Como a proprietária da agência de marketing Nina Franks adquiriu 3.311 leads e US$ 4.900 em vendas para uma marca de beleza

Estamos vendo cada vez mais sucesso das agências de marketing como resultado do uso do UpViral para expandir os negócios de seus clientes.

Neste estudo de caso, mostraremos como Nina Franks levou a estratégia de marketing da Elixseri ao próximo nível em apenas 21 dias. Dá uma olhada no resultado:

• 3.311 leads (2.213 eram leads diretos, 1.098 eram leads encaminhados)
• $ 4.900 em vendas
• Grandes compartilhamentos e engajamento nas mídias sociais

Você ficará surpreso ao saber que esta campanha do UpViral deveria durar de 6 a 8 semanas. No entanto, a Elixseri ficou sobrecarregada com 3.311 leads que chegaram em um período de 3 semanas – então eles pediram a Nina para encerrar a campanha mais cedo.

Se você administra uma agência de marketing ou é proprietário de uma empresa que precisa de ajuda com a geração de leads, pode obter muitos insights lendo e assistindo a este estudo de caso. Assista ao vídeo da entrevista com Nina Franks:

A propósito, a Nina teve a gentileza de compartilhar o link da campanha UpViral para quem deseja acessar a estrutura da campanha (página de optin, página de compartilhamento e muito mais). Clique neste link: https://app.upviral.com/dashboard/index/cs/MTIwMTgwSkhOa1ppaGVLaWxrWm5NM09EbG1jemRr/

Outro bônus: quando estávamos terminando nossa entrevista, Nina compartilhou suas melhores lições e realizações para marcas e donos de agências. Ela também forneceu uma cópia disso: Nina's Insights for UpViral

Sem mais delongas, vamos mergulhar no estudo de caso.

Sobre Nina Franks e sua agência de marketing

Nina Franks é proprietária da Thrive Market Leader, uma agência de marketing focada em ajudar pequenas e médias empresas. Eles atenderam clientes que acabaram de começar no negócio e clientes que já têm seu funil funcionando há anos, mas precisam de ajuda para melhorá-lo.

A própria Nina está na área de marketing e negócios há mais de 38 anos, e seus principais pontos fortes incluem redação de textos e geração de leads. Esse nível de experiência permitiu que ela aumentasse os resultados de seus clientes usando o UpViral, que Nina usa há anos.

Qual era o problema?

Para esta campanha específica do UpViral, Nina estava servindo a Elixseri, uma marca online de produtos para a pele que vende soros desenvolvidos na Suíça.

Segundo ela, o desafio da Elixseri era o crescimento lento. Eles tiveram baixa atividade em termos de marketing direto e manter seu público de mídia social engajado. Nas mídias sociais, eles postavam apenas uma vez por semana e essas postagens tinham um ar mais corporativo (e não pessoal).

Quando se tratava de e-mail marketing, a Elixseri estava focada em enviar e-mails de vendas com descontos em seus produtos. Isso fez com que o público respondesse apenas a essas ofertas incríveis. Em outras palavras, eles perderam a oportunidade de construir um relacionamento com seu público. “No final, eles estão entregando demais e seu público é treinado apenas para responder a essas promoções”, disse Nina.

Então, por que eles usaram o UpViral? (Os objetivos)

Elixseri precisava de ajuda com o seguinte:

Aumente sua lista de e-mail . Eles já tinham uma pequena lista de assinantes qualificados, mas aumentar isso também impactaria positivamente suas vendas no longo prazo.

Mais vendas. O plano era gerar mais leads de qualidade por meio de um concurso UpViral e depois alimentá-los até que se convertessem em clientes. Nutrir, Nina Franks significa oferecer muito valor e permitir que os clientes o conheçam em um nível mais pessoal.

Duração do concurso

Enquanto o plano original era realizar o concurso por 6-8 semanas, Elixseri decidiu encerrá-lo na semana 3 depois de se tornar viral rapidamente. Eles ficaram impressionados com o número de pessoas que optaram pela campanha que superou suas expectativas.

Nina nos disse que eles teriam atraído mais leads se não tivessem parado, considerando a taxa em que o concurso se tornou viral.

Ela também admitiu que este incidente expôs um pouco de fraqueza de sua parte como agência de marketing porque eles não consideraram a possibilidade de se tornarem virais. Normalmente, eles planejam os objetivos da campanha, mas não as etapas a serem tomadas caso a campanha tenha muito sucesso, como no caso de Elixseri.

