효과적인 웨비나 제작 및 마케팅을 위한 실행 가능한 조언

군중 앞에서 말하는 것은 우리 중 최고라도 무릎을 꿇게 만듭니다.

그러나 많은 기업에서 웨비나는 지속적으로 효과적인 마케팅 및 고객 관계 도구로 입증되었습니다.

그러나 기업은 청중이 체크인하기 전, 도중 및 후에 라이브 공연을 최대한 활용할 수 있습니까?

여기에서 다양한 아이디어를 얻기 위해 YEC(Young Entrepreneur Council) 회원에게 자문을 구하고 다음과 같이 질문했습니다.

정기적으로 웨비나를 개최하고자 하는 기업가에게 한 가지 중요한 팁은 무엇입니까?

YEC는 세계에서 가장 유망한 기업가들로 구성된 초청 단체입니다. YEC는 Citi와 협력하여 수백만 명의 기업가들이 사업을 시작하고 성장시키는 데 도움이 되는 무료 가상 멘토링 프로그램인 StartupCollective를 시작했습니다.

1. 웨비나 콘텐츠 재사용, 재활용 및 용도 변경

웨비나를 개발하는 것은 힘든 일입니다.

HUMAN의 CEO인 Sean Kelly는 "웹사이트, 뉴스레터, 소셜 미디어 등 다른 곳에서 해당 콘텐츠를 [재사용]할 것을 조언합니다. 창의력을 발휘할 수도 있습니다. 비디오로 변환하고 이메일에 추가 드립 시퀀스를 만들고 콘텐츠를 전자책의 일부로 이전 웨비나와 결합합니다.”

물론 이는 귀하가 만든 웨비나의 활용도를 극대화하는 몇 가지 방법에 불과합니다.

2. 적시에 수익을 고려하십시오

약간의 전략적 계획 및 메트릭 분석은 큰 도움이 됩니다.

“유료 고객으로의 전환 또는 고객 유지와 같은 웨비나에 대해 설정된 목표가 있는지 확인하십시오. 이러한 목표를 사용하여 투자한 시간이 긍정적인 결과를 얻고 있는지 확인하십시오.”라고 마케팅 보고 플랫폼인 BringShare의 Justin Spring이 말했습니다.

3. 녹음 제공도 잊지 마세요

"모든 사람의 일정에 맞는 라이브 웨비나를 계획할 수 있는 방법은 없습니다."라고 Next Step Test Preparation의 사장인 John Rood는 말합니다.

“고객에게 적합한 시간이 없다면 고객은 등록하지 않을 것입니다. 등록한 사람들에게 녹음을 제공할 것임을 눈에 띄게 표시하면 참여율이 크게 증가할 것입니다.”

청중이 필요할 때마다 콘텐츠를 사용할 수 있는 한, 청중의 관심을 끌고 매출을 전환할 수 있기를 바랍니다.

4. 사회적 증거 사용

새로운 시청자가 바쁜 일상에서 기꺼이 시간을 내려면 먼저 웹 세미나를 시청할 가치가 있는지 확인해야 합니다. 사회적 검증을 통해 그 자신감을 제공하십시오.

저자이자 행동 조사관인 Vanessa Van Edwards는 “웹 세미나를 판매하는 가장 좋은 방법은 사회적 증거를 보여주는 것입니다. 우리는 항상 이전 학생이나 독자로부터 평가를 받아 판매 페이지에 게시합니다. 웨비나를 시작하기 전에 일부 독자들과 미리 보기 통화를 하여 판매 페이지에 게시할 추천 동영상을 받기도 합니다. 우리는 이 사회적 증거가 우리 제품을 차별화하고 가격을 정당화하는 데 필수적이라는 것을 발견했습니다.”

그녀에 대해 자세히 알아보려면 그녀의 웹사이트인 Science of People을 방문하십시오.

5. 후속 조치를 통해 전략적으로 행동하십시오.

웨비나 이전과 이후에 청중과 자주 소통하여 가장 먼저 생각나게 하고 싶을 것입니다.

“[과거에 귀하의 웨비나]에 참석한 사람, 등록한 사람과 참석하지 않은 사람, 등록하지 않은 사람을 식별하기 위해 Infusionsoft와 같은 도구를 활용하여 적절한 후속 메시지를 구성하는 것을 고려하십시오. 잠재고객을 세분화할수록 전환율이 높아집니다.”라고 Predictable Profits의 CEO인 Charles Gaudet는 권장합니다.

후속 조치에 실패했다고 해서 리드가 식지 않도록 하십시오.

6. 인플루언서에게 다가가기

범죄 파트너를 모집합니다.

