使用這 4 種 Telzio 替代品提高生產力和性能

已發表: 2023-02-03

為了提高團隊績效,您需要最好的基於雲的商務電話解決方案來支持運營和流程。

市場上有大量的解決方案和服務提供商——它們都有望滿足您的業務需求——您如何確保選擇正確的?

如果您正在使用 Telzio,但您面向客戶的團隊的擴展速度超過了您招聘的速度,它是否仍能滿足您的需求?

這就是為什麼了解可能更合適Telzio 替代品很重要。 為了讓它更容易一些,我們比較了市場上的四個最佳選擇,在功能、定價、集成等方面分解了每個選項所提供的內容。

在我們開始之前,讓我們確保我們都在同一頁面上了解 Tezio 是什麼以及它的定價模型是如何工作的。

您需要了解的關於 Telzio 的信息

Telzio 是一種基於雲的商務電話解決方案,提供大多數替代提供商中常見的標準功能。

價錢

Telzio 提供兩種主要定價方案供您選擇。

小型企業:每月 50 美元

企業:這是一個自定義計劃,其定價基於使用情況和您的業務模型

為什麼需要 Telzio 替代品

Telzio 是一種基於雲的商務電話解決方案,不提供內置集成。

如果您在打電話時無法無縫訪問您的 CRM 或其他關鍵軟件應用程序,那有什麼意義呢? 要真正幫助您的團隊在效率方面取勝,您需要一個與您已經使用的工具集成的互聯商務電話解決方案。

Telzio 替代品應具備的主要功能

在尋找 Telzio 的替代品時,應該首先考慮特性和功能。 以下是任何優秀的 Telzio 替代品都應提供的一些重要特性和功能。

分析

如果沒有深入的分析來講述以客戶為中心的團隊的績效,幾乎不可能在潛在問題升級並影響客戶之前識別並解決它們。

擁有基於實時數據提供分析的基於雲的電話系統意味著您可以輕鬆跟踪和監控團隊的績效,確保 1.) 輕鬆降低風險和 2.) 不斷達到績效目標。

合作

無論是通過集成還是本機功能,您的提供商都應該提供使團隊之間的協作更有效所需功能。

共享聯繫人共享收件箱轉接等協作功能也有助於促進輕鬆的團隊協作,在面向客戶的對話質量中提供更大的價值。

數據聚合與共享

基於雲的商務電話系統之所以如此有用,是因為它能夠將有價值的呼叫者信息連接到團隊成員以實現最佳通信能力。

如果您的提供商不提供允許即時、無縫傳輸和共享電話和客戶信息的功能,它會立即影響整個團隊的績效。

4 種頂級 Telzio 替代品

讓我們看看其他基於雲的商務電話系統提供商與 Telzio 相比如何。

空中呼叫

  • 入門級集成數量: 100+
  • 入門級功能:即時號碼;自定義音樂和信息; 營業時間; 語音識別; 適用於桌面、Android 和 iOS 的軟電話; 僅 Essentials 軟件包就有 50 多項功能
  • 評分: 4.3星
  • 定價:每位用戶每月 30 美元

谷歌語音

  • 入門級集成數量: 4
  • 入門級功能:語音郵件轉錄、呼叫篩選、防止垃圾電話和消息
  • 評分: 4.1星
  • 定價:每位用戶每月 10 美元起

蚱蜢

  • 入門級集成數量: 15
  • 入門級功能:桌面和移動應用程序、商務短信、呼叫轉移
  • 評分: 4星
  • 定價:每個賬戶每月 26 美元起

打開手機

  • 入門級集成數量: 5
  • 入門級功能:撥打美國和加拿大號碼並發送消息、語音郵件轉錄、自動助理、通話錄音
  • 評分: 4.8星
  • 定價:每位用戶每月 10 美元起

如何為您的企業選擇最佳的 Telzio 替代方案

集成

Telzio 不提供任何集成,因此我們共享的所有替代方案都提供更多。 但是許多替代方案會收取額外的集成費用,因為它們僅適用於中高端計劃。

Aircall 是唯一在其基本計劃中提供 100 多個集成的 Telzio 替代方案。

特徵

此處列出的 Telzio 替代方案在其基本計劃中提供基本功能,並為內部支持和培訓等額外收費。

Aircall 在其最基本的計劃中提供了 Telzio 不提供的各種功能(更不用說任何其他替代方案)。

價錢

Telzio 是最昂貴的提供商,每月 50 美元,而 Google Voice 的起始價格最低,為 4.80 美元。

但是,Google Voice 提供的功能、服務和集成數量不如 Aircall。

使用 Aircall,您可以獲得內部支持、培訓和全套應用程序集成,每月只需 30 美元。

為什麼 Aircall 是理想的 Telzio 替代品

Aircall 是 Telzio 的理想替代方案,它通過簡化團隊流程來增強團隊凝聚力並在面向客戶的對話中推動更大價值,從而提高團隊的生產力績效

讓我們仔細看看為什麼 Aircall 最適合您的業務。

是什麼讓 Aircall 脫穎而出?

基於雲的商務電話解決方案以提高效率為中心。然而,如此多的供應商提供越來越複雜的平台,這些平台需要大量的設置和準備時間,而沒有提供您實際需要的功能和集成。 結果,您最終需要為更全面的套餐支付更多費用。

當您切換到 Aircall 時,您可以從第一天起就體驗到性能提升和節省時間的價值。

增強您的團隊協作和績效

如果沒有合適的基於雲的呼叫中心解決方案,呼入電話很容易失控,使面向客戶的團隊更難以在整個客戶旅程中交付價值。

為了提供連接的、提升的客戶體驗,團隊成員需要能夠即時共享筆記、更新和呼叫信息,以確保團隊成員之間的無縫呼叫轉移。

呼叫評論和分配等協作功能讓每個團隊成員了解現有呼叫的最新情況,而熱轉接共享收件箱允許團隊在進行呼叫轉接之前溝通和共享客戶信息,確保每個團隊成員在與客戶交談之前都能跟上進度電話。

與您的應用生態系統保持聯繫

基於雲的電話解決方案的有效性取決於它是否能夠與您現有的技術堆棧和應用程序生態系統協同工作,防止形成數據孤島並允許重要業務和客戶數據的自由流動。

Aircall100 多種業務工具(是的,包括您已經使用的 CRM)無縫連接,以節省時間和金錢,同時提高工作效率。

體驗 Aircall 的不同之處

雖然選擇最佳的 Telzio 替代方案並不總是那麼容易,但預訂演示免費試用 Aircall以了解我們如何幫助您提高團隊績效和生產力。

特別感謝我們在 Aircall 的朋友們對這個話題的見解。
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