掌握指标：利用 Checkout Power Trio 增加收入

转化是指刚刚浏览的人通过购买商品而成为实际付费客户的时刻。 因此，商业品牌将转化率单独视为成功的黄金指标也就不足为奇了。 更多付费客户=更多收入，对吗？

但现实是，转换只是更大图景中的一小部分。 Checkout Power Trio 被开发为一个框架，品牌可以使用它来了解三个重要指标之间的关系：转化（购买完成）、平均订单价值（客户在一个订单中花费了多少）和客户终身价值（多少）客户随着时间的推移进行消费）。 将这三件事放在一起考虑可以帮助品牌增加利润，更快地将产品交付给客户，并降低运营业务的总体成本。

在本文中，我们将一一解释这些因素。 我们将展示品牌如何针对每个因素进行优化，并举例说明如何利用“Checkout Power Trio”来增加收入并为您的品牌创造更好的购物体验。

下一代结账方式已经到来

在我们深入研究 Power Trio 之前，了解结账方式如何随时间演变的历程非常重要。 结账现已进入第三代，品牌现在比以往任何时候都对结账体验拥有更多的控制权。

在前几代中，大型传统平台将结账作为一种通用的商务解决方案提供——这就是第二代结账。 在此模型中，结帐的所有组件都被锁定在不可移动的块中，从而构成了跨所有渠道的标准结帐体验。 第二代专门专注于通过单一结账体验优化转化。 第二代结帐允许品牌以快速、无代码的方式设置在线店面并开始销售，但几乎没有留下定制的空间。

现在，进入第三代结账方式——以及定制商业时代的黎明。 最新一代产品使品牌能够摆脱开箱即用的传统平台的限制，并构建自定义结账流程，为客户提供无缝的购买体验，无论他们身在何处。

那么 Power Trio 有何作用？您如何将此框架应用到您的结账流程中，以提高您企业的效率和盈利能力？ 让我们来看看。

Checkout Power Trio——品牌无法仅靠转化而蓬勃发展

今天的客户现在可以在更多的地方进行购买，使用比以往更独特的支付方式。 随着数字商务的成熟，需要更全面的框架来更全面地理解关键绩效指标。

Checkout Power Trio 结合了三个核心收入驱动指标，可以在您的结账流程中进行优化，从而对您的品牌利润产生积极影响。 Trio 的 3 个主要指标是：

1. 转换
2. 平均订单价值
3. 终身价值

现在，借助 Bold Checkout 等第三代定制解决方案，品牌可以构建自己独特的结账流程，从而同时优化所有三个 Power Trio 指标，而不是仅仅关注转化。

每个企业、产品和客户群都是不同的。 Gen3 结账解决方案允许品牌构建完全定制的结账流程，通过多个数字渠道为客户提供无缝体验。 现在，无论您的客户来自电子邮件、社交媒体还是付费媒体，您都可以为他们提供顺畅的结账体验，从而最大限度地提高您的利润和他们的满意度。

提高利润

将每个 Power Trio 指标视为一个旋钮，您可以根据自己独特的业务需求进行调整。 通过测试和迭代定制的结账流程，品牌可以确保他们针对正确的指标进行优化，为客户创造终极体验。 由于每个品牌都是不同的，因此他们可以灵活地优化正确的指标组合，从而在不牺牲客户体验的情况下实现收入最大化。

让我们看一些现实生活中的例子，了解品牌如何利用 Checkout Power Trio 来提高盈利能力。

Power Trio 利润转盘 #1：转换

我们的三个指标中的第一个是转化率，这是大多数品牌最熟悉的指标。 转化率定义为进行购买的网站访问者的百分比。 例如，如果您的网站每月流量为 100,000 名访问者，其中 20,000 名访问者完成结帐，则您的转化率为 20%。

优化结帐流程中的转化时需要考虑以下事项：

1. 简化结帐：使购买流程变得简单，用尽可能少的步骤让您的客户完成购买。
2. 透明定价：提前支付所有费用。 显示透明定价以及预先计算的运费和税费的结账有助于建立与客户的信任。
3. 提供多种付款方式：提供多种付款方式。 客户应该能够在结帐时轻松选择他们喜欢的付款方式。
4. 信任信号：向他们表明这里是安全的，就像学区内的人行横道一样。 安全徽章、客户评论和保证可以起到作用。
5. 重定向和放弃购物车电子邮件：如果客户放弃购物车，请像 Facebook 提醒一样向他们发送 ping 通知。 轻推或诱人的折扣可以让他们回归。

所有这些优化的关键是尽可能消除购买过程中的摩擦。 当品牌构建的结账流程消除了不必要的步骤、提供灵活的支付选项并允许访客结账等选项时，客户就不太可能在购买中途放弃购物车，从而获得更高的结账体验转化率。