Free-eBooks.net의 소유자인 Nicolas Gremion은 "웹 세미나를 실행할 때마다 해당 주제 영역 내의 다른 플레이어에게 연락합니다."라고 말합니다. “다른 사람들을 참여시킴으로써 우리는 시청자에게 더 많은 것을 제공할 뿐만 아니라 시청자를 확장합니다. 브랜드를 교차 홍보하고 상호 유익한 파트너십을 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.”

7. 목적이 있는 웨비나만 개최

그러나 웹 세미나를 주최하기 위해 웹 세미나를 주최해서는 안 됩니다.

“물론입니다. 고객과 잠재 고객을 위한 월간 웨비나를 가질 것이라고 팀에 말했습니다. 매번 신선하고 매력적인 콘텐츠가 있으면 이 모든 것이 좋습니다. 그러나 단순히 정기적인 웨비나를 주최하거나 매번 몇 가지 리드를 더 얻으려는 함정에 빠지지 마십시오. 1년에 12개 중 9개를 오래된 웹 세미나로 만드는 것보다 새로운 주제에 대해 3개의 웹 세미나를 개최하는 것이 좋습니다."라고 솔로몬 컨설팅 그룹의 그랜트 고든은 경고합니다.

8. 줘, 줘, 줘

BeautyBean.com의 Alexis Wolfer는 "많은 웨비나가 그저 장황한 영업 프레젠테이션에 불과합니다"라고 말합니다.

결국 고객이 모든 비용을 갚기 시작하는 것을 보게 될 것입니다.

9. SlideShare에서 공유

추가 배포를 위해 SlideShare가 지원합니다.

David Ehrenberg는 그의 팀이 주최하는 웨비나의 슬라이드를 SlideShare에 게시합니다. 그곳에서 Ehrenberg와 그의 회사인 Early Growth Financial Services는 더 많은 청중에게 다가가는 데 도움이 되는 플랫폼을 최대한 활용합니다.

사실, 고객은 "전체 녹음을 들을 시간이 40분 이상 없을 수도 있습니다." 이를 통해 시청자는 "적어도 자신의 시간을 훑어보고 더 많은 시간을 할애할 만큼 관련성이 있는지 판단할 수 있습니다."

10. 청중이 먼저인지 확인하십시오

사심 없는 접근 방식은 항상 장기적인 ROI를 제공합니다.

금융 서비스 회사 AQB의 CEO인 Marjorie Adams는 “먼저 청중을 파악한 다음 주제를 결정하십시오. 새로운 고객을 확보하려는 경우 경쟁업체와 차별화되는 점에 대해 교육하거나 제품에 대해 교육할 수 있습니다. 고객 기반에서 더 많은 것을 얻으려면 일반 고객과 비즈니스를 확장할 수 있는 주제를 선택하십시오.”

11. 시작하기 전에 프로로 가십시오

아마추어 설정 및 프레젠테이션은 고객이 아닌 웃음만 전달할 것입니다.

Clevertech의 Kuty Shalev는 “최상급 플랫폼이든 최고급 마이크이든 올바른 도구를 보유하고 있어야 합니다. 시작하기 전에 준비해야 하므로 처음부터 PRO로서 자신을 확립해야 합니다.”

12. 막바지 알림 보내기

부드러운 넛지가 항상 도움이 됩니다. “웹 세미나가 시작되기 30분 전과 같은 날짜에 모든 등록자에게 알림을 보냅니다. 이렇게 하면 출석률이 두 배가 될 것입니다.”라고 교육 회사 Testive의 Miro Kazakoff는 주장합니다.

13. 콘텐츠를 미리 계획하라

마지막으로 청중은 발표자가 압도되고 준비가 부족한 때를 알 수 있습니다. 따라서 Poshly Inc.의 Doreen Bloch는 "웹 세미나 시리즈를 만들기 시작하기 전에 각 에피소드의 콘텐츠를 미리 계획해야 합니다."라고 제안합니다.

“교사가 학년도를 위한 커리큘럼을 준비하는 것과 유사하게, 콘텐츠가 어떻게 진행될 것인지에 대한 포괄적인 지침이 있는 경우 웹 세미나 시리즈를 실행하는 것이 덜 부담스러울 것입니다. 또한 웨비나 흐름을 계획하면 조기에 홍보하고 리소스를 예산에 맞출 수 있습니다.”

다음 웨비나 시리즈를 시작할 준비가 되셨습니까?

더 나은 콘텐츠 마케팅을 함께 합시다. 쉐어홀릭에 가입하세요.

이미지 출처: 1, 2, 3, 4, 5