SXSWi에서의 둘째 날

게시 됨: 2016-03-12

우리는 더 많은 장난과 변덕이 필요합니다

이몬 캐리

제품이나 사이트를 기능적으로 사용할 수 있도록 디자인하는 것… 그들의 얼굴에 미소를 짓게 하는 것—참여하고 미소 짓게 하는 것. 개성을 더하기 위해.

놀이가 중요합니다. 장난이 중요합니다. 뇌의 보상 경로를 밝힐 수 있습니다.

우리는 인내심이나 주의력이 없습니다.

Carey는 Farm Villain이라는 안티 팜빌 게임을 디자인했습니다. 친구들의 웃음거리로 만들었지만 실패했습니다. 장난을 치는 데 성공했습니다. 시대정신과 신경을 곤두세우고 팔았다.

"사람들은 시간을 낭비하기 위해 온라인 및 소셜 채널을 사용하므로 그들이 있는 동안 할 수 있는 멋진 일을 제공하지 않겠습니까?"

Google은 제품에 재미를 더하는 데 큰 역할을 합니다. Google 지도의 예에는 반지의 제왕 인용문으로 대답하는 샤이어에서 모르도르까지의 길찾기 또는 지역 51을 지나갈 때 UFO에서 사라지는 남자가 포함됩니다.

제공된 예는 스마트 카였습니다. 누군가 스마트 카가 새에 의해 똥을 싸는 것을 보고 총체를 가하는 것을 봤다고 농담을 트윗했습니다. Smart Car는 한 마리의 새가 될 수 없다고 트윗했습니다. 450만 마리의 새였을 것입니다. 그들은 실제로 보호 프레임을 부수는 데 얼마나 많은 시간이 걸리는지 계산하고 적절한 측정을 위해 인포그래픽을 포함했습니다.

Burger King은 무료 와퍼를 위해 Facebook에서 친구를 끊는 캠페인을 진행했습니다. 그들은 알림을 받았습니다.

어떻게 시작합니까?

당신은 시도해야합니다.
개성을 가지세요.
그들을 기쁘게하십시오.
당신의 영상을 노래하게 만드세요
간단할 수 있습니다. 정말 간단합니다. 예: 할로윈의 Uber, 자동차는 빗자루 위의 마녀
공감하기
더 인간적이 되십시오
기존 사물 조작
행복을 창조하다
웃기는 가장 쉬운 방법은 다른 사람들과 함께 일하는 것입니다
거시기하지마
기억에 남을

이메일은 악마이며 반드시 정복해야 합니다

브라이언 브레이커
헤이즐 스웨인
프라밋 나이리
레이첼 카플로위츠

글쎄, 친애하는 독자들. 이 패널은 개인 이메일 또는 업무 커뮤니케이션에 관한 것이지만 받은 편지함에서 발생하는 소음에 대해 우리 모두에게 좋은 교훈이 될 것이라고 생각했습니다. 또한 이메일이 불안을 유발하는 요소에 대해 배우고 구독자와 함께 이를 방지하기 위해 노력할 수 있습니다. 여기 우리가 간다…

프라밋 나이리

끊임없는 방해로 이메일이 파편화됩니다. 불안을 유발하고 따라잡기 위해 분류해야 합니다. 중요한 것을 얻기 위해 열심히 일해야 합니다.

해결 방법:

근무시간을 갖다
그룹 작업 세션
공유 작업 공간 - Wiki 등과 같이 가상인 경우에도 마찬가지입니다.

레이첼 카플로위츠

이메일은 보내기에는 좋지만 공유하기에는 끔찍합니다.

유효 기간: 보낸 후 24시간 이상 액세스해야 하는 항목을 보내려면 검색 가능성이 더 높은 항목이 필요합니다.
청중: 당신이 보내는 사람들이 아닌 사람들이 이메일에서 공유 가능한 콘텐츠를 발견할 방법이 없습니다.
영향: 이메일로 추진력을 창출하기 어렵습니다.
타이밍: 이메일은 보낸 지 24시간이 지난 후에 다시 이메일로 돌아가도록 설계되지 않았습니다.

헤이즐 스웨인

1초에 2,473,455개의 이메일 전송

결혼(및 이메일 관계)이 실패하는 6가지 이유!

