Aumente la productividad y el rendimiento con estas 4 alternativas de Telzio

Para impulsar el rendimiento del equipo, necesita la mejorsolución telefónica empresarial basada en la nube que respalde las operaciones y los procesos.

Con una gran cantidad de soluciones y proveedores de servicios en el mercado, todos los cuales prometen ser los que su negocio necesita, ¿cómo se asegura de elegir el correcto?

Si está utilizando Telzio pero sus equipos de atención al cliente están escalando más rápido de lo que puede contratar, ¿sigue satisfaciendo sus necesidades?

Por eso es importante tener una idea de las alternativas de Telzio que podrían encajar mejor.Para hacerlo un poco más fácil, comparamos las cuatro mejores opciones del mercado, desglosando lo que cada una tiene para ofrecer en términos de características, precios, integraciones y más.

Antes de entrar en materia, asegurémonos de que todos estamos en la misma página sobre qué es Tezio y cómo funciona su modelo de precios.

Lo que necesitas saber sobre Telzio

Telzio es unasolución telefónica empresarial basada en la nube que proporciona funciones estándar que se encuentran comúnmente entre la mayoría de los proveedores alternativos.

Precios

Telzio ofrece dos planes de precios principales para que elijas.

Pequeña empresa: $ 50 por mes

Enterprise: este es un plan personalizado donde el precio se basa en el uso y su modelo de negocio

Por qué necesita una alternativa de Telzio

Telzio es una solución telefónica empresarial basada en la nube que no ofrece integraciones integradas.

Si no puede acceder sin problemas a su CRM u otras aplicaciones de software clave mientras está hablando por teléfono, ¿cuál es el punto? Para ayudar realmente a su equipo a ganar cuando se trata de eficiencia, necesita una solución telefónica comercial conectada que se integre con las herramientas que ya está utilizando.

Las principales características que deberían tener las alternativas de Telzio

Al buscar una alternativa a Telzio, las características y capacidades deben ser lo más importante. Aquí hay algunas características y capacidades vitales que cualquier buena alternativa de Telzio debería ofrecer.

Analítica

Sin análisis profundos que cuenten la historia del desempeño de sus equipos centrados en el cliente, es casi imposible identificar problemas potenciales y resolverlos antes de que se intensifiquen y afecten a los clientes.

Tener un sistema telefónico basado en la nube que proporciona análisis basados ​​en datos en tiempo real significa que puede rastrear y monitorear fácilmente el desempeño de su equipo, asegurando 1.) Los riesgos se mitigan fácilmente y 2.) Los objetivos de desempeño se alcanzan constantemente.

Colaboración

Ya sea a través de integraciones o funciones nativas, su proveedor debe proporcionar la funcionalidad necesaria para que la colaboración entre equipos sea más efectiva.

Las funciones de colaboración como contactos compartidos , bandejade entrada compartida ytransferencia cálidatambién ayudan a facilitar la colaboración en equipo, brindando un mayor valor en la calidad de sus conversaciones con los clientes.

Agregación e intercambio de datos

Lo que hace que unsistema telefónico empresarial basado en la nube sea tan útil es su capacidad para conectar información valiosa de la persona que llama a los miembros del equipo para un poder de comunicación óptimo.

Si su proveedor no ofrece funciones que permitan la transferencia y el intercambio instantáneos y fluidos de información sobre llamadas y clientes, esto afecta de inmediato el rendimiento de todo un equipo.

Las 4 mejores alternativas de Telzio

Echemos un vistazo a cómo otros proveedores de sistemas telefónicos empresariales basados ​​en la nube se comparan con Telzio.

Llamada aérea

• Número de integraciones de nivel de entrada: más de 100
• Características de nivel de entrada: Números instantáneos;música y mensajes personalizados; horas de trabajo; IVR; softphone para escritorio, Android e iOS; Más de 50 funciones solo en el paquete Essentials
• Calificación: 4.3 estrellas
• Precio: $30 por usuario por mes

voz de Google

• Número de integraciones de nivel de entrada: 4
• Funciones de nivel de entrada: transcripción de correo de voz, detección de llamadas, protección contra llamadas y mensajes de spam
• Calificación: 4.1 estrellas
• Precios: Desde $10 por usuario por mes

