Nu faceți greșeli: Cele mai bune practici de automatizare a marketingului prin e-mail

Publicat: 2023-10-31

Eficacitatea marketingului prin e-mail este de neegalat. Potrivit Statista , se preconizează că industria globală de e-mail marketing va ajunge la 17,9 miliarde USD până în 2027. Având în vedere traiectoria ascendentă a acestei industrii de email marketing, este logic să vă optimizați continuu marketingul prin e-mail prin automatizare, astfel încât să faceți mai mult în mai puțin timp.

Cele mai bune practici de automatizare a marketingului prin e-mail depășesc personalizarea e-mailurilor și optimizarea timpului de trimitere, așa cum veți afla în curând. În această postare pe blog, vă voi prezenta 11 bune practici de automatizare a marketingului prin e-mail pe care le puteți implementa astăzi pentru o mai bună rentabilitate a investiției prin e-mail marketing.

Ce este automatizarea marketingului prin e-mail?

Automatizarea marketingului prin e-mail eficientizează fluxurile de lucru prin e-mail folosind automatizarea, astfel încât mesajul potrivit să ajungă la publicul potrivit la momentul potrivit. Funcționează pe baza faptului că abonații dvs. îndeplinesc anumite condiții sau întreprind acțiuni specifice care declanșează un răspuns automat prin e-mail.

De exemplu, atunci când elaborează strategia de automatizare a e-mailului și elaborează conținutul de e-mail pentru fluxul de lucru prin e-mail, echipa ta de marketing poate stabili condiții care să permită abonaților să intre automat într-un flux de lucru.

Condiția poate fi „a face clic pe linkul de verificare”, „a deschide e-mailurile anterioare” sau chiar „a face o achiziție anterioară”. Așadar, atunci când abonații îndeplinesc condiția prestabilită, aceștia sunt adăugați automat la un flux de lucru pentru campanii de picurare cronometrate care îi hrănesc și mai mult.

Folosind condițiile enumerate mai sus, de exemplu, atunci când un client îndeplinește condiția de a cumpăra din magazinul dvs. de comerț electronic, acesta devine eligibil pentru a primi e-mailuri de urmărire post-cumpărare, cum ar fi un e-mail de mulțumire, recomandări de produse, opțiuni de vânzare încrucișată, sau sfaturi pentru utilizarea eficientă a produsului achiziționat.

În funcție de tipul de campanie de e-mail și de obiectivele dvs. de marketing, condițiile pot fi unice sau o combinație de mai multe condiții.

Un alt exemplu este automatizarea e-mailurilor de bun venit pentru oricine se abonează la buletinul informativ prin e-mail după ce vizitează site-ul web al companiei.

Punctul cheie, totuși, este hrănirea clienților potențiali sau existenți prin e-mailuri direcționate, hiperpersonalizate și preprogramate, bazate pe declanșatoare și condiții.

Cele mai bune practici de automatizare a marketingului prin e-mail pe care le puteți implementa astăzi

Succesul oricărei campanii de email marketing depinde de strategiile puse în aplicare. Iată 11 bune practici de automatizare a marketingului prin e-mail pentru o mai bună rentabilitate a investiției în marketing.

  1. Planificați strategia fluxului de lucru prin e-mail
  2. Planificați o călătorie clară a cumpărătorului și creați conținut pentru fiecare etapă
  3. Integrați software-ul de automatizare a marketingului prin e-mail cu un instrument CRM
  4. Combinați declanșatoarele statice și automate în fluxul dvs. de lucru de automatizare a e-mailului
  5. Analizați-vă performanța e-mailului
  6. Planificați-vă obiectivele fluxului de lucru
  7. Segmentează-ți bine clienții potențiali
  8. Lucrați la rata de spam
  9. Concentrați-vă pe construirea unui raport
  10. Personalizați-vă e-mailurile
  11. Solicitați feedback

Să aruncăm o privire detaliată asupra fiecăreia dintre aceste bune practici de automatizare a marketingului prin e-mail.

1. Planificați strategia fluxului de lucru prin e-mail

Cele mai bune practici de automatizare a marketingului prin e-mail: Utilizarea unei hărți a strategiei fluxului de lucru
Sursă

E-mailurile vă permit să interacționați direct cu publicul dvs., dar totuși vin cu răsturnări, întorsături și întreruperi în funcție de acțiunile abonaților.

