Tendances et prévisions d'achat des Fêtes 2022 pour le commerce électronique

Alors que la saison des achats des Fêtes 2022 approche, les clients sont prêts avec leur portefeuille pour explorer les nouvelles tendances d'achat. Ils attendent avec impatience que les marques leur proposent des choses pratiques et personnalisées pour améliorer leurs vacances. D'autre part, les marques impliquent de rendre l'expérience d'achat du client simple et intéressante. Ici, nous vous tenons au courant des dernières tendances d'achat et des conseils pour atteindre plus de clients dans un laps de temps limité.

Les acheteurs sont toujours occupés, grâce aux marques en ligne sur Internet et à leur disponibilité constante pour les achats. Un nombre fréquent d'acheteurs sont en ligne car ils aiment les processus d'achat impeccables et personnalisés. Les marques peuvent facilement atteindre le public ciblé à l'aide de solutions d'IA. Ainsi, les marques doivent s'assurer que leur page de destination fonctionne correctement et encourager davantage de visiteurs à explorer davantage.

5 tendances de magasinage des Fêtes pour 2022

En tant que détaillant de commerce électronique, préparez-vous à vous occuper de cette saison des fêtes ; ici, nous glanons la liste des tendances et des prévisions d'achat des Fêtes 2022 pour vous aider à tirer le meilleur parti de la saison des fêtes. Alors, faites défiler vers le bas et gardez une longueur d'avance sur les tendances.

1. Le commerce mobile sera adopté pendant la saison des achats des Fêtes

Plus de 55 % des acheteurs prévoient d'utiliser des téléphones portables et des tablettes, car il s'agit de la stratégie d'achat de premier plan qui améliore l'expérience d'achat. Désormais, il est devenu essentiel pour les détaillants d'investir davantage dans l'amélioration de leurs capacités mobiles. Qu'il s'agisse d'une application ou de l'amélioration des résultats de recherche, il devient important pour les détaillants d'utiliser le mCommerce.

Plusieurs rapports provenant de différentes sources ont révélé que les appareils mobiles se sont lentement développés et sont devenus un canal d'achat majeur. L'une des informations sur le marché fournit des informations selon lesquelles les principales applications d'achat en direct aux États-Unis ont augmenté de 77% d'une année sur l'autre pour atteindre 2,3 millions, et elles ont augmenté de manière incroyable au cours des cinq mois précédents de 2022. Un autre rapport montre que les ventes de mCommerce ont augmenté de plus de 359 $ milliards en 2022 . C'est un grand rebond et les ventes prévues devraient encore augmenter dans les années à venir. Il est également à noter que le pourcentage des ventes a augmenté de plus de 20 % entre 2016 et 2021.

La tendance des achats mCommerce se poursuivra sûrement cette saison de magasinage des Fêtes. Alors, est-ce important pour les détaillants en ligne ? Un grand oui ! Les détaillants en ligne devraient garder la tendance du commerce mobile au sommet de leur stratégie de magasinage des Fêtes. Tout d'abord, ils doivent mettre en place un site Web adapté aux mobiles avec un design accrocheur, un catalogue simplifié et un support client solide. Le marketing doit être convivial et facilement accessible sur les smartphones.

2. Le magasinage des Fêtes commencera tôt

Il est prévu que cette saison de magasinage des fêtes sera prolongée car les acheteurs commenceront à acheter avant l'arrivée des vacances. Malgré l'inflation, les problèmes de la chaîne d'approvisionnement, la pénurie de main-d'œuvre, etc., les deux dernières saisons de magasinage ont également commencé tôt.

Fait intéressant, les années précédentes ont changé les attentes des clients en matière d'achat, car de nombreux détaillants ont lancé des offres Black Friday à la mi-octobre et en novembre. De plus, le Cyber ​​Monday a également été prolongé d'une semaine au lieu du calendrier traditionnel d'un jour après Thanksgiving . Après le succès significatif et le bénéfice net du Black Friday et du Cyber ​​Monday, les détaillants sont susceptibles de s'en tenir à cette tendance.

Afin d'éviter de futures hausses de prix, un grand nombre d'adultes ont commencé plus tôt leurs achats de vacances. Avec l'avènement des achats en ligne, qui sont toujours actifs, les acheteurs sont prêts pour de futurs achats. En fin de compte, cela encourage les détaillants à commencer les premières transactions.

Selon de nombreux rapports, il y a de fréquents avertissements d'inflation à la fin de l'année 2022, de sorte que les clients recherchent davantage de remises et d'offres . Un grand nombre d'acheteurs sont sur le point de commencer à acheter des cadeaux plus tôt. L'inflation est au cœur des préoccupations des consommateurs et les détaillants en ligne ont sauté dans le train des premières transactions. De plus, cela permet aux clients de faire leurs achats plus tôt et d'éviter les retards d'expédition qui sont courants à chaque saison de magasinage des Fêtes.

3. Les clients se concentreront davantage sur la valeur plutôt que sur la fidélité à la marque

Les clients sont sur le point de modifier leur comportement d'achat en raison de l'inflation, de la pénurie alimentaire et d'autres facteurs. Les dernières tendances d'achat des Fêtes indiquent que les clients sont prêts à payer plus pour des marques durables offrant des expériences d'achat personnalisées. Les marques pratiquant des emballages biodégradables, une chaîne d'approvisionnement durable , une exécution rapide des commandes et des offres attrayantes sont au sommet du marché en ligne.

