실수하지 마십시오: 이메일 마케팅 자동화 모범 사례

게시 됨: 2023-10-31

이메일 마케팅의 효과는 타의 추종을 불허합니다. Statista 에 따르면 전 세계 이메일 마케팅 산업은 2027년까지 179억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 이메일 마케팅 산업의 상승 궤적을 고려할 때 자동화를 통해 이메일 마케팅을 지속적으로 최적화하여 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 수행하는 것이 합리적입니다.

곧 알게 되겠지만 이메일 마케팅 자동화 모범 사례는 이메일을 개인화하고 전송 시간을 최적화하는 것 이상입니다. 이 블로그 게시물에서는 더 나은 이메일 마케팅 ROI를 위해 지금 구현할 수 있는 11가지 이메일 마케팅 자동화 모범 사례를 안내해 드리겠습니다.

이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?

이메일 마케팅 자동화는 자동화를 통해 이메일 워크플로를 간소화하여 적절한 메시지가 적시에 적절한 대상에게 전달되도록 합니다. 이는 구독자가 특정 조건을 충족하거나 자동 이메일 응답을 트리거하는 특정 조치를 취하는 것을 기반으로 작동합니다.

예를 들어, 이메일 자동화 전략을 계획하고 이메일 워크플로에 대한 이메일 콘텐츠를 작성할 때 마케팅 팀은 구독자가 자동으로 워크플로에 들어갈 수 있도록 조건을 설정할 수 있습니다.

조건은 "확인 링크 클릭", "이전 이메일 열기" 또는 "이전 구매"일 수 있습니다. 따라서 구독자가 미리 설정된 조건을 충족하면 구독자를 더욱 육성하는 시간 제한 캠페인 워크플로에 자동으로 추가됩니다.

예를 들어, 위에 나열된 조건을 사용하여 고객이 전자상거래 상점에서 구매 조건을 충족하면 '감사합니다' 이메일, 제품 추천, 교차 판매 옵션 등과 같은 구매 후 후속 이메일을 받을 수 있습니다. 또는 구매한 제품을 효과적으로 사용하기 위한 팁.

이메일 캠페인 유형과 마케팅 목표에 따라 조건은 단일이거나 여러 조건의 조합일 수 있습니다.

또 다른 예는 비즈니스 웹사이트를 방문한 후 이메일 뉴스레터를 구독하는 모든 사람에게 환영 이메일을 자동화하는 것입니다.

그러나 핵심은 트리거와 조건에 따라 타겟이 명확하고 초개인화되고 사전 예약된 이메일을 통해 잠재 고객 또는 기존 고객을 육성하는 것입니다.

지금 구현할 수 있는 이메일 마케팅 자동화 모범 사례

이메일 마케팅 캠페인의 성공은 전략에 따라 달라집니다. 더 나은 마케팅 ROI를 위한 11가지 이메일 마케팅 자동화 모범 사례는 다음과 같습니다.

  1. 이메일 워크플로우 전략을 계획하세요
  2. 명확한 구매자 여정을 계획하고 각 단계에 대한 콘텐츠를 만듭니다.
  3. 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어를 CRM 도구와 통합하세요
  4. 이메일 자동화 워크플로우에서 정적 및 자동 트리거 결합
  5. 이메일 성과 분석
  6. 워크플로우 목표를 계획하세요
  7. 리드를 잘 분류하세요
  8. 스팸 비율에 대한 작업
  9. 관계 구축에 집중
  10. 이메일을 개인화하세요
  11. 피드백을 요청하세요

각각의 이메일 마케팅 자동화 모범 사례를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 이메일 워크플로 전략을 계획하세요.

이메일 마케팅 자동화 모범 사례: 워크플로 전략 맵 사용
원천

이메일을 통해 청중과 직접 상호 작용할 수 있지만 여전히 구독자의 행동에 따라 우여곡절과 방해가 발생합니다.

워크플로를 미리 계획하면 위 이미지에서 볼 수 있듯이 구독자가 취하는 작업을 관리하고 미리 정의된 경로를 통해 구독자를 안내할 수 있는 준비가 더 잘 됩니다.

개별 리드의 행동에 따라 촉발되는 일련의 대응을 생성하거나 사전 정의된 조건을 충족함으로써 잘 정의된 여정을 통해 개별 리드를 참여시키고 육성합니다.

예를 들어, 1,000명의 구독자에게 환영 이메일을 보내면 400명이 이메일을 열 수 있지만 다른 사람은 열지 않습니다.

