會見專家：與誰廢話建立一個以目標為導向的品牌
已發表: 2022-11-28會見專家：與誰廢話建立一個以目標為導向的品牌
Who Gives a Crap 正在提高人們對嚴重問題的認識——但又不會太認真。 這就是這個厚顏無恥、色彩繽紛的品牌如何證明企業可以享受樂趣並做好事。
通過凱爾西里默
Who Gives A Crap 是一家獲得 B Corp 認證的衛生紙公司，以其厚顏無恥的個性、引人注目的產品包裝和真正一流的衛生紙而聞名。 但除了生產高品質的衛生用品外，Who Gives A Crap 還致力於創造一個更清潔、更可持續的未來。 該品牌鼓勵顧客選擇竹製或再生衛生紙，而不是傳統的衛生紙，幫助每個人對環境產生微小但巨大的影響。
除了通過在社交媒體上提高人們對環境和人權問題的認識來談論話題之外，Who Gives A Crap 也做到了，將其利潤的 50% 捐贈給有需要的人使用廁所和清潔水。
Who Gives a Crap 標榜一個有趣、豐富多彩且令人難忘的品牌標識，證明品牌可以玩得開心並做好事。 我們與 Who Gives A Crap 內容團隊負責人 Sophie Kalagas 進行了交談，以了解該品牌是如何誕生的，它如何平衡目的和利潤，以及她對其他想要表現出垃圾內容的品牌的重要建議。
告訴我們誰在胡扯！ 你的目的和使命是什麼？
Who Gives A Crap 是一家獲得 B-Corp 認證的衛生紙公司，因其最高水平的環境和社會影響而受到認可。 水、衛生設施和個人衛生對於確保社區保護自己免受因接觸廢物引起的疾病和疾病至關重要。 通過合作，清潔的水源、廁所和適當的衛生可以消除水傳播的疾病和疾病——我們的使命是幫助實現這一目標。
最重要的是，全世界每天砍伐超過一百萬棵樹來生產傳統衛生紙。 這種規模的森林砍伐意味著每年有 1800 億公斤的二氧化碳留在大氣中，影響生物多樣性、動植物和人類生活。 我們的使命是通過鼓勵人們選擇竹製或再生衛生紙而不是傳統衛生紙，幫助他們做出簡單、環保的決定。
我們所有的產品均不含塑料，採用可持續材料製成，並通過免費的碳中和運輸運送到近 40 個國家/地區。
Who Gives A Crap 是怎麼產生的？
當 Simon、Danny 和 Jehan 了解到有 24 億人沒有廁所（現在是 20 億）——大約佔全球人口的 40% 時，Who Gives A Crap 成立了。 這意味著每年約有 289,000 名五歲以下兒童死於因飲用水和衛生條件差引起的腹瀉病。
因此，在 2012 年 7 月，他們通過 IndieGoGo 上的眾籌活動推出了 Who Gives A Crap。 西蒙坐在我們通風的倉庫裡的馬桶上，在我們籌集到足夠的預購訂單開始生產之前拒絕移動。 50 多個小時後，經過一個冷谷，他們籌集了超過 50,000 美元。
我們喜歡 Who Gives A Crap 厚顏無恥的個性！ 您是如何開發出如此有趣、令人難忘的品牌的？
我們的目標是真實、相關和真誠。 我們玩得開心，我們有點傻，我們不會把自己太當回事——但我們確實會認真對待我們的使命。
為了讓客戶建立聯繫，他們需要感覺品牌背後是真人。 我們通過對話的語氣、有趣的視覺設計以及我們如何傳達我們的產品來做到這一點。 然而，真實性非常重要，所以通過與他們的水平交談來向你的聽眾表明你理解他們。
人們會被能給他們帶來快樂和愉悅時刻的事物所吸引。 同時享受樂趣和做好事的結合對品牌來說是強大的，尤其是在當前的氣候下。
Who Gives A Crap 如何努力改變世界？
我們使用我們的內容做好事。 我們的影響模型使我們能夠向慈善合作夥伴捐款，這些合作夥伴與我們有著共同的使命，即為數十億需要的人提供廁所。 我們的業務增長得越多，我們的影響就越大。 我們的規模幾乎每年都翻一番，並希望繼續激勵消費者通過將廁紙換成環保型替代品來產生積極影響。
為什麼品牌激進主義在當今時代如此重要？
現在世界是一個非常艱難的地方。 人們希望支持有意識並試圖做出積極改變的品牌和企業。 他們會查看品牌的價值觀，以確保在購買前與自己的價值觀保持一致。 我們的客戶支持我們不是因為我們今天所做的，而是因為我們為未來所做的。 他們相信我們正在積極傾聽他們的意見，並尋找方法來改善我們對人類和地球的影響。
我們的業務以及許多其他有目的的業務表明，您可以成功並做好事。 我們不應將目標視為剝奪企業利潤的工具——從長遠來看，它使企業更加成功。
創建與眾不同的內容的主要技巧是什麼？
品牌應該弄清楚他們的價值觀和他們最關心的原因，然後創建符合他們目的的內容。 以人們以前可能從未見過的新角度製作引人入勝、可共享的內容非常重要。 以下是您可以採用的幾種方法：
- 考慮您的聽眾關心什麼以及他們可能在尋找什麼，然後找到一種適合您的聲音和目的的方式來解決他們。
- 從人的角度處理內容——你不想教訓別人或貶低他們，但要同情、聯繫並明確表示我們都在一起（無論這可能是什麼）。
- 在事物中尋找幽默或樂趣。 話題可能很嚴肅，但信息的傳遞方式卻不一定如此。 深入了解人們最喜歡或參與最多的內容格式。
表現出熱情有助於建立信任和權威，並鼓勵人們傳播信息。
您的內容創建工具包中的頂級工具是什麼？
我們採用多渠道方式，在 Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、TikTok 和 LinkedIn 上發佈內容。 我們總是瀏覽這些平台並瀏覽互聯網，從其他發布精彩內容的人那裡尋找靈感。 了解人們在討論什麼也很重要，這樣我們才能了解任何趨勢或對話。
我們的團隊在 Miro 中進行了大量的頭腦風暴，並用它來構建靈感板。 為了安排和跟踪我們內容的表現，我們使用 Later 和 Sprout Social。
Who Gives A Crap 自成立以來取得的最重要的成就是什麼？ 你最自豪的是什麼？
迄今為止，我們已經能夠為水和衛生設施項目捐贈超過 1000 萬美元，這表明我們相信做好事就是好事。 著手放棄一半的利潤在商業世界中並不常見，但我們已經證明我們的模式可以發揮作用並對地球產生巨大影響。 我們希望這能激勵其他企業。
我們希望您喜歡這次對 Who Gives A Crap 的採訪！ 當你在這裡的時候，看看這個與變革影響者 Flex Mami 的問答，或者我們關於品牌激進主義的文章。