Ce este un antet de e-mail? 6 exemple de antet de e-mail din care să înveți

Linia de subiect, verificați . Conținut, verificați . CTA, verificați .

Majoritatea agenților de marketing petrec mult timp perfecționând aceste părți ale e-mailurilor lor, totuși mulți trec cu vederea o componentă critică: anteturile de e-mail.

Pe măsură ce furnizorii de e-mail luptă împotriva atacurilor de phishing în creștere, aproape 57% din toate e-mailurile sunt trimise către spam. Antetele de e-mail joacă un rol cheie în separarea celor bune de cele rele. Ele acționează ca identificatori unici care ajută la verificarea expeditorului și a destinatarului – și menținând toată lumea în siguranță.

Înainte de a pătrunde în detalii, să scoatem din cale o confuzie comună.

Există două tipuri de anteturi de e-mail:

1. Antet tehnic de e-mail: acesta este antetul real de e-mail și este de fapt doar cod.
2. Proiectați antetul de e-mail: aceasta este prima parte vizuală a unui e-mail și este tipul de antet de e-mail înțeles în mod obișnuit.

În această postare pe blog, vom:

Faceți diferența între anteturile de e-mail tehnice și cele de design.

Explicați diferitele componente ale unui antet de design de e-mail.

Vă arătați cum să vizualizați anteturile în diferiți clienți de e-mail.

Enumerați 6 exemple grozave de antet de e-mail pentru a vă ajuta să vă inspirați.

Să începem!

Ce este un antet de e-mail? Anteturi de e-mail tehnice vs design

Un antet de e-mail este o înregistrare a informațiilor și metadatelor de rutare a unui e-mail, cum ar fi adresele de e-mail ale expeditorului și ale destinatarului, subiectul, data și ora transmiterii. Oferă serverelor de e-mail date despre origine, destinație și autentificare pentru a trece verificările spam până când sunt livrate în căsuța de e-mail.

Antetul tehnic al e-mailului este un fragment de cod HTML care îi ajută pe furnizorii de servicii de e-mail să înțeleagă de la cine este un e-mail, cui este adresat, traseul pe care a parcurs-o pentru a ajunge la căsuța de e-mail a destinatarului și cum trebuie tratat.

Codul din antet va afișa numele și locația expeditorului și destinatarului, data și ora la care a fost trimis și alte detalii, cum ar fi linia de subiect.

Antetul designului este partea superioară vizuală a unui e-mail, care conține de obicei numele și logo-ul mărcii, bara de navigare și titlul. Este mai important din perspectiva brandingului și experienței clienților, dar joacă un rol în îmbunătățirea livrabilității .

Ce NU este un antet de e-mail?

Un antet de e-mail nu este același cu antetul care apare lângă linia de subiect.

Antetul oferă doar informații suplimentare legate de subiectul și este adesea folosit pentru a tachina oferta din e-mail.

Citește și: Anatomia e-mailului 101: Părți esențiale de e-mail pe care nu ar trebui să le ignori

Componentele unui antet de e-mail

Așa arată un câmp de antet de e-mail în HTML. Conține câmpuri sau etichete precum „Livrat către” sau „Primit de” cu valorile corespunzătoare scrise în cod HTML.

Aceste informații cruciale ale antetului de e-mail arată mai puțin intimidantă atunci când sunt vizualizate folosind un client de e-mail:

Fiecare antet de e-mail este format din mai multe câmpuri. Aceste câmpuri, la rândul lor, au o valoare distinctă.

