Poznaj ekspertów: budowanie marki zorientowanej na cel z udziałem kogokolwiek

Opublikowany: 2022-11-28
Strona główna / Historie społeczności / Spotkaj się z ekspertami: budowanie marki zorientowanej na cel z udziałem kogo to obchodzi
Historie społeczności, marketing

Poznaj ekspertów: budowanie marki zorientowanej na cel z udziałem kogokolwiek

Who Gives a Crap podnosi świadomość poważnych problemów – nie traktując siebie zbyt poważnie. Oto jak ta bezczelna, kolorowa marka udowadnia, że ​​firmy mogą się dobrze bawić i czynić dobro.

Portret dla Kelsie Rimmer Przez Kelsie Rimmer
Opublikowano 28 listopada 2022 r
Poznaj ekspertów: budowanie marki zorientowanej na cel z udziałem kogokolwiek

Who Gives A Crap to firma produkująca papier toaletowy z certyfikatem B Corp, znana ze swojej bezczelnej osobowości, przyciągających wzrok opakowań produktów i naprawdę najwyższej jakości papieru toaletowego. Ale oprócz produkcji wysokiej jakości produktów higienicznych firma Who Gives A Crap jest również zaangażowana w tworzenie czystszej i bardziej zrównoważonej przyszłości. Marka zachęca klientów do wyboru bambusowego lub pochodzącego z recyklingu papieru toaletowego zamiast tradycyjnej rolki dunny, pomagając każdemu w niewielkim, ale monumentalnym wpływie na środowisko.

Oprócz mówienia poprzez podnoszenie świadomości na temat kwestii związanych z ochroną środowiska i prawami człowieka w mediach społecznościowych, organizacja Who Gives A Crap również idzie na spacer, przekazując 50% swoich zysków na zapewnienie dostępu do toalet i czystej wody tym, którzy tego potrzebują.

Who Gives a Crap obnosi się z zabawną, kolorową i zapadającą w pamięć tożsamością marki, udowadniając, że marki mogą się dobrze bawić i czynić dobro. Porozmawialiśmy z szefową zespołu Who Gives A Crap Content, Sophie Kalagas, aby dowiedzieć się, jak powstała marka, jak równoważy cel i zysk, a także poznać jej najważniejsze wskazówki dla innych marek, które chcą pokazać, że ich to obchodzi.

Opowiedz nam o Who Gives A Crap! Jaki jest twój cel i misja?

Who Gives A Crap to firma produkująca papier toaletowy z certyfikatem B-Corp, uznawana za najwyższy poziom wpływu na środowisko i społeczeństwo. Woda, warunki sanitarne i higiena są niezbędne, aby zapewnić społecznościom ochronę przed chorobami i chorobami spowodowanymi kontaktem z odpadami. Podczas wspólnej pracy czyste źródła wody, toalety i odpowiednia higiena mogą wyeliminować choroby przenoszone przez wodę – naszą misją jest pomóc, aby tak się stało.

Ponadto każdego dnia na całym świecie wycina się ponad milion drzew w celu wyprodukowania tradycyjnego papieru toaletowego. Taka skala wylesiania oznacza, że ​​każdego roku w atmosferze pozostaje 180 miliardów kilogramów dwutlenku węgla, co ma wpływ na różnorodność biologiczną, florę, faunę i życie ludzkie. Naszą misją jest pomaganie ludziom w podejmowaniu prostych, świadomych ekologicznie decyzji poprzez zachęcanie ich do wybierania bambusowego lub pochodzącego z recyklingu papieru toaletowego zamiast tradycyjnego papieru toaletowego.

Wszystkie nasze produkty nie zawierają plastiku, są wykonane z trwałych materiałów i dostarczane do prawie 40 krajów z bezpłatną wysyłką neutralną pod względem emisji dwutlenku węgla.

Jak powstał film Who Gives A Crap?

Firma Who Gives A Crap została założona, gdy Simon, Danny i Jehan dowiedzieli się, że 2,4 miliarda ludzi nie ma dostępu do toalety (obecnie 2 miliardy), czyli około 40% światowej populacji. Oznacza to, że około 289 000 dzieci poniżej piątego roku życia umiera rocznie z powodu chorób biegunkowych spowodowanych złą wodą i złymi warunkami sanitarnymi.

Dlatego w lipcu 2012 roku uruchomili Who Gives A Crap poprzez kampanię crowdfundingową na IndieGoGo. Simon siedział na toalecie w naszym przeciągłym magazynie i nie chciał się ruszyć, dopóki nie zebraliśmy wystarczającej liczby zamówień wstępnych, aby rozpocząć produkcję. Ponad 50 godzin i jedno zimne dno później zebrali ponad 50 000 $.

Uwielbiamy bezczelną osobowość Who Gives A Crap! Jak udało ci się stworzyć tak zabawną, zapadającą w pamięć markę?

Staramy się być prawdziwi, relatywni i autentyczni. Bawimy się, jesteśmy trochę głupkowaci i nie traktujemy siebie zbyt poważnie – ale poważnie traktujemy naszą misję.

