จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เดือนมกราคม 2566

ที่ Shiprocket เราให้ความสำคัญกับการแจ้งให้ผู้ขายทราบและทันต่อความก้าวหน้าล่าสุด ในฐานะส่วนหนึ่งของพันธสัญญานี้ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันการพัฒนาและอัปเดตล่าสุดของเรากับคุณก่อนใคร! เป้าหมายสูงสุดของเราคือการมอบประสบการณ์การขายที่ราบรื่นและไม่มีใครเทียบได้ และเรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นในทุก ๆ ปีที่ผ่านไป คอยติดตามการอัปเดตเพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธกิจของเราในการปฏิวัติอุตสาหกรรมการขาย

เพิ่มแบรนด์เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

Brand Boost อยู่ที่นี่เพื่อมอบประสบการณ์ที่ครอบคลุมมากกว่าการติดตามคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียว การอัปเดตนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดจำนวนการสอบถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ เพิ่มรายได้ และปรับปรุงความภักดีของลูกค้า

เพิ่มคุณสมบัติใหม่:

• ติดตามแดชบอร์ดการวิเคราะห์เพจ
• แถบส่วนหัวและส่วนท้ายสำหรับประกาศ
• คุณสามารถซิงค์บัญชี Instagram ของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวและแสดงฟีด Instagram ของคุณบนหน้าการติดตาม
• คุณสามารถเพิ่ม URL วิดีโอสินค้าของคุณในหน้าการติดตามเพื่อโปรโมตสินค้าขายดีของคุณ
• คุณสามารถอัปโหลดไอคอนที่ชอบและชื่อเว็บสำหรับหน้าการติดตามได้อย่างง่ายดาย

หน้าการติดตามที่ได้รับการปรับปรุงจะช่วยคุณได้อย่างไร

• ลดคำถามว่า "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" ลง 65%
• ลดต้นทุนการสนับสนุนลง 45%
• เพิ่มการซื้อซ้ำ 15%
• ปรับปรุง NPS ของคุณ 2 เท่า

ราคา: จะมีค่าบริการ 1,000 บาท 1.99 สำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งที่ดำเนินการ

การโคลน Courier Rule เพื่อประสิทธิภาพ

เรามีความยินดีที่จะประกาศการใช้งานคุณลักษณะใหม่ที่อนุญาตการโคลนกฎการจัดส่ง ฟีเจอร์นี้ปรับปรุงกระบวนการโดยเติมข้อมูลเงื่อนไขและอันดับของ Courier ล่วงหน้า ซึ่งสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะบันทึก คุณลักษณะการโคลนเป็นวิธีที่สะดวกและมีประสิทธิภาพในการจัดการกฎการจัดส่งและรับรองความถูกต้องของข้อมูล นอกจากนี้ บันทึกจะถูกเก็บไว้ที่แบ็กเอนด์เพื่อติดตามการสร้างกฎเหล่านี้ รวมถึงผู้ที่เริ่มดำเนินการและเมื่อเสร็จสิ้น ฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบของกระบวนการจัดการกฎของบริการจัดส่ง

การออกใบแจ้งหนี้คะแนน RTO ประจำเดือน

ในความพยายามที่จะให้บริการที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัว เราจะออกใบแจ้งหนี้ RTO Score ตามกำหนดการปกติทุกเดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ใบแจ้งหนี้เหล่านี้จะพร้อมให้บริการคุณในช่วงสัปดาห์แรกของแต่ละเดือน และจะรวมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่มีการคาดการณ์และเรียกเก็บคะแนน RTO เราเชื่อว่าแนวทางนี้ไม่เพียงแต่จะปรับปรุงความถูกต้องและความโปร่งใสของกระบวนการเรียกเก็บเงินของเราเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของคุณกับบริการของเราด้วย เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าของเราสามารถเข้าถึงประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ดูว่ามีอะไรใหม่ในแอป Shiprocket ของคุณ

เปิดใช้งานการสื่อสาร WhatsApp: ตอนนี้คุณสามารถเปิดใช้งานการสื่อสาร WhatsApp ได้โดยตรงจากแอพมือถือของคุณ คุณลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถส่งการอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ไปยังผู้ซื้อได้โดยตรงผ่าน WhatsApp ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกและมีประสิทธิภาพในการแจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงสถานะคำสั่งซื้อของตน คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานแล้วในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชันล่าสุด และเราขอแนะนำให้คุณใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะใหม่นี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เปิดใช้งานคะแนน RTO: การเปิดใช้งานคะแนน RTO นั้นง่ายยิ่งขึ้น โดยตรงจากส่วนการตั้งค่าของแอพมือถือ เพียงไปที่ส่วนการตั้งค่าและสลับคะแนน RTO เป็น "เปิด" สิ่งนี้จะเปิดใช้งานคุณสมบัติคะแนน RTO ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกรวดเร็วในการระบุความเสี่ยงของคำสั่งซื้อของคุณ

การแสดงผลของคะแนน RTO ได้รับการปรับปรุงเช่นกัน โดยตอนนี้จัดประเภทเป็นระดับต่ำ ระดับปานกลาง หรือระดับสูง การจัดหมวดหมู่นี้ทำให้ง่ายต่อการระบุว่าคำสั่งซื้อใดต้องการการดูแล และช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของความพยายามได้ คะแนน RTO จะแสดงในหน้าจอรายการคำสั่งซื้อ ให้ภาพรวมที่ชัดเจนของประสิทธิภาพคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างรวดเร็ว

