คำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้สำหรับการผลิตและการตลาดการสัมมนาผ่านเว็บที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2016-06-24

การพูดต่อหน้าฝูงชนทำให้แม้แต่คนที่ดีที่สุดของเราก็คุกเข่าลง

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก การสัมมนาผ่านเว็บได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ

แต่บริษัทต่างๆ จะสามารถใช้ประโยชน์จากการแสดงสดก่อน ระหว่าง และหลังจากผู้ชมเช็คอินได้อย่างไร?

เพื่อให้ได้แนวคิดที่หลากหลาย เราจึงหันไปหาที่ปรึกษาของ Young Entrepreneur Council (YEC) และถามพวกเขา:

เคล็ดลับสำคัญประการหนึ่งที่คุณจะมอบให้กับผู้ประกอบการที่ต้องการจัดสัมมนาผ่านเว็บเป็นประจำคืออะไร


YEC เป็นองค์กรที่ได้รับเชิญเท่านั้นซึ่งประกอบด้วยผู้ประกอบการที่มีแนวโน้มมากที่สุดในโลก ในความร่วมมือกับ Citi YEC ได้เปิดตัว StartupCollective ซึ่งเป็นโปรแกรมให้คำปรึกษาเสมือนจริงฟรี เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการหลายล้านรายเริ่มต้นและขยายธุรกิจ


Webinar presentations

1. ใช้ซ้ำ รีไซเคิล และนำเนื้อหาการสัมมนาทางเว็บมาใช้ใหม่

การพัฒนาการสัมมนาผ่านเว็บเป็นงานหนัก

Sean Kelly ซีอีโอของ HUMAN แนะนำให้คุณ “[ใช้ซ้ำ] เนื้อหานั้นที่อื่น — บนเว็บไซต์ของคุณ ในจดหมายข่าว ผ่านโซเชียลมีเดีย ฯลฯ คุณสามารถสร้างสรรค์ได้เช่นกัน: เปลี่ยนเป็นวิดีโอ เพิ่มลงในอีเมล ลำดับหยด และรวมเนื้อหากับการสัมมนาผ่านเว็บครั้งก่อนของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ e-book”

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีในการเพิ่มประโยชน์ของการสัมมนาผ่านเว็บที่คุณสร้างขึ้น

2. พิจารณาผลตอบแทนตรงเวลา

การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ตัวชี้วัดเล็กน้อยนั้นไปได้ไกล

“ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ เช่น การแปลงเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน หรือการรักษาลูกค้า ใช้เป้าหมายเหล่านี้ในการพิจารณาว่าเวลาที่คุณลงทุนนั้นได้ผลดีหรือไม่” Justin Spring จาก BringShare แพลตฟอร์มการรายงานทางการตลาดกล่าว

Webinar Recordings

3. อย่าลืมเสนอการบันทึกด้วย

“ไม่มีทางที่คุณจะวางแผนการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดที่จะได้ผลสำหรับกำหนดการของทุกคน” จอห์น รูด ประธานการเตรียมการทดสอบขั้นต่อไปกล่าว

“ถ้าไม่มีเวลาที่เหมาะสมกับลูกค้าของคุณ เขาหรือเธอคงไม่ลงทะเบียน หากคุณแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคุณจะทำให้การบันทึกพร้อมใช้งานสำหรับผู้ที่ลงทะเบียน อัตราการมีส่วนร่วมของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก”

ตราบใดที่เนื้อหาของคุณพร้อมใช้งานเมื่อใดก็ตามที่ผู้ชมของคุณต้องการ คุณจะต้องดึงดูดความสนใจจากพวกเขาและหวังว่าจะสามารถแปลงยอดขายได้

4. ใช้หลักฐานทางสังคม

ก่อนที่ผู้ดูรายใหม่จะเต็มใจที่จะตัดเวลาจากวันที่ยุ่งๆ ของพวกเขา พวกเขาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสัมมนาผ่านเว็บของคุณควรคุ้มค่าแก่การรับชม มอบความมั่นใจให้กับพวกเขาด้วยการตรวจสอบทางสังคม

