2023년 1월 제품 하이라이트

Shiprocket에서는 판매자에게 최신 발전 사항을 알리고 최신 정보를 제공하는 것을 최우선으로 합니다. 이 약속의 일환으로 최신 개발 및 업데이트를 먼저 여러분과 공유하게 되어 기쁩니다! 우리의 궁극적인 목표는 원활하고 비교할 수 없는 판매 경험을 제공하는 것이며 매년 이를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 판매 산업에 혁명을 일으키려는 우리의 사명에 대한 더 많은 업데이트를 기대해 주십시오.

고객 만족을 위한 브랜드 부스트

Brand Boost는 단순히 주문을 추적하는 것 이상으로 보다 포괄적인 경험을 제공하기 위해 여기에 있습니다. 이 업데이트는 주문 상태에 대한 문의 수를 줄이고 수익을 늘리며 고객 충성도를 높이는 것을 목표로 합니다.

새로운 기능 추가:

• 추적 페이지 분석 대시보드
• 공지 사항을 위한 머리글 및 바닥글 표시줄
• 클릭 한 번으로 Instagram 계정을 동기화하고 추적 페이지에 Instagram 피드를 표시할 수 있습니다.
• 추적 페이지에 제품 비디오 URL을 추가하여 베스트셀러 제품을 홍보할 수 있습니다.
• 추적 페이지의 즐겨찾기 아이콘과 웹 제목을 쉽게 업로드할 수 있습니다.

개선된 추적 페이지가 어떻게 도움이 될까요?

• "내 주문은 어디에 있습니까?" 질문 65% 감소
• 지원 비용 45% 절감
• 재구매율 15% 증가
• NPS 2배 향상

가격: Rs의 요금이 부과됩니다. 처리된 각 발송물에 대해 1.99.

효율성을 위한 택배 규칙 복제

택배 규칙 복제를 허용하는 새로운 기능의 구현을 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 이 기능은 저장하기 전에 편집할 수 있는 택배의 조건과 순위를 미리 입력하여 프로세스를 간소화합니다. 복제 기능은 택배 규칙을 관리하는 편리하고 효율적인 방법을 제공하고 데이터의 정확성을 보장합니다. 또한 작업을 시작한 사람과 작업이 완료된 시기를 포함하여 이러한 규칙의 생성을 추적하기 위해 백엔드에서 로그가 유지됩니다. 이 기능은 택배 규칙 관리 프로세스의 투명성과 책임성을 향상시킵니다.

RTO 점수 인보이스의 월별 릴리스

효율적이고 능률적인 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환으로 매월 정기적으로 RTO 점수 청구서를 발행할 예정입니다. 특히, 이러한 인보이스는 매월 첫째 주에 제공되며 RTO 점수가 예측되고 청구된 주문과 관련된 자세한 정보가 포함됩니다. 우리는 이 접근 방식이 청구 프로세스의 정확성과 투명성을 향상시킬 뿐만 아니라 서비스에 대한 전반적인 경험을 향상시킬 것이라고 믿습니다. 우리는 고객이 가능한 최상의 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Shiprocket 앱의 새로운 기능을 확인하세요.

WhatsApp 커뮤니케이션 활성화: 이제 모바일 앱에서 직접 WhatsApp 커뮤니케이션을 활성화할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 WhatsApp을 통해 실시간 주문 추적 업데이트를 구매자에게 직접 보낼 수 있으므로 구매자가 주문 상태를 편리하고 효율적으로 알 수 있습니다. 이 기능은 이제 최신 버전의 모바일 앱에서 사용할 수 있으며 이 새로운 기능을 활용하여 고객 경험을 향상시키는 것이 좋습니다.

RTO 점수 활성화: 이제 모바일 앱의 설정 섹션에서 직접 RTO 점수를 훨씬 더 쉽게 활성화할 수 있습니다. 설정 섹션으로 이동하여 RTO 점수를 "켜기"로 전환하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 RTO 점수 기능이 활성화되어 주문의 위험을 식별할 수 있는 빠르고 편리한 방법을 제공합니다.

RTO 점수의 가시성도 개선되어 이제 낮음, 중간 또는 높음으로 분류됩니다. 이 분류를 통해 주의가 필요한 주문을 쉽게 식별하고 작업의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. RTO 점수는 주문 목록 화면에 표시되어 주문 성과에 대한 명확한 개요를 한 눈에 볼 수 있습니다.

