2022년 연휴 쇼핑 트렌드 및 전자상거래 예측

2022년 연휴 쇼핑 시즌 이 다가오면서 고객들은 지갑을 들고 새로운 쇼핑 트렌드를 탐색할 준비가 되어 있습니다. 그들은 휴가를 더 좋게 만들어 줄 편리하고 개인화된 물건을 제공하는 브랜드를 간절히 기다리고 있습니다. 반면에 브랜드는 고객의 쇼핑 경험을 단순하고 흥미롭게 만드는 것을 수반합니다. 여기에서는 제한된 시간 내에 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 최신 쇼핑 트렌드와 팁을 알려드립니다.

인터넷 온라인 브랜드와 지속적인 쇼핑 가용성 덕분에 쇼핑객은 항상 바쁩니다. 완벽한 맞춤형 쇼핑 프로세스를 좋아하기 때문에 많은 쇼핑객이 온라인에 접속합니다. 브랜드는 AI 솔루션을 사용하여 타겟 고객에게 쉽게 도달할 수 있습니다. 따라서 브랜드는 랜딩 페이지가 원활하게 작동하고 더 많은 방문자가 더 많이 탐색하도록 유도해야 합니다.

2022년 홀리데이 쇼핑 트렌드 5가지

전자 상거래 소매업체로서 이번 연휴 시즌에 분주할 준비를 하십시오. 여기에서는 2022년 연휴 쇼핑 트렌드 목록과 연휴 시즌을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 예측을 수집합니다. 따라서 아래로 스크롤하여 트렌드보다 앞서 나가십시오.

1. 연말 쇼핑시즌 모바일 커머스 본격화

쇼핑객의 55% 이상이 쇼핑 경험을 향상시키는 최전선 쇼핑 전략인 휴대폰과 태블릿을 사용하여 쇼핑할 계획입니다. 이제 소매업체가 모바일 기능을 개선하는 데 더 많은 투자를 하는 것이 필수가 되었습니다. 앱이든 검색 결과 개선이든 소매업체가 mCommerce를 활용하는 것이 중요해집니다.

다양한 소스의 여러 보고서에 따르면 모바일 장치는 천천히 성장하여 주요 쇼핑 채널이 되었습니다. 시장 정보 중 하나는 미국 최고의 라이브 스트림 쇼핑 앱이 전년 대비 77% 성장한 230만 개라는 정보를 제공하며 2022년 이전 5개월 동안 엄청나게 성장했습니다. 또 다른 보고서에 따르면 모바일 상거래 매출은 359달러 이상 증가했습니다 . 2022년 10억 . 그것은 큰 반등이며 예측되는 판매는 앞으로 몇 년 동안 훨씬 더 성장할 것입니다. 2016~2021년 대비 매출 비중이 20% 이상 증가한 점도 눈에 띈다.

mCommerce 쇼핑 트렌드는 확실히 이번 홀리데이 쇼핑 시즌에 계속될 것입니다. 그렇다면 온라인 소매 업체에게 중요합니까? 큰 예! 온라인 소매업체는 연말 쇼핑 시즌 전략 위에 모바일 상거래 트렌드를 유지해야 합니다. 첫째, 시선을 사로잡는 디자인, 간소화된 카탈로그, 강력한 고객 지원을 갖춘 모바일 친화적인 웹 사이트를 설정해야 합니다. 마케팅은 사용자 친화적이고 스마트폰에서 쉽게 접근할 수 있어야 합니다.

2. 휴일 쇼핑은 일찍 시작됩니다

쇼핑객들이 연휴가 오기 전에 구매를 시작하면서 이번 연휴 쇼핑 시즌이 연장될 것으로 예상됩니다. 인플레이션, 공급망의 문제, 노동력 부족 등에도 불구하고 지난 두 번의 쇼핑 시즌도 일찍 시작되었습니다.

흥미롭게도 지난 몇 년 동안 많은 소매업체가 10월 중순과 11월 중순에 걸쳐 블랙 프라이데이 딜을 출시하면서 고객의 쇼핑 기대치가 바뀌었습니다. 또한 사이버 먼데이도 추수 감사절 이후 기존의 하루 일정 대신 일주일 동안 연장되었습니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 상당한 성공과 순이익으로 인해 소매업체는 이러한 추세를 고수할 가능성이 높습니다.

미래의 가격 인상을 피하기 위해 많은 성인들이 휴일 쇼핑을 일찍 시작했습니다. 상시 온라인 쇼핑의 출현으로 쇼핑객은 향후 구매를 준비할 수 있습니다. 궁극적으로 소매업체가 조기 거래를 시작하도록 권장합니다.

많은 보고에 따르면 2022년 연말에 인플레이션 경고가 자주 발생 하여 고객이 더 많은 할인 및 거래를 찾고 있습니다 . 수많은 구매자가 더 일찍 선물 구매를 시작하려고합니다. 인플레이션은 소비자의 마음의 맨 위에 있으며 온라인 소매 업체는 초기 거래 시류에 뛰어 들었습니다. 또한 고객이 더 일찍 쇼핑을 할 수 있고 모든 휴일 쇼핑 시즌에 흔히 발생하는 배송 지연을 피할 수 있습니다.

3. 고객은 브랜드 충성도보다 가치에 더 집중할 것입니다.

고객은 인플레이션, 식량 부족 및 기타 요인으로 인해 쇼핑 행동을 바꾸려고 합니다. 최신 홀리데이 쇼핑 트렌드는 고객이 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 지속 가능한 브랜드에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있음을 나타냅니다. 생분해성 포장, 지속 가능한 공급망 , 신속한 주문 이행 및 매력적인 거래를 실행하는 브랜드는 온라인 시장의 최상위에 있습니다.

