedi Nina.

İşte başka bir harika strateji:

Nina, Elixseri'nin kurucularını en iyi müşterilerine ulaşmaya ve bir video referansı istemeye ikna etti. Videoda bir müşteri satın aldığı serumu eline alıyor ve neden sevdiğini belirtiyordu. Tabii ki, müşteriler bunu yapmaya istekliydi.

Videolardan birinin ekran görüntüsüne göz atın:

Bu video referansları, Elixseri'nin ana sosyal medya platformları olan Facebook ve Instagram'da yayınlandı. Bu videolarla ilgili harika olan şey, bir müşterinin konumunu öne çıkarmalarıydı. Bu, Elixseri'nin katılımcılara dünyanın her yerinden insanlara hizmet ettiklerini bildirme yöntemiydi.

Facebook reklamlarında

Nina'ya göre, Elixseri muhtemelen sadece bir Facebook reklam kampanyası yaptı ve 500 dolar harcadı. Bu kampanya, daha fazla paylaşım sağladığı için iyi performans gösterdi. Reklam hedefleme için temel olarak kitlelerinin cinsiyetini, yerini ve yaşını içeren basit bir avatar kullandılar.

Kazananın Açıklanması

Sıra kazananı açıklamaya geldiğinde, Elixseri'nin kurucularından biri tüm kazananlara e-posta yoluyla ulaştı. E-posta onları kazandıkları için tebrik etti ve teslimat adreslerini istedi.

Önerilen makale: Sonuç Getiren Eşantiyon Kazanan Duyurusu Nasıl Yapılır?

Pazarlama Ajansları ve Markalar İçin Önemli Dersler

Elixseri'nin kampanyası üzerinde çalışmak, Nina'nın yardıma ihtiyacı olan herkes için paylaşmak isteyeceği birçok şeyi fark etmesini sağladı. Aslında, bu içgörüleri bir belgede derlemiştir. Bir kopyasını almak için buraya tıklayın: Nina's Insights for UpViral

İşte bu içgörülerin bir özeti.

Pazarlama ajansları için:

• Kampanyanızı basit tutun. Katılımcıların çok fazla eylemi tamamlamasını istemek, yarışmanın ana amacını bozabilir.
• Temel hedef kitlenizi anlayın, böylece onların yaşam tarzlarına ve hedeflerine hitap eden bir teşvik seçebilirsiniz.
• Kampanyalarınız için bir sistem takip edin. Teklifinizden içeriğinize ve takip mesajlarınıza kadar her şeyi planlayın.
• Kampanyadan olumsuz etkilenmemek için mümkün olduğunca son dakika değişiklikleri yapmayın.

İşletme sahipleri için:

• Değer sağlayarak hedef kitlenize yatırım yapın.
• Bir yarışma düzenlemeye yönelik ilk denemenizde para kazanmasanız bile, sorun değil. Önemli olan takiptir.
• Tüm kampanya deneyiminizi, işletmenizin çekmek istediği hedef kitleyle eşleştirin.

Son düşünceler

İşte karşınızda — Nina Franks'in ajansında Elixseri için 3.311 potansiyel müşteri ve 4.900 dolarlık satış oluşturmak için kullandığı adımlar.

Bir pazarlama ajansı işletiyorsanız, müşterileriniz için daha fazla potansiyel müşteri çekmek için UpViral yarışmalarını (veya tavsiye pazarlama kampanyalarını) kullanabileceğinizi artık kesinlikle biliyorsunuz. Bir işletme sahibiyseniz, umarım bu vaka çalışması UpViral'i denemeniz için size ilham verir. Bir sonraki büyük başarınız gerçekleşmeyi bekliyor.