Saltamontes

• Número de integraciones de nivel de entrada: 15
• Funciones de nivel de entrada: aplicaciones móviles y de escritorio, mensajes de texto comerciales, desvío de llamadas
• Calificación: 4 estrellas
• Precios: A partir de $26 por cuenta por mes

teléfono abierto

• Número de integraciones de nivel de entrada: 5
• Funciones de nivel de entrada: llamadas y mensajes a números de EE. UU. y Canadá, transcripción de correo de voz, asistente automático, grabación de llamadas
• Calificación: 4.8 estrellas
• Precios: A partir de $ 10 por usuario por mes

Cómo elegir la mejor alternativa de Telzio para su negocio

integraciones

Telzio no ofrece integraciones, por lo que todas las alternativas que compartimos ofrecen más. Pero muchas alternativas cobran un precio adicional por las integraciones, ya que solo están disponibles en planes de nivel medio a superior.

Aircall es la única alternativa de Telzio que ofrece más de 100 integraciones en su plan básico.

Características

Las alternativas de Telzio enumeradas aquí ofrecen características básicas en sus planes esenciales y cobran extra por cosas como soporte interno y capacitación.

Aircall ofrece una variedad de funciones en su plan más básico que Telzio no ofrece (sin mencionar ninguna de las otras alternativas).

Precios

Telzio es el proveedor más caro con $50 por mes, mientras que Google Voice tiene el precio inicial más bajo con $4.80.

Sin embargo, Google Voice no ofrece la cantidad de funciones, servicios e integraciones que ofrece Aircall.

Con Aircall, tiene acceso a soporte interno, capacitación y un conjunto completo de integraciones de aplicaciones por $ 30 por mes.

Por qué Aircall es la alternativa ideal a Telzio

Aircall es la alternativa ideal a Telzio cuando se trata de mejorar la productividad y el rendimientode su equipo mediante la optimización de los procesos del equipo para reforzar la cohesión e impulsar un mayor valor en sus conversaciones de cara al cliente.

Echemos un vistazo más de cerca a por qué Aircall es la mejor opción para su negocio.

¿Qué hace que Aircall se destaque?

Las soluciones telefónicas comerciales basadas en la nube se centran en mejorar la eficiencia.Y, sin embargo, muchos proveedores ofrecen plataformas cada vez más complejas que requieren tiempos extensos de configuración y preparación sin ofrecer las funciones e integraciones que realmente necesita. Como resultado, termina pagando más por un paquete más completo.

Cuando se cambia a Aircall, puede experimentar el valor que aumenta el rendimiento y ahorra tiempo desde el primer día.

Mejore la colaboración y el rendimiento de su equipo

Sin la solución de centro de llamadas basada en la nube adecuada, es fácil que las llamadas entrantes se salgan de control, lo que dificulta que los equipos de cara al cliente brinden valor a lo largo del recorrido del cliente.

Para brindar una experiencia de cliente mejorada y conectada, los miembros del equipo deben poder compartir instantáneamente notas, actualizaciones e información de llamadas para garantizar transferencias de llamadas sin problemas entre los miembros del equipo.

Las funciones de colaboración, comolos comentarios y la asignación de llamadas, mantienen a todos los miembros del equipo actualizados sobre las llamadas existentes, mientras que la transferencia en calientey unabandeja de entrada compartidapermiten que los equipos se comuniquen y compartan información de los clientes antes de realizar transferencias de llamadas, lo que garantiza que todos los miembros del equipo estén al día antes de hablar con los clientes por teléfono. teléfono.

Manténgase conectado con su ecosistema de aplicaciones

Una solución telefónica basada en la nube es tan efectiva como su capacidad para trabajar con su pila de tecnología y ecosistema de aplicaciones existente, evitando que se formen silos de datos y permitiendo el flujo libre de datos vitales de negocios y clientes.

Aircallse conecta a la perfección con más de 100 herramientas comerciales(sí, eso incluye el CRM que ya usa) para ahorrar tiempo y dinero mientras aumenta la productividad en el camino.

Experimente la diferencia de Aircall

Si bien no siempre es fácil elegir la mejor alternativa de Telzio, reserve una demostración o pruebe Aircall gratis para descubrir cómo podemos ayudarlo a mejorar el rendimiento y la productividad del equipo.