Aumenta la produttività e le prestazioni con queste 4 alternative a Telzio

Per migliorare le prestazioni del team, è necessaria la miglioresoluzione telefonica aziendale basata su cloud in grado di supportare operazioni e processi.

Con un'abbondanza di soluzioni e fornitori di servizi sul mercato, tutti promettenti per essere quello di cui la tua azienda ha bisogno, come puoi assicurarti di scegliere quello giusto?

Se stai utilizzando Telzio ma i tuoi team a contatto con i clienti si stanno ridimensionando più velocemente di quanto tu possa assumere, soddisfa comunque le tue esigenze?

Ecco perché è importante avere un'idea delle alternative di Telzio che potrebbero adattarsi meglio.Per renderlo un po' più semplice, abbiamo confrontato le quattro migliori opzioni sul mercato, suddividendo ciò che ognuna ha da offrire in termini di funzionalità, prezzi, integrazioni e altro ancora.

Prima di addentrarci, assicuriamoci di essere tutti sulla stessa pagina su cos'è Tezio e su come funziona il suo modello di prezzo.

Cosa devi sapere su Telzio

Telzio è unasoluzione telefonica aziendale basata su cloud che fornisce funzionalità standard che si trovano comunemente nella maggior parte dei provider alternativi.

Prezzi

Telzio offre due piani tariffari principali tra cui scegliere.

Piccole imprese: $ 50 al mese

Enterprise: si tratta di un piano personalizzato in cui il prezzo si basa sull'utilizzo e sul modello di business

Perché hai bisogno di un'alternativa a Telzio

Telzio è una soluzione telefonica aziendale basata su cloud che non offre integrazioni integrate.

Se non sei in grado di accedere senza problemi al tuo CRM o ad altre app software chiave mentre sei al telefono, qual è il punto? Per aiutare davvero il tuo team a vincere quando si tratta di efficienza, hai bisogno di una soluzione telefonica aziendale connessa che si integri con gli strumenti che stai già utilizzando.

Le principali funzionalità che le alternative a Telzio dovrebbero avere

Quando si cerca un'alternativa a Telzio, le caratteristiche e le capacità dovrebbero essere al primo posto. Ecco alcune caratteristiche e capacità vitali che ogni buona alternativa a Telzio dovrebbe offrire.

Analitica

Senza un'analisi approfondita che racconti la storia delle prestazioni dei tuoi team incentrati sul cliente, è quasi impossibile identificare potenziali problemi e risolverli prima che si intensifichino e abbiano un impatto sui clienti.

Avere un sistema telefonico basato su cloud che fornisce analisi basate su dati in tempo reale significa che puoi monitorare e monitorare facilmente le prestazioni del tuo team, assicurandoti che 1.) I rischi siano facilmente mitigati e 2.) Gli obiettivi di performance siano costantemente raggiunti.

Collaborazione

Che si tratti di integrazioni o funzionalità native, il tuo provider dovrebbe fornire le funzionalità necessarie per rendere più efficace la collaborazione tra i team.

Funzionalità collaborative come i contatti condivisi , la postain arrivo condivisa eil trasferimento a caldoaiutano anche a facilitare la collaborazione del team, offrendo un valore maggiore nella qualità delle conversazioni con i clienti.

Aggregazione e condivisione dei dati

Ciò che rende così utileun sistema telefonico aziendale basato su cloud è la sua capacità di collegare preziose informazioni sul chiamante ai membri del team per una potenza di comunicazione ottimale.

Se il tuo provider non offre funzionalità che consentono il trasferimento e la condivisione istantanei e senza interruzioni delle informazioni su chiamate e clienti, ciò ha un impatto immediato sulle prestazioni di un intero team.

Le 4 migliori alternative a Telzio

Diamo un'occhiata a come altri fornitori di sistemi telefonici aziendali basati su cloud si confrontano con Telzio.

