SXSWi'de İkinci Gün

Yayınlanan: 2016-03-12

Daha Fazla Yaramazlığa ve Kaprisliliğe İhtiyacımız Var

Eamonn Carey

Ürünleri veya siteleri işlevsel, kullanılabilir olacak şekilde tasarlayın… ancak çoğu durumda eksik olabilen parça zevktir. Yüzlerini gülümsetecek bir şey - onları meşgul edecek ve gülümsetecek. Biraz kişilik eklemek için.

Oyun önemli. Kötülük önemlidir. Beynin ödül yollarını aydınlatmanızı sağlar.

Sabrımız ve dikkat süremiz yok.

Carey, Farm Villain adlı bir Farmville karşıtı oyun tasarladı. Arkadaşlar için bir kahkaha olsun diye yarattı ama başarılı oldu. yaramazlık yapmayı başardı. Bir zamanın ruhuna ve sinirine dokunup sattı.

"İnsanlar zaman kaybetmek için çevrimiçi ve sosyal kanalları kullanıyor, öyleyse neden onlara oradayken yapacak havalı şeyler vermiyoruz."

Google, ürünlerine eğlence katma konusunda harika bir iş çıkarıyor. Google Haritalar örnekleri, Yüzüklerin Efendisi Alıntıları ile yanıt veren Shire'dan Mordor'a yol tarifini veya Alan 51'i geçerseniz bir UFO'da kaybolan adamı içerir.

Sağlanan örnek akıllı araba ile oldu. Biri, bir Akıllı Araba'nın bir kuş tarafından kakalandığını gördüğünü söyleyen bir şakayı tweetledi ve onu mahvetti. Akıllı Araba, tek bir kuş olamayacağını söyleyerek tweet atıyor. 4.5 milyon kuş olmalı. Koruyucu çerçevelerini kırmak için kaç tane gerektiğini görmek için matematiği yaptılar ve iyi bir ölçüm için bir infografik eklediler.

Burger King, ücretsiz bir whopper için Facebook'ta birinin arkadaşlığını kaldırmak için bir kampanya yürüttü. Bildirimler aldılar “Şu ve bu kadar arkadaşsız oldun… bedava bir whopper için.

Peki nasıl başlarsınız?

Denemelisin.
Bir kişiliğe sahip olun.
Onları memnun et.
Görsellerinizin şarkı söylemesini sağlayın
Basit olabilir. Gerçekten basit. Örnek: Cadılar Bayramı'nda Uber, arabalar süpürge üzerindeki cadılar
Empati göstermek
daha insan ol
Mevcut şeyleri manipüle edin
mutluluk yarat
Komik olmanın en kolay yolu diğer insanlarla çalışmaktır.
çük olma
unutulmaz ol

E-posta Şeytandır ve Yenilmelidir

Brian Braiker
ela swayne
Pramit Nairi
Rachel Kaplowitz

Peki sevgili okuyucular. Bu panelin daha çok kişisel e-posta veya iş iletişimi ile ilgili olduğuna inanıyorum, ancak bunun gelen kutusunda oluşan gürültü konusunda hepimiz için iyi bir ders olacağını düşündüm. Ayrıca, e-postanın neyin endişeye yol açtığını öğrenebilir ve abonelerimizle bunu önlemek için çalışabiliriz. İşte başlıyoruz…

Pramit Nairi

E-posta, günü sürekli kesintilerle böler. Kaygıya neden olur ve sadece ayak uydurmak için triyaj yapmanızı gerektirir. Önemli olan şeylere ulaşmak için çok çalışmanızı gerektirir.

Nasıl düzeltilir:

mesai saatleri var
Grup çalışma oturumu
Paylaşılan çalışma alanları—wikiler gibi sanal olsalar bile.

Rachel Kaplowitz

E-posta göndermek için harika, ancak paylaşmak için korkunç.

