วิธีรวบรวมปฏิทินบรรณาธิการ: คำแนะนำทีละขั้นตอน

หากคุณเป็นนักการตลาด ไม่ต้องบอกว่าการตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ การจัดทำปฏิทินบรรณาธิการเพื่อช่วยให้คุณติดตาม จัดการ และประสานงานความพยายามของคุณกับทีมเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง จริงๆแล้วฉันไม่คิดว่าคุณจะจริงจังกับการตลาดเนื้อหาได้หากคุณไม่มี

นอกเหนือจากการทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันแล้ว ปฏิทินบรรณาธิการของคุณยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณทำตามกำหนดเวลา คิดเชิงรุกเกี่ยวกับวิธีทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น และให้มุมมองจากมุมสูงว่าเนื้อหาชิ้นใดอยู่ในขั้นตอนใด แต่คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับการรวมเข้าด้วยกัน? คุณจะเริ่มต้นที่ไหน

มีไม่กี่ขั้นตอนในการสร้างปฏิทินบรรณาธิการที่มีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์ และบางขั้นตอนอาจใช้เวลานานก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนเนื้อหาของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้น:

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะวางแผนเนื้อหา คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังวางแผนเนื้อหาของคุณเพื่อใคร ด้วยเหตุผลนี้ คุณต้องเริ่มกระบวนการปฏิทินบรรณาธิการโดยกำหนดผู้ชมของคุณให้ครบถ้วนก่อน — ความสนใจ ความต้องการ ประเด็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุด ฯลฯ

เริ่มกระบวนการนี้ด้วยการสร้างตัวตนของลูกค้าสำหรับบุคคลต่างๆ ที่คุณจะกำหนดเป้าหมายด้วยเนื้อหาของคุณ มีความเฉพาะเจาะจง โดยให้ความสำคัญกับผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด รวมถึงลักษณะและพฤติกรรมที่พวกเขาใช้ร่วมกัน ตลอดจนลักษณะและพฤติกรรมที่ทำให้ลูกค้าแต่ละประเภทแตกต่างกัน หากคุณต้องการความช่วยเหลือในด้านนี้ โปรดติดต่อทีมขายของคุณ พวกเขาพูดคุยและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตลอดทั้งวัน ดังนั้นพวกเขาจึงเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่นี่

2. ตรวจสอบขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ

แต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อต้องการเนื้อหาที่แตกต่างกัน เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณต้องสร้างเนื้อหาประเภทใด คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสามขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ หรือ "ช่องทางการขาย" และตัดสินใจเฉพาะเจาะจงว่าอะไรจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาไปที่ ขั้นตอนต่อไป.

ในระยะเริ่มต้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่งตระหนักว่าคุณทำอะไรและคุณเป็นใคร ดังนั้นวางแผนที่จะสร้างเนื้อหาจำนวนมากที่อธิบายถึงความเชี่ยวชาญของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาถึงกลางช่องทาง พวกเขามักจะประเมินบริษัทของคุณเทียบกับคู่แข่ง ดังนั้นคุณต้องมีเนื้อหามากมายที่เน้นการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณจากผู้อื่น

สุดท้าย คุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ด้านล่างสุดของช่องทางให้กลายเป็นลูกค้า คุณจำเป็นต้องมีกรณีศึกษา ข้อความรับรอง และคำติชมของลูกค้าเพื่อบ่งชี้ถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับลูกค้าในอนาคต

3. กำหนดประเภทของเนื้อหาที่จะสร้าง

คุณอาจจะคิดว่า เราไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ไปแล้วในข้อที่แล้วเหรอ? แต่สิ่งที่ฉันหมายถึงในที่นี้คือการร่างรูปแบบเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง การกระจายเนื้อหาของคุณหมายความว่าคุณมีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นสำหรับสิ่งที่สามารถทำได้ นี่เป็นเนื้อหาเพียงไม่กี่ประเภทที่ควรพิจารณา:

• โพสต์บล็อก
• เอกสารไวท์เปเปอร์และทรัพยากรที่มีรั้วรอบขอบชิดอื่นๆ
• แลนดิ้งเพจ
• บทความจากแขกรับเชิญ
• วิดีโอ
• อินโฟกราฟิก
• สื่อสังคม
• กรณีศึกษา
• คำรับรองจากลูกค้า

โปรดทราบว่าเนื้อหาบางรูปแบบจะตอบสนองวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น โพสต์ของผู้เยี่ยมชมในเว็บไซต์อื่น ๆ จะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ และมีส่วนช่วยในความพยายาม SEO ของคุณ