Planificându-vă fluxurile de lucru din timp, sunteți mai bine pregătit să gestionați acțiunile pe care le întreprind abonații dvs. și să îi conduceți printr-o cale predefinită, așa cum puteți vedea în imaginea de mai sus.

Implicați și hrăniți clienții potențiali individuali printr-o călătorie bine definită, creând o serie de răspunsuri declanșate de acțiunile lor sau de îndeplinirea unor condiții predefinite.

De exemplu, dacă trimiteți un e-mail de bun venit la 1.000 de abonați, 400 pot deschide e-mailul, în timp ce alții nu o vor deschide.

În acest caz, pentru cei care deschid e-mailurile (cei mai implicați abonați), puteți configura o secvență de e-mail care oferă informații suplimentare despre serviciile dvs. și despre cum pot profita la maximum de ele.

În schimb, pentru abonații cel mai puțin implicați care nu deschid e-mailuri, îi ramificați pe o cale diferită pentru a primi un set diferit de e-mailuri, de exemplu, e-mailuri de reangajare.

Planificarea strategiei dvs. de flux de lucru este cheia pentru realizarea acestui flux de lucru sofisticat, care răspunde nevoilor fiecărui client și călătoriilor unice.

Există trei pași principali de urmat atunci când planificați o strategie de flux de lucru:

  • Definiți-vă obiectivele și identificați-vă publicul
  • Proiectați diagrama vizuală
  • Planificați conținutul e-mailului

Ar trebui să aveți ceva în minte atunci când vă propuneți să creați un flux de lucru prin e-mail. Definirea clară a obiectivelor și scopurilor va ajuta la ghidarea strategiei.

Apoi, proiectați diagrama fluxului de automatizare. O diagramă vizuală, după cum sugerează și numele, este o reprezentare vizuală care ilustrează pașii unui flux de lucru.

Cu un flux de lucru vizual, puteți reprezenta secvența de evenimente, declanșatoare și puncte de decizie din fluxul de lucru prin e-mail. În acest fel, preziceți întorsăturile abonatului și planificați un răspuns automat la fiecare.

EngageBay oferă un editor vizual care vă permite să vă proiectați fluxul de lucru automat. Puteți adăuga un eveniment de declanșare care va iniția fluxul de lucru și îl va conecta la punctele de decizie sau la pașii următori din fluxul de lucru. Cu acest lucru, devine mai ușor să vă creați conținutul de e-mail.

Software-ul de automatizare a fluxului de lucru EngageBay
Generator de flux de lucru vizual EngageBay

2. Planificați clar călătoria cumpărătorului și creați conținut pentru fiecare etapă

În lumea de astăzi, în care clienții sunt loviti de cărămizi de informații și au multe opțiuni, clienții nu cumpără dintr-un capriciu.

Prin urmare, ar fi de ajutor dacă v-ați conduce cumpărătorii pe o cale în care aceștia aleg să facă afaceri cu dvs., motiv pentru care o practică esențială de automatizare a marketingului prin e-mail este să vă aliniați fluxurile de lucru prin e-mail cu o călătorie clară a cumpărătorului și să creați conținut pentru fiecare etapă.

Elaborarea clară a călătoriei unui cumpărător necesită patru etape: etapa de conștientizare, etapa de luare în considerare, etapa de conversie și etapa de achiziție și crearea de conținut adaptat fiecărei etape pentru a apropia clienții potențiali de o decizie de cumpărare.

Etapa de conștientizare

Pentru ca cineva să fie abonat la lista ta de corespondență, înseamnă că este conștient de marca ta. Dar asta nu este suficient. Vrei să-ți păstrezi marca pe radar, astfel încât să vii primul în minte atunci când se gândesc la o soluție la problema lor. Cel mai bine ar fi să-i faceți să vadă cum produsul sau serviciul dvs. le rezolvă problemele.

De exemplu, să presupunem că sunteți un agent imobiliar; în această etapă, stabiliți-vă ca o autoritate incluzând conținut informativ, cum ar fi tendințele imobiliare locale, rapoartele de piață sau sfaturi despre renovarea unei case.

Etapa de considerare

Etapa de luare în considerare este următoarea etapă atunci când vă proiectați harta călătoriei clienților. În această etapă, clienții au depășit conștientizarea inițială a serviciilor tale și își evaluează activ opțiunile, iar scopul tău major aici este să construiești încredere.

