2023 年 1 月以降の製品ハイライト

Shiprocket では、販売者に最新の情報を提供し、最新の状態に保つことを優先しています。 このコミットメントの一環として、最新の開発と更新を最初に共有できることを嬉しく思います。 私たちの最終的な目標は、シームレスで比類のない販売体験を提供することであり、毎年そのために常に取り組んでいます. 販売業界に革命を起こすという私たちの使命に関する最新情報にご期待ください。

顧客満足のためのブランドブースト

Brand Boost は、単に注文を追跡するだけでなく、より包括的なエクスペリエンスを提供します。 この更新は、注文状況に関する問い合わせの数を減らし、収益を増やし、顧客ロイヤルティを向上させることを目的としています。

追加された新機能:

• ページ分析ダッシュボードの追跡
• アナウンス用のヘッダーとフッター バー
• ワンクリックで Instagram アカウントを同期し、追跡ページに Instagram フィードを表示できます。
• 製品ビデオの URL を追跡ページに追加して、ベストセラー製品を宣伝できます。
• 追跡ページのお気に入りアイコンと Web タイトルを簡単にアップロードできます。

改善された追跡ページはどのように役立ちますか?

• 「注文はどこですか」というクエリを65% 削減
• サポートコストを45%削減
• リピート購入が15%アップ
• NPS が2 倍向上

価格： Rsの料金がかかります。 処理された出荷ごとに 1.99。

クーリエ ルールの複製による効率化

クーリエ ルールの複製を可能にする新機能の実装を発表できることをうれしく思います。 この機能は、保存する前に編集できる配送業者の条件とランキングを事前入力することで、プロセスを合理化します。 複製機能は、クーリエ ルールを管理するための便利で効率的な方法を提供し、データの正確性を保証します。 さらに、誰がいつアクションを開始したかなど、これらのルールの作成を追跡するために、バックエンドでログが保持されます。 この機能により、クーリエ ルール管理プロセスの透明性と説明責任が強化されます。

RTO スコア請求書の毎月のリリース

効率的で合理化されたサービスを提供するために、RTO スコア請求書を定期的な月次スケジュールでリリースします。 具体的には、これらの請求書は毎月第 1 週に発行され、RTO スコアが予測され請求された注文に関する詳細情報が含まれます。 このアプローチにより、請求プロセスの正確性と透明性が向上するだけでなく、サービスの全体的なエクスペリエンスが向上すると考えています。 私たちは、お客様が可能な限り最高の体験にアクセスできるようにすることをお約束します。

Shiprocket アプリの新機能をチェック

WhatsApp 通信を有効にする: WhatsApp 通信をモバイル アプリから直接有効にできるようになりました。 この機能を使用すると、ライブの注文追跡の更新を WhatsApp 経由で購入者に直接送信できます。これにより、購入者に注文状況を知らせる便利で効率的な方法が提供されます。 この機能は、モバイル アプリの最新バージョンで利用できるようになりました。この新機能を利用して、カスタマー エクスペリエンスを向上させることをお勧めします。

RTO スコアの有効化: RTO スコアの有効化が、モバイル アプリの設定セクションから直接、さらに簡単になりました。 設定セクションに移動し、RTO スコアを「オン」に切り替えるだけです。 これにより、RTO スコア機能がアクティブになり、注文のリスクを識別するための迅速かつ便利な方法が提供されます。

RTO スコアの可視性も改善され、低、中、または高に分類されるようになりました。 この分類により、注意が必要な注文を簡単に特定し、作業に優先順位を付けることができます。 RTO スコアは注文リスト画面に表示され、一目で注文パフォーマンスの明確な概要を提供します。

RTO スコア機能は、注文処理のパフォーマンスを向上させたい e コマース ビジネスにとって不可欠なツールです。 モバイル アプリから直接 RTO スコアを有効にする機能と、注文リスト画面での視認性の向上により、この機能は貴重な洞察を提供し、配送の成功率を向上させるためのアクションを実行するのに役立ちます。

Shiprocket Cross-Border の最新情報

合理化された国際一括注文システム: 国際注文の一括注文作成プロセスが大幅に改善されました。 この更新には、フィールド検証が組み込まれた Excel ファイルを使用する機能と、CSB4 および CSB5 注文の個別のフロー プロセスが含まれています。 この改善の利点には、大量注文プロセスの効率と精度の向上、時間の節約、エラーの可能性の減少が含まれます。

効率的な国際 KYC コンプライアンスのアップグレード:国際的な顧客確認 (KYC) の目的で OTP を介して GSTIN および Aadhaar 検証を実装することで、当社のプロセスが大幅に改善されました。 この更新により、当社のシステムが最新の規制に準拠していることが保証され、当社の業務の信頼性と合法性を維持するのに役立ちます。 検証プロセスはより効率的、迅速かつ安全になり、エラーのリスクが軽減され、顧客情報の正確性が確保されます。 この改善の利点は 2 つあります。それは、顧客のオンボーディング プロセスを合理化するだけでなく、よりシームレスで安全にすることでカスタマー エクスペリエンスを向上させることです。 これにより、効率性、正確性、および顧客満足度が向上し、これが当社の目標の重要な焦点となっています。

強化された注文追跡と請求:透明性と利便性を向上させるために、注文レポートにすべての米国貨物のラスト マイル AWB (航空運送状) と配送請求書の URL を含める機能を追加しました。

この新機能は、注文レポートから直接、リアルタイムの追跡更新など、重要な配送情報にすぐにアクセスできるように設計されています。 これにより、配達の進捗状況を常に把握し、最新の状態に保つことができ、必要なすべての情報をすぐに入手できます。

これに加えて、注文レポートに配送料の URL を含めることで、迅速かつ簡単に GST 申告を行うことができます。

全体として、注文レポートにラスト マイル AWB と配送請求書の URL を追加することは、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、注文の追跡に伴う煩わしさを軽減することを目的としています。 GST申告。 この更新により、効率性、精度、および安心感が向上すると確信しています。

ラストマイル AWB による合理化された配送:これは、注文管理システムの大幅な機能強化です。 注文画面にラストマイル Air Waybill (AWB) 機能が追加されたことで、配送プロセスが合理化され、簡素化されました。 この新機能により、注文画面からすぐに AWB 番号にすばやく簡単にアクセスでき、便利な「クリックしてコピー」オプションを使用して時間を節約し、情報を手動で入力する必要がなくなります。

この改善の利点は数多くあります。 まず、ラスト マイルの AWB 情報に簡単にアクセスできるようになり、配送業者の Web サイトに簡単にコピー アンド ペーストできるようになったため、効率が向上し、貨物の追跡が迅速化されました。 さらに、「クリックしてコピー」オプションにより、出荷プロセス中の手作業によるエラーやタイプミスのリスクが排除され、正しい AWB 情報が常に使用されるようになります。

この新機能は、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、注文管理システムを合理化するための継続的な取り組みにおける重要なステップです。 これにより、お客様の配送プロセス全体が大幅に改善されると信じており、お客様のビジネスにプラスの影響を与えることを楽しみにしています.

ファイナルテイクアウト！

私たちの目的は、販売プロセスを簡素化および合理化し、ビジネスの成長と成功に集中できるようにすることです。 これらの機能強化がお客様にとって価値のあるものであることを願っており、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供できるよう引き続き努力していきます。 当社からの今後のアップデートと発表にご注目ください。