Detalhes da campanha “Hello Glow” da Elixseri

Prêmio do concurso

O prêmio principal foi o produto da própria Elixseri — um conjunto de soros para a pele. Além de um grande vencedor, também haveria 20 finalistas que ganhariam um soro. Veja a imagem abaixo (retirada da página de destino do concurso):

Enquanto a Elixseri não estava aberta à ideia de usar outro tipo de prêmio, a equipe do UpViral acha que oferecer seu próprio produto foi uma ótima jogada. Aqui está o porquê: gera reconhecimento e interesse em sua marca, especialmente entre as pessoas que gostam de cuidados com a pele. (Quanto mais direcionado o prêmio, maior a qualidade do lead).

Nina acrescenta que conhecer seu avatar é fundamental para escolher um incentivo relevante para o concurso.

Para ganhar o prêmio, os participantes devem fazer apenas duas coisas:

1 – Digite seu nome e e-mail

2 – Compartilhe o concurso nas redes sociais para ganhar pontos

É isso! Nina se certificou de que qualquer um pudesse fazer isso sem tomar muito tempo.

Página de Captura de Leads

“Esta foi a campanha mais simples que fizemos”, disse Nina, ao mostrar a página de inscrição da Elixseri. Você pode ver abaixo que ele usa um formato básico com os campos de entrada à direita e a imagem do prêmio à esquerda.

É simples e mantém o texto no mínimo. Nina menciona que as pessoas que entram em um concurso nem sempre lêem tudo, especialmente o texto encontrado após o botão enviar. “Quanto menos você falar sobre isso, melhor.”

Vamos entrar em cada componente da página de captura de leads da campanha para ver o que a torna eficaz:

Marca

O logotipo de Elixseri na página deixou claro quem estava conduzindo o concurso. Você pode encontrar o logotipo três vezes na página – acima do formulário de inscrição, a imagem do prêmio e após o depoimento (veja a imagem abaixo).

Pré-título

Em vez de chamar a atenção do público, o que geralmente é o caso dos pré-títulos, ele apresenta o nome da campanha: “HELLO GLOW!” Em suas próprias campanhas, você pode seguir essa estratégia ou chamar seu público-alvo dizendo “CONCURSO PARA [PÚBLICO]”.

Título

A manchete “GANHE UMA ROTINA DE BELEZA LIMPA COM OS ESPECIALISTAS SUÍÇOS ELIXSERI” chama a atenção. Não apenas informa sobre o que é essa campanha, mas também é acionável. Também limita o texto a apenas 10 palavras, o que não é esmagador para o público.

Texto de instrução breve e campos de entrada

Abaixo do título, você encontrará o texto “INSCREVA-SE ABAIXO”, seguido por um formulário de inscrição que solicita seu nome e e-mail. Não exige muita informação, o que pode dificultar a entrada de um participante em primeiro lugar.

Termos e Condições

Há também uma caixa de seleção de termos e condições abaixo do formulário e um link para ele logo abaixo do depoimento. Assim como a campanha da Elixseri, certifique-se de que seus termos e condições sejam facilmente acessíveis aos seus participantes. Deve incluir informações importantes, como critérios de participação, seleção do vencedor, prêmio e limitações.

Botão de chamada para ação

Para o texto de call-to-action, Nina escreveu “CLIQUE PARA GANHAR E BOA SORTE” e usou uma cor rosa que contrastava bem com o fundo branco.

Imagem do prêmio

À esquerda da página, você verá a imagem do prêmio em destaque. É uma foto clara e bonita dos soros para a pele a serem distribuídos. Há também um texto dentro da imagem indicando que os soros seriam premiados como um grande prêmio e vice-campeão para 20 pessoas.

Prova social

A prova social refere-se ao tamanho do seu público, número de curtidas, menções e depoimentos que você exibe em uma página. Ao rolar até o final da página de captura de leads da Elixseri, você encontrará um depoimento:

“Quatro pessoas hoje disseram como minha pele está ótima. Uma namorada me perguntou na semana passada se eu tinha Botox e isso nunca aconteceu antes. Extraordinário!"

Em seguida, abaixo do depoimento, uma foto dos fundadores da Elixseri.

Colocar citações de seus clientes ou fãs atuais é uma maneira poderosa de persuadir as pessoas a participar do seu concurso. Acrescenta autenticidade ao seu negócio.

Dica profissional: verifique a aparência das páginas de captura e compartilhamento de leads em dispositivos móveis. No caso de Nina, ela descobriu que a imagem à esquerda e a ficha de inscrição à direita funcionavam. Permitiu que as pessoas vissem os prêmios antes do formulário de inscrição ao usar seus telefones. (Felizmente, o UpViral permite que você visualize a aparência da sua página no desktop e no celular no editor.)

Compartilhar Página

Assim como a página de captura de leads, a página de compartilhamento usava um design simples. O link de referência exclusivo do UpViral e os botões de compartilhamento estavam à direita, enquanto o texto de call-to-action e a imagem do prêmio estavam à esquerda.

