ما يمكن أن تفعله مجموعات Facebook لعملك (وكيفية إنشائها)
نشرت: 2023-02-01أتذكر عندما اشتركت لأول مرة في Facebook. كان ذلك في عام 2005. كان الجينز منخفض الارتفاع أنيقًا ، وما زلنا نحاول اكتشاف طريقة شرعية لتنزيل الموسيقى والوصول إليها عبر الإنترنت. كان الشعور بالإثارة في إنشاء ملف التعريف الخاص بي والتواصل مع أصدقائي وزملائي ملموسًا. لم يكن لدي أي فكرة أنه في غضون بضع سنوات فقط ، سينضم الجميع وأمهاتهم (حرفيًا) إلى المنصة ، و Facebook كما كنت أعرف أنه سيتغير تمامًا.
ما كان يومًا ما مكة للأطفال الجامعيين أصبح الآن منصة انتقال للتفاخر بالأحفاد ، ونشر صور للوجبات المطبوخة في المنزل ، ومشاركة الرحلات الاستكشافية. ولكن في فترة الانتقال ، انفتح Facebook أيضًا على الشركات ، حيث أنشأ خيارات الإعلانات والوظائف والتحليلات التي يمكن أن تساعد تلك الشركات التي تستخدم النظام الأساسي على الازدهار.
قوة الفيسبوك
على الرغم من أن Facebook قد تعرض لبعض الحرارة مؤخرًا ، إلا أنه لا يزال أحد أفضل منصات الوسائط الاجتماعية الموجودة هناك. وبينما تغادر بعض الشركات المنصة ، فإن البعض الآخر يتشبث بها ويستمر في استخدامها للاستفادة من جماهيرهم ومشاركة جزء من علامتهم التجارية معهم.
ما إذا كان Facebook يواصل مساره المثير للجدل أم لا غير مؤكد. ما هو مؤكد هو أنه إذا كان عملك يحتاج إلى المزيد من الطرق للاستفادة من مجموعات Facebook ، فهناك طرق يمكنك الاستفادة منها واستخدامها بطريقة أكثر جدوى. على الرغم من أنني متأكد من أنه لا يزال هناك الكثير من مجموعات Facebook المخصصة للمشاهير والبرامج التلفزيونية والأفلام ، يمكن للشركات التركيز على الوظائف حتى يتمكنوا من إنشاء خط مباشر لبعض أعضاء جمهورهم الرئيسيين. من خلال إنشاء مجموعات محددة موجهة نحو صناعة أو موضوع أو فئة معينة ، يمكن للشركات إنشاء مساحة ليس فقط لأعضاء جمهورها الأساسيين للمشاركة ، ولكن أيضًا قناة لتوزيع ومشاركة المحتوى والأخبار وخطوط الإنتاج الخاصة بهم مباشرة إلى يغذي الجماهير.
على مر السنين ، تمتعت العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة بنجاح كبير من إنشاء مجموعاتها الخاصة وتنميتها ، وبالنظر إلى حقيقة أنها لا تكلف فلسًا واحدًا ، فهي تستحق الجهد المبذول.
ما يفعل وما يترك لمجموعات Facebook
هناك بالطبع طريقة صحيحة وخاطئة لإنشاء مجموعة على Facebook. قد يكون لديك أفضل النوايا في الاعتبار ، ولكن آخر شيء تريد القيام به هو إنشاء منتدى يتسبب عن غير قصد في حدوث مشكلات ، ولا يخدمك أنت وفريقك بالطريقة التي كنت تتخيلها ، أو تجد القليل من المشاركة أو لا يوجد تفاعل على الإطلاق.
إذا كنت تفكر في إنشاء مجموعة على Facebook ، فتأكد من اتباع هذه النصائح وتعظيم النتائج.
يفعل:
- ضع قواعد وتوقعات محددة من البداية.حدد مجموعة من الإرشادات الواضحة والشاملة حول نوع المجموعة التي تقوم بإنشائها وتأكد من أن هذه الإرشادات في المقدمة وفي المنتصف ويمكن الوصول إليها بسهولة ، ليس فقط لفريق الإدارة ولكن لأعضاء المجموعة أيضًا. عرّف كل عضو جديد بالقواعد على الفور ووجه الأعضاء الحاليين إليهم حسب الحاجة. على سبيل المثال ، تأكد من أن الأعضاء يفهمون أن مجموعة Facebook الخاصة بك هي مساحة آمنة لشبكات الصناعة والحوار ومشاركة المحتوى. تأكد أيضًا من أنهم يفهمون أنواع المحتوى التي تلتزم بمعايير مجموعتك (على سبيل المثال ، عدم وجود ترويج شخصي أو مهني صارخ ، أو لغة مسيئة ، أو محتوى يسيء لأعضاء آخرين في المجموعة ، وما إلى ذلك)
- زوِّد أعضائك بالمحتوى الذي يضيف قيمة.يجب أن تركز المجموعة التي تنشئها على خدمة أعضائها. لا تشارك سوى المحتوى عالي الجودة الذي يساعد في تثقيفهم ويقدم نصائح مفيدة. إذا كنت تستخدم مجموعتك لتوسيع العروض أو للترويج لمنتج ما ، فتأكد من أنها مناسبة لذلك الجمهور. خلاف ذلك ، لن يعضوا ، ويمكن أن تبدأ العضوية في التراجع.
- تفاعل مع أعضائك على شكل. الهدف هو خلق تفاعل مستمر ، سواء مع نفسك كمنسق أو بين الأعضاء الآخرين. لا تنشر في المجموعة فقط عندما تحتاج إلى توزيع المحتوى أو حث المزيد من الأشخاص على التسجيل في ندوتك التعليمية القادمة على الويب. بدلاً من ذلك ، فكر في طرق يمكنك من خلالها بدء المحادثات. اطرح أسئلة أو استطلع آراء الحاضرين حول آرائهم حول مواضيع معينة. قدم ردودًا مدروسة وانخرط في محادثة ، حتى يرى الأعضاء أنك مستثمر في إنشاء مجتمع.
- اطلب المساعدة في تنمية المجموعة.أثناء مراقبة المجموعة ، ابحث عن الأعضاء الأكثر نشاطًا وتفاعلًا. هؤلاء هم سفراء علامتك التجارية وأبطال المجموعة. تواصل معهم واطلب منهم دعوة الآخرين ومساعدتك في نشر الكلمة. تعد الكلمات الشفوية ومصداقية الطرف الثالث أفضل الطرق لجذب الأشخاص المحتملين الآخرين.
لا:
- انشر كثيرًا.مثل أي شيء آخر ، تتطلب مجموعات Facebook التوازن لتكون ناجحة. من المهم أن تكون نشطًا ومتسقًا ، ولكن إذا كنت تقصف جمهورك بعشرات التحديثات يوميًا ، فسوف تخاطر بإزعاجهم وإبعادهم عن المجموعة.
- أعضاء البريد العشوائي مع محتوى ذي علامة تجارية ثابتة.نعم ، الهدف النهائي هو إنشاء أعمال تجارية جديدة لعلامتك التجارية ، ولكن إذا كانت كل مشاركة تنشرها عبارة عن رمز خصم أو شيء مبيع ، مرة أخرى ، فسوف تخاطر بدفع أعضائك بعيدًا وفقدانهم تمامًا. تذكر - أي محتوى تنشره يجب أن يجلب قيمة لجمهورك ، لذا ركز علىاحتياجاتهم، وليس هدفك النهائي.
- اسمح لكسر القواعد بالخروج عن السيطرة.لقد وضعت المبادئ التوجيهية. إذا كان شخص ما يخالف القواعد باستمرار ، فستحتاج إلى اتخاذ إجراء سريع لمنعه من تدمير التجربة لأي شخص آخر.
- ارهن نفسك بمحاولة التعامل مع المجموعة بنفسك.في البداية ، قد لا تكون إدارة المجموعة بهذه التعقيد ، ولكن مع نموها ، ستجد نفسك سريعًا مرتبكًا في محاولة التعامل مع جميع واجبات المسؤول بنفسك. عندما تصل إلى هذه النقطة ، فكر في سؤال بعض الأعضاء الرئيسيين عما إذا كانوا على استعداد للعمل كمنسقين. قم بتحلية القدر من خلال تقديم شيء لهم مقابل مساعدتهم.
- أضف أشخاصًا إلى المجموعة غير المهتمين (أو شجع الآخرين على القيام بذلك). إن إضافة أعضاء جدد لمجرد الحصول على أرقامك هو جهد لا طائل من ورائه. في نهاية اليوم ، تريد مجموعة مليئة بالأعضاء السعداء والمشاركين الذين إما بالفعل أو من المحتمل أن يصبحوا عملاء لك. على هذا النحو ، ركز على بناء جمهور ذي صلة بعلامتك التجارية. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول ، لكنه يستحق ذلك في النهاية.
يمكن أن تكون مجموعات Facebook أداة قوية وفعالة للغاية للتسويق والتفاعل مع الجمهور المستهدف - ولكن فقط إذا تم ذلك بشكل صحيح. باتباع قائمة ما يجب فعله وما يجب تجنبه الواردة أعلاه ، ستتمكن من إنشاء وتنمية مجتمع يزدهر لسنوات عديدة قادمة.
