Caratteristiche principali del prodotto da gennaio 2023

In Shiprocket, diamo la priorità a mantenere i nostri venditori informati e aggiornati con gli ultimi progressi. Come parte di questo impegno, siamo entusiasti di condividere i nostri ultimi sviluppi e aggiornamenti prima con te! Il nostro obiettivo finale è fornire un'esperienza di vendita senza soluzione di continuità e senza precedenti, e lavoriamo costantemente per raggiungere questo obiettivo ogni anno che passa. Resta sintonizzato per ulteriori aggiornamenti sulla nostra missione di rivoluzionare il settore delle vendite.

Potenziamento del marchio per la soddisfazione del cliente

Brand Boost è qui per fornire un'esperienza più completa oltre al semplice monitoraggio degli ordini. Questo aggiornamento mira a ridurre il numero di richieste sullo stato degli ordini, aumentare le entrate e migliorare la fidelizzazione dei clienti.

Nuove funzionalità aggiunte:

• Dashboard di analisi della pagina di monitoraggio
• Una barra di intestazione e piè di pagina per gli annunci
• Puoi sincronizzare il tuo account Instagram con un clic e visualizzare il tuo feed Instagram nella pagina di tracciamento.
• Puoi aggiungere l'URL del video del tuo prodotto alla pagina di tracciamento per promuovere i tuoi prodotti più venduti.
• Puoi caricare facilmente l'icona preferita e il titolo web per la pagina di monitoraggio.

In che modo ti aiuterà una pagina di tracciamento migliorata?

• Riduzione del 65% delle query "dov'è il mio ordine"
• Riduci i costi di supporto del 45%
• Aumenta gli acquisti ripetuti del 15%
• Migliora il tuo NPS di 2 volte

Prezzi: ci sarà un addebito di Rs. 1,99 per ogni spedizione evasa.

Clonazione delle regole del corriere per l'efficienza

Siamo lieti di annunciare l'implementazione di una nuova funzionalità che consente la clonazione delle regole del corriere. Questa funzione semplifica il processo precompilando le condizioni e la classifica del corriere, che possono essere modificate prima del salvataggio. La funzione di clonazione fornisce un modo conveniente ed efficiente per gestire le regole del corriere e garantisce l'accuratezza dei dati. Inoltre, i registri vengono mantenuti nel back-end per tenere traccia della creazione di queste regole, incluso chi ha avviato l'azione e quando è stata eseguita. Questa funzione migliora la trasparenza e la responsabilità del processo di gestione delle regole del corriere.

Rilascio mensile delle fatture punteggio RTO

Nel tentativo di fornire un servizio efficiente e semplificato, rilasceremo le fatture del punteggio RTO con cadenza mensile regolare. Nello specifico, queste fatture saranno rese disponibili durante la prima settimana di ogni mese e includeranno informazioni dettagliate relative agli ordini per i quali è stato previsto e addebitato il punteggio RTO. Riteniamo che questo approccio non solo migliorerà l'accuratezza e la trasparenza del nostro processo di fatturazione, ma migliorerà anche la tua esperienza complessiva con il nostro servizio. Ci impegniamo a garantire che i nostri clienti abbiano accesso alla migliore esperienza possibile.

Scopri le novità nella tua app Shiprocket

Abilita la comunicazione WhatsApp: ora puoi abilitare la comunicazione WhatsApp direttamente dalla tua app mobile. Questa funzione ti consente di inviare aggiornamenti di tracciamento dell'ordine in tempo reale direttamente all'acquirente tramite WhatsApp, fornendo un modo conveniente ed efficiente per tenere informato l'acquirente sullo stato del suo ordine. Questa funzione è ora disponibile nell'ultima versione dell'app mobile e ti invitiamo a sfruttare questa nuova funzione per migliorare la tua esperienza cliente.

Abilita punteggio RTO: abilitare il punteggio RTO ora è ancora più semplice, direttamente dalla sezione delle impostazioni dell'app mobile. Vai semplicemente alla sezione delle impostazioni e imposta il punteggio RTO su "On". Ciò attiverà la funzione Punteggio RTO, fornendo un modo rapido e conveniente per identificare il rischio dei tuoi ordini.

È stata migliorata anche la visibilità del Punteggio RTO, ora classificato come Basso, Medio o Alto. Questa classificazione semplifica l'identificazione degli ordini che richiedono attenzione e ti aiuta a dare priorità ai tuoi sforzi. Il punteggio RTO viene visualizzato nella schermata di elenco degli ordini, fornendo una chiara panoramica delle prestazioni dell'ordine a colpo d'occhio.

