عزز الإنتاجية والأداء مع بدائل Telzio الأربعة هذه

لتعزيز أداء الفريق ، فأنت بحاجة إلى أفضلحل هاتف عمل قائم على السحابة يدعم العمليات والعمليات.

مع وفرة من الحلول ومقدمي الخدمات في السوق - وكلهم يعدون بأن يكونوا هم الشخص الذي يحتاجه عملك - كيف تتأكد من اختيارك للحل الصحيح؟

إذا كنت تستخدم Telzio ولكن الفرق التي تواجه العملاء تتوسع بشكل أسرع مما يمكنك توظيفه ، فهل لا تزال تلبي احتياجاتك؟

لهذا السبب من المهم التعرف على بدائل Telzio التي قد تكون مناسبة بشكل أفضل.لتسهيل الأمر قليلاً ، قمنا بمقارنة أفضل أربعة خيارات في السوق ، وقمنا بتقسيم ما يقدمه كل منها من حيث الميزات والتسعير والتكامل والمزيد.

قبل أن ندخله ، دعونا نتأكد من أننا جميعًا على نفس الصفحة حول ماهية Tezio وكيف يعمل نموذج التسعير الخاص بها.

ما تحتاج لمعرفته حول Telzio

Telzio هوحل هاتف تجاري قائم على السحابة يوفر ميزات قياسية توجد بشكل شائع بين معظم مقدمي الخدمات البديلين.

التسعير

تقدم Telzio خطتي تسعير رئيسيتين لتختار من بينها.

الأعمال الصغيرة: 50 دولارًا في الشهر

مشروع: هذه خطة مخصصة حيث يعتمد التسعير على الاستخدام ونموذج عملك

لماذا تحتاج إلى بديل Telzio

Telzio هو حل هاتف عمل قائم على السحابة ولا يقدم عمليات تكامل مضمنة.

إذا لم تكن قادرًا على الوصول بسلاسة إلى CRM أو تطبيقات البرامج الرئيسية الأخرى أثناء وجودك على الهاتف ، فما الفائدة من ذلك؟ لمساعدة فريقك حقًا على الفوز عندما يتعلق الأمر بالكفاءة ، فأنت بحاجة إلى حل هاتف العمل المتصل الذي يتكامل مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

أهم الميزات التي يجب أن تتوفر في بدائل Telzio

عند البحث عن بديل لـ Telzio ، يجب أن تكون الميزات والإمكانيات في قمة اهتماماتك. فيما يلي بعض الميزات والإمكانيات الحيوية التي يجب أن يقدمها أي بديل جيد عن Telzio.

تحليلات

بدون تحليلات متعمقة تحكي قصة أداء الفرق التي تركز على العملاء ، يكاد يكون من المستحيل تحديد المشكلات المحتملة وحلها قبل أن تتصاعد وتؤثر على العملاء.

إن امتلاك نظام هاتف قائم على السحابة يوفر تحليلات تستند إلى بيانات في الوقت الفعلي يعني أنه يمكنك بسهولة تتبع أداء فريقك ومراقبته ، مما يضمن 1) تخفيف المخاطر بسهولة و 2) يتم تحقيق أهداف الأداء باستمرار.

تعاون

سواء من خلال عمليات الدمج أو الميزات الأصلية ، يجب أن يوفر المزود الخاص بك الوظائف اللازمة لجعل التعاون بين الفرق أكثر فعالية.

تساعد الميزات التعاونية مثل جهات الاتصال المشتركة وصندوق الوارد المشتركوالتحويل المباشرأيضًاعلى تسهيل تعاون الفريق بسهولة ، مما يوفر قيمة أكبر في جودة المحادثات التي يواجهها العملاء.

تجميع البيانات ومشاركتها

ما يجعلنظام هاتف العمل المستند إلى السحابة مفيدًا للغاية هو قدرته على توصيل معلومات المتصل القيمة بأعضاء الفريق للحصول على قوة اتصال مثالية.

إذا كان موفر الخدمة الخاص بك لا يقدم ميزات تسمح بنقل المعلومات ومشاركتها بشكل فوري وسلس على المكالمات والعملاء ، فإنه يؤثر على الفور على أداء الفريق بأكمله.

أفضل 4 بدائل لـ Telzio

دعنا نلقي نظرة على كيفية مقارنة مزودي أنظمة هاتف الأعمال الأخرى المستندة إلى السحابة مع Telzio.