이 경우 이메일을 여는 사람(가장 참여도가 높은 구독자)을 위해 서비스에 대한 추가 정보와 서비스를 최대한 활용할 수 있는 방법을 제공하는 이메일 순서를 설정할 수 있습니다.

반대로, 이메일을 열지 않고 참여도가 가장 낮은 가입자의 경우 재참여 이메일과 같은 다른 이메일 세트를 수신하기 위해 그들을 다른 경로로 분기합니다.

워크플로 전략을 계획하는 것은 각 고객의 요구 사항과 고유한 여정을 충족하는 정교한 워크플로를 달성하는 열쇠입니다.

워크플로 전략을 계획할 때 수행해야 할 세 가지 주요 단계는 다음과 같습니다.

  • 목표를 정의하고 청중을 식별하십시오
  • 시각적 순서도 디자인
  • 이메일 콘텐츠 계획

이메일 워크플로를 만들 때 염두에 두어야 할 사항이 있습니다. 목표와 목표를 명확하게 정의하면 전략을 안내하는 데 도움이 됩니다.

다음으로 자동화 흐름도를 디자인합니다. 시각적 순서도는 이름에서 알 수 있듯이 작업 흐름의 단계를 시각적으로 표현한 것입니다.

시각적 워크플로를 사용하면 이메일 워크플로에서 이벤트, 트리거 및 결정 지점의 순서를 계획할 수 있습니다. 이런 방식으로 가입자의 우여곡절을 예측하고 각각에 대한 자동 응답을 계획합니다.

EngageBay는 자동화된 작업 흐름을 디자인할 수 있는 시각적 편집기를 제공합니다. 워크플로를 시작하고 이를 워크플로의 결정 지점이나 후속 단계에 연결하는 트리거 이벤트를 추가할 수 있습니다. 이를 사용하면 이메일 콘텐츠를 만드는 것이 더 쉬워집니다.

EngageBay 워크플로우 자동화 소프트웨어
EngageBay 시각적 워크플로 빌더

2. 명확한 구매자 여정을 계획하고 각 단계에 맞는 콘텐츠를 만듭니다.

고객이 정보의 홍수에 직면하고 선택의 여지가 많은 오늘날의 세계에서 고객은 변덕스럽게 구매하지 않습니다.

따라서 구매자가 귀하와 비즈니스를 하기로 선택한 경로로 안내하면 도움이 될 것입니다. 따라서 중요한 이메일 마케팅 자동화 모범 사례 중 하나는 이메일 워크플로를 명확한 구매자 여정에 맞추고 각 단계에 대한 콘텐츠를 만드는 것입니다.

명확한 구매자 여정을 계획하려면 인지 단계, 고려 단계, 전환 단계, 구매 단계의 4단계가 필요하며 잠재 고객을 구매 결정에 더 가까이 다가갈 수 있도록 각 단계에 맞는 콘텐츠를 제작해야 합니다.

인식 단계

누군가가 귀하의 메일링 리스트를 구독한다는 것은 귀하의 브랜드를 알고 있다는 의미입니다. 하지만 그것만으로는 충분하지 않습니다. 당신은 당신의 브랜드를 그들의 레이더에 머물게 하여 그들이 문제에 대한 해결책을 생각할 때 당신이 가장 먼저 떠오르기를 원합니다. 귀하의 제품이나 서비스가 문제를 어떻게 해결하는지 보여 주는 것이 가장 좋습니다.

예를 들어, 귀하가 부동산 중개인이라고 가정해 보겠습니다. 이 단계에서는 지역 부동산 동향, 시장 보고서, 주택 개조 요령과 같은 유익한 콘텐츠를 포함하여 권위 있는 사람으로 자리매김하세요.

고려단계

고려 단계는 고객 여정 지도를 디자인할 때 다음 단계입니다. 이 단계에서 고객은 귀하의 서비스에 대한 초기 인식을 넘어 자신의 옵션을 적극적으로 평가하고 있으며 여기서 귀하의 주요 목표는 신뢰를 구축하는 것입니다.

부동산 예시를 계속하면 리드는 이 단계에서 다양한 부동산과 부동산 중개인을 고려하고 있습니다. 워크플로에 포함할 콘텐츠에는 주택 목록에 대한 가상 투어, '첫 주택 구매자를 위한 팁', '주택 구입 시 주의할 점' 등 질문에 답하는 가이드, 모기지 이자율과 같은 금융 옵션에 대한 가이드가 포함됩니다. (이는 재정 상황을 고려하는 구매자에게 도움이 됩니다).