책임지지 않음
감정과 감정은 더 이상 중요하지 않다
다른 관계에서 많은 것을 나르는 것
과도한 공유는 친밀감을 죽인다
지루함 속 속임수
물리적 연결이 충분하지 않음

이메일 치료:

쓰기 전에 스스로에게 물어보십시오. 나는 이 글을 내 자신의 이익을 위해 쓰고 있습니까?
추가 2분 보내기: 감정이 전달되도록 하십시오.
그들의 시간을 고려하십시오
가장 사랑하는 받는 사람이 당신의 관심을 받을 수 있도록 하십시오

브라이언 브레이커
이메일은 여권입니다. 모든 소셜 채널, Slack 등은 이메일을 사용합니다.
이메일에 대한 주장:

CYA: 종이 없는 종이 흔적. 우리에게 책임을 묻습니다.
Telephone66: 전화 통화 킬러
아카이브: 검색 가능한 정보 저장소. 메모리를 아웃소싱하십시오!
쓰기: 생각하게 만듭니다.
비동기식: 하루 중 모든 시간
뉴스피드: 더 느리고 더 사려 깊은 소셜 피드

이메일은 트래픽 드라이버입니다. Buzzed는 Twitter 및 기타 모든 채널에서와 마찬가지로 뉴스레터에서 더 많은 트래픽을 얻습니다.

이메일 뉴스레터: 마케팅 도구

사람들은 마케팅에 참여하기로 선택합니다.
추적 가능, 누가 여는지 볼 수 있음
CRM 레코드에 추가 가능
개인화 가능
Digiday "주요 뉴스" 이메일 수신 거부율 60% 감소
20-25%의 사람들이 이메일을 통해 이벤트에 대해 듣습니다.

브랜드 런칭

로버트 말콤
릭 샤르가
나탈리 코필드
테레즈 헤이즈

"나는 기업을 위한 가치를 창출하기 위해 소비자 퍼즐을 해결합니다." – 말콤

Sharga: 브랜딩은 고유한 가치 제안을 식별하는 것입니다.

브랜드란?

"브랜드는 잠재 고객의 마음 속에 소유하고 있는 단일한 아이디어 또는 개념입니다." – 알 리스

"제품 속성의 무형의 총합, 이름, 포장 및 가격, 역사, 명성, 광고 방식입니다."

"브랜드는 본질적으로 제품 또는 회사에 대한 고객의 완전한 경험을 위한 컨테이너입니다." - Sergio Zyman

Sharga: 당신이 옆집 이웃보다 당신과 비슷한 브랜드를 좋아하는 사람과 공통점이 더 많다는 연구 결과가 있습니다.

자문해 보십시오. 내 브랜드 경험이 고객이 기대하는 것과 동일한가?

브랜드를 소비자에게 전달하기 전에 내부적으로 정렬하십시오. 회사의 모든 사람이 브랜드 뒤에 있어야 합니다.

Sharga(그는 자신이 훔쳤다는 것을 인정했지만 그가 말한 사람이 누구인지 잊어버렸습니다.): "당신의 고객에게 그 차이가 중요하지 않다면 당신은 크게 다를 수 없습니다."

3 브랜딩 규칙:

먼저 메시지를 정확하게 파악하세요. 그런 다음 메시지를 꺼내십시오. 메시지를 제대로 받기 전에 메시지를 꺼내지 마십시오.
최고의 통신 수단은 고객이 좋아하는 것입니다.
일관성을 유지하십시오. 메시지뿐만 아니라 메시지가 전달해야 하는 작업에 대해서도 마찬가지입니다.

Sharga: 당신의 브랜드 제안이 어떠해야 하는지에 관해 당신의 입에 돈을 투자하기 위해 무엇을 하고 있습니까?

Malcolm: Ciroc(Biagi)는 고급 보드카 브랜드에 합류하려고 했고 시장에서 많은 조사를 했습니다. 그들은 동기 부여된 포지셔닝이 없었고 청중에게 효과적으로 도달하는 방법이나 그렇게 할 여유가 있는지 알지 못했습니다. 다행히도 Sean Combs(Puff Daddy)가 집 앞에 나타나 Ciroc이 가장 좋아하는 보드카라고 말했습니다. 그들은 합작 투자를 제안했습니다. 빗은 그것을 축하 보드카로 포지셔닝했습니다.