Facebook 群组可以为您的业务做什么(以及如何创建群组)

已发表: 2023-02-01

我记得我第一次注册 Facebook 的时候。 那是 2005 年。低腰牛仔裤很流行,而我们仍在努力寻找一种合法的方式来在线下载和访问音乐。 创建我的个人资料并与我的朋友和同学联系的兴奋是显而易见的。 我不知道在短短几年内,每个人和他们的妈妈(字面上)都会加入这个平台,而我所知道的 Facebook 会彻底改变。

这里曾经是大学生的圣地,如今已成为吹嘘孙辈、张贴家常饭菜照片和分享假期探险的首选平台。 但在转型过程中,Facebook 也向企业开放,创建广告选项、功能和分析,以帮助使用该平台的企业蓬勃发展。

脸书的力量

虽然 Facebook 最近有点热,但它仍然是顶级社交媒体平台之一。 虽然一些企业正在离开该平台,但其他企业仍在坚持并继续使用它来吸引他们的受众并与他们分享他们品牌的一部分。

Facebook 是否继续沿着有争议的道路前进尚不确定。 可以肯定的是,如果您的企业需要更多方式从 Facebook 群组中受益,您可以通过多种方式以更有意义的方式利用它。 虽然我确信仍然有很多 Facebook 群组专门针对名人、电视节目和电影,但企业可以在功能上进行磨练,以便他们可以与一些主要受众成员建立直接联系。 通过创建针对特定行业、主题或类别的特定群组,企业不仅可以为他们的主要受众成员创造一个参与的空间,而且还可以为他们直接分发和分享他们的内容、新闻和产品线创造一个渠道观众的饲料。

多年来,许多大大小小的公司都通过建立和发展自己的团队取得了巨大的成功,而且考虑到他们不花一分钱,他们的努力是非常值得的。

Facebook 群组的注意事项

当然,创建 Facebook 群组有正确和错误的方法。 您可能有最好的意图,但您最不想做的事情是无意中创建了一个导致问题的论坛,它没有按照您想象的方式为您和您的团队服务,或者发现几乎没有参与。

如果您正在考虑创建 Facebook 群组,请确保遵循这些提示并最大限度地提高结果。

做:

  1. 从一开始就设定具体的规则和期望。围绕您正在创建的群组类型定义一套清晰而全面的指南,并确保这些指南是最重要的、居中的并且易于访问,不仅对管理团队如此,对群组成员也是如此。 立即向每个新成员介绍规则,并在需要时引导现有成员回馈他们。 例如,确保成员了解您的 Facebook 群组是行业网络、对话和内容共享的安全空间。 此外,确保他们了解哪些内容符合您所在小组的标准(即,没有公然的个人或专业宣传、攻击性语言或诽谤小组其他成员的内容等)
  2. 为您的会员提供增值内容。您正在创建的小组应该专注于为其成员服务。 只分享有助于教育他们并提供有用提示的高质量内容。 如果您使用您的群组来提供优惠或推广产品,请确保它们对那些受众有意义。 否则,他们不会咬人,成员可能会开始减少。
  3. 始终如一地与您的会员互动。 目标是建立持续的参与,无论是作为主持人的你自己,还是其他成员。 当您需要分发内容或吸引更多人注册您即将举行的网络研讨会时,不要只在群组中发帖。 相反,想办法开始对话。 就特定主题提出问题或投票表决与会者的意见。 提供深思熟虑的回复并参与对话,让成员看到您致力于创建社区。
  4. 寻求帮助发展团队。当您监控小组时,寻找最活跃和参与度最高的成员。 这些是您的品牌大使和团体冠军。 联系他们并请他们邀请其他人并帮助您传播信息。 口耳相传和第三方信誉是吸引其他潜在客户的最佳方式。

不:

  1. 发帖太频繁了。与其他任何事物一样,Facebook 群组需要平衡才能取得成功。 保持活跃和始终如一很重要,但如果您每天用几十个更新轰炸您的听众,您可能会惹恼他们并将他们赶离团队。
  2. 具有固定品牌内容的垃圾邮件成员。是的,最终目标是为您的品牌创造新业务,但如果您发布的每条帖子都是折扣代码或促销信息,那么您将冒着将您的会员推开并完全失去他们的风险。 请记住——您发布的任何内容都应该为您的受众带来价值,因此请关注他们的需求,而不是您的最终目标。
  3. 允许违反规则的人失控。你已经制定了指导方针。 如果有人经常违反规则,您需要迅速采取行动,以防止他们破坏其他人的体验。
  4. 试图自己处理团队,从而过度扩张自己。一开始,管理小组可能并不那么复杂,但随着它的发展,您很快就会发现自己不堪重负,试图自己处理所有管理职责。 当你达到这一点时,考虑询问一些关键成员是否愿意担任主持人。 为他们提供一些东西以换取他们的帮助,从而使锅变甜。
  5. 将不感兴趣的人添加到组中(或鼓励其他人这样做)。 添加新成员只是为了增加您的人数是毫无意义的。 归根结底,您想要一个由快乐、敬业的成员组成的小组,他们已经是或可能成为您的客户。 因此,请专注于建立与您的品牌相关的受众群体。 这可能需要更长的时间,但最终是值得的。

Facebook 群组可以成为一种强大而高效的工具,用于向目标受众进行营销并与他们互动——但前提是它做得对。 通过遵循上面提供的该做和不该做的列表,您将能够创建和发展一个将在未来许多年蓬勃发展的社区。