결정단계

이 단계에서 개인은 선택의 범위를 좁히고 선택할 준비가 되었습니다. 여기서 귀하의 목표는 거래 및 결정 프로세스를 안내하는 것입니다. 이 단계에서 포함할 이메일 콘텐츠에는 고객 추천서 및 성공 사례, 구매 프로세스에 대한 명확한 설명, 할인이나 기간 한정 제안과 같은 인센티브, 자세한 부동산 세부 사항 및 실제 확인이 포함됩니다.

구매단계

이 단계에서 귀하의 이메일은 거래를 원활하게 마무리하는 데 중점을 두어야 합니다. 부동산 시나리오를 사용하여 이 단계에서 계획할 이메일 콘텐츠에는 거래 확인 이메일이 포함됩니다. 구매 단계에서는 감사 이메일, 피드백 또는 평가 요청과 같은 구매 후 작업도 시작됩니다.

읽어보기: 마케팅 자동화에서 고객 여정 이해하기

3. 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어를 CRM 도구와 통합하세요

이메일 마케팅 자동화 노력에서 최상의 결과를 얻으려면 이메일 마케팅 소프트웨어만으로는 충분하지 않습니다. 도구와 소프트웨어의 조합이 필요하며 CRM 도구가 그 중 하나입니다.

CRM 소프트웨어는 리드 관리, 연락처 관리, 데이터 관리 등 단일 플랫폼에서 이메일 마케팅 자동화 노력의 중요한 측면을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

가입자의 공감을 불러일으키는 고도로 개인화되고 관련성이 높은 이메일을 보내려면 이메일 마케팅 소프트웨어만으로는 얻을 수 있는 것 이상의 데이터가 필요합니다.

이메일 마케팅 자동화와 고객 관계 관리 도구를 결합하면 각 리드와 고객 행동(선호도, 다양한 팀 간의 상호 작용, 온라인 행동, 이전 구매 및 이메일 참여)에 대한 360도 보기를 제공합니다.

이를 통해 고객 정보를 최신 상태로 유지하고 데이터 관리 노력을 간소화할 수 있습니다.

각 리드에 대한 포괄적인 통찰력을 통해 보다 정확한 이메일 세그먼트를 구축하고 고도로 개인화된 이메일을 보낼 수 있어 참여도가 향상되고 전환율이 높아집니다.

또한 이메일 마케팅과 CRM 도구를 통합하면 리드를 더 잘 관리하고 판매 퍼널을 통과할 때 후속 조치를 취할 수 있습니다.

EngageBay의 웹 분석 소프트웨어
EngageBay의 웹 분석

예를 들어, 예측 리드 채점을 통해 리드가 마케팅 팀에서 설정한 특정 점수에 도달하는 시기를 확인할 수 있으며 자동화된 워크플로를 통해 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이렇게 하면 가치가 높은 리드에 집중하고 판매 유입 경로를 통해 안내할 수 있습니다.

EngageBay 이메일 마케팅 소프트웨어에는 예측 리드 스코어링, 연락처 관리, 웹 분석, 마일스톤 추적과 같은 광범위한 기능을 갖춘 CRM 도구가 내장되어 있어 이메일 마케팅 자동화를 하나의 가격으로 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.

4. 이메일 자동화 워크플로에 정적 트리거와 자동 트리거를 결합하세요.

자동 트리거는 캠페인 내에서 특정 작업이나 워크플로를 시작하여 사용자의 행동에 실시간으로 직접 반응합니다. 정적 트리거는 사전 정의된 기준에 따라 필수 작업이 일관되게 발생하도록 하여 이메일 마케팅 캠페인에 일관성과 예측 가능성을 제공합니다.

예를 들어, 고객이 장바구니를 버리면 자동 트리거가 거래를 완료하라고 상기시킵니다. 또 다른 예는 연락처가 이벤트에 등록할 때 자동 트리거가 신속하게 확인 이메일을 보내는 것입니다.

반대로, 정적 트리거는 생일이나 기념일과 같은 특별한 날짜에 구독자에게 개인화된 메시지를 보내는 등 수동으로 조정하지 않는 한 일관성을 유지하는 작업을 자동화합니다.