Continuând cu exemplul imobiliar, clienții potențiali iau în considerare diferite proprietăți și agenți imobiliari în această etapă. Conținutul de inclus în fluxul dvs. de lucru include tururi virtuale pentru înregistrările de case, ghiduri care răspund la întrebările lor, cum ar fi „sfaturi pentru cumpărătorii de case pentru prima dată”, „la ce să aveți în vedere când cumpărați o casă” și ghiduri despre opțiunile de finanțare, cum ar fi ratele ipotecare. (acest lucru este util pentru cumpărătorii care iau în considerare situația lor financiară).

Etapa deciziei

În această etapă, indivizii și-au restrâns opțiunile și sunt gata să aleagă. Scopul tău aici este să-i ghidezi prin procesul de tranzacție și decizie. Conținutul de e-mail care trebuie inclus în această etapă include mărturii ale clienților și povești de succes, explicații clare ale procesului de cumpărare și stimulente, cum ar fi reduceri sau oferte pe timp limitat, detalii detaliate despre proprietate și confirmare fizică.

Etapa de cumpărare

E-mailurile dvs. în această etapă ar trebui să se concentreze pe finalizarea fără probleme a tranzacției. Folosind scenariul imobiliar, conținutul de e-mail pentru a mapa pentru această etapă include e-mailuri de confirmare a ofertei. Etapa de achiziție inițiază și post-cumpărare, cum ar fi e-mailuri de mulțumire, feedback sau o cerere de mărturie.

Citește și: Înțelegerea călătoriilor clienților în Marketing Automation

3. Integrați software-ul dvs. de automatizare a marketingului prin e-mail cu un instrument CRM

Obținerea celor mai bune rezultate din eforturile dvs. de automatizare a marketingului prin e-mail necesită mai mult decât doar un software de marketing prin e-mail. Aveți nevoie de o combinație de instrumente și software, iar un instrument CRM este unul dintre ele.

Software-ul CRM vă ajută să eficientizați aspectele critice ale eforturilor dvs. de automatizare a marketingului prin e-mail pe o singură platformă: gestionarea clienților potențiali, gestionarea contactelor și gestionarea datelor.

Pentru a trimite e-mailuri extrem de personalizate și relevante, care să rezoneze cu abonații dvs., aveți nevoie de date dincolo de ceea ce se poate obține numai cu software-ul de marketing prin e-mail.

Combinarea automatizării marketingului prin e-mail și a unui instrument de gestionare a relațiilor cu clienții vă oferă o vedere la 360 de grade asupra fiecărui client potențial și a comportamentului clientului (preferințe, interacțiune între diverse echipe, comportament online, achiziții anterioare și implicare prin e-mail).

Acest lucru vă ajută să fiți la curent cu informațiile despre clienți și să vă eficientizați eforturile de gestionare a datelor.

Cu această perspectivă cuprinzătoare asupra fiecărui client potențial, puteți construi segmente de e-mail mai precise și puteți trimite e-mailuri hiperpersonalizate, rezultând o implicare îmbunătățită și rate de conversie mai mari.

În plus, integrarea instrumentelor de marketing prin e-mail și CRM vă permite să gestionați mai bine clienții potențiali și să urmăriți pe măsură ce aceștia trec prin pâlnia de vânzări.

Software-ul de analiză web de la EngageBay
Analiza web a EngageBay

De exemplu, prin scorul predictiv al clienților potențiali, puteți vedea când un client potențial atinge un anumit scor stabilit de echipa dvs. de marketing și le puteți urmări printr-un flux de lucru automat. În acest fel, vă concentrați pe clienții potențiali de mare valoare și îi ghidați prin canalul de vânzări.

Software-ul de marketing prin e-mail EngageBay are un instrument CRM încorporat cu funcții extinse, cum ar fi scorul predictiv al clienților potențiali, gestionarea contactelor, analiză web și urmărirea reperelor, care vă permit să vă duceți automatizarea marketingului prin e-mail la un alt nivel la prețul unuia.

4. Combinați declanșatoarele statice și automate în fluxul de lucru pentru automatizarea e-mailului

Declanșatoarele automate inițiază o anumită acțiune sau flux de lucru în cadrul campaniei dvs. pentru a răspunde direct la comportamentul unui utilizator în timp real. Declanșatoarele statice oferă consistență și predictibilitate în campaniile de marketing prin e-mail, asigurându-se că acțiunile esențiale au loc în mod consecvent pe baza unor criterii predefinite.

De exemplu, atunci când clienții abandonează un coș, un declanșator automat le reamintește să finalizeze tranzacția. Un alt exemplu este când un contact se înregistrează pentru un eveniment, un declanșator automat îi trimite rapid un e-mail de confirmare.

În schimb, static declanșează acțiunile automate care rămân consecvente dacă nu sunt ajustate manual, cum ar fi trimiterea de mesaje personalizate către abonați la date speciale, cum ar fi zile de naștere sau aniversări.

Combinând flexibilitatea declanșatorilor automati și predictibilitatea campaniilor statice, creșteți versatilitatea și eficacitatea campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.

Citește și: Declanșează marketingul prin e-mail pentru începători [Exemple, instrumente]

5. Analizați-vă performanța e-mailului

Tabloul de bord de vânzări EngageBay
Tabloul de bord de performanță EngageBay

  Încercarea de a vă îmbunătăți eforturile de automatizare a marketingului prin e-mail fără a analiza datele este ca și cum ați încerca să traversați un drum cu ochii închiși. Sunt șanse excelente să fie un dezastru.

Există trei moduri prin care puteți analiza performanța campaniei de marketing prin e-mail:

  • Verificarea valorilor de performanță a campaniei de e-mail pe software-ul dvs. de automatizare a marketingului prin e-mail
  • Analiza conversiei pâlniei de e-mail
  • Analiza hărții termice

Când analizați performanța campaniei de e-mail dincolo de ratele deschise, verificați dacă există alte statistici care contribuie direct la rentabilitatea investiției prin e-mail marketing, cum ar fi rata de conversie.

Potrivit unui raport, rata medie de conversie a industriei comerțului electronic este de 2,5 până la 3% . Dacă rata de conversie scade semnificativ sub medie, aceasta se poate datora unor motive, cum ar fi un CTA neclar sau un CTA care nu se aliniază cu conținutul e-mailului.

Testând A/B campaniile dvs. de e-mail, puteți diagnostica cauza reală, puteți vedea ce funcționează mai bine și o puteți implementa.

Dincolo de conținutul e-mailului în sine, o rată de conversie slabă poate rezulta dintr-un sistem de plată lung sau complex, așa că este important să treceți dincolo de testarea A/B numai a conținutului dvs. de e-mail.

În plus, mulți agenți de marketing prin e-mail uită să efectueze o analiză de conversie a pâlniei de e-mail . Efectuarea unei analize de conversie a pâlniei de e-mail vă permite să vedeți unde scad clienții în pâlnia dvs. de vânzări prin e-mail și posibilele blocaje care cauzează scăderea; astfel, îl puteți optimiza pentru rezultate mai bune.

Să presupunem că descoperiți o scădere semnificativă între clienții potențiali care intră în pâlnia de vânzări și cei care trec la următoarea etapă. În acest caz, trebuie să vă concentrați mai multă energie pe eforturile dvs. de generare de clienți potențiali, adică obținerea de clienți potențiali mai calificați decât de clienți potențiali aleatoriu.

În mod similar, dacă clienții potențiali scad semnificativ între etapa de conștientizare și de luare în considerare, poate fi necesar să optimizați în continuare conținutul e-mailului pentru acea etapă.

În cele din urmă, puteți obține o perspectivă asupra performanței campaniilor dvs. de marketing prin e-mail prin analiza hărții termice . În acest fel, vezi cele mai fierbinți (zonele cu cele mai multe clicuri) și îți optimizezi e-mailul.

6. Planificați-vă obiectivele fluxului de lucru

Nimeni nu își propune să proiecteze fluxuri de lucru prin e-mail fără a avea în vedere un obiectiv de atins. Ar fi ca și cum ar fi lovit aerul: nu se va face niciun progres după toată disiparea energiei.

Pentru a maximiza automatizarea marketingului prin e-mail, trebuie să aveți un rezultat sau o acțiune dorită pe care doriți să o întreprindă destinatarii dvs. pe măsură ce trec prin fluxul de lucru automatizat.

Premeditați și gândiți-vă la obiectivele fluxului de lucru. Doriți să convertiți mai mulți clienți potențiali în clienți cumpărători? Intenționați să vă conduceți lista de e-mail către un site web sau o pagină de socializare precum YouTube? Doriți să includeți clienți?

Un obiectiv clar cu privire la ceea ce doriți să realizați vă va ghida în crearea unei secvențe de e-mail care să rezoneze cu segmentul dvs. de e-mail.

