Yapının Ötesinde: En İyi SaaS Kurucularından Öğrendiklerimiz

Geçtiğimiz altı hafta boyunca, Beyond the Build'in yeni kurucu röportaj serimizin videolarını ve metinlerini paylaştık. Bu seride, sunucu Fatima Yusuf, uygulamaları on binlerce satıcıyı etkileyen en iyi Shopify SaaS kurucularıyla bir araya geldi. Shopify'da bir uygulamayı başarıyla oluşturmak, büyütmek ve ölçeklendirmek için gerekenleri paylaştılar.

Altı bölümden fazla Klaviyo, Shippo, Privy, Yotpo, ShipperHQ ve Bold'un kurucularından haber aldık. Bir SaaS işini başlatan ve büyüten herkes için içgörüleri, öğrenilen dersleri ve değerli tavsiyeleri paylaştılar. Röportajları henüz izlemediyseniz aşağıdan izleyin.

Bu altı bölüm boyunca bazı ortak temalar ortaya çıktı. Bu makalede, Shopify'ın en başarılı kurucularından bazılarının en iyi çıkarımlarını vurgulamak için bu temaları derinlemesine inceliyoruz. Hadi içeri atlayalım.

1. Kullanıcılarınızı ve benzersiz ihtiyaçlarını anlayın

Kurucularımızın hepsinin üzerinde hemfikir olduğu bir şey, kullanıcılarınızı tanımanın ve onların günlük işlerinin nüanslarını kavramanın önemidir. Çoğu kişi için bu bilgi, kariyerlerine e-ticarette başladıklarından geldi, bu nedenle tüccarların karşılaştıkları sıkıntıları ilk elden anlıyorlar.

ShipperHQ'nun kurucusu ve CEO'su Karen Baker bunun harika bir örneğidir. İşten bir yıl izin aldıktan sonra ailesini desteklemek için bir e-ticaret sitesi kurdu.

“Bir e-ticaret sitesi kurdum ve İngiltere'deki nakliye sorunlarını çözdüm. Gönderim çözümümü bazı forumlara koyduğum için pek çok insan bana ulaşmaya başladı ve temelde 'Pekala, sorunumu çözebilir misin? Sorunlarını çözebilir misin?' Oradan her şey çılgına döndü.”

Elinde gelecek vaat eden bir nakliye çözümü olduğunu fark eden Baker, SaaS işini tam zamanlı olarak desteklemek için e-ticaret mağazasından döndü.

Konuştuğumuz her kurucunun benzer bir hikayesi vardı. Başarılı bir SaaS ticaret işi kurmak için e-ticaret yazılımında veya küçük işletme sahipliğinde deneyim kesinlikle gerekli olmasa da, kullanıcılarınıza yakınlaşmanın ve iş akışlarında sürtüşmelerin nerede olduğunu anlamanın önemini örneklemektedir.

"Tüccar yolculuğu karmaşık ve girişimciler meşgul. Ağrı noktalarına gerçek bir rahatlama sunan çözümler, başarılı olma olasılığı en yüksek olanlardır.”

Tüccar yolculuğu karmaşıktır ve girişimciler meşguldür. Sorunlu noktalara gerçek rahatlama sağlayan çözümler - esasen bir tüccarın hayatını kolaylaştıran herhangi bir şey - başarılı olma olasılığı en yüksek olanlardır.

Bu bizi, kurucularımızın paylaştığı ikinci büyük sonuca götürüyor: ticaret yolculuğundaki fırsatları görebilmenin önemi.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Harika Bir Uygulama Müşteri Deneyimi Yaratmak için 9 Profesyonel İpucu

2. Satıcı yolculuğunun her adımındaki fırsatları görün

Shopify ekosistemine yeni gelenler için Shopify App Store'daki binlerce uygulamayı görmek ve sektörün doymuş olduğunu varsaymak kolay olabilir. Gerçekte, bu varsayım gerçeklerden bu kadar uzak olamazdı. Görüştüğümüz kişiler tarafından vurgulanan bir diğer önemli faktör, SaaS şirketlerinin ticaret alanında sunduğu fırsatların çeşitliliğidir.

E-ticaret henüz ilk günlerinde. Henüz doymuş değil.

“Öncelikle e-ticaretin henüz başlangıç ​​aşamasında olduğunu söyleyebilirim. Henüz doygun değil, ”diyor Shippo'nun kurucu ortağı ve CEO'su Laura Behrens-Wu.

Satıcı yolculukları çeşitli olduğundan ve her biri kendi sektörüne ve satıcının iş modeline göre farklı şekillerde incelikli olduğundan, sektörler ve dikeyler arasında fırsatlar mevcuttur.

Behrens-Wu, "E-ticaret tüccarlarının veya KOBİ'lerin elle yaptıkları her şeye bakmaya başlardım" diye devam ediyor. “KOBİ'ler için inşa etmek güzel çünkü birçok orta ölçekli ürün hem fiyat hem de karmaşıklık açısından KOBİ'ler için ulaşılamaz durumda. KOBİ'lerden başlayarak, MVP'leri çıkarmaya başlayabilir ve sorunlu noktalarını hemen çözebilirsiniz. Zamandan veya paradan tasarruf etmelerine yardımcı olduğu sürece, ürünün aşırı cilalanmasına gerek yok.”

Bir tüccarın yolculuğunun her adımı başlı başına bir endüstridir. Hem Shippo'nun hem de ShipperHQ'nun hizmet verdiği sektör olan nakliyeden başka bir yere bakmayın. Bu, tüccarların göz önünde bulundurması gereken pek çok faktörden sadece bir tanesi ve multi-milyon dolarlık çözümler oluşturmak için sadece bir fırsat.

Tüccarlar ve KOBİ'lerin üstlendiği yolculuk tarafından sunulan fırsatı ölçmek, özellikle sermayeyi tartışırken tüm kurucularımızın aklına geldi.

3. Sermayeye işinizden ne istediğinizi anlayarak yaklaşın

Sermayeye ve finansmana yaklaşımınız, işinizden ne istediğinize bağlı olarak değişecektir. Görüştüğümüz kurucuların hepsinin sermaye artırma konusunda farklı tutumları vardı. Konuştuğumuz çoğu kişi, kurulduktan sonra büyümenize yardımcı olsa da, başarılı bir iş kurmak için finansmana gerek olmadığı konusunda hemfikirdi.

Privy'nin kurucusu ve CEO'su Ben Jabbawy, “Uzun süre sermayeye ihtiyaç duymadığımız bir dönem vardı. Aslında bugün, ekibinizin doğasına bağlı olarak veya kendiniz bir geliştiriciyseniz, sermayeye ihtiyacınız olmadığını düşünüyorum. Değer katan harika bir çözüm oluşturabilir, bunu Shopify App Store'a gönderebilirsiniz ve indirmeler alırsınız."

Hedeflerinize ve risk profilinize bağlı olarak, finansman gerekli olmayabilir veya şirketinizin büyümesinde bir sonraki adım olabilir. Finansman fırsatlarını keşfetmeyi seçerseniz, işletmenizin değerini kanıtlayabilmek çok önemlidir.

Konuştuğumuz tüm kurucular, kendi sermaye deneyimleri ne olursa olsun, yatırımcıların işletmenizin potansiyelini görmek isteyecekleri konusunda hemfikirdi. Bu, ürününüz için uzun vadeli değeri ve toplam adreslenebilir pazarı açıklayabilmek anlamına gelir.

Yotpo'nun kurucu ortağı ve CEO'su Tomer Tagrin için bu, KOBİ'lerin potansiyel yatırımcılara sunduğu fırsatları ölçmek anlamına geliyordu.

“Birçok yatırımcının 'Çok küçük düşünüyorsunuz' diyerek bizi KOBİ'lere odaklanmaktan vazgeçirmeye çalıştığını hatırlıyorum. Shopify'ın ne kadar küçük olduğuna bakın. Atılganlık gitmenin tek yolu'” diyor Tagrin. “'Biliyor musun?' stratejisini tam anlamıyla kavrayamadılar. Evet, bazı girişimlerimiz olabilir ama Yotpo bir KOBİ şirketidir.'”

"Ürününüzün değerini kanıtlayabildiğiniz zaman yatırımcı aramak daha kolay ve ürününüzün değerini kanıtlamanın en iyi yolu da mevcut müşterilere sahip olmaktır."

Yaklaşımınız ne olursa olsun, kesin olan bir şey var: Ürününüzün değerini kanıtlayabildiğiniz zaman yatırımcı bulmak daha kolaydır ve ürününüzün değerini kanıtlamanın en iyi yolu mevcut müşterilere sahip olmaktır. Bu da bizi nihai büyük çıkarımımıza getiriyor: başlamanın önemi.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Gerçekten Değerli İçgörüleri Ortaya Çıkaran Bir Kullanıcı Görüşmesi Nasıl Yapılır?

4. Başlamak için en iyi zaman şimdi

Herhangi bir girişimci için en zor şey başlamaktır. Ancak fikrinizin işe yarayıp yaramayacağını anlamak, mümkün olduğunca hızlı bir şekilde kullanıcı kazanmaya başlamak, SaaS şirketinizi kurmak için ilk adımı atmak için mücadeleye atlamalısınız.

Bold Commerce'in kurucu ortağı ve CEO'su Yvan Boisjoli, "Herkese verdiğim tavsiye, hemen başlayın" diyor. "Biraz kod yazın, bir ürün piyasaya sürün, bir müşteriyle konuşun ve başlayın, öğrenin, daha iyi olun ve yineleyin. İşleri gerçekten böyle yürütüyorsun. Başarılı olamayanlar, aslında hiç başlamayanlardır."

Biraz kod yazın, bir ürün piyasaya sürün, bir müşteriyle konuşun ve başlayın, öğrenin, daha iyi olun ve yineleyin. İşleri gerçekten böyle yürütüyorsun. Başarılı olamayanlar, aslında hiç başlamayanlardır.

Hızlı hareket etmek, ilk kullanıcıları ve incelemeleri almak anlamına gelir, böylece ürününüzü geliştirebilir ve Shopify App Store gibi bir pazar yerinin olanaklarından tam olarak yararlanabilirsiniz.

Klaviyo'nun kurucu ortağı ve CEO'su Andrew Bialecki, "Kafanızda dönüp duran bu fikri ne kadar çabuk benimserseniz ve üzerinde çalışmaya başlarsanız o kadar iyi," diyor. Bunu bir kez yaptığınızda, nihayet bir şeyi piyasaya sürdüklerinde, o ilk kullanıcıyı, belki de o ilk müşteriyi aldıklarında, herkesin aldığı büyük endorfin hücumunu yaşarsınız."

Bialecki sözlerine şöyle devam ediyor: "Bir şeyin olabildiğince hızlı sevk edilmesini sağlamak için optimize etmeye çalışmak önemlidir. İnsanların zaten olduğu yere git. Bu, stratejimizin büyük bir parçasıydı. Müşteri bulmak gerçekten çok zor. İlk bir, iki, beş, 10'u bulmayı kolaylaştırmak için yapabileceğiniz her şey çok yardımcı olur. Hızlı bir geri bildirim döngüsü içinde olmak istiyorsunuz. Yani evet, bugün başlayın. Zaman kaybetmeyin.”

Shopify ekosistemindeki en iyi SaaS kurucularından öğrenin

Beyond the Build için konuştuğumuz altı SaaS kurucusu, başarılı işletmelerde tekrar tekrar gördüğümüz bazı temaların altını çiziyor: kullanıcılarını derinlemesine anlama, her yerde olasılıkları görme yeteneği, işlerinden ne istediklerini kavrama ve başlama isteği. Shopify'da SaaS işinize başlamak ve 1,7 milyondan fazla Shopify satıcısından oluşan bir pazara erişmek için bundan daha iyi bir zaman olamaz.

Beyond the Build'a göz atın, Shopify ekosistemindeki en iyi SaaS kurucularından bazılarından bilgi edinin ve yolculuğunuza bugün başlayın.