Zwiększ produktywność i wydajność dzięki tym 4 alternatywnym rozwiązaniom Telzio

Aby zwiększyć wydajność zespołu, potrzebujesz najlepszegobiznesowego rozwiązania telefonicznego w chmurze, które będzie wspierać operacje i procesy.

Biorąc pod uwagę mnogość rozwiązań i dostawców usług na rynku — z których wszyscy obiecują, że będą tymi, których potrzebuje Twoja firma — jak upewnić się, że wybierasz właściwego?

Jeśli korzystasz z Telzio, ale Twoje zespoły zajmujące się klientami rozwijają się szybciej, niż możesz zatrudnić, czy nadal spełnia ono Twoje potrzeby?

Dlatego ważne jest, aby poznać alternatywy Telzio , które mogą być lepiej dopasowane.Aby to trochę ułatwić, porównaliśmy cztery najlepsze opcje na rynku, dzieląc to, co każda z nich ma do zaoferowania pod względem funkcji, cen, integracji i innych.

Zanim do tego przejdziemy, upewnijmy się, że wszyscy wiemy, czym jest Tezio i jak działa jego model cenowy.

Co musisz wiedzieć o Telzio

Telzio tobiznesowe rozwiązanie telefoniczne w chmurze, które zapewnia standardowe funkcje powszechnie spotykane u większości alternatywnych dostawców.

cennik

Telzio oferuje dwa główne plany cenowe do wyboru.

Mała firma: 50 USD miesięcznie

Enterprise: Jest to niestandardowy plan, w którym ceny są oparte na wykorzystaniu i modelu biznesowym

Dlaczego potrzebujesz alternatywy Telzio

Telzio to biznesowe rozwiązanie telefoniczne w chmurze, które nie oferuje wbudowanych integracji.

Jeśli nie możesz bezproblemowo uzyskać dostępu do CRM lub innych kluczowych aplikacji podczas rozmowy telefonicznej, jaki to ma sens? Aby naprawdę pomóc swojemu zespołowi odnieść sukces, jeśli chodzi o wydajność, potrzebujesz połączonego rozwiązania telefonu biznesowego, które integruje się z narzędziami, z których już korzystasz.

Najważniejsze funkcje, które powinny mieć alternatywy Telzio

Szukając alternatywy dla Telzio, należy przede wszystkim zwrócić uwagę na funkcje i możliwości. Oto kilka istotnych funkcji i możliwości, które powinna oferować każda dobra alternatywa Telzio.

Analityka

Bez dogłębnych analiz, które opowiadają historię wydajności zespołów zorientowanych na klienta, identyfikacja potencjalnych problemów i rozwiązanie ich, zanim urosną i wpłyną na klientów, jest prawie niemożliwe.

Posiadanie opartego na chmurze systemu telefonicznego, który zapewnia analizy oparte na danych w czasie rzeczywistym, umożliwia łatwe śledzenie i monitorowanie wydajności zespołu, zapewniając 1.) łatwe łagodzenie ryzyka i 2.) stałe osiąganie celów wydajnościowych.

Współpraca

Czy to poprzez integracje, czy funkcje natywne, Twój dostawca powinien zapewnić funkcjonalność potrzebną do usprawnienia współpracy między zespołami.

Funkcje współpracy, takie jak wspólne kontakty , wspólna skrzynka odbiorczaiciepły transfer, również ułatwiają łatwą współpracę zespołową, zapewniając większą wartość w jakości rozmów z klientami.

Agregacja i udostępnianie danych

To, co sprawia, że​​biznesowy system telefoniczny oparty na chmurze jest tak użyteczny, to jego zdolność do łączenia cennych informacji o dzwoniącym z członkami zespołu w celu uzyskania optymalnej mocy komunikacji.

Jeśli Twój dostawca nie oferuje funkcji umożliwiających natychmiastowe, bezproblemowe przesyłanie i udostępnianie informacji o połączeniach i klientach, natychmiast wpływa to na wydajność całego zespołu.

4 najlepsze alternatywy Telzio

Przyjrzyjmy się, jak inni dostawcy biznesowych systemów telefonicznych opartych na chmurze porównują się z Telzio.

Wezwanie lotnicze

• Liczba integracji na poziomie podstawowym: ponad 100
• Funkcje podstawowe: numery błyskawiczne;niestandardowa muzyka i wiadomości; godziny pracy; IVR; telefon programowy na komputer stacjonarny, Android i iOS; Ponad 50 funkcji w samym pakiecie Essentials
• Ocena: 4,3 gwiazdki
• Cena : 30 USD za użytkownika miesięcznie

głos Google

• Liczba integracji na poziomie podstawowym: 4
• Funkcje podstawowe: transkrypcja poczty głosowej, filtrowanie połączeń, ochrona przed połączeniami i wiadomościami spamowymi
• Ocena: 4,1 gwiazdki
• Ceny: od 10 USD za użytkownika miesięcznie