RTO 점수 기능은 주문 처리 성능을 개선하려는 전자 상거래 비즈니스를 위한 필수 도구입니다. 모바일 앱에서 직접 RTO 점수를 활성화하는 기능과 주문 목록 화면의 향상된 가시성을 통해 이 기능은 귀중한 통찰력을 제공하고 배송 성공률을 개선하기 위한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

Shiprocket Cross-Border의 새로운 기능

간소화된 국제 대량 주문 시스템: 국제 주문에 대한 대량 주문 생성 프로세스가 크게 개선되었습니다. 이 업데이트에는 CSB4 및 CSB5 주문에 대한 별도의 흐름 프로세스뿐만 아니라 기본 제공 필드 유효성 검사와 함께 Excel 파일을 사용할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 개선의 이점에는 대량 주문 프로세스의 효율성과 정확성 증가, 시간 절약 및 오류 가능성 감소가 포함됩니다.

효율적인 국제 KYC 준수 업그레이드: 국제 KYC (Know Your Customer) 목적을 위해 OTP를 통해 GSTIN 및 Aadhaar 인증을 구현하여 프로세스가 크게 개선되었습니다. 이 업데이트는 당사 시스템이 최신 규정을 준수하도록 보장하여 운영의 신뢰성과 합법성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 검증 프로세스는 보다 효율적이고 빠르며 안전하여 오류 위험을 줄이고 고객 정보의 정확성을 보장합니다. 이러한 개선의 이점은 두 가지입니다. 고객 온보딩 프로세스를 간소화할 뿐만 아니라 보다 원활하고 안전하게 만들어 고객 경험을 향상시킵니다. 그 결과 효율성, 정확성 및 고객 만족도가 향상되었으며 이는 회사 목표의 핵심 초점입니다.

강화된 주문 추적 및 청구: 귀하에게 향상된 투명성과 편의성을 제공하기 위한 노력의 일환으로 주문 보고서에 미국 배송에 대한 Last Mile AWB(항공 운송장) 및 모든 배송 청구서 URL을 포함하는 기능을 추가했습니다.

이 새로운 기능은 주문 보고서에서 바로 실시간 추적 업데이트를 포함하여 중요한 배송 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 배송 진행 상황에 대한 최신 정보를 확인하고 필요한 모든 정보를 손쉽게 얻을 수 있습니다.

이 외에도 주문 보고서에 배송 청구서 URL을 포함하면 빠르고 쉽게 GST 신고가 가능합니다.

전반적으로 주문 보고서에 Last Mile AWB 및 배송 청구서 URL을 추가한 것은 고객 경험을 향상하고 주문 추적과 관련된 번거로움을 줄이는 데 목적이 있습니다. GST 신고. 이 업데이트가 효율성, 정확성 및 마음의 평화를 향상시킬 것이라고 믿습니다.

Last-Mile AWB로 간소화된 배송: 이것은 주문 관리 시스템의 주요 개선 사항입니다. 주문 화면에 라스트 마일 항공 운송장(AWB) 기능이 추가되어 배송 프로세스가 간소화되고 간소화되었습니다. 이 새로운 기능을 사용하면 시간을 절약하고 수동으로 정보를 입력할 필요가 없는 편리한 "클릭 복사" 옵션을 통해 주문 화면에서 바로 AWB 번호에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

이 개선의 이점은 다양합니다. 첫째, 라스트 마일 AWB 정보는 이제 쉽게 액세스할 수 있으며 운송업체의 웹 사이트에 쉽게 복사하여 붙여넣을 수 있으므로 효율성이 향상되고 배송 추적이 빨라집니다. 또한 "복사하려면 클릭" 옵션을 사용하면 배송 과정에서 수동 오류 및 오타의 위험을 제거하여 항상 올바른 AWB 정보를 사용할 수 있습니다.

이 새로운 기능은 사용자 경험을 향상하고 주문 관리 시스템을 간소화하기 위한 지속적인 노력의 중요한 단계입니다. 우리는 이것이 고객의 전반적인 배송 프로세스를 크게 개선할 것이라고 믿으며 고객의 비즈니스에 긍정적인 영향을 미치기를 기대합니다.

최종 테이크아웃!

우리의 목표는 귀하의 판매 프로세스를 단순화하고 능률화하여 귀하가 비즈니스 성장과 성공에 집중할 수 있도록 하는 것입니다. 이러한 향상된 기능이 귀하에게 유용하기를 바라며 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. 향후 업데이트 및 발표를 주시하십시오.