Najważniejsze produkty Od stycznia 2023 r

W Shipprocket priorytetowo traktujemy informowanie naszych sprzedawców o najnowszych osiągnięciach. W ramach tego zobowiązania z radością dzielimy się z Tobą naszymi najnowszymi osiągnięciami i aktualizacjami! Naszym nadrzędnym celem jest zapewnienie bezproblemowej i niezrównanej sprzedaży i nieustannie pracujemy nad tym z każdym mijającym rokiem. Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji na temat naszej misji zrewolucjonizowania branży sprzedaży.

Wzmocnienie marki dla zadowolenia klientów

Brand Boost ma na celu zapewnienie bardziej wszechstronnego doświadczenia wykraczającego poza zwykłe śledzenie zamówień. Ta aktualizacja ma na celu zmniejszenie liczby zapytań o status zamówienia, zwiększenie przychodów i poprawę lojalności klientów.

Dodano nowe funkcje:

• Pulpit nawigacyjny analizy strony śledzenia
• Pasek nagłówka i stopki dla ogłoszeń
• Możesz zsynchronizować swoje konto na Instagramie jednym kliknięciem i wyświetlić swój kanał na Instagramie na stronie śledzenia.
• Możesz dodać adres URL wideo produktu do strony śledzenia, aby promować swoje najlepiej sprzedające się produkty.
• Możesz łatwo przesłać ikonę ulubionych i tytuł internetowy strony śledzenia.

W jaki sposób ulepszona strona śledzenia może Ci pomóc?

• Zmniejsz liczbę zapytań „gdzie jest moje zamówienie” o 65%
• Zmniejsz koszty wsparcia o 45%
• Zwiększ liczbę powtarzających się zakupów o 15%
• Zwiększ swój NPS o 2X

Ceny: będzie opłata w wysokości Rs. 1,99 za każdą przetworzoną przesyłkę.

Klonowanie reguł Courier w celu zwiększenia wydajności

Z przyjemnością informujemy o wdrożeniu nowej funkcjonalności pozwalającej na klonowanie reguł kurierskich. Ta funkcja usprawnia proces poprzez wstępne wypełnienie warunków i rankingu kuriera, które można edytować przed zapisaniem. Funkcja klonowania zapewnia wygodny i wydajny sposób zarządzania regułami kurierskimi oraz zapewnia dokładność danych. Ponadto w zapleczu przechowywane są dzienniki umożliwiające śledzenie tworzenia tych reguł, w tym tego, kto zainicjował działanie i kiedy zostało wykonane. Ta funkcja zwiększa przejrzystość i odpowiedzialność procesu zarządzania regułami kurierskimi.

Comiesięczne publikowanie faktur RTO Score

Starając się zapewnić wydajną i sprawną obsługę, będziemy udostępniać faktury RTO Score w regularnych, miesięcznych harmonogramach. W szczególności faktury te będą udostępniane użytkownikowi w pierwszym tygodniu każdego miesiąca i będą zawierały szczegółowe informacje dotyczące zamówień, dla których przewidziano i naliczono wynik RTO. Wierzymy, że takie podejście nie tylko poprawi dokładność i przejrzystość naszego procesu rozliczeniowego, ale także poprawi ogólne wrażenia z korzystania z naszych usług. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci mieli dostęp do jak najlepszych doświadczeń.

Sprawdź, co nowego w Twojej aplikacji Shipprocket

Włącz komunikację WhatsApp: Możesz teraz włączyć komunikację WhatsApp bezpośrednio z aplikacji mobilnej. Ta funkcja umożliwia wysyłanie aktualizacji śledzenia zamówień na żywo bezpośrednio do kupującego za pośrednictwem WhatsApp, zapewniając wygodny i skuteczny sposób informowania kupującego o statusie zamówienia. Ta funkcja jest teraz dostępna w najnowszej wersji aplikacji mobilnej i zachęcamy do skorzystania z tej nowej funkcji w celu poprawy obsługi klienta.

Włącz wynik RTO: Włączenie wyniku RTO jest teraz jeszcze łatwiejsze, bezpośrednio z sekcji ustawień aplikacji mobilnej. Po prostu przejdź do sekcji ustawień i przełącz wynik RTO na „Wł.”. Spowoduje to aktywację funkcji RTO Score, zapewniającej szybki i wygodny sposób identyfikacji ryzyka Twoich zamówień.

Poprawiona została również widoczność wyniku RTO, który jest teraz klasyfikowany jako niski, średni lub wysoki. Ta klasyfikacja ułatwia określenie, które zamówienia wymagają uwagi i pomaga ustalić priorytety działań. Wynik RTO jest wyświetlany na ekranie listy zamówień, zapewniając przejrzysty przegląd wydajności zamówienia na pierwszy rzut oka.