Konik polny

• Liczba integracji na poziomie podstawowym: 15
• Podstawowe funkcje: aplikacje na komputery i urządzenia mobilne, SMS-y biznesowe, przekazywanie połączeń
• Ocena: 4 gwiazdki
• Ceny: od 26 USD za konto miesięcznie

Otwórz telefon

• Liczba integracji na poziomie podstawowym: 5
• Podstawowe funkcje: dzwonienie i wysyłanie wiadomości na numery w USA i Kanadzie, transkrypcja poczty głosowej, automatyczna sekretarka, nagrywanie rozmów
• Ocena: 4,8 gwiazdki
• Ceny: od 10 USD za użytkownika miesięcznie

Jak wybrać najlepszą alternatywę Telzio dla swojej firmy

Integracje

Telzio nie oferuje żadnych integracji, więc wszystkie alternatywy, które udostępniliśmy, oferują więcej. Jednak wiele alternatyw pobiera dodatkową opłatę za integracje, ponieważ są one dostępne tylko w planach średniego i najwyższego poziomu.

Aircall to jedyna alternatywa Telzio, która oferuje ponad 100 integracji w swoim planie podstawowym.

Cechy

Wymienione tutaj alternatywy Telzio oferują podstawowe funkcje w swoich podstawowych planach i pobierają dodatkowe opłaty za rzeczy, takie jak wewnętrzne wsparcie i szkolenia.

Aircall oferuje różnorodne funkcje w swoim najbardziej podstawowym abonamencie, których nie oferuje Telzio (nie wspominając o innych alternatywach).

cennik

Telzio jest najdroższym dostawcą za 50 USD miesięcznie, podczas gdy Google Voice ma najniższą cenę początkową za 4,80 USD.

Jednak Google Voice nie oferuje takiej liczby funkcji, usług i integracji, jak Aircall.

Dzięki Aircall masz dostęp do wewnętrznego wsparcia, szkoleń i pełnego zestawu integracji aplikacji za 30 USD miesięcznie.

Dlaczego Aircall jest idealną alternatywą dla Telzio

Aircall to idealna alternatywa dla Telzio, jeśli chodzi o zwiększenie produktywności i wydajnościTwojego zespołu poprzez usprawnienie procesów zespołowych w celu wzmocnienia spójności i zwiększenia wartości rozmów z klientami.

Przyjrzyjmy się bliżej, dlaczego Aircall najlepiej pasuje do Twojej firmy.

Co wyróżnia Aircall?

Oparte na chmurze rozwiązania telefoniczne dla firm koncentrują się na zwiększaniu wydajności.A jednak tak wielu dostawców oferuje coraz bardziej złożone platformy, które wymagają długiego czasu konfiguracji i przygotowania, nie oferując jednocześnie funkcji i integracji, których faktycznie potrzebujesz. W rezultacie płacisz więcej za bardziej kompleksowy pakiet.

Po przejściu na Aircall możesz od pierwszego dnia doświadczyć wartości zwiększającej wydajność i oszczędzającej czas.

Popraw współpracę i wydajność swojego zespołu

Bez odpowiedniego rozwiązania call center opartego na chmurze, połączenia przychodzące mogą łatwo wymknąć się spod kontroli, co utrudnia zespołom mającym kontakt z klientem dostarczanie wartości na całej ścieżce klienta.

Aby zapewnić klientom lepszą jakość obsługi, członkowie zespołu muszą mieć możliwość natychmiastowego udostępniania notatek, aktualizacji i informacji o połączeniach, aby zapewnić bezproblemowe przekazywanie połączeń między członkami zespołu.

Funkcje współpracy, takie jakkomentowanie rozmów i przydzielanie, zapewniają każdemu członkowi zespołu aktualne informacje o istniejących rozmowach, podczas gdy ciepłe przekazywanieiwspólna skrzynka odbiorczaumożliwiają zespołom komunikację i udostępnianie informacji o klientach przed wykonaniem przeniesienia połączeń, dzięki czemu każdy członek zespołu jest na bieżąco przed rozmową z klientami na telefon.

Pozostań w kontakcie ze swoim ekosystemem aplikacji

Rozwiązanie telefoniczne oparte na chmurze jest tak skuteczne, jak jego zdolność do pracy z istniejącym stosem technologii i ekosystemem aplikacji, zapobiegając tworzeniu się silosów danych i umożliwiając swobodny przepływ ważnych danych biznesowych i klientów.

Aircallbezproblemowo łączy się z ponad 100 narzędziami biznesowymi(tak, w tym CRM, z którego już korzystasz), aby zaoszczędzić czas i pieniądze, jednocześnie zwiększając produktywność.

Poczuj różnicę w połączeniach lotniczych

Chociaż nie zawsze łatwo jest wybrać najlepszą alternatywę Telzio, zarezerwuj wersję demonstracyjną lub wypróbuj Aircall za darmo , aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci zwiększyć wydajność i produktywność zespołu.