Cómo la propietaria de una agencia de marketing, Nina Franks, adquirió 3311 clientes potenciales y $4900 en ventas para una marca de belleza

Estamos viendo cada vez más el éxito de las agencias de marketing como resultado del uso de UpViral para hacer crecer los negocios de sus clientes.

En este estudio de caso, le mostraremos cómo Nina Franks llevó la estrategia de marketing de Elixseri al siguiente nivel en solo 21 días. Echa un vistazo al resultado:

• 3311 clientes potenciales (2213 eran clientes potenciales directos, 1098 eran clientes potenciales referidos)
• $4,900 en ventas
• Acciones masivas y participación en las redes sociales.

Te sorprenderá saber que se suponía que esta campaña de UpViral duraría de 6 a 8 semanas. Sin embargo, Elixseri se vio abrumado por los 3311 clientes potenciales que llegaron en un período de 3 semanas, por lo que le pidieron a Nina que finalizara la campaña antes de tiempo.

Si dirige una agencia de marketing o es propietario de un negocio que necesita ayuda con la generación de clientes potenciales, puede obtener mucha información al leer y ver este estudio de caso. Mire nuestro video de entrevista con Nina Franks:

Por cierto, Nina fue muy amable al compartir el enlace de su campaña UpViral para aquellos que desean acceder a la estructura de la campaña (página de suscripción, página para compartir y más). Haga clic en este enlace: https://app.upviral.com/dashboard/index/cs/MTIwMTgwSkhOa1ppaGVLaWxrWm5NM09EbG1jemRr/

Otra ventaja: cuando estábamos terminando nuestra entrevista, Nina compartió sus mejores lecciones y realizaciones para las marcas y los propietarios de agencias. Ella también proporcionó una copia de eso: Nina's Insights for UpViral

Sin más preámbulos, profundicemos en el caso de estudio.

Acerca de Nina Franks y su agencia de marketing

Nina Franks es la propietaria de Thrive Market Leader, una agencia de marketing que se enfoca en ayudar a las pequeñas y medianas empresas. Han atendido a clientes que acaban de comenzar en el negocio y a clientes que ya tienen su embudo funcionando durante años pero que necesitan ayuda para mejorarlo.

La propia Nina ha estado en el campo del marketing y los negocios durante más de 38 años, y sus principales puntos fuertes incluyen la redacción de textos y la generación de clientes potenciales. Este nivel de experiencia le permitió aumentar los resultados de sus clientes utilizando UpViral, que Nina ha utilizado durante años.

¿Cual fue el problema?

Para esta campaña de UpViral en particular, Nina estaba sirviendo a Elixseri, una marca en línea para el cuidado de la piel que vende sueros diseñados en Suiza.

Según ella, el desafío de Elixseri era que estaban experimentando un crecimiento lento. Tenían poca actividad en términos de marketing directo y de mantener comprometida a su audiencia en las redes sociales. En las redes sociales, publicaban solo una vez a la semana y estas publicaciones tenían una sensación más corporativa (en lugar de personal).

Cuando se trataba de marketing por correo electrónico, Elixseri se centró en enviar correos electrónicos de ventas con descuentos en sus productos. Esto resultó en que su audiencia solo respondiera a estas increíbles ofertas. En otras palabras, perdieron la oportunidad de construir una relación con su audiencia. “Al final, están regalando demasiado y su audiencia solo está capacitada para responder a estas promociones”, dijo Nina.

Entonces, ¿por qué usaron UpViral? (Los objetivos)

Elixseri necesitaba ayuda con lo siguiente:

Haga crecer su lista de correo electrónico . Ya tenían una pequeña lista de suscriptores calificados, pero aumentar eso también tendría un impacto positivo en sus ventas a largo plazo.

Más ventas. El plan era generar más clientes potenciales de calidad a través de un concurso de UpViral y luego nutrirlos hasta que se conviertan en clientes. Al nutrir, Nina Franks significa ofrecer mucho valor y permitir que los clientes lo conozcan a un nivel más personal.

Duración del concurso

Si bien el plan original era realizar el concurso durante 6 a 8 semanas, Elixseri decidió finalizarlo en la semana 3 después de volverse viral rápidamente. Se sintieron abrumados por la cantidad de personas que optaron por participar en la campaña, que superó sus expectativas.

Nina nos dijo que habrían atraído más clientes potenciales si no se hubieran detenido, considerando la velocidad a la que el concurso se había vuelto viral.

También admitió que este incidente expuso un poco de debilidad de su parte como agencia de marketing porque no consideraron la posibilidad de volverse viral. Por lo general, planean los objetivos de la campaña, pero no los pasos a seguir en caso de que la campaña tenga demasiado éxito, como en el caso de Elixseri.