Să ne uităm la fiecare câmp de antet de e-mail în detaliu:

1. De la: Acest câmp oferă adresa expeditorului.
   • Exemplu: EngageBay <[email protected]>
2. Către: Afișează adresele de e-mail ale destinatarului principal și ale destinatarilor secundari, dacă există.
   • Exemplu: George Martian <[email protected]>
3. Livrat- Către: arată numele și adresa persoanei care a primit livrarea.
   • Exemplu: [email protected]
4. Subiect: acesta este titlul e-mailului, așa cum este menționat în subiect
   • Exemplu: email_subject_name
5. Răspuns la: acest câmp are adresa la care expeditorul poate răspunde
   • Exemplu: Nume expeditor <[email protected]>
6. Content-Type: Afișează formatul e-mailului – HTML etc.
   • Exemplu: text/plain; sau Content-Type: multipart/alternative;
7. Cale de returnare: Această valoare îi spune serverului de primire unde să trimită e-mailurile respinse. Aceasta este separată de adresa de expediere inițială.
8. Primit: această valoare înregistrează toate serverele de care un e-mail ar fi putut fi tratat în drum spre căsuța dvs. de e-mail.
9. ID mesaj: ID-ul mesajului etichetează fiecare e-mail pentru a se asigura că este livrată o singură copie per e-mail.
10. Extensii de poștă Internet multifuncțională: Acesta este un protocol care vă permite să atașați fișiere audio, video și alte fișiere media la un e-mail. Are mai multe versiuni, în funcție de tipul de atașament trimis.
11. Semnătura DKIM: DKIM sau Domain Key Identified Mail este un protocol legat de securitate. Verifică semnătura digitală (sau cheia) oricărui e-mail pentru a confirma dacă a fost autorizat de proprietarul domeniului. Această semnătură poate fi găsită în înregistrările DNS ale expeditorului.
12. SPF: Sender Policy Framework este un alt protocol de securitate utilizat de expeditor pentru a indica ce gazde sunt autorizate să trimită e-mailuri în numele său. Aceste informații sunt, de asemenea, conținute în înregistrările DNS.

Citește și: Cele mai bune practici de design de e-mail: Design-urile tale se transformă?

De ce este important un antet de e-mail?

Să vorbim mai întâi despre antetul tehnic. Un antet tehnic de e-mail oferă următoarele avantaje:

1. Autentifică sursa unui e-mail

Antetele tehnice ale e-mailului spun furnizorului de e-mail și destinatarului dacă expeditorul este legitim. Conține toate informațiile de identificare necesare pentru a trece verificatorii de spam și ajută cititorul să identifice încercările de phishing.

2. Protejează împotriva phishingului

Analizând antetul de e-mail, serverele de e-mail pot spune dacă au fost trecute protocoale de autentificare precum DMARC, SPF și DKIM. Dacă nu, e-mailul nu ar ajunge niciodată în căsuța dvs. de e-mail.

3. Evaluează ruta de e-mail

Anteturile tehnice conțin, de asemenea, detalii despre serverele prin care un e-mail a trecut în drum spre căsuța dvs. de e-mail. Aceste informații, cunoscute sub numele de calea de trimitere, pot varia de la e-mail la e-mail.

Pentru a afla mai multe despre îmbunătățirea reputației expeditorului, citiți această postare de blog.

Citește și: E-mail promoțional – Cum să scrii e-mailuri care convertesc

Cum să vizualizați anteturile de e-mail în diferiți clienți

Clienții diferiți vor afișa anteturile de e-mail în mod diferit. În această secțiune, vom arunca o privire asupra diferitelor formate de antet de e-mail pentru clienții de top:

1. Antetele de e-mail în Gmail

• Faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al Gmail.
• Din meniul drop-down, selectați „ Afișați originalul ”. Ar trebui să se deschidă o nouă fereastră, afișând antetul complet al e-mailului.

2. Antetele de e-mail în Apple Mail

• Faceți clic pe Vizualizare în colțul din stânga sus al barei de navigare (după deschiderea Apple Mail).
• Apoi, faceți clic pe opțiunea Mesaj urmată de Toate anteturile .

3. Antetele de e-mail în Yahoo Mail

• Faceți clic pe pictograma cu trei puncte din bara de navigare.
• Faceți clic pe opțiunea Vizualizare mesaj brut .

4. Antetele de e-mail în Microsoft Outlook

• Selectați e-mailul respectiv și faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
• Din meniul derulant, faceți clic pe opțiunea Vizualizare și apoi alegeți Vizualizare sursa mesajului .