让我们看一下针对直接来自社交源的转化进行优化的结帐流程。

Power Trio 利润转盘 #2： AOV （尺寸很重要）

订单大小就是。 Trio/ 中的第二个指标是平均订单价值 (AOV)，是客户每笔交易花费的平均金额。 通过提高 AOV，企业可以增加收入，而无需吸引更多客户。

想象一下结账流程，在购买时，客户会看到相关的附加组件、升级或捆绑交易。 也许他们在购物车中添加了一双鞋子，然后展示了配套的配件，或者以特别优惠的价格购买了两双鞋。 这些策略可以有效提高 AOV，增加每笔交易的收入。

在结帐流程中优化 AOV 时需要考虑以下事项：

1. 利用追加销售和交叉销售：一种可以显着提高平均订单价值的经典技术。 例如，如果客户购买相机，您可能会建议他们还购买相机包或额外的镜头。
2. 提供批量折扣：提供分级定价或批量折扣可以激励客户在单个订单中购买更多产品。 如果您的产品经常批量购买或属于消耗品，则此策略特别有效。 例如，如果顾客购买三袋而不是一袋，销售咖啡的品牌可能会提供 10% 的折扣。
3. 提供产品捆绑：与交叉销售类似，产品捆绑也有助于提高平均订单价值。 捆绑包给顾客一种优惠的感觉，因为捆绑包的总价通常低于单个商品价格的总和。 捆绑还允许您在一次交易中销售更多产品。
4. 免费送货阈值：提供免费送货，但仅适用于超过一定金额的订单。 这可以激励客户向购物车添加更多商品，以达到免费送货的门槛。 请务必将免费送货阈值设置为略高于当前平均订单价值。
5. 忠诚度计划：实施客户忠诚度计划还可以提高您的平均订单价值。 用积分或折扣奖励经常购买的人可以鼓励他们在每次购买时花更多的钱。 赚取积分或更接近奖励的感知价值通常可以证明更大规模的购买是合理的。

请记住，这些策略应该用于真正为客户的购买增加价值。 成功追加销售、交叉销售或捆绑销售的关键是确保附加产品真正增强主要产品并满足客户的需求。

下面的结帐流程示例是通过提供博客中提到的捆绑产品来优化以增加 AOV 的。

Power Trio 利润转盘 #3： LTV -你吸引了他们，现在让他们回来

三重奏的第三部分是客户终身价值（LTV），它是对企业在整个关系生命周期中可以从客户那里获得的总利润的预测。 鼓励回头客的优化结账流程可以显着提高生命周期价值。

想象一下在购买时提供忠诚度计划注册的结帐流程。 这不仅可以激励回头客、提高生命周期价值，还可以让企业收集客户数据，以便在未来提供个性化优惠和推荐。

在结帐流程中优化 LTV 时需要考虑以下事项：

1. 改善客户服务：高质量的客户服务可以显着提高客户满意度，从而增加客户的终身价值。 确保您拥有多种客户支持渠道（电子邮件、电话、实时聊天等）、及时回答查询并有效解决问题。 目标是让每个客户感到受到重视和被倾听。
2. 忠诚度计划：实施奖励回头客的忠诚度计划。 这可以鼓励客户继续与您一起购物，而不是转向竞争对手。 奖励可以包括折扣、免费送货、独家产品或抢先体验新版本。
3. 个性化：使用客户数据来个性化购物体验。 这可能意味着根据过去的购买情况推荐产品、发送个性化电子邮件或提供定制内容。 个性化可以让客户感觉与您的品牌有更紧密的联系，增加他们重复购买的可能性。
4. 订阅服务：对于合适的产品或服务，请考虑提供订阅模式。 这不仅可以保证稳定的收入，还可以增加客户的终身价值。 它对于消费品或人们经常购买的产品特别有效。
5. 购买后跟进：购买后，发送后续信息，让您的品牌始终留在客户的脑海中。 其中可以包括感谢电子邮件、评论请求或未来购买的个性化建议。 您还可以提供与他们的购买相关的有用内容，例如操作指南或充分利用产品的提示。 这可以提高客户满意度并导致重复购买。

请记住，保留现有客户比获得新客户更便宜。 专注于提高客户生命周期价值的策略可能是提高品牌盈利能力的有效方法。

以下是结帐流程的示例，该流程经过优化，可通过使用购买后电子邮件追加销售来提高 LTV。

量身定制的结账流程 + 天作之合的 Power Trio

如果定制的结账流程是让您的客户找到您的产品的高速公路，那么 Checkout Power Trio 就是让他们更快到达那里的法拉利。 定制的结账流程允许品牌通过单一的统一结账在任何地方进行销售。 针对 Checkout Power Trio 进行优化可确保您提高盈利能力，同时为客户提供令人惊叹的体验。

通过将 Checkout Power Trio 框架应用于您的结账流程，您的品牌有可能增加更多收入、提高效率，并与客户建立更牢固、更有利可图的关系。 这就是第三代结账的力量——一种定制的、动态的、高效的方法来推动电子商务的成功。

此外，Power Trio 使企业能够通过 A/B 测试和实时适应性不断优化其结帐流程。 Bold 使品牌能够访问预先构建、优化的结账流程库，帮助企业缩短上市时间并升级结账，而无需重新构建平台。