자동 트리거의 유연성과 정적 캠페인의 예측 가능성을 결합하여 이메일 마케팅 캠페인의 다양성과 효율성을 높입니다.

읽어보기: 초보자를 위한 이메일 마케팅 트리거 [예, 도구]

5. 이메일 성과 분석

EngageBay 영업 대시보드
EngageBay 성능 대시보드

  데이터를 분석하지 않고 이메일 마케팅 자동화 노력을 개선하려는 것은 눈을 감고 길을 건너려고 하는 것과 같습니다. 재앙이 될 가능성이 매우 높습니다.

이메일 마케팅 캠페인 성과를 분석할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다.

  • 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어에서 이메일 캠페인 성과 지표 확인
  • 이메일 퍼널 전환 분석
  • 히트맵 분석

공개율 이외의 이메일 캠페인 성과를 분석할 때 전환율과 같이 이메일 마케팅 ROI에 직접적으로 기여하는 다른 통계를 확인하세요.

보고서에 따르면 전자상거래 업계의 평균 전환율은 2.5~3% 이다 . 전환율이 평균보다 크게 떨어지는 경우 불명확한 CTA 또는 이메일 콘텐츠와 일치하지 않는 CTA 등 몇 가지 이유 때문일 수 있습니다.

이메일 캠페인의 A/B 테스트를 통해 실제 원인을 진단하고 무엇이 더 효과적인지 확인하고 이를 구현할 수 있습니다.

이메일 콘텐츠 자체 외에도 길거나 복잡한 체크아웃 시스템으로 인해 낮은 전환율이 발생할 수 있으므로 이메일 콘텐츠 자체의 A/B 테스트를 넘어서는 것이 중요합니다.

또한 많은 이메일 마케팅 담당자는 이메일 퍼널 전환 분석을 수행하는 것을 잊어버립니다 . 이메일 퍼널 전환 분석을 수행하면 고객이 이메일 판매 퍼널에서 어느 위치에 있는지, 그리고 이탈을 유발하는 병목 현상이 무엇인지 확인할 수 있습니다. 그렇게 하면 더 나은 결과를 위해 최적화할 수 있습니다.

판매 유입 경로에 진입한 리드와 다음 단계로 이동하는 리드 사이에 상당한 감소가 있는 것을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 리드 생성 노력, 즉 무작위 리드보다는 더 많은 자격을 갖춘 리드를 얻는 데 더 많은 에너지를 집중해야 합니다.

마찬가지로, 잠재 고객이 인식 단계와 고려 단계 사이에 크게 떨어지는 경우 해당 단계에 맞게 이메일 콘텐츠를 더욱 최적화해야 할 수도 있습니다.

마지막으로 히트맵 분석을 통해 이메일 마케팅 캠페인의 성과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다 . 이렇게 하면 가장 인기 있는(가장 많이 클릭된 영역)을 확인하고 이메일을 최적화할 수 있습니다.

6. 워크플로 목표를 계획하세요

달성하려는 목표를 염두에 두지 않고 이메일 작업 흐름을 설계하기 시작하는 사람은 없습니다. 그것은 마치 허공에 펀치를 날리는 것과 같을 것입니다. 모든 에너지가 소진된 후에도 진전이 없을 것입니다.

이메일 마케팅 자동화를 극대화하려면 수신자가 자동화된 워크플로를 거치면서 수행하기를 원하는 결과나 원하는 작업이 있어야 합니다.

워크플로 목표를 미리 계획하고 생각해 보세요. 더 많은 리드를 구매 고객으로 전환하고 싶나요? 귀하의 이메일 목록을 YouTube와 같은 웹사이트나 소셜 미디어 페이지로 유도하려고 하시나요? 클라이언트를 온보딩하시겠습니까?

달성하려는 목표에 대한 명확한 목표는 이메일 세그먼트와 공감할 이메일 시퀀스를 만드는 데 도움이 될 것입니다.

예를 들어 목표가 리드 전환이라면 웹사이트 방문자가 웹사이트에서 재정 자문가를 위한 마케팅 자동화 소프트웨어 가이드를 다운로드할 때 발생합니다. 이메일 워크플로는 다음과 같습니다.

  • 이메일 1: 리드가 가이드가 포함된 웹사이트의 양식을 작성하고 제출한 직후 환영 이메일입니다.
  • 이메일 2-4: 재무 자문 사업을 확장하기 위한 관련 팁과 모범 사례를 보여주는 정보 제공용 이메일입니다.
  • 이메일 5: 고객을 더 잘 관리하는 데 도움이 되는 제품이나 도구를 소개하세요.
  • 이메일 6: 인센티브 구매를 위한 특별 제안.