Detalles de la campaña "Hello Glow" de Elixseri

Premio del concurso

El premio principal fue el producto propio de Elixseri: un conjunto de sueros para la piel. Además de un gran ganador, también habría 20 finalistas que ganarían un suero. Vea la imagen a continuación (tomada de la página de inicio del concurso):

Si bien Elixseri no estaba abierto a la idea de usar otro tipo de premio, el equipo de UpViral cree que ofrecer su propio producto fue un gran paso. Este es el motivo: genera conciencia e interés en su marca, especialmente entre las personas que se dedican al cuidado de la piel. (Cuanto más específico sea el premio, mayor será la calidad del cliente potencial).

Nina agrega que conocer tu avatar es clave para elegir un incentivo de concurso relevante.

Para ganar el premio, los participantes deben hacer solo dos cosas:

1 – Ingrese su nombre y correo electrónico

2 – Comparte el concurso en las redes sociales para ganar puntos

¡Eso es todo! Nina se aseguró de que cualquiera pudiera hacerlo sin tomar demasiado tiempo.

Página de captura de clientes potenciales

“Esta fue la campaña más simple que hicimos”, dijo Nina, mientras mostraba la página de suscripción de Elixseri. Puede ver a continuación que utiliza un formato básico con los campos de entrada a la derecha y la imagen del premio a la izquierda.

Es sencillo y mantiene el texto al mínimo. Nina menciona que las personas que participan en un concurso no siempre leen todo, especialmente el texto que se encuentra después del botón de enviar. “Cuanto menos digas al respecto, mejor”.

Analicemos cada componente de la página de captura de clientes potenciales de la campaña para ver qué lo hace efectivo:

Nombre de la marca

El logo de Elixseri en la página dejaba en claro quién dirigía el concurso. Puede encontrar su logotipo tres veces en la página: arriba del formulario de inscripción, la imagen del premio y después del testimonio (vea la imagen a continuación).

Pre-título

En lugar de llamar a una audiencia, que suele ser el caso con los titulares previos, presenta el nombre de la campaña: "¡HOLA, GLOW!" En sus propias campañas, puede seguir esta estrategia o llamar a su público objetivo diciendo "CONCURSO PARA [PÚBLICO]".

Titular

El titular “GANE UNA RUTINA DE BELLEZA LIMPIA DE LOS EXPERTOS SUIZOS EN CUIDADO DE LA PIEL ELIXSERI” llama la atención. No solo le dice de qué se trata esta campaña, sino que también es procesable. También limita el texto a solo 10 palabras, lo que no resulta abrumador para la audiencia.

Breve texto de instrucciones y campos de entrada

Debajo del título, encontrará el texto "REGÍSTRESE A CONTINUACIÓN", seguido de un formulario de inscripción que le solicita su nombre y correo electrónico. No exige mucha información, lo que podría dificultar la entrada de un participante en primer lugar.

Términos y condiciones

También hay una casilla de verificación de términos y condiciones debajo del formulario, y un enlace justo debajo del testimonio. Al igual que la campaña de Elixseri, asegúrese de que sus términos y condiciones sean fácilmente accesibles para sus participantes. Debe incluir información importante, como los criterios de participación, la selección del ganador, el premio y las limitaciones.

Botón de llamada a la acción

Para el texto de llamada a la acción, Nina escribió: "HAGA CLIC PARA GANAR Y BUENA SUERTE" y usó un color rosa que contrastaba muy bien con el fondo blanco.

imagen del premio

A la izquierda de la página, verá la imagen del premio destacado. Es una toma clara y hermosa de los sueros para la piel que se regalarán. También hay un texto dentro de la imagen que indica que los sueros se otorgarán como premio mayor y segundo premio a 20 personas.

Prueba social

La prueba social se refiere al tamaño de su audiencia, la cantidad de Me gusta, menciones y testimonios que muestra en una página. A medida que se desplaza hasta la parte inferior de la página de captura de clientes potenciales de Elixseri, encontrará un testimonio:

“Cuatro personas hoy dijeron lo bien que se ve mi piel. Una amiga me preguntó la semana pasada si tenía Botox y eso nunca me había pasado. ¡Extraordinario!"

Luego, debajo del testimonio, hay una foto de los fundadores de Elixseri.

Colocar citas de tus clientes o fans actuales es una forma poderosa de persuadir a las personas para que se unan a tu concurso. Añade autenticidad a su negocio.

Consejo profesional: compruebe cómo se ven sus páginas de captura y uso compartido de clientes potenciales en dispositivos móviles. En el caso de Nina, descubrió que la imagen de la izquierda y el formulario de entrada de la derecha funcionaban. Permitió a las personas ver los premios primero antes del formulario de inscripción cuando usaban sus teléfonos. (Afortunadamente, UpViral le permite obtener una vista previa de la apariencia de su página en el escritorio y en el móvil dentro del editor).

