Cum Nina Franks, proprietara unei agenții de marketing, a achiziționat 3.311 clienți potențiali și 4.900 USD în vânzări pentru o marcă de frumusețe

Observăm tot mai mult succes de la agențiile de marketing ca urmare a utilizării UpViral pentru a crește afacerile clienților lor.

În acest studiu de caz, vă vom arăta cum Nina Franks a dus strategia de marketing a Elixseri la următorul nivel în doar 21 de zile. Aruncă o privire la rezultat:

• 3.311 clienți potențiali (2.213 au fost clienți potențiali directe, 1.098 au fost clienți potențiali referiți)
• 4.900 USD în vânzări
• Distribuiri masive și implicare pe rețelele sociale

Veți fi surprinși să aflați că această campanie UpViral trebuia să se desfășoare timp de 6-8 săptămâni. Cu toate acestea, Elixseri a fost copleșită de 3.311 clienți potențiali care au venit într-o perioadă de 3 săptămâni – așa că i-au cerut Ninei să încheie campania mai devreme.

Dacă conduceți o agenție de marketing sau se întâmplă să fiți proprietar de afaceri care are nevoie de ajutor pentru generarea de clienți potențiali, puteți obține o mulțime de informații citind și urmărind acest studiu de caz. Urmărește videoclipul nostru cu interviul cu Nina Franks:

Apropo, Nina a fost atât de amabil să împărtășească linkul ei de campanie UpViral pentru cei care doresc acces la structura campaniei (pagina de optin, pagina de distribuire și multe altele). Faceți clic pe acest link: https://app.upviral.com/dashboard/index/cs/MTIwMTgwSkhOa1ppaGVLaWxrWm5NM09EbG1jemRr/

Un alt bonus: în timp ce ne încheiam interviul, Nina a împărtășit cele mai bune lecții și realizări ale ei pentru branduri și proprietarii de agenții. Ea a oferit și o copie a acestuia: Nina's Insights for UpViral

Fără alte prelungiri, să ne aruncăm în studiul de caz.

Despre Nina Franks și agenția ei de marketing

Nina Franks este proprietarul Thrive Market Leader, o agenție de marketing care se concentrează pe sprijinirea întreprinderilor mici și mijlocii. Au servit clienți care tocmai au început să lucreze și clienți care își au deja funnelul în funcțiune de ani de zile, dar au nevoie de ajutor pentru a-l îmbunătăți.

Nina însăși este în domeniul marketingului și al afacerilor de peste 38 de ani, iar punctele sale forte principale includ redactarea de copii și generarea de lead-uri. Acest nivel de experiență i-a permis să-și mărească rezultatele clienților folosind UpViral, pe care Nina l-a folosit de ani de zile.

Care a fost problema?

Pentru această campanie UpViral, Nina a servit Elixseri, o marcă online de îngrijire a pielii care vinde seruri concepute în Elveția.

Potrivit ei, provocarea lui Elixseri a fost că ei experimentau o creștere lentă. Au avut o activitate scăzută în ceea ce privește marketingul direct și menținerea publicului lor de rețelele sociale implicat. Pe rețelele de socializare, ei postau doar o dată pe săptămână și aceste postări aveau un aspect mai corporativ (mai degrabă decât personal).

Când a venit vorba de email marketing, Elixseri s-a concentrat pe trimiterea de e-mailuri de vânzări cu reduceri la produsele lor. Acest lucru a făcut ca publicul lor să răspundă doar la aceste oferte incredibile. Cu alte cuvinte, au ratat ocazia de a construi o relație cu publicul lor. „În cele din urmă, ei oferă prea mult și publicul lor este antrenat doar să răspundă la aceste promoții”, a spus Nina.

Deci, de ce au folosit UpViral? (Scopurile)

Elixseri avea nevoie de ajutor pentru următoarele:

Crește-le lista de e-mailuri . Aveau deja o listă mică de abonați calificați, dar creșterea acesteia le-ar avea, de asemenea, un impact pozitiv asupra vânzărilor pe termen lung.