리드 전환 목표가 달성되면 클라이언트는 클라이언트 온보딩 또는 주문 확인 이메일과 같이 유료 고객이라는 새로운 상태와 더 관련성이 높은 새로운 워크플로 또는 이메일 시리즈로 전환될 수 있습니다.

더 읽어보기: 놀라운 결과를 위한 20가지 마케팅 자동화 워크플로우

7. 리드를 잘 분류하세요

이메일 마케팅 목록을 적절하게 분류하면 전환율을 크게 향상시킬 수 있습니다.

인구통계, 리드 점수, 판매 유입 경로 단계 등 여러 요소를 기반으로 고객을 분류할 수 있습니다.

인구통계

여기에는 연령, 성별, 회사 직위가 포함됩니다. 이 정보는 가입 양식에 수집된 데이터에서 얻을 수 있습니다. 하지만 너무 많은 질문으로 인해 리드를 두려워하지 마십시오. 효과적으로 세분화하는 데 도움이 되는 가장 중요한 질문을 물어보세요.

예를 들어, 재정 자문가라면 리더에게 회사 직위를 묻는 것이 성별을 묻는 것보다 더 가치가 있습니다. 반대로, 패션 소매업체라면 성별이 더 중요할 것입니다.

리드 스코어링

일부 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 보다 효과적인 타겟팅을 위해 리드 점수를 기반으로 이메일 목록을 분류할 수 있습니다. 귀하의 마케팅 팀은 귀하의 비즈니스와 관련된 리드 점수 기준을 식별하고 관련성에 따라 값을 할당합니다.

예를 들어 사례 연구 다운로드에는 5포인트, 웨비나 참석에는 10포인트가 할당될 수 있습니다. 그런 다음 리드는 점수와 설정된 점수 범위에 따라 그룹(콜드, 웜 또는 핫)으로 분류됩니다. 이 시나리오에서는 콜드 리드에 대한 재참여 이메일과 핫 리드에 대한 프로모션 이메일을 생성할 수 있습니다.

판매 퍼널의 단계를 기반으로 함

판매 퍼널 상단에 있는 리드는 하단에 있는 리드와 다른 이메일을 받아야 합니다. 마찬가지로 신규 구독자와 반복 고객은 서로 다른 이메일 세그먼트에 있어야 합니다.

판매 퍼널 EngageBay
EngageBay의 판매 유입 경로

8. 스팸율 관리

평균적인 사람은 매일 121개의 이메일을 받습니다. 당신이 원하지 않는 것은 당신의 이메일 목록을 구독하지 않은 사람들에게 스팸함에 들어갈 수 있는 원치 않는 이메일을 이메일로 보내는 것입니다. 이는 이메일 보낸 사람의 평판에 해를 끼칠 수 있습니다.

또한, 누군가에게 여러 번 전화를 걸었는데 그 사람이 전화를 받지 않으면 계속 전화를 합니까, 아니면 신호를 받고 통화를 중단합니까?

마찬가지로, 지속적으로 이메일을 열지 않고 이메일에 응답하지 않는 이메일 구독자를 발견하면 이들에게 이메일 보내기를 중지하세요.

사실 사람들이 귀하의 브랜드에 대한 관심을 잃는 것은 괜찮습니다. 한때 가장 좋아했던 일부 브랜드에 대한 관심을 잃었을 수도 있습니다. 요구 사항이 변경되었거나, 다른 대안을 찾았거나, 해당 서비스가 더 이상 필요하지 않을 수도 있습니다.

후속 메시지를 보낸 후 아무 소용이 없으면 목록에서 해당 고객을 제거하십시오.

메일이 스팸함에 들어갈 수 있는 다른 방법은 다음과 같습니다.

  • 오해의 소지가 있는 제목을 다른 메시지 본문으로 보내면 수신자를 속이는 것입니다. 이는 CAN-SPAM ACT에 따라 불법입니다.
  • 이메일 콘텐츠에 구독 취소 버튼이 없습니다.
  • 첨부 파일이 너무 많은 모바일 친화적이지 않은 이메일입니다.

또한 전송 시간을 최적화하세요. 관리 가능한 속도로 이메일을 보내고 반응형 이메일 템플릿 디자인을 사용하여 모든 화면 크기에 맞게 이메일을 최적화하려고 합니다.

