Praktyczne porady dotyczące tworzenia i marketingu skutecznych seminariów internetowych

Przemawiając przed tłumem, nawet najlepsi z nas drżą na kolanach.

Jednak dla wielu firm webinaria niezmiennie okazują się skutecznym narzędziem marketingu i relacji z klientami.

Ale w jaki sposób firmy mogą w pełni wykorzystać swoje występy na żywo przed, w trakcie i po rejestracji publiczności?

Aby uzyskać tu różnorodne pomysły, zwróciliśmy się o radę do członków Rady Młodych Przedsiębiorców (MOW) i zapytaliśmy ich:

Jaka jest jedna ważna wskazówka, której udzieliłabyś przedsiębiorcy, który chce regularnie organizować webinary?

YEC to organizacja, która jest dostępna tylko na zaproszenie, złożona z najbardziej obiecujących przedsiębiorców na świecie. We współpracy z Citi, YEC uruchomiło StartupCollective, bezpłatny wirtualny program mentorski, który pomaga milionom przedsiębiorców w zakładaniu i rozwijaniu firm.

1. Ponowne wykorzystanie, recykling i zmiana przeznaczenia treści webinaru

Tworzenie webinarów to ciężka praca.

Sean Kelly, dyrektor generalny HUMAN, radzi „[ponownie wykorzystać] te treści w innym miejscu — na swojej stronie internetowej, w biuletynach, w mediach społecznościowych itp. Ty też możesz wykazać się kreatywnością: zamień je w wideo, dodaj do e-maila sekwencja kroplowa i połącz treść z poprzednimi webinarami w ramach e-booka.”

To oczywiście tylko kilka sposobów na zmaksymalizowanie użyteczności tworzonych webinarów.

2. Rozważ zwrot na czas

Trochę planowania strategicznego i analizy metryk to długa droga.

„Upewnij się, że masz ustalone cele webinariów, takie jak konwersja do płacących klientów lub utrzymanie klientów. Skorzystaj z tych celów, aby określić, czy czas, który inwestujesz, przynosi pozytywne rezultaty” – mówi Justin Spring z BringShare, platformy do raportowania marketingowego.

3. Nie zapomnij też oferować nagrań

„Nie ma możliwości zaplanowania webinarów na żywo, które będą pasować do każdego harmonogramu” — zauważa John Rood, prezes Next Step Test Preparation.

„Jeżeli nie ma czasu, który by odpowiadał Twojemu klientowi, prawdopodobnie nie zarejestruje się. Jeśli w widoczny sposób pokażesz, że udostępnisz nagranie osobom, które się zarejestrują, Twój wskaźnik uczestnictwa znacznie wzrośnie”.

Dopóki Twoje treści są dostępne zawsze, gdy Twoi odbiorcy tego potrzebują, z pewnością przyciągniesz ich uwagę i, miejmy nadzieję, zwiększysz sprzedaż.

4. Użyj dowodu społecznego

Zanim nowi widzowie zechcą wygospodarować czas ze swoich pracowitych dni, będą musieli upewnić się, że Twój webinar będzie wart obejrzenia. Zaoferuj im tę pewność dzięki społecznej walidacji.

Vanessa Van Edwards, autorka publikacji i badaczka behawioralna, mówi: „Najlepszym sposobem na sprzedaż webinaru jest pokazanie dowodu społecznego. Zawsze otrzymujemy referencje od poprzednich uczniów lub czytelników, aby opublikować je na naszych stronach sprzedażowych. Zanim rozpoczniemy webinar, przeprowadzamy nawet rozmowę wstępną z wybranymi czytelnikami, aby uzyskać referencje wideo do opublikowania na naszej stronie sprzedaży. Odkryliśmy, że ten dowód społeczny jest niezbędny do odróżnienia naszego produktu i uzasadnienia ceny.

Aby dowiedzieć się od niej więcej, odwiedź jej stronę internetową Science of People.

5. Bądź strategiczny z kontynuacją

Przed i po webinarze, będziesz chciał utrzymywać częstą komunikację z odbiorcami, aby pozostać na szczycie.

„Rozważ wykorzystanie narzędzia takiego jak Infusionsoft w celu zidentyfikowania, kto uczestniczył [w twoich webinariach w przeszłości], kto się zarejestrował, a kto nie uczestniczył, a kto nie zarejestrował się, aby ustrukturyzować odpowiednią wiadomość uzupełniającą. Im bardziej segmentujesz odbiorców, tym lepsza jest konwersja” – zaleca Charles Gaudet, dyrektor generalny Predictable Profits.

Nie pozwól, aby tropy zmarzł, ponieważ nie udało ci się na kolejnych.

6. Dotrzyj do influencerów

Rekrutuj wspólników w zbrodni.