Mai multe vânzări. Planul a fost de a genera mai mulți clienți potențiali de calitate printr-un concurs UpViral și apoi de a le hrăni până când se transformă în clienți. Prin hrănire, Nina Franks înseamnă a oferi multă valoare și a le permite clienților să te cunoască la un nivel mai personal.

Durata Concursului

În timp ce planul inițial era să desfășoare concursul timp de 6-8 săptămâni, Elixseri a decis să-l încheie în săptămâna 3, după ce a devenit rapid viral. Au fost copleșiți de numărul de persoane care au optat pentru campanie, care le-a depășit așteptările.

Nina ne-a spus că ar fi atras mai multe lead-uri dacă nu s-ar fi oprit, având în vedere ritmul cu care concursul a devenit viral.

Ea a recunoscut, de asemenea, că acest incident a expus un pic de slăbiciune din partea lor ca agenție de marketing, deoarece nu au luat în considerare posibilitatea de a deveni virale. De obicei, ei ar planifica obiectivele campaniei, dar nu și pașii de urmat în cazul în care campania devine prea reușită, ca în cazul lui Elixseri.

Detaliile campaniei „Hello Glow” de la Elixseri

Premiul concursului

Premiul principal a fost produsul Elixseri – un set de seruri pentru piele. În afară de un mare câștigător, ar mai fi și 20 de alergători care ar câștiga un ser. Vezi imaginea de mai jos (luată de pe pagina de destinație a concursului):

Deși Elixseri nu a fost deschis la ideea de a folosi un alt tip de premiu, echipa UpViral consideră că oferirea propriului produs a fost o mișcare grozavă. Iată de ce: generează gradul de conștientizare și interes pentru marca dvs., în special în rândul persoanelor care sunt interesate de îngrijirea pielii. (Cu cât premiul este mai direcționat, cu atât calitatea lead-ului este mai mare).

Nina adaugă că cunoașterea avatarului tău este cheia pentru alegerea unui stimulent relevant pentru concurs.

Pentru a câștiga premiul, participanții trebuie să facă doar două lucruri:

1 – Introduceți numele și adresa de e-mail

2 – Distribuie concursul pe rețelele sociale pentru a câștiga puncte

Asta e! Nina s-a asigurat că oricine o poate face fără să ia prea mult timp.

Pagina de captare a clienților potențiali

„Aceasta a fost cea mai simplă campanie pe care am făcut-o”, a spus Nina, în timp ce arăta pagina de înscriere a lui Elixseri. Puteți vedea mai jos că folosește un format de bază cu câmpurile de intrare în dreapta și imaginea premiului în stânga.

Este simplu și păstrează textul la minimum. Nina menționează că persoanele care intră într-un concurs nu vor citi întotdeauna totul, în special textul găsit după butonul de trimitere. „Cu cât spui mai puțin despre asta, cu atât mai bine.”

Să intrăm în fiecare componentă a paginii de captare a clienților potențiali pentru a vedea ce o face eficientă:

Nume de marcă

Logo-ul lui Elixseri de pe pagină a arătat clar cine conduce concursul. Puteți găsi logo-ul lor de trei ori pe pagină - deasupra formularului de înscriere, imaginea premiului și după mărturie (vezi imaginea de mai jos).

Pre-titlu

În loc să cheme un public, ceea ce este adesea cazul în pre-titlurile, acesta prezintă numele campaniei: „HELLO GLOW!” În propriile campanii, puteți să urmați această strategie sau să vă adresați publicului țintă spunând „CONCURS PENTRU [AUDIENCE]”.

Titlu

Titlul „Câștigă o rutină de frumusețe curată de la experții elvețieni în îngrijirea pielii ELIXSERI” atrage interesul. Nu numai că vă spune despre ce este vorba în această campanie, dar este și acționabilă. De asemenea, limitează textul la doar 10 cuvinte, ceea ce nu este copleșitor pentru public.