คุณลักษณะคะแนน RTO เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของตน ด้วยความสามารถในการเปิดใช้คะแนน RTO ได้โดยตรงจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการมองเห็นที่ได้รับการปรับปรุงในหน้าจอรายการคำสั่งซื้อ คุณลักษณะนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและช่วยให้คุณดำเนินการเพื่อปรับปรุงอัตราความสำเร็จในการจัดส่งของคุณ

มีอะไรใหม่ใน Shiprocket Cross-Border

ระบบการสั่งซื้อจำนวนมากระหว่างประเทศที่คล่องตัว: กระบวนการสร้างคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ การอัปเดตนี้รวมถึงความสามารถในการใช้ไฟล์ excel ที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของฟิลด์ในตัว ตลอดจนกระบวนการโฟลว์ที่แยกจากกันสำหรับคำสั่งซื้อ CSB4 และ CSB5 ประโยชน์ของการปรับปรุงนี้ ได้แก่ ประสิทธิภาพและความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นในกระบวนการสั่งซื้อจำนวนมาก ประหยัดเวลา และลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด

การอัปเกรดการปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC ระหว่างประเทศที่มีประสิทธิภาพ: การใช้การตรวจสอบ GSTIN และ Aadhaar ผ่าน OTP เพื่อวัตถุประสงค์ในการรู้จักลูกค้าของคุณ (KYC) ระหว่างประเทศเป็นการปรับปรุงที่สำคัญในกระบวนการของเรา การอัปเดตนี้ช่วยให้แน่ใจว่าระบบของเราเป็นไปตามข้อบังคับล่าสุด ซึ่งช่วยให้เรารักษาความน่าเชื่อถือและความถูกต้องตามกฎหมายของการดำเนินงานของเรา กระบวนการตรวจสอบมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และปลอดภัยมากขึ้น ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดและรับรองความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า ประโยชน์ของการปรับปรุงนี้มีสองเท่า: ไม่เพียงเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการต้อนรับลูกค้า แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการทำให้ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น ส่งผลให้ประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของบริษัท

เพิ่มขีดความสามารถในการติดตามคำสั่งซื้อและการเรียกเก็บเงิน: ด้วยความพยายามที่จะเพิ่มความโปร่งใสและความสะดวกสบายให้กับคุณ เราได้เพิ่มความสามารถในการรวม Last Mile AWB (Air Waybill) สำหรับการจัดส่งในสหรัฐอเมริกาและ URL ของใบส่งสินค้าสำหรับทั้งหมดไว้ในรายงานคำสั่งซื้อของคุณ

ฟีเจอร์ใหม่นี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลการจัดส่งที่สำคัญได้ทันที รวมถึงการอัปเดตการติดตามตามเวลาจริงจากรายงานคำสั่งซื้อ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรับทราบและทันต่อความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพียงปลายนิ้วสัมผัส

นอกจากนี้ การรวม URL บิลค่าขนส่งไว้ในรายงานคำสั่งซื้อช่วยให้การยื่น GST รวดเร็วและง่ายดาย

โดยรวมแล้ว การเพิ่ม Last Mile AWB และ Shipping Bill URLs ในรายงานคำสั่งซื้อของคุณมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและลดความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับการติดตามคำสั่งซื้อและ การยื่น GST เราเชื่อว่าการอัปเดตนี้จะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และความสบายใจสำหรับคุณ

การขนส่งที่คล่องตัวด้วย AWB ระยะสุดท้าย: นี่คือการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับระบบการจัดการคำสั่งซื้อของเรา การเพิ่มคุณสมบัติ Air Waybill (AWB) แบบไมล์สุดท้ายบนหน้าจอคำสั่งซื้อได้ปรับปรุงขั้นตอนการจัดส่งให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ คุณลักษณะใหม่นี้ช่วยให้เข้าถึงหมายเลข AWB ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายจากหน้าจอการสั่งซื้อ พร้อมตัวเลือก “คลิกเพื่อคัดลอก” ที่สะดวกสบายซึ่งช่วยประหยัดเวลาและไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

ประโยชน์ของการปรับปรุงนี้มีมากมาย ประการแรก ข้อมูล AWB ระยะสุดท้ายสามารถเข้าถึงได้ทันที และสามารถคัดลอกและวางลงในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นและติดตามการจัดส่งได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ ตัวเลือก “คลิกเพื่อคัดลอก” ยังช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดและการพิมพ์ผิดด้วยตนเองในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูล AWB ที่ถูกต้องจะถูกนำไปใช้เสมอ

คุณสมบัติใหม่นี้เป็นขั้นตอนสำคัญในความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงระบบการจัดการคำสั่งซื้อของเรา เราเชื่อว่าจะช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดส่งโดยรวมสำหรับลูกค้าของเราได้อย่างมาก และเราหวังว่าจะได้เห็นผลกระทบในเชิงบวกที่จะมีต่อธุรกิจของพวกเขา

Takeaway สุดท้าย!

เป้าหมายของเราคือการทำให้กระบวนการขายของคุณง่ายขึ้นและคล่องตัวขึ้น ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจ เราหวังว่าการปรับปรุงเหล่านี้จะมีประโยชน์สำหรับคุณ และเราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โปรดติดตามการอัปเดตและประกาศในอนาคตจากเรา