Consejos prácticos para producir y comercializar seminarios web efectivos

Hablar frente a una multitud hace que hasta los mejores de nosotros tiemblen las rodillas.

Sin embargo, para muchas empresas, los seminarios web demuestran ser una herramienta eficaz de marketing y relación con el cliente.

Pero, ¿cómo pueden las empresas aprovechar al máximo sus presentaciones en vivo antes, durante y después de que su audiencia se registre?

Con el fin de obtener una amplia gama de ideas aquí, nos dirigimos a los miembros del Consejo de Jóvenes Empresarios (YEC) en busca de consejo y les preguntamos:

¿Cuál es un consejo importante que le daría a un empresario que quiere realizar seminarios web con regularidad?

El YEC es una organización a la que solo se puede acceder por invitación compuesta por los empresarios más prometedores del mundo. En asociación con Citi, YEC lanzó StartupCollective, un programa de tutoría virtual gratuito para ayudar a millones de emprendedores a iniciar y hacer crecer negocios.

1. Reutilizar, reciclar y readaptar el contenido del seminario web

Desarrollar webinars es un trabajo duro.

Sean Kelly, CEO de HUMAN, le aconseja que “[reutilice] ese contenido en otro lugar: en su sitio web, en sus boletines, a través de las redes sociales, etc. También puede ser creativo: conviértalo en un video, agréguelo a un correo electrónico. secuencia de goteo y combine el contenido con sus seminarios web anteriores como parte de un libro electrónico”.

Esas, por supuesto, son solo algunas formas de maximizar la utilidad de los seminarios web que crea.

2. Considere el retorno a tiempo

Un poco de planificación estratégica y análisis de métricas es muy útil.

“Asegúrese de tener algunos objetivos establecidos para los seminarios web, como la conversión a clientes de pago o la retención de clientes. Use estos objetivos para determinar si el tiempo que invierte está obteniendo resultados positivos”, dice Justin Spring de BringShare, una plataforma de informes de marketing.

3. No olvide ofrecer grabaciones también

“No hay forma de que pueda planificar seminarios web en vivo que funcionen para el horario de todos”, señala John Rood, presidente de Next Step Test Preparation.

“Si no hay un momento adecuado para su cliente, es probable que no se registre. Si muestra de manera destacada que pondrá una grabación a disposición de aquellos que se registren, su tasa de participación aumentará significativamente”.

Siempre que su contenido esté disponible cuando su audiencia lo necesite, se asegurará de captar su atención y, con suerte, convertir las ventas.

4. Usa prueba social

Antes de que los nuevos espectadores estén dispuestos a sacar tiempo de sus días ocupados, deberán asegurarse de que valga la pena ver su seminario web. Ofréceles esa confianza con validación social.

Vanessa Van Edwards, autora publicada e investigadora del comportamiento, comparte: “La mejor manera de vender un webinar es mostrar pruebas sociales. Siempre recibimos testimonios de estudiantes o lectores anteriores para publicar en nuestras páginas de ventas. Antes de lanzar un seminario web, incluso hacemos una llamada de vista previa con lectores seleccionados para obtener testimonios en video para publicar en nuestra página de ventas. Hemos encontrado que esta prueba social es esencial para diferenciar nuestro producto y justificar el precio”.

Para aprender más de ella, visite su sitio web, Science of People.

5. Sea estratégico con el seguimiento

Antes y después de un seminario web, querrá mantener una comunicación frecuente con su audiencia para seguir siendo una prioridad.

“Considere aprovechar una herramienta como Infusionsoft para identificar quién asistió [a sus seminarios web en el pasado], quién se registró y no asistió y quién no se registró para estructurar el mensaje de seguimiento adecuado. Cuanto más segmentes a tu audiencia, mejor será tu conversión”, recomienda Charles Gaudet, CEO de Predictable Profits.

No permita que sus clientes potenciales se enfríen porque falló en los seguimientos.

