小企業與大品牌競爭的 9 種有效方式

已發表: 2023-03-23

作為小企業主，與規模大得多的企業，尤其是成熟的特大企業競爭，即使不是不可能，也會感到很困難。好消息，不過。你不需要巨額預算或已建立的基礎設施來與那些更大的品牌競爭並仍然盈利。

事實上，您的小企業可以通過多種方式與大品牌競爭並獲勝。不知道從哪裡開始？查看以下九個建議，開始製定成功的商業戰略：

廣告數字化

在當今時代，營銷時接觸目標受眾的最佳方式是數字化，不一定要專注於戶外/戶外廣告。

為什麼？簡而言之，大品牌可能已經壟斷了廣告牌廣告和純粹的品牌認知度。但是，如果您加倍直接向目標受眾營銷，您的小型企業仍然可以吸引他們。實現這一目標的最佳途徑是在線廣告。

通過在線廣告，您可以根據人口統計數據、網站使用習慣等來定位特定用戶或網站訪問者。 PPC 或按點擊付費廣告，以及顯示在 Google 搜索引擎結果頁面 (SERP) 頂部的廣告，可以將您的營銷材料直接投放到最有可能購買您品牌的人群的眼球中第一名。通過這種方式，數字廣告可以讓您獲得更多的營銷效果。

同樣，為了讓您的小品牌成功地與大品牌競爭，您應該關注當前的營銷趨勢。例如，如果某些廣告使用流行歌曲或俚語，那麼將這些元素也納入您即將推出的營銷材料中可能不是一個壞主意。

當然，採用這種策略有一條很好的路線。您不想完全放棄您的品牌聲音或審美，這是吸引新客戶加入您的業務所必需的。不過，要使您的業務保持最新和現代，還是有話要說的，尤其是當您需要吸引現代年輕人到您的商店時。

對於小型企業，口碑就是一切。您的客戶群可能是有針對性的小眾人群，他們彼此交談或影響彼此的購買決定。為此，您應該盡可能專注於建立強大、可靠的商業聲譽。

消息傳得很快，尤其是在較小的城鎮或社區。如果您的品牌以提供優質商品或服務而著稱，那麼您的目標受眾中的其他人會比您想像的更快聽說它。這可以比您想像的更快地幫助您擴大客戶群。

為了獲得優質、值得信賴的商業聲譽，您應該盡可能優先考慮客戶服務。無論這意味著僱用更多的客戶服務代理，為已經購買過的客戶提供調查，還是其他完全不同的方式，確保每個走進您的門或從您的在線商店購買東西的人都感到受到照顧和關注.

隨著時間的推移，良好的客戶服務將直接影響您的品牌產生的聲譽。更重要的是，它會讓以前的顧客一次又一次地回到你的店裡。這對您的整體盈利能力和效率來說也是巨大的。與吸引老客戶再次購買相比，獲得新客戶的成本更高。

隨著時間的推移，您可以建立一個忠誠、強大的客戶群，經受住將他們轉變為更大品牌的所有嘗試。

說到品牌忠誠度，應該盡可能多地獎勵最忠誠的客戶。有幾種不同的方法可以做到這一點。

例如，您可以為大額購買或重複購買的客戶提供免費送貨服務，或者考慮為他們提供其他津貼和優勢。或者，您可以啟動商店忠誠度計劃。

商店忠誠度計劃使您最有價值的回頭客能夠在他們在您的業務中花費更多錢時積累積分或其他津貼。然後他們可以用這些積分換取折扣、免費送貨、訪問在線論壇、降低信用卡費用（例如，數字交易的平均信用卡費用為4% ）或任何您能想到的有助於您的東西客戶省錢。

最重要的是，獎勵忠誠的客戶會在這些人和您的品牌之間建立一個積極的反饋循環。他們與您的業務互動越多，他們回來的可能性就越大。

無論您擁有在線商店、實體企業還是混合型企業，您都需要確保您的在線商店和零售店面設計具有吸引力和可導航性。這些設計越好，在您的企業購物就會越愉快，並且您就越有可能吸引來自“街頭”或隨機 Google 搜索的新客戶。

好的設計也可以在很大程度上傳達您品牌的感覺和活力。在嘗試吸引新來者首次加入您的業務並說服他們成為回頭客時，這一點勢在必行。

您的目標受眾可能非常小眾，但您需要不斷完善它並隨著時間的推移準確縮小該受眾的範圍。

繼續做市場調查，即使您的業務增長並盈利，並且您積累了足夠的現金儲備來支付三到六個月的運營費用並抵禦經濟衰退。多年來，您的客戶群可能會發生變化，您需要確保您的營銷材料具有針對性，並且無論目標受眾發生什麼變化，都能在情感上產生共鳴。

小型企業通常是當地社區不可或缺的一部分。您的業務應該沒有什麼不同。

考慮到這一點，嘗試從營銷的角度參與當地社區。舉辦贈品活動、參加燒烤和其他社區活動，並提供您的零售空間作為人們可以投票、舉辦派對、聚會或社交的場所。

通過融入當地社區，這些社區成員將更有可能光顧您的企業，而不是總部設在全國其他地方的大品牌。人們喜歡忠於他們的社區，因此請確保您的企業感覺像是您的一部分。

最後，您的企業是否有效和聲譽取決於您的員工。因此，請確保只僱用頂級、勤奮的員工，他們會儘自己的本分，盡可能成功地代表您的品牌。 Rockstar 員工將提高您的盈利能力，並為您的組織增添人情味，這在吸引新客戶和確保您的聲譽在未來數年積極增長方面具有無可估量的價值。

最後，像您這樣的小型企業在與大型組織競爭時可以而且經常會獲勝。關鍵主要是專注。優先考慮一個小的客戶群，為這些客戶提供他們所見過的最好的服務，你將培養一個忠實的觀眾群，即使是那些大品牌最有說服力的營銷活動也會抵制。

Lee Li 是來自中國深圳的項目經理和 B2B 撰稿人，目前居住在新加坡。作為淘寶、美團和抖音（現為 TikTok）的項目經理，她在中國金融科技創業領域擁有十年經驗。