Sorotan Produk Mulai Januari 2023

Di Shiprocket, kami memprioritaskan agar penjual kami mendapat informasi dan informasi terbaru tentang kemajuan terbaru. Sebagai bagian dari komitmen ini, kami dengan senang hati membagikan perkembangan dan pembaruan terbaru kami dengan Anda terlebih dahulu! Tujuan utama kami adalah untuk memberikan pengalaman penjualan yang mulus dan tak tertandingi, dan kami terus berupaya mewujudkannya setiap tahun. Nantikan pembaruan lebih lanjut tentang misi kami untuk merevolusi industri penjualan.

Peningkatan Merek untuk Kepuasan Pelanggan

Brand Boost hadir untuk memberikan pengalaman yang lebih komprehensif lebih dari sekadar melacak pesanan. Pembaruan ini bertujuan untuk mengurangi jumlah pertanyaan tentang status pesanan, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Fitur baru ditambahkan:

• Pelacakan dasbor analitik halaman
• Bilah header dan footer untuk pengumuman
• Anda dapat menyinkronkan akun Instagram Anda dengan sekali klik dan menampilkan umpan Instagram Anda di halaman pelacakan.
• Anda dapat menambahkan URL video produk Anda ke halaman pelacakan untuk mempromosikan produk terlaris Anda.
• Anda dapat dengan mudah mengunggah ikon favorit dan judul web untuk halaman pelacakan.

Bagaimana laman pelacakan yang ditingkatkan akan membantu Anda?

• Kurangi kueri "di mana pesanan saya" sebesar 65%
• Mengurangi biaya dukungan sebesar 45%
• Tingkatkan pembelian berulang sebesar 15%
• Lebih baik NPS Anda 2X

Harga: Akan ada biaya Rs. 1,99 untuk setiap pengiriman yang diproses.

Kloning Aturan Kurir untuk Efisiensi

Kami dengan senang hati mengumumkan penerapan fitur baru yang memungkinkan kloning aturan kurir. Fitur ini menyederhanakan proses dengan mengisi kondisi dan peringkat kurir terlebih dahulu, yang dapat diedit sebelum disimpan. Fitur kloning menyediakan cara yang nyaman dan efisien untuk mengelola aturan kurir dan memastikan keakuratan data. Selain itu, log dipertahankan di backend untuk melacak pembuatan aturan ini, termasuk siapa yang memulai tindakan dan kapan tindakan itu dilakukan. Fitur ini meningkatkan transparansi dan akuntabilitas proses manajemen aturan kurir.

Rilis Bulanan Faktur Skor RTO

Dalam upaya menyediakan layanan yang efisien dan efisien, kami akan merilis faktur Skor RTO secara rutin setiap bulan. Secara khusus, faktur ini akan tersedia untuk Anda selama minggu pertama setiap bulan dan akan menyertakan informasi mendetail terkait pesanan yang diprediksi dan ditagih skor RTO. Kami yakin bahwa pendekatan ini tidak hanya akan meningkatkan keakuratan dan transparansi proses penagihan kami, tetapi juga meningkatkan pengalaman Anda secara keseluruhan dengan layanan kami. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa klien kami memiliki akses ke pengalaman terbaik.

Lihat Apa yang Baru di Aplikasi Shiprocket Anda

Aktifkan Komunikasi WhatsApp: Sekarang Anda dapat mengaktifkan komunikasi WhatsApp langsung dari aplikasi seluler Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengirim pembaruan pelacakan pesanan langsung langsung ke pembeli melalui WhatsApp, memberikan cara yang nyaman dan efisien untuk memberi tahu pembeli tentang status pesanan mereka. Fitur ini sekarang tersedia di versi terbaru aplikasi seluler dan kami mendorong Anda untuk memanfaatkan fitur baru ini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.

Aktifkan Skor RTO: Mengaktifkan Skor RTO sekarang lebih mudah, langsung dari bagian pengaturan aplikasi seluler. Cukup navigasikan ke bagian pengaturan dan alihkan Skor RTO ke "Aktif". Ini akan mengaktifkan fitur Skor RTO, menyediakan cara cepat dan nyaman untuk mengidentifikasi risiko pesanan Anda.

Visibilitas Skor RTO juga telah ditingkatkan, sekarang diklasifikasikan sebagai Rendah, Sedang, atau Tinggi. Klasifikasi ini memudahkan untuk mengidentifikasi pesanan mana yang memerlukan perhatian dan membantu Anda memprioritaskan upaya Anda. Skor RTO ditampilkan di layar daftar pesanan, memberikan ikhtisar yang jelas tentang kinerja pesanan Anda secara sekilas.