Dacă scopul dvs., de exemplu, este conversia clienților potențiali, atunci când un vizitator al site-ului web descarcă ghidul dvs. de software de automatizare a marketingului pentru consilierii financiari de pe site-ul dvs. Fluxul de lucru prin e-mail poate arăta astfel:

  • E-mail 1: E-mail de bun venit imediat după ce clientul completează și trimite formularul de pe site-ul dvs. web care conține ghidul.
  • E-mailuri 2-4: e-mailuri informative care prezintă sfaturi relevante și cele mai bune practici pentru a extinde o afacere de consiliere financiară.
  • E-mail 5: Prezentați-vă produsul sau instrumentul care vă ajută să gestionați mai bine clienții.
  • E-mail 6: Ofertă specială pentru cumpărarea stimulativă.

Când obiectivul de conversie a clienților potențiali este îndeplinit, clientul poate fi transferat la un nou flux de lucru sau o serie de e-mailuri care este mai relevantă pentru noul său statut de clienți plătitori, cum ar fi înscrierea clientului sau e-mailul de confirmare a comenzii.

Citește și: 20 de fluxuri de lucru de automatizare de marketing pentru rezultate uimitoare

7. Segmentează-ți bine clienții potențiali

Segmentarea corectă a listei dvs. de email marketing poate îmbunătăți semnificativ rata de conversie.

Puteți segmenta clienții în funcție de mai mulți factori, cum ar fi datele demografice, scorul de clienți potențiali și stadiul în canalul de vânzări.

Demografie

Aceasta include vârsta, sexul și poziția în companie. Puteți obține aceste informații din datele colectate în formularul dvs. de înscriere. Dar asigurați-vă că evitați să sperieți conducătorii cu prea multe întrebări. Puneți cele mai importante întrebări care vă ajută să segmentați eficient.

De exemplu, dacă sunteți un consilier financiar, să cereți un client potențial pentru poziția lor în companie va fi mai valoros decât să îi cereți genul. În schimb, dacă ești un comerciant de modă, genul va fi mai valoros.

Scor de plumb

Unele software de automatizare a marketingului prin e-mail vă permit să segmentați lista de e-mail în funcție de scorurile de clienți potențiali pentru o direcționare mai eficientă. Echipa dvs. de marketing va identifica criteriile de punctare a clienților potențiali relevante pentru afacerea dvs. și le va atribui valori în funcție de relevanța lor.

De exemplu, 5 puncte pot fi atribuite pentru descărcarea unui studiu de caz și 10 pentru participarea la un webinar. Clientii potențiali sunt apoi segmentați în grupuri (reci, calde sau fierbinți) pe baza scorurilor lor și a intervalelor de scor stabilite. În acest scenariu, puteți crea e-mailuri de re-implicare pentru clienții potențiali rece și e-mailuri promoționale pentru clienții potențiali.

Pe baza stadiului din pâlnia de vânzări

Clientii potențiali din partea de sus a pâlniei dvs. de vânzări ar trebui să primească e-mailuri diferite de cele din partea de jos. De asemenea, noii abonați și clienții repetați ar trebui să fie în diferite segmente de e-mail.

Pâlnie de vânzări EngageBay
Pâlnie de vânzări în EngageBay

8. Lucrați la rata de spam

O persoană medie primește 121 de e-mailuri zilnic. Ultimul lucru pe care îl doriți este să trimiteți e-mailuri persoanelor care nu sunt abonate la lista dvs. de e-mailuri cu e-mailuri nedorite care ar putea ajunge în caseta de spam, dăunând reputației expeditorilor dvs. de e-mail.

În plus, atunci când suni cuiva de mai multe ori, iar persoana respectivă nu răspunde, continui să suni sau iei un indiciu și nu mai suni?

În mod similar, atunci când observați abonați de e-mail care nu deschid e-mailuri în mod constant și nu răspund la e-mailul dvs., nu mai le trimiteți e-mailuri.

Adevărul este că este în regulă ca oamenii să-și piardă interesul pentru marca ta. Probabil că ți-ai pierdut interesul pentru unele mărci care au fost preferatele tale o dată; poate ți-au schimbat nevoile, ai găsit o altă alternativă sau nu mai ai nevoie de acel serviciu.

Eliminați astfel de clienți din lista dvs. după ce ați trimis mesaje ulterioare fără niciun rezultat.

Alte practici care pot duce la aruncarea e-mailurilor în caseta de spam sunt:

  • Trimiterea unor subiecte înșelătoare cu un alt corp de mesaj îi înșeală pe destinatarii. Acest lucru este împotriva legii, conform ACTULUI CAN-SPAM.
  • Absența butonului de dezabonare din conținutul dvs. de e-mail.
  • E-mailuri care nu sunt compatibile cu dispozitivele mobile, cu prea multe atașamente.