„Za każdym razem, gdy prowadzimy webinarium, docieramy do innych graczy w obszarze tego tematu” – mówi Nicolas Gremion, właściciel Free-eBooks.net. „Dzięki zaangażowaniu innych nie tylko oferujemy naszym widzom więcej, ale także poszerzamy naszą publiczność. To świetny sposób na wzajemną promocję Twojej marki i nawiązanie obustronnie korzystnych partnerstw”.

7. Organizuj webinary tylko w określonym celu

Ale nigdy nie będziesz prowadzić webinaru ze względu na prowadzenie webinaru.

„Oczywiście, powiedziałeś swojemu zespołowi, że będziesz organizować comiesięczne webinarium dla obecnych i potencjalnych klientów. To wszystko dobrze, jeśli za każdym razem masz świeżą, wciągającą treść. Ale nie wpadaj w pułapkę polegającą na prowadzeniu regularnych webinariów tylko dla niego lub po prostu po to, aby za każdym razem zdobywać kilka dodatkowych leadów. Lepiej byłoby zorganizować 3 webinaria na nowe tematy, niż 9 z 12 w ciągu roku nieaktualnych”, ostrzega Grant Gordon z Solomon Consulting Group.

8. Dawaj, Dawaj, Dawaj

„Wiele webinarów to tylko długie prezentacje sprzedażowe”, mówi Alexis Wolfer z TheBeautyBean.com, „Aby naprawdę pozyskać fanów i lojalność, dodać wartość i dać znacznie więcej, niż prosisz”.

W końcu zobaczysz, że Twoi klienci zaczną spłacać to wszystko.

9. Udostępnij na SlideShare

W celu dalszej dystrybucji SlideShare ma Twoje plecy.

David Ehrenberg publikuje slajdy z dowolnego webinaru prowadzonego przez jego zespół na SlideShare. Tam Ehrenberg i jego firma Early Growth Financial Services w pełni wykorzystują platformę, która pomaga dotrzeć do jeszcze większej liczby odbiorców.

Faktem jest, że Twoi klienci „mogą nie mieć ponad 40 minut na odsłuchanie całego nagrania”. Pozwala to widzom „przynajmniej przejrzeć swój własny czas (i zdecydować, czy jest on wystarczająco istotny, aby poświęcić mu więcej czasu)”.

10. Upewnij się, że publiczność jest na pierwszym miejscu

Bezinteresowne podejście zawsze zapewnia długoterminowy zwrot z inwestycji.

Marjorie Adams, dyrektor generalna firmy świadczącej usługi finansowe AQB, przypomina nam, że „najpierw poznaj swoich odbiorców, a potem wybierz tematy. Jeśli starasz się pozyskać nowych klientów, możesz szkolić się w tym, co wyróżnia Cię na tle konkurencji lub szkolić się o swoich produktach. Jeśli starasz się wydobyć więcej ze swojej bazy klientów, wybierz tematy, które pozwolą Ci rozwinąć biznes z ogólnym klientem”.

11. Przejdź na Pro, zanim zaczniesz

Amatorska konfiguracja i prezentacja zapewnią tylko śmiech, a nie klientów.

Kuty Shalev z firmy Clevertech zachęca do „posiadzenia odpowiednich narzędzi, niezależnie od tego, czy jest to najlepsza platforma, czy najwyższej klasy mikrofon; chcesz być przygotowany, zanim zaczniesz, więc od samego początku ustanawiasz siebie jako PRO”.

12. Wyślij przypomnienia w ostatniej chwili

Delikatne szturchnięcie zawsze pomaga. „Wyślij przypomnienia dla wszystkich rejestrujących się tego samego dnia i 30 minut przed rozpoczęciem webinaru. Zrób to, a podwoisz swoją frekwencję” – zapewnia Miro Kazakoff z firmy edukacyjnej Testive.

13. Zaplanuj zawartość z wyprzedzeniem

Wreszcie, publiczność może stwierdzić, kiedy prezenter jest przytłoczony i nieprzygotowany. Dlatego „Zanim zaczniesz tworzyć serię webinarów, zaplanuj zawartość każdego odcinka z dużym wyprzedzeniem” – sugeruje Doreen Bloch z Poshly Inc.

„Podobnie do sposobu, w jaki nauczyciel przygotowałby program nauczania na rok szkolny, przeprowadzenie serii seminariów internetowych będzie mniej przytłaczające, gdy masz nadrzędny przewodnik dotyczący postępów treści. Ponadto zaplanowanie przebiegu webinaru pozwoli Ci promować wczesne i budżetowe zasoby”.

Czy jesteś gotowy, aby rozpocząć kolejną serię webinarów?

Zróbmy razem lepszy content marketing. Dołącz do Shareaholika.

Źródło obrazu: 1, 2, 3, 4, 5