Fitur Skor RTO adalah alat penting untuk bisnis e-niaga yang ingin meningkatkan kinerja pemenuhan pesanan mereka. Dengan kemampuan untuk mengaktifkan Skor RTO langsung dari aplikasi seluler, dan peningkatan visibilitas di layar daftar pesanan, fitur ini memberikan wawasan berharga dan membantu Anda mengambil tindakan untuk meningkatkan tingkat keberhasilan pengiriman.

Apa yang Baru di Shiprocket Cross-Border

Sistem Pemesanan Massal Internasional yang Efisien: Proses pembuatan pesanan massal untuk pesanan internasional telah ditingkatkan secara signifikan. Pembaruan ini menyertakan kemampuan untuk menggunakan file excel dengan validasi bidang bawaan, serta proses aliran terpisah untuk pesanan CSB4 dan CSB5. Manfaat perbaikan ini antara lain peningkatan efisiensi dan akurasi dalam proses pemesanan massal, menghemat waktu dan mengurangi potensi kesalahan.

Peningkatan Kepatuhan KYC Internasional yang Efisien: Penerapan verifikasi GSTIN dan Aadhaar melalui OTP untuk tujuan Kenali Pelanggan Anda (KYC) internasional telah menjadi peningkatan yang signifikan dalam proses kami. Pembaruan ini memastikan bahwa sistem kami mematuhi peraturan terbaru, yang membantu kami menjaga kredibilitas dan legalitas operasi kami. Proses verifikasi lebih efisien, cepat dan aman, mengurangi risiko kesalahan dan memastikan keakuratan informasi pelanggan. Manfaat dari peningkatan ini ada dua: tidak hanya merampingkan proses orientasi pelanggan, tetapi juga meningkatkan pengalaman pelanggan dengan membuatnya lebih lancar dan aman. Ini menghasilkan peningkatan efisiensi, akurasi, dan kepuasan pelanggan, yang merupakan fokus utama tujuan perusahaan kami.

Penagihan dan Pelacakan Pesanan yang Diberdayakan: Dalam upaya memberikan transparansi dan kenyamanan yang lebih baik kepada Anda, kami telah menambahkan kemampuan untuk menyertakan Last Mile AWB (Air Waybill) untuk Pengiriman AS dan URL Tagihan Pengiriman untuk semua laporan pesanan Anda.

Fitur baru ini dirancang untuk memberi Anda akses langsung ke informasi pengiriman penting, termasuk pembaruan pelacakan waktu nyata, langsung dari laporan pesanan. Ini akan membantu Anda tetap mendapat informasi dan mengetahui perkembangan pengiriman Anda, memastikan Anda memiliki semua informasi yang Anda butuhkan di ujung jari Anda.

Selain itu, penyertaan URL tagihan pengiriman pada laporan pesanan memungkinkan Pengajuan GST yang cepat dan mudah.

Secara keseluruhan, penambahan AWB Last Mile dan URL Tagihan Pengiriman pada laporan pesanan Anda ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi kerumitan yang terkait dengan pelacakan pesanan dan Pengajuan GST. Kami yakin pembaruan ini akan menghasilkan peningkatan efisiensi, akurasi, dan ketenangan pikiran untuk Anda.

Pengiriman Efisien dengan Last-Mile AWB: Ini adalah peningkatan besar pada sistem manajemen pesanan kami. Penambahan fitur last-mile Air Waybill (AWB) pada layar pemesanan telah mempersingkat dan menyederhanakan proses pengiriman untuk Anda. Fitur baru ini memungkinkan akses cepat dan mudah ke nomor AWB langsung dari layar pesanan, dengan opsi “klik untuk menyalin” yang nyaman yang menghemat waktu dan menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan informasi secara manual.

Manfaat dari peningkatan ini sangat banyak. Pertama, informasi last-mile AWB sekarang dapat diakses dengan mudah dan dapat dengan mudah disalin dan ditempelkan ke situs web perusahaan pengiriman, menghasilkan peningkatan efisiensi dan pelacakan pengiriman yang lebih cepat. Selain itu, opsi “klik untuk menyalin” menghilangkan risiko kesalahan manual dan salah ketik selama proses pengiriman, memastikan bahwa informasi AWB yang benar selalu digunakan.

Fitur baru ini merupakan langkah penting dalam upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan merampingkan sistem manajemen pesanan kami. Kami percaya ini akan sangat meningkatkan proses pengiriman secara keseluruhan untuk pelanggan kami, dan kami berharap dapat melihat dampak positifnya pada bisnis mereka.

Pengambilan Terakhir!

Tujuan kami adalah untuk menyederhanakan dan merampingkan proses penjualan Anda, memungkinkan Anda untuk fokus pada pertumbuhan dan kesuksesan bisnis Anda. Kami berharap peningkatan ini bermanfaat bagi Anda dan kami akan terus berusaha memberikan pengalaman terbaik. Harap perhatikan pembaruan dan pengumuman di masa mendatang dari kami.