고객의 절반이 더 많은 비용을 절약하기 위해 브랜드 충성도를 전환하고 있습니다. 그들은 예산에 더 잘 맞는 브랜드로 전환할 것으로 예상됩니다. 이것은 다양한 틈새 시장에서 동일하며 브랜드에 대한 고객의 충성도를 떨어뜨립니다. 이는 고객들이 다양한 쇼핑 플랫폼을 이용하고 있어 브랜드 충성도가 그리 높지 않음을 보여주는 것으로 보인다. 여기에 올 연말연시도 옴니채널 이 지배하고 있다.

따라서 브랜드는 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하는 데 집중해야 합니다. 그들은 가치에 더 집중하고 고객의 엔드 투 엔드 쇼핑 경험을 개선해야 합니다. 또한 높은 트래픽과 지연을 피하기 위해 배송 마감일에 더 많은 주의를 기울이십시오.

전자 상거래 비즈니스는 신뢰할 수 있는 다른 배송 서비스 제공업체와 협력하여 이익을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 인증된 배송 파트너가 배송 번거로움을 쉽게 처리할 수 있으므로 휴일 쇼핑 트렌드보다 앞서 나갈 수 있습니다.

4. 독점 할인을 위해 경쟁하는 쇼핑객들, 그리고 최고의 가격이 승리할 것입니다

고객은 항상 많은 할인과 독점 거래를 원합니다. 선물을 싫어하는 사람은 없고 저렴한 가격에 구매하는 제품을 싫어하는 사람이 없기 때문에 이번 연휴 쇼핑 시즌에도 저가 제품이 대세입니다. 더 많은 고객이 고가의 제품을 제공하는 소매점을 떠나 배송비, 제한된 제품 및 추가 비용을 구매에 추가하고 있습니다. 온라인 쇼핑객은 무료 배송 서비스, 할인, 쇼핑 쿠폰 등을 제공하는 브랜드에 애착을 갖게 됩니다.

독특한 쇼핑 경험의 접근성과 무제한 제품 시리즈는 쇼핑객이 더 많은 구매를 하도록 동기를 부여합니다. 독점성은 디지털 네이티브 쇼핑객에게 매우 중요합니다. 또한 독점적인 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드가 예년보다 더 많은 이익을 얻고 있음을 보여줍니다. 많은 데이터는 또한 무료 배송 서비스를 제공하는 브랜드의 상당한 매출 성장을 보여줍니다.

소매업체는 경쟁업체가 제공하는 제품 가격을 평가하고, 쇼핑객의 선호도를 이해하고, 개인화된 할인을 이해하고, 다양한 채널에서 서비스를 홍보함으로써 고급 가격 책정 솔루션을 활용해야 합니다. 이와 함께 전자상거래 플랫폼이 배송비를 낮추거나 비용을 청구하지 않는 것이 중요합니다. 이것은 그들을 연말 쇼핑 시즌의 절정으로 이끌 것입니다.

5. 소셜 미디어 인플루언서는 쇼핑객의 행동에 영향을 미칠 것입니다.

온라인 구매자의 50% 이상이 Instagram이나 TikTok에서 구매할 가능성이 높기 때문에 소셜 커머스는 연말 쇼핑 시즌에 많은 기여를 합니다. 소셜 미디어 채널을 장악하고 있는 소매업체와 브랜드는 소셜 커머스 트렌드를 활용하여 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 연구에 따르면 많은 Z세대 쇼핑객이 소셜 미디어 인플루언서의 영향을 받는 소셜 미디어 플랫폼을 사용하고 있습니다. 브랜드는 또한 브랜드 충성도를 구축하고 웹 트래픽을 늘리며 판매를 늘리는 데 도움이 되는 소셜 미디어 인플루언서를 활용하고 있습니다.

지난 연말 연시에는 인플루언서들이 BFCM 캠페인 활성화에 큰 역할을 했기 때문에 올해는 브랜드들이 BFCM 전략을 채택할 가능성이 높다. 소셜 미디어 인플루언서가 만든 콘텐츠는 고객의 쇼핑 행동에 큰 영향을 미치며 고객이 홍보하는 브랜드로 향할 가능성이 높습니다. 소비자들은 또한 인플루언서들이 홀리데이 시즌에 독점적인 제안, 선물 등을 발견하는 데 도움을 준다고 말했습니다.

브랜드는 소셜 미디어 마케팅 전략을 조정하여 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다. 최근 YouTube는 사람들이 더 많이 쇼핑하도록 동기를 부여하는 가장 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나로 선정되었습니다. 브랜드는 TikTok, Instagram과 같은 다른 소셜 미디어 채널을 활용합니다. 시각적 콘텐츠가 쇼핑객들 사이에서 인기가 있기 때문입니다. 이번 휴가 시즌에 브랜드는 고객이 소셜 미디어 인플루언서의 도움을 받아 DM을 통해 쇼핑할 수 있도록 할 수 있습니다.

결론

연휴 쇼핑 시즌은 1년에 한 번 오므로 브랜드가 더 많은 것을 파고들 수 있는 좋은 기회입니다. 목표를 단순하게 만드십시오. 트렌드를 앞서 나가고 고객의 쇼핑 경험을 향상하십시오.

궁극적으로 휴일 판매를 증가시키는 전자 상거래의 힘을 활용하십시오. 고객 이해, 재고 계획, 경쟁력 있는 가격 부여, 고객에게 원활하고 개인화된 쇼핑 경험 제공 및 이행 개선을 통해 연말연시 판매를 성공시키기 위해 모든 것을 일찍 시작하십시오. 전자 상거래 및 직송에 대한 더 흥미로운 주제를 읽으려면 DSers 블로그 페이지 를 방문하십시오.