Produkthighlights ab Januar 2023

Bei Shiprocket legen wir großen Wert darauf, unsere Verkäufer über die neuesten Fortschritte zu informieren und auf dem Laufenden zu halten. Als Teil dieser Verpflichtung freuen wir uns, unsere neuesten Entwicklungen und Updates zuerst mit Ihnen zu teilen! Unser oberstes Ziel ist es, ein nahtloses und unvergleichliches Verkaufserlebnis zu bieten, und wir arbeiten jedes Jahr kontinuierlich daran. Bleiben Sie dran für weitere Updates zu unserer Mission, die Verkaufsbranche zu revolutionieren.

Brand Boost für Kundenzufriedenheit

Brand Boost soll ein umfassenderes Erlebnis bieten, das über die reine Verfolgung von Bestellungen hinausgeht. Dieses Update zielt darauf ab, die Anzahl der Anfragen zum Bestellstatus zu reduzieren, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.

Neue Funktionen hinzugefügt:

• Analyse-Dashboard für Tracking-Seiten
• Eine Kopf- und Fußzeile für Ankündigungen
• Sie können Ihr Instagram-Konto mit einem Klick synchronisieren und Ihren Instagram-Feed auf der Tracking-Seite anzeigen.
• Sie können Ihre Produktvideo-URL zur Tracking-Seite hinzufügen, um für Ihre meistverkauften Produkte zu werben.
• Sie können das Lieblingssymbol und den Webtitel für die Tracking-Seite einfach hochladen.

Wie hilft Ihnen eine verbesserte Tracking-Seite?

• Reduzieren Sie „Wo ist meine Bestellung“-Anfragen um 65 %
• Reduzierung der Supportkosten um 45 %
• Wiederholungskäufe um 15 % steigern
• Verbessern Sie Ihren NPS um das Doppelte

Preise: Es wird eine Gebühr von Rs erhoben. 1,99 für jede bearbeitete Sendung.

Effizientes Klonen von Courier Rules

Wir freuen uns, die Implementierung einer neuen Funktion bekannt zu geben, die das Klonen von Kurierregeln ermöglicht. Diese Funktion rationalisiert den Prozess, indem die Bedingungen und das Ranking des Kuriers vorab ausgefüllt werden, die vor dem Speichern bearbeitet werden können. Die Klonfunktion bietet eine bequeme und effiziente Möglichkeit, Kurierregeln zu verwalten und die Genauigkeit der Daten sicherzustellen. Darüber hinaus werden im Backend Protokolle geführt, um die Erstellung dieser Regeln zu verfolgen, einschließlich der Frage, wer die Aktion initiiert hat und wann sie durchgeführt wurde. Diese Funktion verbessert die Transparenz und Verantwortlichkeit des Kurierregelverwaltungsprozesses.

Monatliche Veröffentlichung von RTO-Score-Rechnungen

Um einen effizienten und optimierten Service zu bieten, werden wir die RTO-Score-Rechnungen regelmäßig monatlich veröffentlichen. Diese Rechnungen werden Ihnen insbesondere in der ersten Woche jedes Monats zur Verfügung gestellt und enthalten detaillierte Informationen zu den Bestellungen, für die der RTO-Wert vorhergesagt und in Rechnung gestellt wurde. Wir glauben, dass dieser Ansatz nicht nur die Genauigkeit und Transparenz unseres Abrechnungsprozesses verbessert, sondern auch Ihre allgemeine Erfahrung mit unserem Service verbessert. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden Zugang zu den bestmöglichen Erfahrungen haben.

Informieren Sie sich über die Neuerungen in Ihrer Shiprocket-App

WhatsApp-Kommunikation aktivieren: Sie können die WhatsApp-Kommunikation jetzt direkt von Ihrer mobilen App aus aktivieren. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Live-Updates zur Auftragsverfolgung direkt über WhatsApp an den Käufer zu senden, was eine bequeme und effiziente Möglichkeit bietet, den Käufer über den Status seiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Diese Funktion ist jetzt in der neuesten Version der mobilen App verfügbar und wir empfehlen Ihnen, diese neue Funktion zu nutzen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.

RTO-Score aktivieren: Das Aktivieren des RTO-Scores ist jetzt noch einfacher, direkt über den Einstellungsbereich der mobilen App. Navigieren Sie einfach zum Abschnitt „Einstellungen“ und schalten Sie den RTO-Score auf „Ein“. Dadurch wird die RTO-Score-Funktion aktiviert, die eine schnelle und bequeme Möglichkeit bietet, das Risiko Ihrer Bestellungen zu identifizieren.

Die Sichtbarkeit des RTO-Scores wurde ebenfalls verbessert und ist jetzt als Niedrig, Mittel oder Hoch klassifiziert. Diese Klassifizierung macht es einfach zu erkennen, welche Aufträge Aufmerksamkeit erfordern, und hilft Ihnen, Ihre Bemühungen zu priorisieren. Der RTO-Score wird auf dem Auftragslistenbildschirm angezeigt und bietet auf einen Blick einen klaren Überblick über Ihre Auftragsleistung.