Citește și: De ce ar trebui să încerci fire de e-mail (Gmail, Outlook, Apple Mail)

Cum să vă optimizați designul antetului de e-mail

Acum că am revizuit antetul tehnic, să ne uităm la antetul de design.

Să începem cu câteva bune practici pentru proiectarea antetelor de e-mail.

1. Păstrați-l curat și simplu

Un antet curat, cu text minim, o imagine de erou atractivă și elemente de branding, cum ar fi un logo și un slogan, pot încuraja cititorii să deruleze mai departe.

2. Includeți branding standard

Asigurați-vă că utilizați culori și imagini standard ale mărcii, astfel încât cititorii să le poată asocia cu alte mesaje pe care le-au văzut pe rețelele sociale sau pe site-ul dvs.

3. Utilizați un nume și o adresă de e-mail recunoscute

Utilizați o fotografie profesională pentru avatarul dvs. de e-mail și pentru domeniul companiei. Acest lucru îl liniștește imediat pe cititor.

4. Plasați CTA în mod strategic

Antetul e-mailului este primul lucru pe care îl văd oamenii când vă deschid e-mailul.

Acest lucru îl face perfect pentru plasarea unui CTA. 38% dintre mărci preferă să-l plaseze în colțul din dreapta sus. Încercați să păstrați antetul curat și simplu - evitați prea multe GIF-uri sau grafice, deoarece acestea ar putea distrage atenția cititorilor.

5. Creați anteturi receptive

Verificați dimensiunea recomandată a imaginii oferită de furnizorul de servicii de e-mail sau de instrumentul de marketing prin e-mail și activați setările necesare, astfel încât antetul să fie afișat corect.

6. Testare, testare, testare

Este posibil să fi creat un design frumos de antet, dar erorile de formatare pot apărea atunci când vă așteptați mai puțin. Testează A/B aspectul și fiecare element, inclusiv logo-ul, imaginea antetului și CTA. Alegeți un aspect care oferă un CTR mai bun.

Instrumentul de testare A/B de la EngageBay face munca mult mai simplă. Vă permite să testați fiecare element al e-mailului, împreună cu valorile respective, pentru a vă ajuta să alegeți varianta care oferă cele mai bune rate de clic.

Citește și: Introducere Subiectul e-mailului pentru a-ți captiva audiența

6 exemple strălucitoare de antet de e-mail pentru inspirația ta

Iată câteva exemple de antet de e-mail care bifează toate căsuțele, de la estetică la accesibilitate.

1. B&Q

Ați auzit de tehnica „Yes Set” în vânzări?

Aceasta presupune ca clientul să spună „Da” de trei ori înainte de a cere o vânzare. Acest lucru îi pune într-o stare de spirit „da”, în care este mai probabil să facă o achiziție. Ei bine, dacă funcționează pentru vânzări, ar trebui să funcționeze și pentru marketing, nu?

Folosirea inteligentă de către B&Q a unui „comutator” interactiv din antet încearcă să facă exact asta. Îl invită pe cititor să „întoarcă comutatorul” și pune butonul CTA chiar lângă el, astfel încât cititorii să facă și clic instinctiv pe el.

Cifrele o dovedesc: elementele interactive au rate de clic semnificativ mai mari. Un truc grozav pentru următoarea ta campanie de e-mail, nu?

2. Duolingo

Anteturile pătrate și dreptunghiulare sunt depășite. Branduri precum Duolingo împinge limitele cu forme neconvenționale și grafică încadrată. În acest exemplu, cadrul cutiei 3D completează perfect tema „cadoul de a învăța”.

Folosirea de culori strălucitoare de-a lungul franjuri și copia plină de spirit îl face să pară jucăuș și drăgăstos.

Aflați mai multe despre secretele pentru îmbunătățirea ratelor de livrare a e-mailului aici.