Funkcja RTO Score jest niezbędnym narzędziem dla firm e-commerce, które chcą poprawić wydajność realizacji zamówień. Dzięki możliwości włączenia RTO Score bezpośrednio z aplikacji mobilnej i lepszej widoczności na ekranie listy zamówień ta funkcja zapewnia cenne informacje i pomaga podejmować działania w celu poprawy wskaźnika skuteczności dostaw.

Co nowego w Shipprocket Transgraniczny

Usprawniony system międzynarodowych zamówień zbiorczych: Proces tworzenia zamówień zbiorczych dla zamówień międzynarodowych został znacznie ulepszony. Ta aktualizacja obejmuje możliwość korzystania z plików programu Excel z wbudowanymi walidacjami pól, a także oddzielne procesy przepływu dla zamówień CSB4 i CSB5. Korzyści płynące z tego ulepszenia obejmują zwiększoną wydajność i dokładność procesu zamówień masowych, oszczędność czasu i zmniejszenie możliwości popełnienia błędów.

Wydajna międzynarodowa aktualizacja zgodności KYC: Wdrożenie weryfikacji GSTIN i Aadhaar za pośrednictwem OTP dla międzynarodowych celów Poznaj swojego klienta (KYC) było znaczącym ulepszeniem naszego procesu. Ta aktualizacja zapewnia zgodność naszego systemu z najnowszymi przepisami, co pomaga nam zachować wiarygodność i legalność naszych działań. Proces weryfikacji jest wydajniejszy, szybszy i bezpieczniejszy, zmniejszając ryzyko błędów i zapewniając dokładność informacji o kliencie. Korzyści płynące z tego ulepszenia są dwojakie: nie tylko usprawnia proces onboardingu klienta, ale także poprawia wrażenia klienta, czyniąc go bardziej płynnym i bezpiecznym. Skutkuje to zwiększoną wydajnością, dokładnością i zadowoleniem klientów, co jest kluczowym celem celów naszej firmy.

Ulepszone śledzenie i rozliczanie zamówień: Starając się zapewnić większą przejrzystość i wygodę, dodaliśmy możliwość uwzględnienia AWB ostatniej mili (lotniczego listu przewozowego) dla przesyłek w USA i adresów URL listu przewozowego dla wszystkich w raporcie zamówienia.

Ta nowa funkcja ma na celu zapewnienie natychmiastowego dostępu do ważnych informacji o dostawie, w tym aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym, bezpośrednio z raportu zamówienia. Pomoże Ci to być na bieżąco informowanym o postępie dostaw, zapewniając, że wszystkie potrzebne informacje masz na wyciągnięcie ręki.

Oprócz tego uwzględnienie adresów URL listu przewozowego w raporcie zamówienia umożliwia szybkie i łatwe wypełnianie GST.

Ogólnie rzecz biorąc, dodanie adresów URL Last Mile AWB i adresu URL rachunku wysyłkowego w raporcie zamówienia ma na celu poprawę obsługi klienta i zmniejszenie problemów związanych ze śledzeniem zamówienia i Zgłoszenie GST. Wierzymy, że ta aktualizacja doprowadzi do poprawy wydajności, dokładności i spokoju ducha.

Usprawniona wysyłka z Last-Mile AWB: Jest to duże ulepszenie naszego systemu zarządzania zamówieniami. Dodanie funkcji lotniczego listu przewozowego ostatniej mili (AWB) na ekranie zamówienia usprawniło i uprościło proces wysyłki. Ta nowa funkcja umożliwia szybki i łatwy dostęp do numeru AWB bezpośrednio z ekranu zamówienia, z wygodną opcją „kliknij, aby skopiować”, która oszczędza czas i eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania informacji.

Korzyści płynących z tego ulepszenia jest wiele. Po pierwsze, informacje AWB ostatniej mili są teraz łatwo dostępne i można je łatwo kopiować i wklejać na stronach internetowych przewoźników, co skutkuje zwiększoną wydajnością i szybszym śledzeniem przesyłek. Dodatkowo opcja „kliknij, aby skopiować” eliminuje ryzyko błędów ręcznych i literówek podczas procesu wysyłki, zapewniając, że zawsze używane są prawidłowe informacje AWB.

Ta nowa funkcja jest ważnym krokiem w naszych nieustających wysiłkach zmierzających do poprawy komfortu użytkowania i usprawnienia naszego systemu zarządzania zamówieniami. Wierzymy, że znacznie usprawni to ogólny proces wysyłki dla naszych klientów i nie możemy się doczekać pozytywnego wpływu, jaki będzie to miało na ich biznes.

Finał na wynos!

Naszym celem jest uproszczenie i usprawnienie procesu sprzedaży, umożliwiając skupienie się na rozwoju i sukcesie firmy. Mamy nadzieję, że te ulepszenia są dla Ciebie cenne i będziemy nadal dążyć do zapewnienia jak najlepszych wrażeń. Prosimy o śledzenie przyszłych aktualizacji i ogłoszeń od nas.