La moitié des clients changent de fidélité à la marque pour économiser plus d'argent. On s'attend à ce qu'ils se tournent vers des marques qui correspondent mieux à leur budget. C'est la même chose dans différentes niches, la baisse de la fidélité des clients à une marque. Cela montre apparemment que la fidélité à la marque n'est pas si élevée que les clients utilisent diverses plateformes d'achat. De plus, les canaux omnicanaux dominent également cette saison des fêtes.

En conséquence, les marques doivent se concentrer sur l'attraction de nouveaux clients et la fidélisation des anciens. Ils devraient se concentrer davantage sur les valeurs et améliorer l'expérience d'achat de bout en bout des clients. De plus, accordez plus d'attention aux délais d'expédition pour éviter un trafic élevé et des retards.

Les entreprises de commerce électronique peuvent tirer profit de la collaboration avec d'autres fournisseurs de services d'expédition fiables. Grâce à cela, ils peuvent garder une longueur d'avance sur la tendance des achats des Fêtes, car les tracas liés à l'expédition seront facilement gérés par des partenaires d'expédition certifiés.

4. Les acheteurs font la course pour des remises exclusives et le meilleur prix l'emportera

Les clients recherchent toujours des remises importantes et des offres exclusives. Les produits à bas prix dominent à nouveau cette saison de magasinage des Fêtes, car personne ne déteste les cadeaux et les bas prix des produits qu'ils achètent. De plus en plus de clients abandonnent les détaillants proposant des produits à prix élevé, ajoutant des frais d'expédition, des produits limités et des coûts supplémentaires à leurs achats. Les acheteurs en ligne s'attachent aux marques offrant des services de livraison gratuits, des remises, des coupons d'achat, etc.

L'accessibilité d'une expérience d'achat unique et une série illimitée de produits motivent les acheteurs à faire plus d'achats. L'exclusivité compte beaucoup pour les acheteurs natifs du numérique. Cela montre également que les marques offrant des expériences d'achat exclusives réalisent plus de bénéfices que les années précédentes. De nombreuses données révèlent également une croissance significative des ventes des marques proposant des services de livraison gratuits.

Les détaillants doivent tirer parti des solutions de tarification avancées en évaluant les prix des produits proposés par les concurrents, en comprenant les préférences des acheteurs, les remises personnalisées et en faisant la promotion de leurs services sur différents canaux. Parallèlement à cela, il est vital pour les plateformes de commerce électronique de réduire leurs frais d'expédition ou de ne rien facturer. Ceux-ci les mèneront au plus fort de la saison des achats des Fêtes.

5. Les influenceurs des médias sociaux auront un impact sur le comportement des acheteurs

Le commerce social contribue beaucoup à la saison des achats des fêtes, car plus de 50 % des acheteurs en ligne sont susceptibles d'effectuer leurs achats sur Instagram ou TikTok. Les détaillants et les marques ayant une forte emprise sur les canaux de médias sociaux peuvent profiter de grands avantages en utilisant les tendances du commerce social. La recherche montre également qu'une grande population d'acheteurs de la génération Z utilise des plateformes de médias sociaux influencées par les influenceurs des médias sociaux. Les marques tirent également parti des influenceurs des médias sociaux car ils les aident à fidéliser leur marque, à augmenter le trafic Web et à augmenter leurs ventes.

Lors des dernières fêtes de fin d'année, les influenceurs ont largement contribué à booster la campagne BFCM, alors cette année, il y a de fortes chances que les marques adoptent la stratégie. Les contenus créés par les influenceurs des médias sociaux ont un impact important sur les comportements d'achat des clients et sont susceptibles de les orienter vers les marques dont ils font la promotion. Les consommateurs ont également déclaré que les influenceurs les aidaient à découvrir des offres exclusives, des cadeaux et plus encore pendant la période des fêtes.

Les marques peuvent adapter une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Récemment, YouTube a été élu comme l'une des plateformes de médias sociaux les plus fiables, motivant les gens à acheter davantage. Les marques exploitent d'autres canaux de médias sociaux, tels que TikTok et Instagram, car les contenus visuels sont populaires parmi les acheteurs. En cette saison des fêtes, les marques peuvent permettre aux clients de faire leurs achats via des DM avec l'aide d'influenceurs des médias sociaux.

Conclusion

La saison des achats des fêtes arrive une fois par an, c'est donc une excellente occasion pour les marques de creuser davantage. Rendez votre objectif simple; gardez une longueur d'avance sur les tendances et améliorez l'expérience d'achat de vos clients.

Exploitez la puissance du commerce électronique car il augmente finalement vos ventes de vacances. Commencez tôt pour développer vos ventes de vacances en comprenant vos clients, en planifiant les stocks, en offrant des prix compétitifs, en offrant aux clients une expérience d'achat transparente et personnalisée et en améliorant l'exécution. Pour lire des sujets plus intéressants sur le commerce électronique et le dropshipping, visitez la page du blog DSers .