Pontos e ações

Nina incentivou os participantes na página de compartilhamento oferecendo pontos para o seguinte:

• Entrando na campanha: 10 pontos
• Quando alguém se inscreve através do seu link de referência: 15 pontos
• Compartilhar a campanha nas redes sociais: 5 pontos por plataforma

Usando o UpViral, você também poderá incentivar as pessoas a realizar outras ações (chamadas Ações Personalizadas). Por exemplo, você pode distribuir 50 pontos por preencher uma pesquisa, visitar sua loja online e muito mais. Pode ser qualquer coisa que dê um impulso ao seu negócio!

Neste estudo de caso, no entanto, Nina mencionou não adicionar nenhuma ação personalizada e apenas aderiu ao compartilhamento e referência padrão.

Tráfego e engajamento

Para dar início ao concurso, Nina lançou um videoclipe de um minuto no qual cada um dos fundadores da Elixseri oferecia conselhos às mulheres.

Segundo Nina, ela simplesmente editou um vídeo longo (que originalmente era a entrevista de Elixseri para uma revista). Ela reaproveitou o vídeo para que fosse relevante para o concurso. A equipe do UpViral acha que essa foi uma estratégia brilhante, já que eles não precisavam criar um vídeo do zero.

Dica profissional: por que não aproveitar ao máximo um conteúdo (imagem ou vídeo) que você já possui? É uma maneira de economizar tempo e energia na construção de um concurso desde o início.

Depois de alguns dias, a Elixseri postou um banner do concurso com o link da campanha no Facebook. Veja a captura de tela do post completo abaixo:

Esse post gerou muito engajamento e compartilhamentos. Nina nos disse que eles queriam ter certeza de responder aos comentários das pessoas diariamente. “Queríamos criar essa alta energia. Não queríamos que as pessoas sentissem FOMO (medo de perder)”, disse Nina.

Aqui está outra estratégia legal:

Nina convenceu os fundadores da Elixseri a entrar em contato com seus melhores clientes e pedir um depoimento em vídeo. No vídeo, um cliente segurava o soro que comprou e declarava o motivo pelo qual o adora. Claro, os clientes estavam dispostos a fazê-lo.

Confira uma captura de tela de um dos vídeos:

Esses depoimentos em vídeo foram publicados no Facebook e no Instagram, as principais plataformas de mídia social da Elixseri. O que é ótimo nesses vídeos é que eles apresentavam a localização de um cliente. Esta foi a maneira da Elixseri de informar aos participantes que eles atendem pessoas de todo o mundo.

Nos anúncios do Facebook

De acordo com Nina, Elixseri provavelmente fez apenas uma campanha publicitária no Facebook e gastou US$ 500. Essa campanha teve um bom desempenho porque gerou mais compartilhamento. Eles usaram um avatar simples para a segmentação do anúncio, que basicamente incluía o sexo, a localização e a idade do público.

Anunciando o vencedor

Na hora de anunciar o vencedor, um dos fundadores da Elixseri entrou em contato com todos os vencedores por e-mail. O e-mail os parabenizou pela vitória e pediu seu endereço de entrega.

Artigo recomendado: Como fazer um anúncio de vencedor do sorteio que obtém resultados

Lições importantes para agências e marcas de marketing

Trabalhar na campanha da Elixseri fez com que Nina percebesse muitas coisas, que ela adoraria compartilhar para quem precisa de ajuda. Na verdade, ela compilou esses insights em um documento. Clique aqui para obter uma cópia: Nina's Insights for UpViral

Aqui está um resumo desses insights.

Para agências de marketing:

• Mantenha sua campanha simples. Exigir que os participantes concluam muitas ações pode frustrar o objetivo principal do concurso.
• Entenda seu público-alvo para que você possa escolher um incentivo que agrade ao estilo de vida e aos objetivos dele.
• Siga um sistema para suas campanhas. Planeje tudo, desde sua oferta até seu conteúdo e suas mensagens de acompanhamento.
• Tanto quanto possível, não faça alterações de última hora para evitar prejudicar a campanha.

Para empresários:

• Invista no seu público fornecendo valor.
• Mesmo que você não ganhe dinheiro em sua primeira tentativa de realizar um concurso, tudo bem. É o acompanhamento que importa.
• Combine toda a experiência da campanha com o tipo de público que sua empresa deseja atrair.

Pensamentos finais

Então aí está – as etapas que Nina Franks usou em sua agência para gerar 3.311 leads e US$ 4.900 em vendas para a Elixseri.

Se você está administrando uma agência de marketing, agora certamente sabe que pode usar os concursos UpViral (ou campanhas de marketing de referência) para atrair mais clientes em potencial para seus clientes. Se você é proprietário de uma empresa, esperamos que este estudo de caso também o inspire a experimentar o UpViral. Seu próximo grande sucesso está esperando para acontecer.