Conselhos acionáveis ​​para produzir e comercializar webinars eficazes

Falar na frente de uma multidão faz até o melhor de nós tremer.

Para muitas empresas, porém, os webinars provam ser uma ferramenta eficaz de marketing e relacionamento com o cliente.

Mas como as empresas podem aproveitar ao máximo suas apresentações ao vivo antes, durante e depois do check-in do público?

A fim de obter aqui uma gama diversificada de ideias, recorremos aos membros do Young Entrepreneur Council (YEC) para aconselhamento e perguntamos a eles:

Qual é uma dica importante que você daria a um empreendedor que deseja realizar webinars regularmente?

O YEC é uma organização apenas para convidados composta pelos empreendedores mais promissores do mundo. Em parceria com o Citi, a YEC lançou o StartupCollective, um programa de orientação virtual gratuito para ajudar milhões de empreendedores a iniciar e expandir negócios.

1. Reutilizar, reciclar e reutilizar o conteúdo do webinar

Desenvolver webinars é um trabalho árduo.

Sean Kelly, CEO da HUMAN, aconselha você a “[reutilizar] esse conteúdo em outro lugar – em seu site, em seus boletins informativos, nas mídias sociais etc. Você também pode ser criativo: transforme-o em um vídeo, adicione-o a um e-mail sequência de gotejamento e combine o conteúdo com seus webinars anteriores como parte de um e-book.”

Essas, é claro, são apenas algumas maneiras de maximizar a utilidade dos webinars que você cria.

2. Considere o retorno no prazo

Um pouco de planejamento estratégico e análise de métricas ajuda bastante.

“Certifique-se de ter algumas metas estabelecidas para os webinars, como conversão para clientes pagantes ou retenção de clientes. Use essas metas para determinar se o tempo que você investe está obtendo resultados positivos”, diz Justin Spring, da BringShare, uma plataforma de relatórios de marketing.

3. Não se esqueça de oferecer gravações também

“Não há como planejar webinars ao vivo que funcionem para a agenda de todos”, observa John Rood, presidente da Next Step Test Preparation.

“Se não houver tempo que funcione para o seu cliente, ele provavelmente não se inscreverá. Se você mostrar com destaque que disponibilizará uma gravação para aqueles que se inscreverem, sua taxa de participação aumentará significativamente.”

Contanto que seu conteúdo esteja disponível sempre que seu público precisar, você certamente atrairá a atenção deles e, esperançosamente, converterá vendas.

4. Use Prova Social

Antes que novos espectadores estejam dispostos a reservar um tempo de seus dias ocupados, eles precisarão garantir que seu webinar valerá a pena assistir. Ofereça a eles essa confiança com validação social.

Vanessa Van Edwards, autora publicada e investigadora comportamental, compartilha: “A melhor maneira de vender um webinar é mostrando prova social. Sempre recebemos depoimentos de alunos ou leitores anteriores para postar em nossas páginas de vendas. Antes de lançarmos um webinar, fazemos uma chamada prévia com leitores selecionados para obter depoimentos em vídeo para postar em nossa página de vendas. Descobrimos que essa prova social é essencial para diferenciar nosso produto e justificar o preço.”

Para saber mais sobre ela, visite seu site, Science of People.

5. Seja estratégico com acompanhamento

Antes e depois de um webinar, você deve manter a comunicação frequente com seu público para permanecer em destaque.

“Considere alavancar uma ferramenta como o Infusionsoft para identificar quem participou de [seus webinars no passado], quem se inscreveu e não participou e quem não se inscreveu para estruturar a mensagem de acompanhamento adequada. Quanto mais você segmentar seu público, melhor será sua conversão”, recomenda Charles Gaudet, CEO da Predictable Profits.

Não deixe que seus leads esfriem porque você falhou nos acompanhamentos.

6. Entre em contato com influenciadores

Recrute parceiros no crime.

“Sempre que realizamos um webinar, alcançamos outros jogadores dentro do espaço desse tópico”, diz Nicolas Gremion, proprietário do Free-eBooks.net. “Ao envolver outras pessoas, não apenas oferecemos mais aos nossos espectadores, mas também expandimos nosso público. É uma ótima maneira de promover sua marca e fazer parcerias mutuamente benéficas.”

7. Realize webinars apenas com um propósito

Mas você nunca deve hospedar um webinar para hospedar um webinar.

“Claro, você disse à sua equipe que terá um webinar mensal para clientes e prospects. Isso é muito bom se você tiver conteúdo novo e envolvente a cada vez. Mas não caia na armadilha de apenas hospedar webinars regulares por causa disso, ou apenas para obter mais alguns leads a cada vez. Seria melhor realizar 3 webinars sobre novos tópicos do que ter 9 de 12 em um ano obsoletos”, adverte Grant Gordon do Solomon Consulting Group.

8. Dê, dê, dê

“Muitos webinars são apenas longos discursos de vendas”, diz Alexis Wolfer, do TheBeautyBean.com, “Para realmente conquistar fãs e lealdade, agregar valor e dar muito mais do que você pede”.

Eventualmente, você verá seus clientes começarem a pagar tudo de volta.

9. Compartilhe no SlideShare

Para uma distribuição posterior, o SlideShare está à sua disposição.

David Ehrenberg publica slides de qualquer webinar que sua equipe hospeda no SlideShare. Lá, Ehrenberg e sua empresa Early Growth Financial Services aproveitam ao máximo uma plataforma que ajuda você a alcançar um público ainda maior.

O fato é que seus clientes “podem não ter mais de 40 minutos para ouvir a gravação inteira”. Isso permite que os espectadores “pelo menos dêem uma olhada em seu próprio tempo (e decidam se é relevante o suficiente para que eles dediquem mais tempo a isso)”.

10. Certifique-se de que seu público vem em primeiro lugar

Uma abordagem altruísta sempre fornecerá ROI de longo prazo.

Marjorie Adams, CEO da empresa de serviços financeiros AQB, nos lembra de “conhecer seu público primeiro, depois decidir os tópicos. Se você está tentando obter novos clientes, pode treinar sobre o que o diferencia da concorrência ou treinar sobre seus produtos. Se você está tentando tirar mais proveito de sua base de clientes, escolha tópicos que permitirão expandir os negócios com o cliente em geral.”

11. Torne-se profissional antes de começar

Uma configuração e apresentação amadora só trará risadas, não os clientes.

Kuty Shalev, da Clevertech, incentiva você a “ter as ferramentas certas, seja uma plataforma top de linha ou um microfone top de linha; você quer estar preparado antes de começar para se estabelecer desde o início como um PRO.”

12. Envie lembretes de última hora

Um empurrãozinho sempre ajuda. “Envie lembretes para todos os inscritos no mesmo dia e 30 minutos antes do webinar começar. Faça isso e você dobrará sua taxa de frequência”, afirma Miro Kazakoff, da empresa de educação Testive.

13. Planeje o conteúdo com antecedência

Por fim, um público pode dizer quando um apresentador está sobrecarregado e despreparado. Portanto, “Antes de embarcar na criação de uma série de webinars, certifique-se de planejar o conteúdo de cada episódio com bastante antecedência”, sugere Doreen Bloch, da Poshly Inc.

“Semelhante a como um professor prepararia um currículo para o ano letivo, será menos esmagador executar uma série de webinars quando você tiver um guia abrangente de como o conteúdo progredirá. Além disso, planejar seu fluxo de webinar permitirá que você promova recursos antecipados e orçamentários.”

Você está pronto para lançar sua próxima série de webinars?

Vamos fazer um melhor marketing de conteúdo juntos. Junte-se a Shareaholic.

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