Text de instrucțiuni scurte și câmpuri de introducere

Sub titlu, veți găsi textul „Înregistrați-vă mai jos”, urmat de un formular de înscriere care vă solicită numele și adresa de e-mail. Nu necesită multe informații, ceea ce ar putea împiedica un participant să intre în primul rând.

Termeni și condiții

Există, de asemenea, o casetă de selectare a termenilor și condițiilor sub formular și un link către aceasta după chiar sub mărturie. Ca și campania Elixseri, asigurați-vă că termenii și condițiile dvs. sunt ușor accesibile participanților. Ar trebui să includă informații importante, cum ar fi criteriile de participare, selecția câștigătorilor, premiul și limitările.

Buton de îndemn

Pentru textul îndemnului, Nina a scris „CLICK PENTRU CÂȘTIGĂ ȘI MULT NOOC” și a folosit o culoare roz care contrasta frumos cu fundalul alb.

Imaginea premiului

În partea stângă a paginii, veți vedea imaginea de premiu prezentată. Este o fotografie clară și frumoasă a serurilor pentru piele de oferit. Există, de asemenea, un text în imagine care indică faptul că serurile vor fi acordate ca mare premiu și al doilea premiu pentru 20 de persoane.

Dovada sociala

Dovada socială se referă la dimensiunea publicului dvs., numărul de aprecieri, mențiuni și mărturii pe care le afișați pe o pagină. Pe măsură ce derulați până în partea de jos a paginii de captare a clienților potențiali a lui Elixseri, veți găsi o mărturie:

„Patru oameni astăzi au spus cât de grozav arată pielea mea. O prietenă m-a întrebat săptămâna trecută dacă am avut Botox și asta nu s-a mai întâmplat până acum. Extraordinar!"

Apoi, sub mărturie, este o fotografie a fondatorilor Elixseri.

Plasarea citatelor de la clienții sau fanii dvs. actuali este o modalitate puternică de a convinge oamenii să se alăture concursului dvs. Adaugă autenticitate afacerii tale.

Sfat profesionist: verificați cum arată paginile dvs. de captare și distribuire a clienților potențiali pe dispozitivele mobile. În cazul Ninei, ea a constatat că imaginea din stânga și formularul de intrare din dreapta au funcționat. Le-a permis oamenilor să vadă premiile mai întâi înainte de formularul de înscriere atunci când își folosesc telefoanele. (Din fericire, UpViral vă permite să previzualizați aspectul paginii dvs. pe desktop și mobil în cadrul editorului.)

Distribuie pagina

La fel ca pagina de captare a clienților potențiali, pagina de distribuire a folosit un design simplu. Linkul unic de recomandare UpViral și butoanele de partajare erau în partea dreaptă, în timp ce textul îndemnului și imaginea premiului erau în stânga.

Puncte și acțiuni

Nina a stimulat participanții pe pagina de distribuire oferind puncte pentru următoarele:

• Intrarea in campanie: 10 puncte
• Când cineva se înscrie prin linkul dvs. de recomandare: 15 puncte
• Distribuirea campaniei pe rețelele sociale: 5 puncte pe platformă

Folosind UpViral, veți putea, de asemenea, să stimulați oamenii să întreprindă alte acțiuni (numite Acțiuni personalizate). De exemplu, puteți oferi 50 de puncte pentru completarea unui sondaj, vizitarea magazinului dvs. online și multe altele. Ar putea fi orice care va da un impuls afacerii tale!

În acest studiu de caz, însă, Nina a menționat că nu a adăugat nicio acțiune personalizată și doar a respectat partajarea și recomandarea standard.

Trafic și implicare

Pentru a da startul concursului, Nina a lansat un videoclip de un minut în care fiecare dintre fondatorii lui Elixseri a oferit sfaturi femeilor.

Potrivit Ninei, ea a editat pur și simplu un videoclip lung (care a fost inițial interviul lui Elixseri cu o revistă). Ea a reutilizat videoclipul astfel încât să fie relevant pentru concurs. Echipa UpViral consideră că aceasta a fost o strategie genială, deoarece nu au fost nevoiți să creeze un videoclip de la zero.

