2022 年假日購物趨勢和電子商務預測

隨著 2022 年假日購物季的臨近，顧客已準備好錢包，探索新的購物趨勢。 他們熱切地等待品牌提供方便和個性化的東西，讓他們的假期更美好。 另一方面，品牌需要讓顧客的購物體驗變得簡單而有趣。 在這裡，我們讓您了解最新的購物趨勢和技巧，以在有限的時間內吸引更多客戶。

由於互聯網在線品牌及其持續的購物可用性，購物者總是很忙。 大量購物者喜歡在線購物，因為他們喜歡完美和定制的購物流程。 品牌可以使用人工智能解決方案輕鬆接觸目標受眾。 因此，品牌應確保其著陸頁運行順暢，並鼓勵更多訪問者進行更多探索。

2022 年 5 大假日購物趨勢

作為電子商務零售商，準備好在這個假期忙碌起來吧； 在這裡，我們收集了 2022 年假日購物趨勢和預測列表，以幫助您充分利用假期。 因此，向下滾動並保持自己領先於趨勢。

1. 移動商務將在假日購物季大放異彩

超過 55% 的購物者計劃使用手機和平板電腦購物，因為這是改善購物體驗的最前沿購物策略。 現在，零售商必須加大投資以提高其移動能力。 無論是應用程序還是改進搜索結果，零售商利用移動商務變得很重要。

來自不同來源的幾份報告顯示，移動設備緩慢增長並成為主要的購物渠道。 一份市場情報提供的信息表明，美國頂級直播購物應用同比增長 77% 至 230 萬，並且在 2022 年的前五個月增長驚人。另一份報告顯示移動商務銷售額增長超過 359 美元2022 年將達到 10 億美元。 這是一個很好的反彈，預計未來幾年的銷售額應該會增長得更多。 還值得注意的是，從 2016 年到 2021 年，銷售額百分比增長了 20% 以上。

移動商務購物趨勢肯定會在這個假日購物季繼續下去。 那麼，這對在線零售商來說重要嗎？ 一個很大的是！ 在線零售商應將移動商務趨勢置於假日購物季戰略的首位。 首先，他們應該建立一個適合移動設備的網站，該網站具有引人注目的設計、精簡的目錄和強大的客戶支持。 營銷應該是用戶友好的，並且可以在智能手機上輕鬆訪問。

2. 假日購物將提早開始

據預測，隨著購物者在假期到來之前開始採購，這個假日購物季將會延長。 儘管存在通貨膨脹、供應鏈問題、勞動力短缺等問題，但最後兩個購物季也提前開始了。

有趣的是，前幾年已經改變了顧客的購物期望，因為許多零售商在 10 月中旬和 11 月推出了黑色星期五促銷活動。 此外，網絡星期一也被延長了一周，而不是感恩節後傳統的單日日曆。 從黑色星期五和網絡星期一的巨大成功和淨利潤來看，零售商很可能會堅持這一趨勢。

為了避免未來價格上漲，許多成年人提前開始了假日購物。 隨著永遠在線的在線購物的出現，購物者為未來的購買做好了準備。 最終，它鼓勵零售商開始早期交易。

根據許多報導，2022 年年底經常出現通貨膨脹警告，因此客戶正在尋找更多折扣和交易。 大量買家即將提早開始購買禮品。 通貨膨脹是消費者最關心的問題，在線零售商也加入了早期交易的行列。 此外，它使客戶能夠更早地購物並避免在每個假日購物季常見的運輸延誤。

3. 客戶將更關注價值而非品牌忠誠度

由於通貨膨脹、食品短缺和其他因素，顧客即將改變他們的購物行為。 最新的假日購物趨勢表明，顧客願意為提供定制化購物體驗的可持續品牌支付更多費用。 採用可生物降解包裝、可持續供應鏈、快速訂單履行和有吸引力的交易的品牌處於在線市場的頂端。

一半的客戶正在改變他們的品牌忠誠度以節省更多的錢。 預計他們將轉向更適合其預算的品牌。 這在不同的利基市場都是一樣的，客戶對品牌的忠誠度下降。 這顯然表明品牌忠誠度並沒有那麼高，因為客戶正在使用各種購物平台。 此外，全渠道也主宰了這個假期。

因此，品牌應專注於吸引新客戶和留住老客戶。 他們應該更加關注價值並改善客戶的端到端購物體驗。 此外，請更加註意運輸截止日期，以避免交通擁堵和延誤。

電子商務企業可以通過與其他可靠的運輸服務提供商合作獲利。 有了這個，他們可以保持領先於假日購物趨勢，因為經過認證的運輸合作夥伴可以輕鬆處理運輸問題。

4. 購物者爭奪獨家折扣，最優惠的價格將獲勝

客戶總是渴望大幅折扣和獨家優惠。 低價產品再次成為這個假日購物季的主宰，因為沒有人討厭所購買產品的贈品和低價。 越來越多的客戶放棄了提供高價產品的零售商，增加了運費、有限的產品和額外的購買成本。 在線購物者對提供免費送貨服務、提供折扣、購物優惠券等的品牌產生了濃厚的興趣。

獨特的購物體驗和無限的系列產品的可訪問性激勵購物者進行更多購買。 排他性對於數字原住民購物者來說非常重要。 它還表明，提供獨家購物體驗的品牌比往年獲得了更多利潤。 許多數據還顯示，提供免費送貨服務的品牌的銷售額顯著增長。

零售商應通過評估競爭對手提供的產品價格、了解購物者的偏好、個性化折扣以及在不同渠道上推廣他們的服務來利用先進的定價解決方案。 除此之外，電子商務平台降低運費或不收取任何費用也至關重要。 這些將引領他們進入假日購物​​季的高峰期。

5.社交媒體影響者將影響購物者的行為

社交商務為假日購物季做出了很大貢獻，因為超過 50% 的在線買家可能會通過 Instagram 或 TikTok 進行購買。 對社交媒體渠道擁有強大控制力的零售商和品牌可以利用社交商務趨勢獲得巨大利益。 研究還表明，大量 Z 世代購物者正在使用受社交媒體影響者影響的社交媒體平台。 品牌還利用社交媒體影響者來幫助他們建立品牌忠誠度、增加網絡流量和增加銷售額。

在上一個假期期間，影響者在推動 BFCM 活動方面發揮了巨大作用，因此今年，品牌很有可能採用這一策略。 社交媒體影響者創建的內容會極大地影響客戶的購物行為，並可能將客戶轉向他們推廣的品牌。 消費者還表示，有影響力的人幫助他們在節日期間發現獨家優惠、禮物等。

品牌可以定制社交媒體營銷策略以在競爭中保持領先地位。 最近，YouTube 被選為最受信任的社交媒體平台之一，促使人們購物更多。 品牌利用其他社交媒體渠道，例如 TikTok 和 Instagram，因為視覺內容在購物者中很受歡迎。 在這個假日季節，品牌可以讓客戶在社交媒體影響者的幫助下通過 DM 購物。

底線

一年一度的假日購物季，對品牌來說是一個很好的挖掘機會。 讓你的目標簡單； 緊跟潮流，提升客戶的購物體驗。

利用電子商務的力量，因為它最終會增加您的假期銷售額。 通過了解您的客戶、庫存計劃、給予有競爭力的價格、為客戶提供無縫和個性化的購物體驗以及提高履行能力，儘早開始一切以促進您的假期銷售。 要閱讀有關電子商務和直銷的更多有趣主題，請訪問DSers 博客頁面。