또한 읽어 보세요: 이메일 배달 가능성에 대한 스팸 불만 비율의 영향

9. 관계 구축에 집중

고객이 귀하의 이메일을 구독하게 한 후에 너무 판매를 해서 고객을 놓치고 싶지는 않을 것입니다. 시간이 지남에 따라 리드를 육성하고 무엇이든 요청하기 전에 포기하는 것이 더 유기적입니다.

그렇게 하면 시간이 지남에 따라 구축한 관계와 에너지가 더 쉽게 보답될 수 있습니다.

첫 번째 이메일 세트는 요청하는 것이 아니라 관계를 주고 구축하는 것이어야 합니다. 질문에 답하거나 구독자의 문제를 해결하는 업계 관련 통찰력을 제공하세요.

10. 이메일을 개인화하세요

이메일 마케팅 모범 사례: 개인화
EngageBay의 이메일 개인화

개인화된 이메일 캠페인은 개인화되지 않은 캠페인보다 더 나은 참여를 제공합니다. 제목 줄을 개인화하십시오.

를 들어, "고객님, 건강한 유기농 팁이 들어있습니다"라고 말하는 대신 , "친애하는 John, 이 건강한 유기농 팁으로 수십 년 더 젊어진 기분을 느껴보세요."라고 사용할 수 있습니다.

두 번째 메시지는 좀 더 집처럼 느껴지고, John은 이 메시지가 많은 청중이 아닌 오로지 자신을 위해 쓰여진 것처럼 느끼기 시작할 것입니다. 이메일의 목표는 개인화된 형식으로 고객의 문제점을 해결하는 것입니다.

이메일 제목 외에도 동적 콘텐츠를 통해 발신자와 이메일 콘텐츠를 개인화하세요. 독자들은 "LinkedIn을 통한 @anynomous"보다 "LinkedIn을 통한 @Alex Cattoni"의 편지를 여는 경향이 더 큽니다. 두 번째 발신자는 어색하고 불쾌한 분위기를 주므로 고객에게 잘 알려진 브랜드 이름을 사용하십시오.

또한 읽어 보세요: 5가지 전자상거래 이메일 개인화 전략 [+ 예]

11. 피드백을 요청하세요

모든 것을 아는 사람은 없으므로 메시지를 더욱 선명하게 만들기 위해 피드백을 요청할 수 있습니다. 웃기게 들리거나 관계를 구축하기 위해 귀하의 메시지가 비전문적으로 보일 수 있습니다. 여러분이 피드백을 요청하면 그들은 여러분이 보지 못하는 것을 보게 될 것이고, 여러분이 더 나은 콘텐츠를 내놓는 데 도움이 될 것입니다.

고객의 응답을 유도하는 비결은 그러한 요청에 인센티브를 부여하는 것입니다. 다음 주문에 대한 할인, 무료 배송 또는 귀하에게 효과가 있고 이메일 구독자가 귀하의 피드백 요청을 따르도록 자극하는 기타 모든 것을 제공할 수 있습니다.

새로운 구독자가 아닌 관계를 맺은 구독자에게 피드백을 요청하는 것이 가장 효과적이라는 점을 기억하세요.

요청이 너무 빨리 너무 많아 리드에 큰 방해가 될 수 있다는 사실 외에도 브랜드와 오랫동안 상호 작용한 구독자는 이메일 통신에 대해 더 많은 통찰력을 얻고 도움이 될 수 있는 더 자세한 피드백을 제공할 것입니다.

읽어보기: 이메일 자동화 기본 사항, 팁 및 예

결론

쉽게 구현할 수 있는 실용적인 이메일 마케팅 자동화 모범 사례를 공유했습니다.

이 모든 것을 한꺼번에 구현하려고 하면 부담스러울 수 있습니다. 몇 가지부터 시작하여 계속 진행하면서 나머지도 시도해 보세요.

이 블로그 게시물의 팁을 최대한 활용하려면 이메일 마케팅 자동화와 고객 참여를 결합한 이메일 마케팅 플랫폼이 필요합니다. EngageBay는 올인원 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼을 제공하므로 사일로에서 이메일 마케팅을 수행할 필요가 없습니다.

귀하가 해야 할 일은 여기에서 가입하는 것 뿐입니다 . 그러면 저희 팀이 나머지 과정을 안내해 드릴 것입니다.