4. กำหนดสมาชิกในทีมของคุณ

วิธีที่คุณกำหนดบทบาทต่างๆ ของการวางแผนเนื้อหาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับขนาดของทีม ความสามารถด้านเนื้อหา และงบประมาณของคุณ ธุรกิจและ/หรือทีมการตลาดจำนวนมากมอบหมายให้คนๆ หนึ่งทำงานหลายบทบาท ซึ่งก็ใช้ได้ ตราบใดที่สมาชิกในทีมสามารถทำงานพิเศษได้ คุณยังสามารถกำหนดหลายคนสำหรับบทบาทเดียวได้ แต่ถ้าคุณทำเช่นนี้ ให้ลองมอบหมายลีดด้วย — คนทำอาหารมากเกินไปในครัวสำหรับสร้างเนื้อหาไม่ได้ส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงานเสมอไป

บทบาทที่ต้องพิจารณามอบหมาย ได้แก่ นักวางกลยุทธ์ ผู้จัดการโครงการ นักเขียนและบรรณาธิการ และสมาชิกในทีมของคุณที่รับผิดชอบด้านการจัดจำหน่าย แต่ท้ายที่สุดแล้ว คุณเพียงแค่ต้องการสมาชิกในทีมที่มีส่วนร่วมในกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ

5. ยืนยันกระบวนการสร้างเนื้อหา

การทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหาของคุณดีขึ้นเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยึดติดกับปฏิทินบรรณาธิการของคุณ การค้นหาวิธีที่ดีที่สุดที่ทีมของคุณทำงานร่วมกันอาจเป็นชิ้นส่วนที่สำคัญที่สุดของปริศนา และจำเป็นอย่างยิ่งที่ไม่ว่าจะมีลักษณะอย่างไร โฟกัสอยู่ที่การรักษาคุณภาพ เนื้อหาเชิงกลยุทธ์

ตามหลักการทั่วไป กระบวนการวางแผนเนื้อหาของคุณควรมีลักษณะดังนี้:

เมื่อคุณระดมสมอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุคำหลักที่จะใช้ในเนื้อหา แบ่งย่อยแต่ละขั้นตอนหากจำเป็น แต่หากคุณยึดตามขั้นตอนเช่นนี้ เนื้อหาของคุณจะเคลื่อนไหวและทีมของคุณต้องรับผิดชอบ

6. ตัดสินใจว่าคุณต้องการสร้างเนื้อหาเท่าใดในแต่ละเดือน

คุณภาพของเนื้อหาของคุณมีความสำคัญสูงสุด ดังนั้น ให้พิจารณาตามความเป็นจริงเมื่อพิจารณาความสามารถของทีม เนื้อหาที่มากขึ้นจะไม่ดีไปกว่านี้หากหมายความว่าคุณภาพแย่ลง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีทีมงานสามคน อย่าตัดสินใจสร้างเนื้อหา 25 ชิ้นในแต่ละเดือน หารือกันเป็นทีมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้จริง อาจเป็นได้ว่าคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างโพสต์บล็อกหนึ่งรายการต่อสัปดาห์และไปจากที่นั่น วางแผนที่จะปรับความคาดหวังของเนื้อหาของคุณตามที่คุณดำเนินการ โดยใช้เวลามากหรือน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

7. รวบรวมเอกสารการติดตาม

ตัดสินใจว่าคุณจะจัดระเบียบปฏิทินบรรณาธิการของคุณอย่างไรและที่ไหน เอกสาร Excel และสเปรดชีตของ Google ต่างก็เป็นตัวเลือกฟรีที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณมีงบประมาณพอ คุณอาจต้องการสปริงสำหรับแพลตฟอร์มเวิร์กโฟลว์เช่น Airtable หรือ Asana

ไม่ว่าคุณจะติดตามจากที่ใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณระบุว่าเนื้อหาแต่ละชิ้นอยู่ในขั้นตอนใด ใครรับผิดชอบในขั้นตอนนั้น วันที่ควรเผยแพร่เนื้อหา และสิ่งอื่นๆ ที่คุณคิดว่าจำเป็น

8. คิดแผนการจัดจำหน่าย

ปฏิทินบรรณาธิการของคุณควรครอบคลุมขั้นตอนการเผยแพร่ รวมถึงวิธีที่คุณจะใช้เนื้อหาแต่ละส่วนและวิธีแชร์เนื้อหา คำนึงถึงการเดินทางของผู้ซื้ออีกครั้งในระหว่างส่วนนี้ของการวางแผน โดยพิจารณาว่าผู้คนในแต่ละขั้นตอนมีแนวโน้มที่จะพบเนื้อหาของคุณที่ใดมากที่สุด ดังนั้นคุณจึงเผยแพร่ไปยังผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

รวมเนื้อหาของคุณเข้ากับการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งการเลี้ยงดูของคุณในแบบของคุณ แชร์บนโซเชียลมีเดีย และส่งให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณคิดว่าจะได้ประโยชน์จากมัน

ตรวจสอบว่าคุณตัดสินใจว่าต้องการอัปเดตปฏิทินกองบรรณาธิการบ่อยเพียงใด ทีมการตลาดจำนวนมากเลือกที่จะดำเนินการแบบเดือนต่อเดือน แต่คุณยังสามารถวางแผนที่จะจัดระเบียบปฏิทินของคุณเป็นรายไตรมาสหรือแม้กระทั่งรายปี ทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณและทีมของคุณ