超越构建：我们从顶级 SaaS 创始人那里学到了什么

在过去的六周里，我们分享了 Beyond the Build 的新创始人访谈系列的视频和文字记录。 在本系列中，主持人 Fatima Yusuf 采访了 Shopify SaaS 的顶级创始人，他们的应用程序影响了成千上万的商家。 他们分享了如何在 Shopify 上成功构建、发展和扩展应用程序。

在六集中，我们听到了 Klaviyo、Shippo、Privy、Yotpo、ShipperHQ 和 Bold 的创始人的来信。 他们为任何启动和发展 SaaS 业务的人分享了见解、经验教训和宝贵建议。 如果您还没有看过采访，请在下面观看。

在这六集中，出现了一些共同的主题。 在本文中，我们深入探讨了这些主题，以突出 Shopify 上一些最成功的创始人的主要收获。 让我们开始吧。

1. 了解您的用户及其独特需求

我们的创始人都同意的一件事是了解您的用户和掌握他们日常工作的细微差别的重要性。 对于许多人来说，这些知识来自于他们在电子商务领域的职业生涯，因此他们直接了解商家面临的痛点。

ShipperHQ 的创始人兼首席执行官 Karen Baker 就是一个很好的例子。 在休假一年后，她创办了一个电子商务网站来帮助养家糊口。

“我建立了一个电子商务网站并解决了英国的运输问题。 很多人开始联系我，因为我把我的运输解决方案放在了一些论坛上，他们基本上说，'好吧，你能解决我的问题吗？ 你能解决他们的问题吗？ 一切都从那里变得疯狂。”

意识到她手头有一个很有前途的运输解决方案，贝克从她的电子商务商店转向全职支持她的 SaaS 业务。

我们采访过的每一位创始人都有类似的故事。 虽然在电子商务软件或小企业所有权方面的经验当然不是建立成功的 SaaS 商务业务所必需的，但它确实说明了接近用户并了解他们的工作流程中存在摩擦的重要性。

“商路复杂，创业者忙碌。 能够真正缓解痛点的解决方案最有可能成功。”

商路复杂，创业者忙碌。 能够真正缓解痛点的解决方案——本质上，任何让商人的生活更轻松的东西——最有可能成功。

这引出了我们的创始人分享的第二个重要收获：能够看到商业旅程中的机会的重要性。

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2. 在商户旅程的每一步中看到机会

对于 Shopify 生态系统的新手，可能很容易看到 Shopify 应用商店中成千上万的应用程序，并认为该行业已经饱和。 实际上，这种假设与事实相去甚远。 我们的受访者强调的另一个关键因素是 SaaS 公司在商业领域可获得的各种机会。

电子商务仍处于早期阶段。 它还没有饱和。

“我要说的是，首先，电子商务仍处于早期阶段。 它还没有饱和，”Shippo 的联合创始人兼首席执行官 Laura Behrens-Wu 说。

由于商家的旅程是多种多样的，并且由于每个旅程都根据其行业和商家的商业模式以不同的方式进行细微差别，因此跨行业和垂直领域存在机会。

“我会开始研究电子商务商家或中小企业手工做的任何事情，”Behrens-Wu 继续说道。 “为 SMB 构建很好，因为许多中端市场产品对于 SMB 来说是遥不可及的，无论是在价格方面，还是在复杂性方面。 从 SMB 开始，您可以开始推出 MVP，立即解决他们的痛点。 只要能帮助他们节省时间或金钱，产品就不需要非常精致。”

商人旅程的每一步本身就是一个行业。 看看航运，Shippo 和 ShipperHQ 都服务的垂直领域。 这只是商家需要考虑的众多因素之一，也是构建数百万美元解决方案的一次机会。

我们所有的创始人都想到了量化商家和中小企业所带来的机会，尤其是在讨论资本时。

3. 了解你想从你的企业中得到什么来接近资本

您对资本和资金的态度会有所不同，具体取决于您希望从您的业务中获得什么。 我们采访的创始人对融资的态度各不相同。 我们采访过的大多数人都同意，虽然它可以帮助您在建立后成长，但建立成功的企业并不需要资金。

Privy 的创始人兼首席执行官 Ben Jabbawy 解释说：“有很长一段时间我们不需要资金。 实际上，我现在认为，根据您团队的性质，或者如果您自己是开发人员，您不需要资金。 你可以构建一个令人惊叹的增值解决方案，你可以将它提交到 Shopify App Store，然后你就会获得下载。”

根据您的目标和风险状况，资金可能不是必需的，或者它可能是贵公司发展的下一步。 如果您选择探索融资机会，那么能够证明您的业务价值是关键。

我们采访过的所有创始人都同意，无论他们自己的资本经验如何，投资者都希望看到您企业的潜力。 这意味着能够解释您的产品的长期价值和总体潜在市场。

对于 Yotpo 的联合创始人兼首席执行官 Tomer Tagrin 来说，这意味着量化 SMB 给潜在投资者的机会。

“我记得很多投资者试图说服我们不要关注中小企业，他们说，‘你想得太小了。 看看 Shopify 有多小。 企业是唯一的出路，'”塔格林说。 “他们真的无法理解‘你知道吗？ 是的，我们可能有一些企业，但 Yotpo 是一家中小企业公司。'”

“当你能证明你的产品的价值时，寻找投资者会更容易，而证明你的产品价值的最好方法是拥有现有客户。”

无论您采用何种方法，有一件事是肯定的：当您可以证明您的产品价值时，寻找投资者会更容易，而证明您产品价值的最佳方式是拥有现有客户。 这给我们带来了最后一个重要收获：开始的重要性。

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4. 最好的开始时间是现在

对于任何企业家来说，最难的事情就是开始。 但是要了解你的想法是否可行，要开始尽快获得用户，要迈出建立 SaaS 公司的第一步，你必须投入竞争。

Bold Commerce 的联合创始人兼首席执行官 Yvan Boisjoli 说：“我给大家的建议是，开始吧。” “放下一些代码，推出产品，与客户交谈，然后开始、学习、变得更好，然后迭代。 这才是真正让事情进展的方式。 唯一没有成功的人是那些从未真正开始过的人。”

写下一些代码，发布产品，与客户交谈，然后开始、学习、变得更好、迭代。 这才是真正让事情进展的方式。 唯一没有成功的人是那些从未真正开始过的人。

快速行动意味着获得第一批早期用户和评论，这样您就可以改进您的产品并充分利用 Shopify 应用商店等市场的可能性。

Klaviyo 的联合创始人兼首席执行官 Andrew Bialecki 说：“你越早接受那个一直在你脑海中浮现的想法并开始努力，就越好。” 一旦你这样做了，你就会得到内啡肽的强烈刺激，当他们终于发布了一些东西，当他们获得了第一个用户，也许是第一个顾客时，每个人都会有这种感觉。”

Bialecki 继续说道，“尝试优化以尽可能快地发货非常重要。 去人们已经在的地方。 这是我们战略的重要组成部分。 寻找客户真的很难。 您可以做的任何事情都可以帮助您轻松找到第一个、第二个、第五个、第十个。 您希望处于快速反馈循环中。 所以，是的，今天就开始吧。 别浪费时间了。”

向 Shopify 生态系统中最好的 SaaS 创始人学习

我们为 Beyond the Build 采访的六位 SaaS 创始人强调了我们在成功企业中反复看到的一些主题：对用户的深刻理解、看到无处不在的可能性的能力、把握他们想要从他们的业务中得到什么，以及愿意开始。 现在是在 Shopify 上开展 SaaS 业务并进入拥有超过 170 万个 Shopify 商家的市场的最佳时机。

因此，请查看 Beyond the Build，向 Shopify 生态系统中的一些顶级 SaaS 创始人学习，并立即开始您的旅程。