Who Gives A Crap adalah perusahaan tisu toilet bersertifikasi B Corp yang dikenal karena kepribadiannya yang kurang ajar, kemasan produk yang menarik, dan tisu toilet yang benar-benar berkualitas tinggi. Namun selain menghasilkan produk kebersihan berkualitas tinggi, Who Gives A Crap juga berkomitmen untuk menciptakan masa depan yang lebih bersih dan berkelanjutan. Merek ini mendorong pelanggan untuk memilih bambu atau kertas toilet daur ulang daripada gulungan dunny tradisional, membantu setiap orang membuat dampak kecil namun monumental terhadap lingkungan.

Selain berbicara dengan meningkatkan kesadaran akan masalah lingkungan dan hak asasi manusia di media sosial, Who Gives A Crap juga berjalan, menyumbangkan 50% dari keuntungannya untuk memberikan akses toilet dan air bersih kepada mereka yang membutuhkannya.

Who Gives a Crap memamerkan identitas merek yang menyenangkan, penuh warna, dan mudah diingat, membuktikan bahwa merek dapat bersenang-senang dan berbuat baik. Kami mengobrol dengan Ketua Tim Konten Who Gives A Crap Sophie Kalagas, untuk mempelajari tentang bagaimana merek itu muncul, bagaimana menyeimbangkan tujuan dan keuntungan, dan kiat utamanya untuk merek lain yang ingin menunjukkan bahwa mereka tidak peduli.

Who Gives A Crap adalah perusahaan tisu toilet bersertifikasi B-Corp yang diakui memiliki tingkat dampak lingkungan dan sosial tertinggi. Air, sanitasi, dan kebersihan sangat penting untuk memastikan masyarakat melindungi diri dari penyakit dan penyakit yang disebabkan oleh kontak dengan limbah. Saat bekerja sama, sumber air bersih, toilet, dan kebersihan yang layak dapat menghilangkan penyakit dan penyakit yang ditularkan melalui air – misi kami adalah membantu mewujudkannya.

Lebih dari itu, lebih dari satu juta pohon ditebang di seluruh dunia setiap hari untuk menghasilkan kertas toilet tradisional. Skala deforestasi ini berarti 180 miliar kilo karbon dioksida tetap berada di atmosfer setiap tahun, berdampak pada keanekaragaman hayati, flora, fauna, dan kehidupan manusia. Misi kami adalah membantu orang membuat keputusan sederhana dan sadar lingkungan dengan mendorong mereka untuk memilih kertas toilet bambu atau daur ulang daripada kertas toilet tradisional.

Semua produk kami bebas plastik, dibuat dengan bahan yang berkelanjutan, dan dikirim ke hampir 40 negara dengan pengiriman bebas karbon gratis.

Who Gives A Crap didirikan ketika Simon, Danny, dan Jehan mengetahui bahwa 2,4 miliar orang tidak memiliki akses ke toilet (sekarang 2 miliar) – kira-kira 40% dari populasi global. Ini berarti sekitar 289.000 anak balita meninggal setiap tahun akibat penyakit diare yang disebabkan oleh air dan sanitasi yang buruk.

Maka pada Juli 2012, mereka meluncurkan Who Gives A Crap melalui kampanye crowdfunding di IndieGoGo. Simon duduk di toilet di gudang kami yang berangin dan menolak untuk pindah sampai kami mengumpulkan cukup pesanan di muka untuk memulai produksi. Lebih dari 50 jam dan satu titik terendah kemudian, mereka telah mengumpulkan lebih dari $50.000.

Kami bertujuan untuk menjadi nyata, relatable, dan asli. Kami bersenang-senang, kami sedikit konyol, dan kami tidak menganggap diri kami terlalu serius – tetapi kami menganggap serius misi kami.

Agar pelanggan dapat terhubung, mereka perlu merasa seperti manusia nyata berada di belakang merek. Kami melakukan ini melalui nada percakapan, desain visual kami yang menyenangkan, dan cara kami mengomunikasikan penawaran kami. Namun, keaslian sangatlah penting, jadi tunjukkan kepada audiens bahwa Anda memahami mereka dengan berbicara pada level mereka.

Orang-orang tertarik pada hal-hal yang memberi mereka kegembiraan dan saat-saat menyenangkan. Kombinasi bersenang-senang dan berbuat baik secara bersamaan sangat kuat untuk sebuah merek, terutama dalam iklim saat ini.

Kami menggunakan konten kami untuk berbuat baik. Model dampak kami memungkinkan kami untuk menyumbang ke mitra amal yang memiliki misi yang sama dengan kami untuk membawa toilet ke miliaran orang yang membutuhkannya. Semakin banyak bisnis kita tumbuh, semakin besar dampak yang kita miliki. Kami telah melipatgandakan ukurannya hampir setiap tahun dan berharap untuk terus menginspirasi konsumen untuk membuat dampak positif dengan mengganti kertas toilet mereka dengan alternatif yang ramah lingkungan.

Dunia adalah tempat yang cukup sulit saat ini. Orang ingin mendukung merek dan bisnis yang sadar dan berusaha membuat perubahan positif. Mereka melihat nilai merek untuk memastikan mereka selaras dengan nilai mereka sendiri sebelum membeli. Pelanggan kami mendukung kami bukan karena apa yang kami lakukan hari ini tetapi apa yang kami lakukan untuk masa depan. Mereka percaya bahwa kami secara aktif mendengarkan mereka dan mencari cara untuk meningkatkan dampak kami terhadap manusia dan planet ini.

Bisnis kami, dan banyak bisnis untuk tujuan lainnya, telah menunjukkan bahwa Anda bisa sukses dan berbuat baik. Kita seharusnya tidak melihat tujuan sebagai mengambil dari keuntungan bisnis – itu membuat bisnis lebih sukses dalam jangka panjang.

Merek harus mengetahui nilai mereka dan penyebab yang paling mereka pedulikan, kemudian membuat konten yang selaras dengan tujuan mereka. Penting untuk membuat konten yang menarik dan dapat dibagikan dengan sudut pandang baru yang mungkin belum pernah dilihat orang sebelumnya. Berikut adalah beberapa cara Anda mungkin mendekati ini:

Menunjukkan semangat membantu membangun kepercayaan dan otoritas serta mendorong orang untuk menyebarkan berita.

Kami menggunakan pendekatan multisaluran dan mendistribusikan konten di Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok, dan LinkedIn. Kami selalu menjelajahi platform ini dan mencari-cari di internet, mencari inspirasi dari orang lain yang membuat konten hebat. Penting juga untuk melihat apa yang sedang didiskusikan orang sehingga kami dapat memanfaatkan tren atau percakapan apa pun.

Tim kami melakukan banyak brainstorming di Miro dan menggunakannya untuk membuat papan inspirasi. Untuk menjadwalkan dan melacak performa konten kami, kami menggunakan Later dan Sprout Social.

Hingga saat ini, kami telah dapat menyumbangkan lebih dari $10 juta untuk program air dan sanitasi, menegaskan keyakinan kami bahwa berbuat baik adalah bisnis yang baik. Menetapkan untuk memberikan setengah dari keuntungan Anda bukanlah hal yang biasa di dunia bisnis, tetapi kami telah membuktikan bahwa model kami dapat bekerja dan berdampak besar pada planet ini. Kami berharap ini menginspirasi bisnis lain di sepanjang jalan.

Kami harap Anda menikmati wawancara ini dengan Who Gives A Crap! Saat Anda berada di sini, periksa T&J ini dengan pembuat perubahan Flex Mami, atau artikel kami tentang Aktivisme Merek.