Who Gives A Crap — сертифицированная B Corp компания по производству туалетной бумаги, известная своей дерзкой индивидуальностью, привлекательной упаковкой продукта и действительно первоклассной туалетной бумагой. Но помимо производства высококачественной гигиенической продукции Who Gives A Crap также стремится создать более чистое и устойчивое будущее. Бренд призывает покупателей выбирать бамбуковую или переработанную туалетную бумагу, а не традиционную рулонную бумагу, помогая каждому оказать небольшое, но огромное влияние на окружающую среду.

Помимо разговоров, повышая осведомленность об экологических проблемах и правах человека в социальных сетях, Who Gives A Crap также идет пешком, жертвуя 50% своей прибыли, чтобы предоставить доступ к туалетам и чистой воде тем, кто в ней нуждается.

Who Gives a Crap выставляет напоказ забавный, красочный и запоминающийся фирменный стиль, доказывая, что бренды могут развлекаться и приносить пользу. Мы поговорили с руководителем группы Who Gives A Crap Content Софи Калагас, чтобы узнать о том, как возник бренд, как он сочетает цель и прибыль, а также ее главные советы для других брендов, которые хотят показать, что им наплевать.

Who Gives A Crap – сертифицированная компания B-Corp, производящая туалетную бумагу, признанная за высочайший уровень воздействия на окружающую среду и общество. Вода, санитария и гигиена необходимы для того, чтобы сообщества могли защитить себя от болезней и недомоганий, вызванных контактом с отходами. При совместной работе чистые источники воды, туалеты и надлежащая гигиена могут устранить болезни и заболевания, передающиеся через воду, и наша миссия состоит в том, чтобы помочь в этом.

Кроме того, ежедневно во всем мире вырубается более миллиона деревьев для производства традиционной туалетной бумаги. Такой масштаб вырубки лесов означает, что ежегодно в атмосфере остается 180 миллиардов килограммов углекислого газа, влияя на биоразнообразие, флору, фауну и жизнь человека. Наша миссия состоит в том, чтобы помочь людям принимать простые, экологически сознательные решения, поощряя их выбирать бамбуковую или переработанную туалетную бумагу вместо традиционной туалетной бумаги.

Все наши продукты не содержат пластика, изготовлены из экологически чистых материалов и доставляются почти в 40 стран с бесплатной доставкой с нулевым выбросом углерода.

Who Gives A Crap был основан, когда Саймон, Дэнни и Джеан узнали, что 2,4 миллиарда человек не имеют доступа к туалету (сейчас 2 миллиарда) — примерно 40% населения мира. Это означает, что около 289 000 детей в возрасте до пяти лет ежегодно умирают от диарейных заболеваний, вызванных плохим водоснабжением и плохими санитарными условиями.

Поэтому в июле 2012 года они запустили Who Gives A Crap через краудфандинговую кампанию на IndieGoGo. Саймон сидел на унитазе на нашем сквозняком складе и отказывался двигаться, пока мы не наберем достаточно предварительных заказов, чтобы начать производство. Спустя более 50 часов и одно холодное дно они собрали более 50 000 долларов.

Мы стремимся быть настоящими, родственными и искренними. Нам весело, мы немного глуповаты, и мы не относимся к себе слишком серьезно, но мы серьезно относимся к нашей миссии.

Чтобы клиенты могли общаться, они должны чувствовать, что за брендом стоят настоящие люди. Мы делаем это с помощью разговорного тона голоса, нашего забавного визуального дизайна и того, как мы сообщаем о наших предложениях. Тем не менее, подлинность очень важна, поэтому покажите своей аудитории, что вы понимаете их, поговорив с ними на их уровне.

Люди тянутся к вещам, которые приносят им радость и моменты восторга. Сочетание веселья и добрых дел одновременно имеет большое значение для бренда, особенно в нынешних условиях.

Мы используем наш контент во благо. Наша модель воздействия позволяет нам делать пожертвования благотворительным партнерам, которые разделяют нашу миссию по обеспечению туалетами миллиардов людей, которые в них нуждаются. Чем больше растет наш бизнес, тем большее влияние мы оказываем. Мы удваиваемся в размерах почти каждый год и надеемся продолжать вдохновлять потребителей, чтобы они оказали положительное влияние, заменив свою туалетную бумагу на экологически чистую альтернативу.

В мире сейчас довольно сложное место. Люди хотят поддерживать бренды и компании, которые осознают и пытаются внести позитивные изменения. Перед покупкой они смотрят на ценности бренда, чтобы убедиться, что они соответствуют их собственным. Наши клиенты поддерживают нас не из-за того, что мы делаем сегодня, а из-за того, что мы делаем для будущего. Они верят, что мы активно прислушиваемся к ним и ищем способы улучшить наше влияние на людей и планету.

Наш бизнес и многие другие целевые предприятия показали, что вы можете быть успешными и творить добро. Мы не должны рассматривать цель как уменьшение прибыли бизнеса — это делает бизнес более успешным в долгосрочной перспективе.

Бренды должны выяснить свои ценности и причины, которые их больше всего волнуют, а затем создавать контент, соответствующий их цели. Важно создавать привлекательный, общедоступный контент с новых ракурсов, которые люди, возможно, не видели раньше. Вот несколько подходов к этому:

Демонстрация страсти помогает укрепить доверие и авторитет и побуждает людей распространять информацию.

Мы используем многоканальный подход и распространяем контент в Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, TikTok и LinkedIn. Мы всегда просматриваем эти платформы и копаемся в Интернете, ища вдохновения от других людей, создающих отличный контент. Также важно видеть, что люди обсуждают, чтобы мы могли подключиться к любым тенденциям или разговорам.

Наша команда проводит много мозговых штурмов в Miro и использует его для создания досок вдохновения. Чтобы планировать и отслеживать эффективность нашего контента, мы используем Later и Sprout Social.

На сегодняшний день мы смогли пожертвовать более 10 миллионов долларов на программы водоснабжения и санитарии, подчеркнув нашу веру в то, что делать добро — это хороший бизнес. В деловом мире не принято раздавать половину своей прибыли, но мы доказали, что наша модель может работать и оказывать огромное влияние на планету. Мы надеемся, что это вдохновит другие компании на этом пути.

Надеемся, вам понравилось это интервью с Who Gives A Crap! Пока вы здесь, ознакомьтесь с этими вопросами и ответами с влиятельным лицом Флексом Мами или нашей статьей о бренд-активизме.