Chiamata aerea

• Numero di integrazioni entry-level: 100+
• Funzionalità entry-level: numeri istantanei;musica e messaggi personalizzati; ore di lavoro; IVR; softphone per desktop, Android e iOS; Oltre 50 funzionalità nel solo pacchetto Essentials
• Valutazione: 4,3 stelle
• Prezzo: $ 30 per utente al mese

Google voce

• Numero di integrazioni entry-level: 4
• Funzionalità entry-level: trascrizione di messaggi vocali, screening delle chiamate, protezione da chiamate e messaggi spam
• Valutazione: 4,1 stelle
• Prezzi: a partire da $ 10 per utente al mese

Cavalletta

• Numero di integrazioni entry-level: 15
• Funzionalità entry-level: app desktop e mobili, SMS aziendali, inoltro di chiamata
• Voto: 4 stelle
• Prezzi: a partire da $ 26 per account al mese

ApriTelefono

• Numero di integrazioni entry-level: 5
• Funzionalità entry-level: chiamate e messaggistica a numeri statunitensi e canadesi, trascrizione di messaggi vocali, assistente automatico, registrazione delle chiamate
• Valutazione: 4,8 stelle
• Prezzi: a partire da $ 10 per utente al mese

Come scegliere la migliore alternativa a Telzio per il tuo business

Integrazioni

Telzio non offre alcuna integrazione, quindi tutte le alternative che abbiamo condiviso offrono di più. Ma molte alternative applicano un prezzo aggiuntivo per le integrazioni, poiché sono disponibili solo nei piani di livello medio-alto.

Aircall è l'unica alternativa Telzio che offre più di 100 integrazioni nel suo piano base.

Caratteristiche

Le alternative Telzio elencate qui offrono funzionalità di base nei loro piani essenziali e fanno pagare extra per cose come supporto interno e formazione.

Aircall offre una varietà di funzionalità nel suo piano più semplice che Telzio non offre (per non parlare di nessuna delle altre alternative).

Prezzi

Telzio è il provider più costoso a $ 50 al mese, mentre Google Voice ha il prezzo di partenza più basso a $ 4,80.

Tuttavia, Google Voice non offre il numero di funzioni, servizi e integrazioni di Aircall.

Con Aircall, hai accesso a supporto interno, formazione e una suite completa di integrazioni di app per $ 30 al mese.

Perché Aircall è l'alternativa ideale a Telzio

Aircall è l'alternativa ideale a Telzio quando si tratta di migliorare la produttività e le prestazionidel tuo team semplificando i processi del team per rafforzare la coesione e generare un valore maggiore nelle conversazioni con i clienti.

Diamo un'occhiata più da vicino al motivo per cui Aircall è la soluzione migliore per la tua attività.

Cosa distingue Aircall?

Le soluzioni telefoniche aziendali basate su cloud sono incentrate sul miglioramento dell'efficienza.Eppure così tanti fornitori offrono piattaforme sempre più complesse che richiedono lunghi tempi di installazione e preparazione pur non offrendo le funzionalità e le integrazioni di cui hai effettivamente bisogno. Di conseguenza, finisci per pagare di più per un pacchetto più completo.

Quando passi ad Aircall, puoi sperimentare il valore che migliora le prestazioni e fa risparmiare tempo fin dal primo giorno.

Migliora la collaborazione e le prestazioni del tuo team

Senza la giusta soluzione di call center basata su cloud, è facile che le chiamate in entrata vadano fuori controllo, rendendo più difficile per i team a contatto con il cliente fornire valore durante il percorso del cliente.

Per fornire un'esperienza cliente connessa ed elevata, i membri del team devono essere in grado di condividere istantaneamente note, aggiornamenti e informazioni sulle chiamate per garantire trasferimenti di chiamata senza problemi tra i membri del team.

Le funzionalità di collaborazione comei commenti e le assegnazioni delle chiamate mantengono ogni membro del team aggiornato sulle chiamate esistenti, mentre il trasferimento a caldoe una casella diposta condivisaconsentono ai team di comunicare e condividere le informazioni sui clienti prima di effettuare trasferimenti di chiamata, assicurando che ogni membro del team sia aggiornato prima di parlare con i clienti sul telefono.

Rimani connesso al tuo ecosistema di app

Una soluzione telefonica basata su cloud è efficace solo quanto la sua capacità di lavorare con il tuo stack tecnologico e l'ecosistema di app esistenti, impedendo la formazione di silos di dati e consentendo il libero flusso di dati aziendali e dei clienti vitali.

Aircallsi connette perfettamente con oltre 100 strumenti aziendali(sì, questo include il CRM che già utilizzi) per risparmiare tempo e denaro aumentando la produttività lungo il percorso.

Prova la differenza Aircall

Sebbene non sia sempre facile scegliere la migliore alternativa a Telzio, prenota una demo o prova Aircall gratuitamente per scoprire come possiamo aiutarti a migliorare le prestazioni e la produttività del tuo team.