Vanessa Van Edwards นักเขียนและนักสำรวจด้านพฤติกรรมที่ตีพิมพ์เผยแพร่ เล่าว่า “วิธีที่ดีที่สุดในการขายการสัมมนาทางเว็บคือการแสดงหลักฐานทางสังคม เราได้รับคำรับรองจากนักเรียนคนก่อนหรือผู้อ่านเพื่อโพสต์บนหน้าการขายของเราเสมอ ก่อนที่เราจะเปิดตัวการสัมมนาทางเว็บ เรายังทำการโทรดูตัวอย่างกับผู้อ่านที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อรับวิดีโอรับรองเพื่อโพสต์บนหน้าการขายของเรา เราพบว่าข้อพิสูจน์ทางสังคมนี้จำเป็นต่อการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของเราและปรับราคาให้เหมาะสม”

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมจากเธอ โปรดไปที่เว็บไซต์ Science of People ของเธอ

Email marketing

5. เป็นกลยุทธ์ด้วยการติดตามผล

ในการเริ่มและหลังการสัมมนาทางเว็บ คุณจะต้องสื่อสารกับผู้ชมของคุณบ่อยๆ เพื่อให้อยู่ในใจเสมอ

“ลองใช้เครื่องมืออย่าง Infusionsoft เพื่อระบุว่าใครเคยเข้าร่วม [การสัมมนาผ่านเว็บในอดีตของคุณ] ผู้ที่ลงทะเบียนและไม่ได้เข้าร่วม และผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อจัดโครงสร้างข้อความติดตามผลที่เหมาะสม ยิ่งคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ การแปลงของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น” Charles Gaudet ซีอีโอของ Predictable Profits แนะนำ

อย่าปล่อยให้คุณเป็นผู้นำที่เย็นชาเพราะคุณล้มเหลวในการติดตาม

6. เข้าถึงผู้มีอิทธิพล

รับสมัครหุ้นส่วนในอาชญากรรม

Nicolas Gremion เจ้าของ Free-eBooks.net กล่าวว่า "เมื่อใดก็ตามที่เราจัดสัมมนาทางเว็บ เราจะเข้าถึงผู้เล่นคนอื่นๆ ภายในพื้นที่ของหัวข้อนั้น “การดึงผู้อื่นเข้ามามีส่วนร่วม ไม่เพียงแต่เราจะเสนอให้ผู้ชมของเรามากขึ้นเท่านั้น แต่ยังขยายฐานผู้ชมของเราด้วย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและสร้างความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน”

7. จัดเว็บบินาร์โดยมีวัตถุประสงค์เท่านั้น

แต่คุณจะไม่โฮสต์การสัมมนาทางเว็บเพื่อประโยชน์ในการโฮสต์การสัมมนาทางเว็บ

“แน่นอน คุณได้บอกทีมของคุณว่าคุณกำลังจะมีการสัมมนาผ่านเว็บรายเดือนสำหรับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดีและดีถ้าคุณมีเนื้อหาที่สดใหม่และน่าสนใจในแต่ละครั้ง แต่อย่าตกหลุมพรางของการจัดงานสัมมนาทางเว็บเป็นประจำหรือเพียงเพื่อให้ได้โอกาสในการขายเพิ่มขึ้นในแต่ละครั้ง เป็นการดีกว่าที่จะจัดสัมมนาผ่านเว็บ 3 เรื่องในหัวข้อใหม่ๆ มากกว่าที่จะมี 9 ใน 12 เรื่องในหนึ่งปี” Grant Gordon จาก Solomon Consulting Group เตือน

Be Kind and Generous

8. ให้ ให้ ให้

Alexis Wolfer จาก TheBeautyBean.com กล่าวว่า "การสัมมนาผ่านเว็บจำนวนมากเป็นเพียงการขายที่ยืดเยื้อเท่านั้น" เพื่อรวบรวมแฟน ๆ และความจงรักภักดี เพิ่มมูลค่าและให้มากกว่าที่คุณขอ