Raf ömrü: Gönderdikten sonra 24 saatten fazla bir süre içinde erişmeleri gereken bir şey gönderecekseniz, daha aranabilir bir şeye ihtiyacınız vardır.
Hedef Kitle: Gönderdiğiniz kişilerin dışındaki kişilerin e-postadaki paylaşılabilir içeriği keşfetmesi mümkün değildir.
Etki: E-posta ile ivme yaratmak zor.
Zamanlama: E-posta, bir e-postaya gönderildikten sonra 24 saatten fazla geri dönecek şekilde tasarlanmamıştır.

ela swayne

1 saniyede gönderilen 2.473.455 E-posta

Evliliklerin (ve E-posta İlişkilerinin) Başarısız Olmasının 6 Nedeni!

sorumluluk almamak
Duygular ve hisler artık önemli değil
Diğer ilişkilerden çok şey taşımak
Aşırı paylaşım samimiyeti öldürür
Can sıkıntısından aldatma
Yeterli fiziksel bağlantı yok

E-posta Terapisi:

Yazmadan önce kendinize sorun: Bunu kendi yararım için mi yazıyorum?
Fazladan iki dakika harcayın: Duyguların karşınıza çıkmasını sağlayın
zamanlarını dikkate alın
En sevdiğiniz alıcılarınızın dikkatinizi çekmesini sağlayın

Brian Braiker
E-posta pasaportunuzdur: Tüm sosyal kanallar, Slack vb. e-posta kullanır.
E-posta için argüman:

CYA: Kağıtsız kağıt izi. Bizi sorumlu tutar
Telephone66: Telefon görüşmesi katili
Arşiv: Aranabilir bilgi deposu. Hafızanızı dış kaynak kullanın!
Yazıyor: Seni düşünmeye zorluyor
Asenkron: Günün herhangi bir saati
Haber akışı: Daha yavaş, daha düşünceli sosyal besleme

E-posta bir trafik sürücüsüdür. Buzzed, Twitter ve diğer tüm kanallardan olduğu gibi haber bültenlerinden de daha fazla trafik alıyor.

E-posta Bültenleri: Bir pazarlama aracı

İnsanlar pazarlanmayı tercih ediyor
İzlenebilir, kimin açtığını görebilir
CRM kayıtlarına eklenebilir
Kişiselleştirebilir
Digiday "en çok okunan haberler" e-postası %60 daha düşük devre dışı bırakma oranı
İnsanların %20-25'i olayları e-posta yoluyla duyuyor

Marka Lansmanı

Robert Malcolm
Rick Sharga
Natalie Cofield
Therese Hayes

"İşletmeler için değer yaratmak için tüketici bulmacalarını çözüyorum." – Malcolm

Sharga: Markalaşma, benzersiz bir değer önermesi belirlemektir.

marka nedir?

"Marka, potansiyel müşterinin zihninde sahip olduğunuz tekil bir fikir veya kavramdır." - Al Riess

"Bir ürünün maddi olmayan toplamı, adını, ambalajını ve fiyatını, tarihini, itibarını ve reklamını yapma şeklini tanımlar."

“Marka, esasen bir müşterinin ürün veya şirketle tam deneyimi için bir kapsayıcıdır” – Sergio Zyman

Sharga: Size benzer markaları seven biriyle kapı komşunuzdan daha fazla ortak noktanız olduğunu gösteren bir araştırma var.

Kendinize sorun: Marka deneyimim müşterimin beklentisine eşit mi?

Markanızı tüketiciye götürmeden önce içsel olarak uyum içinde olun. Şirketteki herkes markanın arkasında olmak zorundadır.

Sharga (alıntı çaldığını itiraf etti ve kimin söylediğini unuttum): "Fark, müşterileriniz için önemli olmadıkça, önemli ölçüde farklı olamazsınız."

3 Marka bilinci oluşturma kuralları:

Önce mesajı doğru alın. O zaman mesajı çıkar. Mesajı doğru anlamadan mesajı dışarı çıkarmayın.
En iyi iletişim aracı, müşterinizin beğendiğidir.
Tutarlı olun. Sadece mesajla değil, mesajın iletmesi gereken eylemlerle de.

Sharga: Marka teklifinizin ne olması gerektiği konusunda paranızı ağzınızın olduğu yere koymak için ne yapıyorsunuz?

Malcolm: Ciroc (Biagi) lüks votka markasına katılmaya çalıştı ve pazarda çok fazla araştırma yaptı. Motive olmuş bir konumlandırmaları yoktu ve hedef kitlelerine etkili bir şekilde nasıl ulaşacaklarını bilmiyorlardı ya da bunu başarabileceklerini bilmiyorlardı. Neyse ki, Sean Combs (Puff Daddy) kapılarına geldi ve onlara Ciroc'un en sevdiği votka olduğunu söyledi. Ortak girişim teklif ettiler. Combs onu kutlama votkası olarak konumlandırdı.