Die RTO-Score-Funktion ist ein unverzichtbares Tool für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Leistung bei der Auftragserfüllung verbessern möchten. Mit der Möglichkeit, den RTO-Score direkt über die mobile App zu aktivieren, und der verbesserten Sichtbarkeit auf dem Bildschirm mit der Auftragsliste bietet diese Funktion wertvolle Einblicke und hilft Ihnen, Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Liefererfolgsrate zu ergreifen.

Was ist neu in Shiprocket Cross-Border

Optimiertes internationales Sammelbestellsystem: Der Sammelbestellungsprozess für internationale Bestellungen wurde erheblich verbessert. Dieses Update beinhaltet die Möglichkeit, Excel-Dateien mit integrierten Feldvalidierungen sowie separate Flow-Prozesse für CSB4- und CSB5-Bestellungen zu verwenden. Zu den Vorteilen dieser Verbesserung gehören eine erhöhte Effizienz und Genauigkeit im Sammelbestellungsprozess, Zeitersparnis und Verringerung des Fehlerpotenzials.

Effizientes internationales KYC-Compliance-Upgrade: Die Implementierung der GSTIN- und Aadhaar-Verifizierung durch OTP für internationale Know Your Customer (KYC)-Zwecke hat unseren Prozess erheblich verbessert. Dieses Update stellt sicher, dass unser System den neuesten Vorschriften entspricht, was uns hilft, die Glaubwürdigkeit und Rechtmäßigkeit unserer Geschäftstätigkeit aufrechtzuerhalten. Der Verifizierungsprozess ist effizienter, schneller und sicherer, reduziert das Fehlerrisiko und gewährleistet die Genauigkeit der Kundeninformationen. Diese Verbesserung hat zwei Vorteile: Sie rationalisiert nicht nur den Prozess des Kunden-Onboardings, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis, indem es nahtloser und sicherer wird. Dies führt zu erhöhter Effizienz, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit, was ein wichtiger Schwerpunkt unserer Unternehmensziele ist.

Leistungsstarke Auftragsverfolgung und Abrechnung: Um Ihnen mehr Transparenz und Komfort zu bieten, haben wir die Möglichkeit hinzugefügt, Last Mile AWB (Air Waybill) für US-Sendungen und Versandrechnungs-URLs für alle in Ihren Bestellbericht aufzunehmen.

Diese neue Funktion wurde entwickelt, um Ihnen direkt aus dem Bestellbericht heraus sofortigen Zugriff auf wichtige Lieferinformationen zu ermöglichen, einschließlich Echtzeit-Tracking-Updates. Auf diese Weise bleiben Sie über den Fortschritt Ihrer Lieferungen auf dem Laufenden und auf dem Laufenden und stellen sicher, dass Sie alle Informationen zur Hand haben, die Sie benötigen.

Darüber hinaus ermöglicht die Einbeziehung der Versandrechnungs-URLs in den Bestellbericht eine schnelle und einfache GST-Einreichung.

Insgesamt zielt das Hinzufügen von Last Mile AWB- und Versandrechnungs-URLs zu Ihrem Bestellbericht darauf ab, das Kundenerlebnis zu verbessern und den mit der Auftragsverfolgung verbundenen Aufwand zu reduzieren GST-Anmeldung. Wir glauben, dass dieses Update zu einer verbesserten Effizienz, Genauigkeit und Sicherheit für Sie führen wird.

Optimierter Versand mit Last-Mile AWB: Dies ist eine wesentliche Verbesserung unseres Auftragsverwaltungssystems. Das Hinzufügen der Last-Mile-Air-Waybill-Funktion (AWB) auf dem Bestellbildschirm hat den Versandprozess für Sie gestrafft und vereinfacht. Diese neue Funktion ermöglicht einen schnellen und einfachen Zugriff auf die AWB-Nummer direkt vom Bestellbildschirm aus, mit einer bequemen „Click to Copy“-Option, die Zeit spart und die manuelle Eingabe von Informationen überflüssig macht.

Die Vorteile dieser Verbesserung sind zahlreich. Erstens sind die AWB-Informationen für die letzte Meile jetzt leicht zugänglich und können einfach kopiert und in die Websites der Spediteure eingefügt werden, was zu einer höheren Effizienz und einer schnelleren Sendungsverfolgung führt. Darüber hinaus eliminiert die Option „Klicken zum Kopieren“ das Risiko manueller Fehler und Tippfehler während des Versandvorgangs und stellt sicher, dass immer die richtigen AWB-Informationen verwendet werden.

Diese neue Funktion ist ein wichtiger Schritt in unseren laufenden Bemühungen, die Benutzererfahrung zu verbessern und unser Bestellverwaltungssystem zu rationalisieren. Wir glauben, dass es den gesamten Versandprozess für unsere Kunden erheblich verbessern wird, und wir freuen uns auf die positiven Auswirkungen, die es auf ihr Geschäft haben wird.

Letzter Imbiss!

Unser Ziel ist es, Ihren Verkaufsprozess zu vereinfachen und zu rationalisieren, damit Sie sich auf Ihr Unternehmenswachstum und Ihren Erfolg konzentrieren können. Wir hoffen, dass diese Verbesserungen für Sie wertvoll sind, und werden uns weiterhin bemühen, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Bitte halten Sie Ausschau nach zukünftigen Updates und Ankündigungen von uns.