Aby klienci mogli się połączyć, muszą poczuć, że za marką stoją prawdziwi ludzie. Robimy to poprzez konwersacyjny ton głosu, nasz zabawny projekt wizualny i sposób, w jaki komunikujemy nasze oferty. Jednak autentyczność jest bardzo ważna, więc pokaż swoim odbiorcom, że ich rozumiesz, rozmawiając z nimi na ich poziomie.

Ludzi przyciągają rzeczy, które przynoszą im radość i chwile zachwytu. Połączenie dobrej zabawy i jednoczesnego czynienia dobra ma duże znaczenie dla marki, zwłaszcza w obecnym klimacie.

W jaki sposób organizacja Who Gives A Crap stara się zmienić świat?

Używamy naszych treści do czynienia dobra. Nasz model wpływu pozwala nam przekazywać darowizny partnerom charytatywnym, którzy podzielają naszą misję dostarczania toalet miliardom ludzi, którzy ich potrzebują. Im bardziej rozwija się nasza firma, tym większy mamy wpływ. Prawie co roku podwajamy naszą wielkość i mamy nadzieję, że nadal będziemy inspirować konsumentów do wywarcia pozytywnego wpływu poprzez zmianę papieru toaletowego na przyjazną dla środowiska alternatywę.

Dlaczego aktywizm marki jest tak ważny w dzisiejszych czasach?

Świat jest teraz dość trudnym miejscem. Ludzie chcą wspierać marki i biznesy, które są świadome i starają się wprowadzać pozytywne zmiany. Przed zakupem przyglądają się wartościom marki, aby upewnić się, że są one zgodne z ich własnymi. Nasi klienci wspierają nas nie ze względu na to, co robimy dzisiaj, ale na to, co robimy dla przyszłości. Ufają, że aktywnie ich słuchamy i szukamy sposobów na poprawę naszego wpływu na ludzi i planetę.

Nasza firma i wiele innych firm celowych pokazało, że można odnosić sukcesy i czynić dobro. Nie powinniśmy postrzegać celu jako odbierania zysków firmie – w dłuższej perspektywie sprawia to, że firma odnosi większe sukcesy.

Jakie są Twoje najważniejsze wskazówki dotyczące tworzenia treści, które mają znaczenie?

Marki powinny określić swoje wartości i sprawy, na których najbardziej im zależy, a następnie tworzyć treści zgodne z ich celem. Ważne jest, aby tworzyć angażujące, nadające się do udostępniania treści z nowych perspektyw, których ludzie mogli wcześniej nie widzieć. Oto kilka sposobów, w jakie możesz do tego podejść:

  1. Zastanów się, na czym zależy Twoim odbiorcom i czego mogą szukać, a następnie znajdź sposób na zwrócenie się do nich, który pasuje do Twojego głosu i celu.
  2. Podchodź do treści z poziomu ludzkiego – nie chcesz pouczać ludzi ani rozmawiać z nimi poniżająco, ale wczuj się, połącz i wyjaśnij, że wszyscy jesteśmy w tym razem (cokolwiek to może być).
  3. Znajdź humor lub żartobliwość w rzeczach. Temat może być poważny, ale sposób dostarczenia wiadomości nie musi taki być. Zapoznaj się z formatami treści, które ludzie lubią lub z którymi najbardziej się angażują.

Okazywanie pasji pomaga budować zaufanie i autorytet oraz zachęca ludzi do rozpowszechniania informacji.

Jakie są najważniejsze narzędzia w Twoim zestawie narzędzi do tworzenia treści?

Przyjmujemy podejście wielokanałowe i rozpowszechniamy treści na Instagramie, Facebooku, Twitterze, Pinterest, TikTok i LinkedIn. Zawsze przewijamy te platformy i szperamy w Internecie, szukając inspiracji od innych osób, które publikują świetne treści. Ważne jest również, aby zobaczyć, o czym dyskutują ludzie, abyśmy mogli wykorzystać wszelkie trendy lub rozmowy.

Nasz zespół przeprowadza wiele burz mózgów w Miro i wykorzystuje je do tworzenia tablic inspiracji. Aby planować i śledzić wydajność naszych treści, używamy Later i Sprout Social.

Jaka jest najważniejsza rzecz, jaką Who Gives A Crap osiągnęło od momentu powstania? Z czego jesteś najbardziej dumny?

Do tej pory udało nam się przekazać ponad 10 milionów dolarów na programy zaopatrzenia w wodę i urządzenia sanitarne, co podkreśla nasze przekonanie, że czynienie dobra to dobry biznes. Rozdawanie połowy zysków nie jest powszechne w świecie biznesu, ale udowodniliśmy, że nasz model może działać i mieć ogromny wpływ na planetę. Mamy nadzieję, że zainspiruje to inne firmy po drodze.

Mamy nadzieję, że podobał Ci się ten wywiad z Who Gives A Crap! Skoro już tu jesteś, zapoznaj się z pytaniami i odpowiedziami z influencerem wprowadzającym zmiany, Flexem Mami, lub z naszym artykułem na temat aktywizmu marki.

Media społecznościowe
Czy uważasz, że ten artykuł jest przydatny?
powiązane posty