ในที่สุด คุณจะเห็นลูกค้าของคุณเริ่มจ่ายเงินคืนทั้งหมด

9. แชร์บน SlideShare

สำหรับการกระจายเพิ่มเติม SlideShare ช่วยคุณได้

David Ehrenberg เผยแพร่สไลด์จากการสัมมนาผ่านเว็บที่ทีมของเขาเป็นเจ้าภาพใน SlideShare ที่นั่น Ehrenberg และบริษัท Early Growth Financial Services ของบริษัทของเขาใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

ความจริงก็คือ ลูกค้าของคุณ “อาจไม่มีเวลามากกว่า 40 นาทีในการฟังการบันทึกทั้งหมด” วิธีนี้ช่วยให้ผู้ดู “อย่างน้อยก็ใช้เวลาของตนเองอย่างคร่าวๆ (และตัดสินใจว่ามันมีความเกี่ยวข้องเพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะให้เวลากับมันมากขึ้นหรือไม่)”

10. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณมาก่อน

แนวทางที่ไม่เห็นแก่ตัวจะให้ ROI ในระยะยาวเสมอ

Marjorie Adams ซีอีโอของบริษัทให้บริการทางการเงิน AQB เตือนเราให้ “รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อน แล้วจึงตัดสินใจหัวข้อ หากคุณกำลังพยายามหาลูกค้าใหม่ คุณสามารถฝึกอบรมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง หรือฝึกอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณกำลังพยายามใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าของคุณให้มากขึ้น ให้เลือกหัวข้อที่จะช่วยให้คุณสามารถขยายธุรกิจไปพร้อมกับลูกค้าทั่วไปได้”

Using Professional Equipment for Webinars

11. Go Pro ก่อนเริ่ม

การตั้งค่าและการนำเสนอของมือสมัครเล่นจะมีแต่เสียงหัวเราะ ไม่ใช่ลูกค้า

Kuty Shalev ของ Clevertech สนับสนุนให้คุณ “มีเครื่องมือที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มระดับแนวหน้าหรือไมโครโฟนระดับแนวหน้า คุณต้องการเตรียมพร้อมก่อนที่จะเริ่ม ดังนั้นคุณต้องสร้างตัวเองตั้งแต่เริ่มต้นในฐานะมือโปร”

12. ส่งการแจ้งเตือนนาทีสุดท้าย

การสะกิดเบาๆ ช่วยได้เสมอ “ส่งการแจ้งเตือนสำหรับผู้ลงทะเบียนทุกคนในวันเดียวกันและ 30 นาทีก่อนที่การสัมมนาทางเว็บจะเริ่มขึ้น ทำสิ่งนี้แล้วคุณจะเพิ่มอัตราการเข้าร่วมของคุณเป็นสองเท่า” Miro Kazakoff จาก บริษัท การศึกษา Testive ยืนยัน

13. วางแผนเนื้อหาล่วงหน้า

สุดท้ายนี้ ผู้ชมสามารถบอกได้เมื่อผู้นำเสนอรู้สึกหนักใจและไม่พร้อม ดังนั้น “ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างซีรีส์การสัมมนาทางเว็บ อย่าลืมวางแผนเนื้อหาสำหรับแต่ละตอนล่วงหน้า” Doreen Bloch จาก Poshly Inc. กล่าว

“คล้ายกับวิธีที่ครูจะเตรียมหลักสูตรสำหรับปีการศึกษา การดำเนินการชุดการสัมมนาทางเว็บจะไม่ค่อยล้นหลามเมื่อคุณมีคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความคืบหน้าของเนื้อหา นอกจากนี้ การวางแผนโฟลว์การสัมมนาผ่านเว็บของคุณยังช่วยให้คุณโปรโมตทรัพยากรต้นและงบประมาณได้”

คุณพร้อมหรือยังที่จะเปิดตัวซีรีส์การสัมมนาทางเว็บครั้งต่อไปของคุณ


Shareaholic สมัครอีเมล

มาทำการตลาดด้วยเนื้อหากันดีกว่า เข้าร่วม Shareaholic

แหล่งที่มาของรูปภาพ: 1, 2, 3, 4, 5