3. Nuebar

Când vine vorba de a lăsa produsul să vorbească, mărcile de comerț electronic o fac cel mai bine. Includerea unei imagini de produs alături de ofertă se poate traduce în CTR și conversii mai mari. Nuebar este o marcă australiană de săpun organic, făcut manual.

În acest e-mail, valorifică tema Zilei Tatălui cu un design de antet curat și simplu. Livrarea gratuită este o strategie de marketing prin e-mail încercată și testată, care funcționează bine pe tot parcursul anului. De asemenea, generează urgență sugerând subtil că comanda nu poate ajunge la timp decât dacă cititorul se grăbește.

4. Suprarealist

Dacă trimiteți un e-mail de re-implicare, aveți nevoie de ceva în plus. GIF-urile sunt o modalitate excelentă de a atrage atenția asupra CTA, generând CTR și conversii. Surreal, un brand de cereale sănătos, îl folosește cu succes în imaginea eroului, invitând cititorul să „întoarcă cu mașina”.

Rețineți că GIF-ul se îmbină perfect cu imaginea și pune CTA în linie directă de vedere - foarte puțin probabil ca cititorii să nu observe acest lucru. Un antet de e-mail ca acesta vă poate ajuta să câștigați abonații inactivi și să generați mai multe vânzări.

5. Măr

Marea majoritate a e-mailurilor rămân nedeschise. Doriți să transmiteți mesajul de e-mail cât mai repede posibil când se deschid.

De aceea, mărci precum Apple optează pentru anteturi minimaliste, cu o singură imagine erou în centru. După cum puteți vedea din acest exemplu, există o mulțime de spațiu în jurul dispozitivului Airpods Pro cu CTA simple și detalii de preț.

Scopul este de a încuraja cititorii să facă clic fără să analizeze prea mult. Observați că fontul nu depășește imaginea eroului, ceea ce face mai probabil ca cititorul să facă clic. Aceasta este o temă cheie de design pe care Apple a folosit-o pentru a atrage cititorii și pentru a stimula vânzările.

6. Vrbo

Poate suna contra-intuitiv, dar nu trebuie să includeți un CTA în antetul e-mailului pentru a stimula implicarea. Combinația corectă de font, imagini și bară de navigare poate crea același efect. Acest antet de e-mail este de la marca de închiriere pentru vacanță de familie, Vrbo. Ei anunță lansarea primului lor program de recompense.

După cum vă puteți imagina, ar trebui să furnizați destul de multe informații legate de T&C înainte de a vă aștepta ca cititorii să se înscrie. Abordarea Vrbo a fost de a crea un e-mail cu un raport echilibrat text-imagine.

Acest exemplu arată o imagine de erou peisaj live, cu o bară de navigare în colțul din dreapta sus al antetului, plus linkuri pentru parteneri în partea de jos. Acest lucru permite cititorului să răsfoiască cele mai recente oferte disponibile și să se raporteze mai bine la termenii programului de recompense enumerate mai departe în buletinul informativ.

Un raport echilibrat text-imagine poate îmbunătăți capacitatea de livrare și poate face mai ușor de citit.

Citește și: 10 idei captivante de buletine informative pentru liber profesioniști și antreprenori solo

Concluzie

Antetele de e-mail vă spun la ce să vă așteptați de la un e-mail care ajunge în căsuța dvs. de e-mail.

Acum că aveți o perspectivă completă asupra aspectelor tehnice și creative ale antetelor de e-mail, continuați să experimentați.

Crearea unui antet de design distinctiv va necesita testarea diferitelor combinații de text și elemente vizuale.

EngageBay este un software all-in-one de marketing, vânzări și asistență pentru clienți pentru întreprinderile mici și startup-uri. Obțineți testare A/B, o pagină de destinație cu drag-and-drop și un generator de șabloane de e-mail, șabloane gratuite de e-mail, automatizare de marketing și multe altele.

Înscrieți-vă gratuit cu EngageBay și proiectați anteturi de e-mail frumoase și funcționale. De asemenea, puteți rezerva o demonstrație cu experții noștri.