Sfat profesionist: de ce să nu profitați la maximum de un conținut (imagine sau videoclip) pe care îl aveți deja? Este o modalitate de a economisi ceva timp și energie în construirea unui concurs de la zero.

După câteva zile, Elixseri a postat apoi un banner al concursului cu link-ul campaniei pe Facebook. Vezi mai jos captura de ecran a postării complete:

Această postare a generat mult angajament și distribuiri. Nina ne-a spus că vor să se asigure că răspund zilnic la comentariile oamenilor. „Am vrut să creăm acea energie mare. Nu am vrut ca oamenii să simtă FOMO (frica de a pierde afară)”, a spus Nina.

Iată o altă strategie grozavă:

Nina i-a convins pe fondatorii lui Elixseri să se adreseze celor mai buni clienți ai lor și să ceară o mărturie video. În videoclip, un client ținea serul pe care l-a achiziționat și spunea motivul pentru care îl iubește. Desigur, clienții au fost dispuși să o facă.

Vedeți o captură de ecran a unuia dintre videoclipuri:

Aceste mărturii video au fost postate pe Facebook și Instagram, principalele platforme de social media ale Elixseri. Ceea ce este grozav la aceste videoclipuri a fost că prezentau locația unui client. Acesta a fost modul lui Elixseri de a le face pe participanți să știe că deservesc oameni din întreaga lume.

Pe reclamele Facebook

Potrivit Ninei, Elixseri a făcut probabil o singură campanie publicitară pe Facebook și a cheltuit 500 de dolari. Această campanie a avut rezultate bune, deoarece a generat mai multă distribuire. Ei au folosit un avatar simplu pentru direcționarea anunțurilor, care includea practic sexul, locația și vârsta publicului lor.

Se anunță Câștigătorul

Când a fost vorba de anunțarea câștigătorului, unul dintre fondatorii Elixseri a contactat toți câștigătorii prin e-mail. E-mailul i-a felicitat pentru că au câștigat și le-a cerut adresa de livrare.

Articol recomandat: Cum să faci un anunț câștigător al unui cadou care obține rezultate

Lecții importante pentru agenții de marketing și mărci

Lucrul la campania lui Elixseri a făcut-o pe Nina să realizeze o mulțime de lucruri, pe care i-ar plăcea să le împărtășească oricui are nevoie de ajutor. De fapt, ea a compilat aceste informații într-un document. Faceți clic aici pentru a obține o copie: Nina's Insights for UpViral

Iată un rezumat al acestor perspective.

Pentru agentiile de marketing:

• Păstrați campania simplă. Solicitarea participanților să finalizeze prea multe acțiuni ar putea înfrânge scopul principal al concursului.
• Înțelegeți-vă publicul de bază, astfel încât să puteți alege un stimulent care se adresează stilului de viață și obiectivelor lor.
• Urmați un sistem pentru campaniile dvs. Planificați totul, de la oferta dvs. la conținutul dvs. și până la mesajele dvs. ulterioare.
• Pe cât posibil, nu faceți modificări de ultimă oră pentru a evita scăderea campaniei.

Pentru proprietarii de afaceri:

• Investește în publicul tău oferind valoare.
• Chiar dacă nu câștigi bani la prima încercare de a organiza un concurs, este în regulă. Urmărirea contează.
• Potriviți întreaga experiență a campaniei cu tipul de public pe care compania dvs. dorește să-l atragă.

Gânduri finale

Așa că iată-i - pașii pe care Nina Franks i-a folosit în agenția ei pentru a genera 3.311 clienți potențiali și 4.900 USD în vânzări pentru Elixseri.

Dacă conduceți o agenție de marketing, acum știți cu siguranță că puteți utiliza concursurile UpViral (sau campaniile de marketing de recomandare) pentru a atrage mai mulți clienți potențiali pentru clienții dvs. Dacă sunteți proprietarul unei afaceri, atunci sperăm că acest studiu de caz vă va inspira și să încercați UpViral. Următorul tău mare succes așteaptă să se întâmple.