使用这 4 种 Telzio 替代品提高生产力和性能

已发表: 2023-02-03

为了提高团队绩效,您需要最好的基于云的商务电话解决方案来支持运营和流程。

市场上有大量的解决方案和服务提供商——它们都有望满足您的业务需求——您如何确保选择正确的?

如果您正在使用 Telzio,但您面向客户的团队的扩展速度超过了您招聘的速度,它是否仍能满足您的需求?

这就是为什么了解可能更合适Telzio 替代品很重要。 为了让它更容易一些,我们比较了市场上的四个最佳选择,在功能、定价、集成等方面分解了每个选项所提供的内容。

在我们开始之前,让我们确保我们都在同一页面上了解 Tezio 是什么以及它的定价模型是如何工作的。

您需要了解的关于 Telzio 的信息

Telzio 是一种基于云的商务电话解决方案,提供大多数替代提供商中常见的标准功能。

价钱

Telzio 提供两种主要定价方案供您选择。

小型企业:每月 50 美元

企业:这是一个自定义计划,其定价基于使用情况和您的业务模型

为什么需要 Telzio 替代品

Telzio 是一种基于云的商务电话解决方案,不提供内置集成。

如果您在打电话时无法无缝访问您的 CRM 或其他关键软件应用程序,那有什么意义呢? 要真正帮助您的团队在效率方面取胜,您需要一个与您已经使用的工具集成的互联商务电话解决方案。

Telzio 替代品应具备的主要功能

在寻找 Telzio 的替代品时,应该首先考虑特性和功能。 以下是任何优秀的 Telzio 替代品都应提供的一些重要特性和功能。

分析

如果没有深入的分析来讲述以客户为中心的团队的绩效,几乎不可能在潜在问题升级并影响客户之前识别并解决它们。

拥有基于实时数据提供分析的基于云的电话系统意味着您可以轻松跟踪和监控团队的绩效,确保 1.) 轻松降低风险和 2.) 不断达到绩效目标。

合作

无论是通过集成还是本机功能,您的提供商都应该提供使团队之间的协作更有效所需功能。

共享联系人共享收件箱转接等协作功能也有助于促进轻松的团队协作,在面向客户的对话质量中提供更大的价值。

数据聚合与共享

基于云的商务电话系统之所以如此有用,是因为它能够将有价值的呼叫者信息连接到团队成员以实现最佳通信能力。

如果您的提供商不提供允许即时、无缝传输和共享电话和客户信息的功能,它会立即影响整个团队的绩效。

4 种顶级 Telzio 替代品

让我们看看其他基于云的商务电话系统提供商与 Telzio 相比如何。

空中呼叫

  • 入门级集成数量: 100+
  • 入门级功能:即时号码;自定义音乐和信息; 营业时间; 语音识别; 适用于桌面、Android 和 iOS 的软电话; 仅 Essentials 软件包就有 50 多项功能
  • 评分: 4.3星
  • 定价:每位用户每月 30 美元

谷歌语音

  • 入门级集成数量: 4
  • 入门级功能:语音邮件转录、呼叫筛选、防止垃圾电话和消息
  • 评分: 4.1星
  • 定价:每位用户每月 10 美元起

蚱蜢

  • 入门级集成数量: 15
  • 入门级功能:桌面和移动应用程序、商务短信、呼叫转移
  • 评分: 4星
  • 定价:每个账户每月 26 美元起

打开手机

  • 入门级集成数量: 5
  • 入门级功能:拨打美国和加拿大号码并发送消息、语音邮件转录、自动助理、通话录音
  • 评分: 4.8星
  • 定价:每位用户每月 10 美元起

如何为您的企业选择最佳的 Telzio 替代方案

集成

Telzio 不提供任何集成,因此我们共享的所有替代方案都提供更多。 但是许多替代方案会收取额外的集成费用,因为它们仅适用于中高端计划。

Aircall 是唯一在其基本计划中提供 100 多个集成的 Telzio 替代方案。

特征

此处列出的 Telzio 替代方案在其基本计划中提供基本功能,并为内部支持和培训等额外收费。

Aircall 在其最基本的计划中提供了 Telzio 不提供的各种功能(更不用说任何其他替代方案)。

价钱

Telzio 是最昂贵的提供商,每月 50 美元,而 Google Voice 的起始价格最低,为 4.80 美元。

但是,Google Voice 提供的功能、服务和集成数量不如 Aircall。

使用 Aircall,您可以获得内部支持、培训和全套应用程序集成,每月只需 30 美元。

为什么 Aircall 是理想的 Telzio 替代品

Aircall 是 Telzio 的理想替代方案,它通过简化团队流程来增强团队凝聚力并在面向客户的对话中推动更大价值,从而提高团队的生产力绩效

让我们仔细看看为什么 Aircall 最适合您的业务。

是什么让 Aircall 脱颖而出?

基于云的商务电话解决方案以提高效率为中心。然而,如此多的供应商提供越来越复杂的平台,这些平台需要大量的设置和准备时间,而没有提供您实际需要的功能和集成。 结果,您最终需要为更全面的套餐支付更多费用。

当您切换到 Aircall 时,您可以从第一天起就体验到性能提升和节省时间的价值。

增强您的团队协作和绩效

如果没有合适的基于云的呼叫中心解决方案,呼入电话很容易失控,使面向客户的团队更难以在整个客户旅程中交付价值。

为了提供连接的、提升的客户体验,团队成员需要能够即时共享笔记、更新和呼叫信息,以确保团队成员之间的无缝呼叫转移。

呼叫评论和分配等协作功能让每个团队成员了解现有呼叫的最新情况,而热转接共享收件箱允许团队在进行呼叫转接之前沟通和共享客户信息,确保每个团队成员在与客户交谈之前都能跟上进度电话。

与您的应用生态系统保持联系

基于云的电话解决方案的有效性取决于它是否能够与您现有的技术堆栈和应用程序生态系统协同工作,防止形成数据孤岛并允许重要业务和客户数据的自由流动。

Aircall100 多种业务工具(是的,包括您已经使用的 CRM)无缝连接,以节省时间和金钱,同时提高工作效率。

体验 Aircall 的不同之处

虽然选择最佳的 Telzio 替代方案并不总是那么容易,但预订演示免费试用 Aircall以了解我们如何帮助您提高团队绩效和生产力。

特别感谢我们在 Aircall 的朋友们对这个话题的见解。
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