6. Llegar a personas influyentes

Reclutar socios en el crimen.

“Cada vez que realizamos un seminario web, nos comunicamos con otros jugadores dentro del espacio de ese tema”, dice Nicolas Gremion, propietario de Free-eBooks.net. “Al involucrar a otros, no solo ofrecemos más a nuestros espectadores, sino que ampliamos nuestra audiencia. Es una excelente manera de promocionar su marca y hacer asociaciones mutuamente beneficiosas”.

7. Realice solo seminarios web con un propósito

Pero nunca organizarás un seminario web por el simple hecho de organizar un seminario web.

“Claro, le ha dicho a su equipo que va a tener un seminario web mensual para clientes y prospectos. Todo esto está muy bien si tiene contenido nuevo y atractivo cada vez. Pero no caiga en la trampa de simplemente organizar seminarios web regulares por el mero hecho de hacerlo, o simplemente para obtener algunos clientes potenciales más cada vez. Sería mejor realizar 3 webinars sobre temas nuevos que tener 9 de 12 en un año obsoletos”, advierte Grant Gordon de Solomon Consulting Group.

8. Dar, Dar, Dar

"Muchos seminarios web son solo argumentos de venta extensos", dice Alexis Wolfer de TheBeautyBean.com, "para realmente ganar fanáticos y lealtad, agregar valor y dar mucho más de lo que pide".

Eventualmente, verá que sus clientes comienzan a pagarlo todo.

9. Comparte en SlideShare

Para una mayor distribución, SlideShare te respalda.

David Ehrenberg publica diapositivas de cualquier seminario web que organiza su equipo en SlideShare. Allí, Ehrenberg y su firma Early Growth Financial Services aprovechan al máximo una plataforma que lo ayuda a llegar a una audiencia aún mayor.

El hecho es que sus clientes "pueden no tener más de 40 minutos para escuchar la grabación completa". Esto permite a los espectadores "al menos hojear su propio tiempo (y decidir si es lo suficientemente relevante como para dedicarle más tiempo)".

10. Asegúrate de que tu audiencia sea lo primero

Un enfoque desinteresado siempre proporcionará un ROI a largo plazo.

Marjorie Adams, directora ejecutiva de la firma de servicios financieros AQB, nos recuerda que “primero conozca a su audiencia, luego decida los temas. Si está tratando de conseguir nuevos clientes, puede capacitarse sobre lo que lo diferencia de la competencia o capacitarse sobre sus productos. Si está tratando de sacar más provecho de su base de clientes, elija temas que le permitan expandir su negocio con el cliente general”.

11. Hazte profesional antes de empezar

Una configuración y una presentación de aficionados solo generarán risas, no clientes.

Kuty Shalev de Clevertech lo alienta a “tener las herramientas adecuadas, ya sea una plataforma de primera línea o un micrófono de primera línea; quieres estar preparado antes de empezar para que te establezcas desde el primer momento como un PRO”.

12. Envía recordatorios de última hora

Un empujón suave siempre ayuda. “Envíe recordatorios para todos los inscritos el mismo día y 30 minutos antes de que comience el seminario web. Haga esto y duplicará su tasa de asistencia”, afirma Miro Kazakoff de la firma de educación Testive.

13. Planifica el contenido por adelantado

Por último, una audiencia puede darse cuenta cuando un presentador está abrumado y poco preparado. Por lo tanto, "Antes de embarcarse en la creación de una serie de seminarios web, asegúrese de planificar el contenido de cada episodio con mucha anticipación", sugiere Doreen Bloch de Poshly Inc.

“Al igual que un maestro prepararía un plan de estudios para el año escolar, será menos abrumador ejecutar una serie de seminarios web cuando tenga una guía general sobre cómo progresará el contenido. Además, la planificación del flujo de su seminario web le permitirá promover los recursos de manera temprana y presupuestaria”.

¿Está listo para lanzar su próxima serie de seminarios web?

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