La funzione Punteggio RTO è uno strumento essenziale per le aziende di e-commerce che desiderano migliorare le prestazioni di evasione degli ordini. Con la possibilità di abilitare il punteggio RTO direttamente dall'app mobile e la migliore visibilità nella schermata dell'elenco degli ordini, questa funzione fornisce informazioni preziose e ti aiuta ad agire per migliorare la percentuale di successo della consegna.

Novità di Shiprocket Cross-Border

Sistema di ordinazione all'ingrosso internazionale semplificato: il processo di creazione degli ordini all'ingrosso per gli ordini internazionali è stato notevolmente migliorato. Questo aggiornamento include la possibilità di utilizzare file Excel con convalide di campo integrate, nonché processi di flusso separati per gli ordini CSB4 e CSB5. I vantaggi di questo miglioramento includono una maggiore efficienza e precisione nel processo di ordinazione all'ingrosso, il risparmio di tempo e la riduzione del rischio di errori.

Efficiente aggiornamento della conformità internazionale KYC: l'implementazione della verifica GSTIN e Aadhaar tramite OTP per scopi internazionali Know Your Customer (KYC) è stato un miglioramento significativo nel nostro processo. Questo aggiornamento garantisce che il nostro sistema sia conforme alle normative più recenti, il che ci aiuta a mantenere la credibilità e la legalità delle nostre operazioni. Il processo di verifica è più efficiente, rapido e sicuro, riducendo il rischio di errori e garantendo l'accuratezza delle informazioni sui clienti. I vantaggi di questo miglioramento sono duplici: non solo semplifica il processo di onboarding del cliente, ma migliora anche l'esperienza del cliente rendendola più fluida e sicura. Ciò si traduce in una maggiore efficienza, accuratezza e soddisfazione del cliente, che è un obiettivo chiave degli obiettivi della nostra azienda.

Monitoraggio dell'ordine e fatturazione potenziati: nel tentativo di fornire maggiore trasparenza e praticità, abbiamo aggiunto la possibilità di includere l'AWB (lettera di vettura aerea) dell'ultimo miglio per le spedizioni negli Stati Uniti e gli URL della fattura di spedizione per tutti nel report dell'ordine.

Questa nuova funzionalità è progettata per darti accesso immediato a importanti informazioni sulla consegna, inclusi gli aggiornamenti di tracciamento in tempo reale, direttamente dal report dell'ordine. Questo ti aiuterà a rimanere informato e aggiornato sullo stato di avanzamento delle tue consegne, assicurandoti di avere tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano.

Inoltre, l'inclusione degli URL della fattura di spedizione nel report dell'ordine consente un'archiviazione GST rapida e semplice.

Nel complesso, l'aggiunta degli URL dell'AWB dell'ultimo miglio e della fattura di spedizione nel report dell'ordine ha lo scopo di migliorare l'esperienza del cliente e ridurre i problemi associati al monitoraggio dell'ordine e Deposito GST. Riteniamo che questo aggiornamento porterà a una maggiore efficienza, precisione e tranquillità per te.

Spedizione semplificata con Last-Mile AWB: si tratta di un importante miglioramento del nostro sistema di gestione degli ordini. L'aggiunta della funzione Lettera di Vettura Aerea (AWB) dell'ultimo miglio nella schermata dell'ordine ha snellito e semplificato il processo di spedizione per te. Questa nuova funzionalità consente un accesso rapido e semplice al numero AWB direttamente dalla schermata dell'ordine, con una comoda opzione "clicca per copiare" che fa risparmiare tempo ed elimina la necessità di inserire manualmente le informazioni.

I vantaggi di questo miglioramento sono numerosi. In primo luogo, le informazioni AWB dell'ultimo miglio sono ora facilmente accessibili e possono essere facilmente copiate e incollate nei siti Web dei corrieri, con conseguente maggiore efficienza e tracciamento delle spedizioni più rapido. Inoltre, l'opzione "clicca per copiare" elimina il rischio di errori manuali e refusi durante il processo di spedizione, assicurando che vengano sempre utilizzate le informazioni AWB corrette.

Questa nuova funzionalità è un passo importante nei nostri continui sforzi per migliorare l'esperienza dell'utente e semplificare il nostro sistema di gestione degli ordini. Riteniamo che migliorerà notevolmente il processo di spedizione complessivo per i nostri clienti e non vediamo l'ora di vedere l'impatto positivo che avrà sulle loro attività.

Asporto finale!

Il nostro obiettivo è semplificare e snellire il processo di vendita, consentendoti di concentrarti sulla crescita e sul successo della tua attività. Ci auguriamo che questi miglioramenti siano preziosi per te e continueremo a impegnarci per offrire la migliore esperienza possibile. Tieni d'occhio futuri aggiornamenti e annunci da parte nostra.