Aircall

• عدد عمليات التكامل على مستوى الدخول: 100+
• ميزات مستوى الدخول: أرقام فورية ؛موسيقى ورسائل مخصصة ؛ ساعات العمل؛ IVR. softphone لسطح المكتب و Android و iOS ؛ أكثر من 50 ميزة في حزمة Essentials وحدها
• التقييم: 4.3 نجوم
• التسعير: 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا

صوت جوجل

• عدد عمليات التكامل على مستوى الدخول: 4
• ميزات على مستوى الدخول: نسخ البريد الصوتي ، وفحص المكالمات ، والحماية من المكالمات والرسائل العشوائية
• التقييم: 4.1 نجوم
• التسعير: يبدأ من 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا

الجراد

• عدد عمليات التكامل على مستوى الدخول: 15
• ميزات مستوى الدخول: تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، والرسائل النصية للأعمال ، وتحويل المكالمات
• التقييم: 4 نجوم
• التسعير: بدءًا من 26 دولارًا لكل حساب شهريًا

OpenPhone

• عدد عمليات التكامل على مستوى الدخول: 5
• ميزات على مستوى الدخول: الاتصال والمراسلة للأرقام الأمريكية والكندية ، نسخ البريد الصوتي ، الرد التلقائي ، تسجيل المكالمات
• التقييم: 4.8 نجوم
• التسعير: بدءًا من 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا

كيفية اختيار أفضل بديل Telzio لعملك

تكاملات

لا تقدم Telzio أي عمليات تكامل ، لذا فإن جميع البدائل التي شاركناها تقدم المزيد. لكن العديد من البدائل تفرض سعرًا إضافيًا لعمليات الدمج ، حيث إنها متوفرة فقط في الخطط المتوسطة إلى الأعلى.

Aircall هو بديل Telzio الوحيد الذي يقدم أكثر من 100 تكامل في خطته الأساسية.

سمات

تقدم بدائل Telzio المدرجة هنا ميزات أساسية في خططها الأساسية وتتقاضى رسومًا إضافية مقابل أشياء مثل الدعم والتدريب الداخليين.

تقدم Aircall مجموعة متنوعة من الميزات في خطتها الأساسية التي لا تقدمها Telzio (ناهيك عن أي من البدائل الأخرى).

التسعير

Telzio هو أغلى مزود بسعر 50 دولارًا في الشهر ، في حين أن Google Voice لديه أقل سعر يبدأ عند 4.80 دولار.

ومع ذلك ، لا تقدم Google Voice عدد الميزات والخدمات والتكاملات التي تقدمها Aircall.

باستخدام Aircall ، يمكنك الوصول إلى الدعم الداخلي والتدريب ومجموعة كاملة من عمليات تكامل التطبيقات مقابل 30 دولارًا في الشهر.

لماذا يعتبر Aircall البديل المثالي لـ Telzio

Aircall هو البديل المثالي لـ Telzio عندما يتعلق الأمر بتعزيز إنتاجية فريقك وأدائه من خلالتبسيط عمليات الفريق لتعزيز التماسك وتحقيق قيمة أكبر في محادثاتك مع العملاء.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على سبب كون Aircall هو الأنسب لعملك.

ما الذي يميز Aircall؟

تتمحورحلول هواتف الأعمال المستندة إلى السحابة حول تحسين الكفاءة.ومع ذلك ، فإن العديد من مقدمي الخدمة يقدمون أنظمة أساسية معقدة بشكل متزايد تتطلب أوقات إعداد وتحضير مكثفة مع عدم تقديم الميزات والتكاملات التي تحتاجها بالفعل. نتيجة لذلك ، ينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد مقابل حزمة أكثر شمولاً.

عند التبديل إلى Aircall ، يمكنك تجربة قيمة تعزيز الأداء وتوفير الوقت من اليوم الأول.

عزز تعاون فريقك وأدائه

بدون حل مركز الاتصال المناسب المستند إلى السحابة ، من السهل أن تخرج المكالمات الواردة عن نطاق السيطرة ، مما يجعل الأمر أكثر صعوبة على الفرق التي تواجه العملاء لتقديم قيمة عبر رحلة العميل.

لتوفير تجربة عملاء متصلة ومرتفعة ، يحتاج أعضاء الفريق إلى أن يكونوا قادرين على مشاركة الملاحظات والتحديثات ومعلومات الاتصال على الفور لضمان نقل مكالمات سلس بين أعضاء الفريق.

تعمل ميزات التعاون مثلالتعليق على المكالمات والتعيين على إبقاء كل عضو في الفريق على اطلاع دائم بالمكالمات الحالية ، بينما يسمح النقلالمباشر وصندوقالوارد المشتركللفرق بالتواصل ومشاركة معلومات العملاء قبل إجراء تحويلات المكالمات ، مما يضمن أن يكون كل عضو في الفريق على اطلاع بالسرعة قبل التحدث إلى العملاء على هاتف.

ابق على اتصال بالنظام البيئي لتطبيقك

يعد حل الهاتف المستند إلى السحابة فعالاً بقدر قدرته على العمل مع مجموعة التكنولوجيا الحالية والنظام البيئي للتطبيقات لديك ، مما يمنع تشكيل صوامع البيانات ويسمح بالتدفق الحر لبيانات الأعمال والعملاء الحيوية.

يتصل Aircallبسلاسة مع أكثر من 100 أداة عمل(نعم ، يتضمن ذلك CRM الذي تستخدمه بالفعل) لتوفير الوقت والمال مع زيادة الإنتاجية على طول الطريق.

جرب فرق Aircall

في حين أنه ليس من السهل دائمًا اختيار أفضل بديل لـ Telzio ، احجز عرضًا توضيحيًا أو جرب Aircall مجانًا لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في تعزيز أداء الفريق وإنتاجيته.