Compartir pagina

Al igual que la página de captura de clientes potenciales, la página para compartir utilizó un diseño simple. El enlace exclusivo de UpViral y los botones para compartir estaban a la derecha, mientras que el texto de la llamada a la acción y la imagen del premio estaban a la izquierda.

puntos y acciones

Nina incentivó a los participantes en la página de compartir ofreciendo puntos por lo siguiente:

• Entrando en la campaña: 10 puntos
• Cuando alguien se registra a través de su enlace de referencia: 15 puntos
• Compartir la campaña en redes sociales: 5 puntos por plataforma

Usando UpViral, también podrá incentivar a las personas para que realicen otras acciones (llamadas acciones personalizadas). Por ejemplo, puede regalar 50 puntos por completar una encuesta, visitar su tienda en línea y más. ¡Podría ser cualquier cosa que le dé un impulso a su negocio!

Sin embargo, en este estudio de caso, Nina mencionó que no agregó ninguna acción personalizada y que simplemente se apegó al uso compartido y la referencia estándar.

Tráfico y Compromiso

Para iniciar el concurso, Nina lanzó un videoclip de un minuto en el que cada uno de los fundadores de Elixseri ofreció consejos a las mujeres.

Según Nina, simplemente editó un video largo (que originalmente era la entrevista de Elixseri con una revista). Reutilizó el video para que fuera relevante para el concurso. El equipo de UpViral cree que esta fue una estrategia brillante ya que no tuvieron que crear un video desde cero.

Consejo profesional: ¿Por qué no aprovechar al máximo una parte del contenido (imagen o video) que ya tiene? Es una forma de ahorrar tiempo y energía en la creación de un concurso desde cero.

Después de unos días, Elixseri publicó un banner del concurso con el enlace de la campaña en Facebook. Vea la captura de pantalla de la publicación completa a continuación:

Esta publicación generó mucho compromiso y acciones. Nina nos dijo que querían asegurarse de responder a los comentarios de la gente a diario. “Queríamos crear esa alta energía. No queríamos que la gente sintiera FOMO (miedo a perderse algo)”, dijo Nina.

Aquí hay otra estrategia genial:

Nina convenció a los fundadores de Elixseri para que contactaran a sus mejores clientes y les pidieran un testimonio en video. En el video, un cliente muestra el suero que compró y dice la razón por la que lo ama. Por supuesto, los clientes estaban dispuestos a hacerlo.

Mira una captura de pantalla de uno de los videos:

Estos testimonios en video se publicaron en Facebook e Instagram, las principales plataformas de redes sociales de Elixseri. Lo bueno de estos videos fue que mostraban la ubicación de un cliente. Esta fue la forma en que Elixseri hizo saber a los participantes que atienden a personas de todo el mundo.

en los anuncios de facebook

Según Nina, Elixseri probablemente hizo solo una campaña publicitaria en Facebook y gastó $500. Esta campaña funcionó bien porque generó más intercambio. Usaron un avatar simple para la orientación del anuncio, que básicamente incluía el género, la ubicación y la edad de su audiencia.

anunciando al ganador

Cuando llegó el momento de anunciar al ganador, uno de los fundadores de Elixseri se comunicó con todos los ganadores por correo electrónico. El correo electrónico los felicitaba por ganar y les pedía su dirección de entrega.

Artículo recomendado: Cómo hacer un anuncio de ganador de sorteo que obtenga resultados

Lecciones importantes para agencias de marketing y marcas

Trabajar en la campaña de Elixseri hizo que Nina se diera cuenta de muchas cosas que le encantaría compartir con cualquier persona que necesite ayuda. De hecho, ha recopilado estas ideas en un documento. Haga clic aquí para obtener una copia: Nina's Insights for UpViral

He aquí un resumen de estas ideas.

Para agencias de marketing:

• Mantenga su campaña simple. Requerir que los participantes completen demasiadas acciones podría anular el objetivo principal del concurso.
• Comprenda a su audiencia principal para que pueda elegir un incentivo que atraiga su estilo de vida y sus objetivos.
• Sigue un sistema para tus campañas. Planifique todo, desde su oferta hasta su contenido y sus mensajes de seguimiento.
• En la medida de lo posible, no haga cambios de última hora para evitar restar valor a la campaña.

Para dueños de negocios:

• Invierta en su audiencia proporcionando valor.
• Incluso si no gana dinero en su primer intento de realizar un concurso, está bien. Es el seguimiento lo que importa.
• Haga coincidir toda la experiencia de su campaña con el tipo de audiencia que su empresa desea atraer.

Pensamientos finales

Ahí lo tiene: los pasos que Nina Franks usó en su agencia para generar 3311 clientes potenciales y $4900 en ventas para Elixseri.

Si tiene una agencia de marketing, ahora seguramente sabe que puede usar los concursos de UpViral (o campañas de marketing de referencia) para atraer más clientes potenciales para sus clientes. Si usted es propietario de un negocio, con suerte este estudio de caso también lo inspirará a probar UpViral. Su próximo gran éxito está esperando a suceder.