De asemenea, optimizați timpul de trimitere. Doriți să trimiteți e-mailuri într-un ritm gestionabil și să utilizați modele de șabloane de e-mail receptive pentru a vă optimiza e-mailurile pentru toate dimensiunile de ecran.

Citește și: Impactul ratelor de reclamații pentru spam asupra livrării e-mailului

9. Concentrați-vă pe construirea unui raport

După ce ai făcut clienții să se aboneze la e-mailurile tale, nu vrei să-i pierzi fiind prea vânzători. Este mai organic să cultivi clienții potențiali de-a lungul timpului și să fii pe cel care dă înainte de a cere ceva.

În acest fel, relația și energia pe care le-ați construit de-a lungul timpului pot fi reciproc mai ușor.

Primele tale seturi de e-mailuri nu ar trebui să fie să ceri, ci să oferi și să stabilești o relație. Oferiți informații relevante pentru industrie care răspunde la întrebările lor sau rezolvă problemele abonatului dvs.

10. Personalizează-ți e-mailurile

Cele mai bune practici de marketing prin e-mail: Personalizare
Personalizarea e-mailului în EngageBay

Campaniile de e-mail personalizate au angajamente mai bune decât omologii lor nepersonalizate. Personalizați liniile de subiect.

De exemplu, în loc să spuneți: „Dragă client, sfaturi organice sănătoase înăuntru”, ceea ce pare îndepărtat, puteți folosi: „Dragă John, simțiți-vă cu zeci de ani mai tânăr cu aceste sfaturi organice sănătoase.”

Al doilea mesaj se simte mai mult ca acasă, iar John va începe să simtă că acest mesaj a fost scris doar pentru el, nu pentru un public numeros. Acesta ar trebui să fie scopul e-mailurilor tale: atingerea punctelor dureroase ale clienților tăi într-un format personalizat.

Dincolo de liniile de subiect ale e-mailului, personalizați expeditorii și conținutul de e-mail prin conținut dinamic. Cititorii tăi sunt mai predispuși să deschidă o scrisoare de la „@Alex Cattoni prin LinkedIn” decât „@anynomous prin LinkedIn”. Cel de-al doilea expeditor dă o atmosferă tulburătoare și neplăcută, așa că folosește nume de marcă binecunoscute clienților tăi.

Citește și: 5 strategii de personalizare e-mail pentru comerțul electronic [+ Exemple]

11. Cereți feedback

Nimeni nu știe totul, așa că puteți cere feedback pentru a vă clarifica mesajele. În încercarea de a suna amuzant sau de a construi o conexiune, mesajul dvs. poate părea neprofesionist. Când cereți feedback, ei vor vedea ceea ce nu vedeți și vă va ajuta să publicați conținut mai bun.

Un truc pentru a-i determina pe clienți să răspundă este de a stimula astfel de solicitări. Puteți oferi o reducere la următoarea lor comandă, livrare gratuită sau orice altceva care funcționează pentru dvs. și îi excită pe abonații dvs. de e-mail să vă oblige solicitarea de feedback.

Amintiți-vă că cel mai bine funcționează să întrebați abonații cu care ați stabilit o formă de raport pentru feedback și nu noii abonați.

Pe lângă faptul că prea multe solicitări prea devreme pot fi o mare oprire pentru clienții potențiali, abonații care au interacționat mai mult timp cu marca dvs. vor avea mai multe informații despre comunicarea dvs. prin e-mail și vor oferi feedback mai detaliat care vă poate ajuta.

Citiți și: Noțiuni de bază pentru automatizarea e-mailului, sfaturi și exemple

Concluzie

Am împărtășit cele mai bune practici practice de automatizare a marketingului prin e-mail pe care le puteți implementa cu ușurință.

Încercarea de a implementa toate acestea deodată poate fi copleșitoare. Începeți cu câteva și încercați restul pe măsură ce mergeți mai departe.

Pentru a profita la maximum de sfaturile din această postare pe blog, aveți nevoie de o platformă de marketing prin e-mail care combină automatizarea marketingului prin e-mail și implicarea clienților. EngageBay oferă o platformă CRM all-in-one și automatizare a marketingului, astfel încât să nu faceți marketing prin e-mail într-un siloz.

Tot ce trebuie să faceți este să vă înscrieți aici , iar echipa noastră vă va ghida prin restul.