优化您的电子商务技术堆栈以在 2023 年实现最高收入绩效

作为电子商务品牌，优化的技术堆栈对于推动整体收入表现至关重要。 任何问题、停机或失误都可能危及即时收入机会，并对长期保留和收入战略产生负面影响。

为确保精简的技术堆栈同时精简收入，应考虑所有接触点和销售渠道。

本文介绍了您可以在电子商务业务中实施的关键策略和技术，以确保您的客户拥有顺畅的品牌体验。 这些策略、技术和战略将有助于您的品牌在 2023 年及以后保持收入和技术性能的峰值。

意识：部署数据驱动的广告和内容策略

您只有一次机会留下第一印象，并且随着客户获取成本 (CAC) 的持续上升，尽早做好准备以避免代价高昂、及时的漏斗顶端错误至关重要。

与任何付费策略一样，存在高风险/高回报的考虑因素，建议与了解大局策略和日常策略的专家合作。 以下是在您的广告策略中简化和跟踪的重要举措。

• 多渠道营销和大数据跟踪：品牌知名度无处不在并处于最佳位置以获得最高的转化机会至关重要。 请务必跟踪所有阶段的参与度和下降点，并将成功和失败视为增加预算和规模的指导点。
• 大型网络和平台更新：确保您了解任何企业和主要网络更新——例如谷歌即将推出的 cookie 和分析更改——以避免停机。 随着当前版本的 Google Analytics 在今年夏天停用以及 Google 力争在 2024 年实现无 cookie 的未来，跟踪广告活动在未来几年将大不相同。 现在就抢先一步，升级您的分析平台。
• 收入和盈利能力：确保对所有收入指标进行严密跟踪和报告，尤其是广告支出回报率 (ROAS) 和 CAC。 一旦支出达到一定限度就关闭广告组，并建立一个统一的数据源，其中按利润率报告转化指标和最畅销产品。 这些数据将为战略和盈利能力提供信息，并确定渠道上下的优化机会。 考虑使用像 Daasity 这样的统一分析工具来跟踪关键数据点的趋势。

细分您的受众群体并使用个性化广告定位特定群体还有助于降低每次获取成本 (CPA) 并提高广告支出的有效性。 通过了解这些不同客户群的行为，您可以创建更有针对性和个性化的营销活动，更有可能转化。

个性化、定位和订阅，天啊！

电子商务个性化可以增加收入、现场参与度和忠诚度，这已经不是什么秘密了。 事实上，根据 Dynamic Yield 的一项研究，45% 的消费者表示他们更有可能在个性化网站上购物，而不是在非个性化网站上购物。 而且，如果您的广告是个性化和有针对性的，那么现场体验也应该如此。

像 Nosto 这样的集成体验解决方案是构建个性化数字体验的强大工具。 Nosto 可以个性化您的客户体验，即使是影响运输的天气条件也是如此。

这是您建立强大的品牌和客户忠诚度、提高生命周期价值 (LTV) 和平衡 CAC 的基础。 这一策略创建了一个超越一次性购买的社区，并将客户转变为您品牌的传播者。

更好的是，您的品牌可以最终控制利润率、转化率和折扣数据点，以及这些数据在客户旅程中的应用。 Chubbies 和 PuraVida 等品牌每天都在使用 Nosto 来帮助个性化客户的电子商务体验。

现在，当您将个性化策略与审核策略配对时会发生什么？ 根据 Okendo 最近的一项案例研究，您可以将转化可能性提高四倍。 对于电子商务评论和洞察，Okendo 拥有 50 多个集成和一个通过调查收集实时数据的洞察产品。

通过这些见解，您可以了解客户的购买习惯、偏好的产品、偏好的沟通方式和重复购买趋势。 一旦重复购买趋势达到三倍或更多，就该开始考虑订阅了。 您已经完成了所有艰苦的工作，现在如何让他们回来？ 创建令人无法抗拒的订阅和捆绑优惠。

那么，您如何最大化您的订阅策略？

Recharge 等订阅解决方案可以帮助您通过品牌用户体验 (UX) 原生的追加销售工作流程来提高平均订单价值 (AOV)。 这些工作流程允许您的客户尝试新产品，甚至可以将一次性购买与他们的订阅购买相结合。

该策略甚至与您的 SMS 策略相呼应，传达即将发生的费用或在卡被拒绝时提醒您的客户。 如果客户取消订阅，您甚至可以为您的品牌设置提醒。

简化的订阅策略与直观的用户体验相结合，还有助于减少客户流失并提高品牌忠诚度。 通过让您的客户在他们的个性化门户中灵活地交换产品以及跳过、重新安排或暂停交付，客户可以最终控制他们的订阅。 这种自助服务有助于防止代价高昂的取消。

跟踪、优化和迭代

现在，可以使用许多不同的分析和跟踪平台来跟踪和统一所有这些数据，每个平台都具有独特的特性和功能。 在分析平台中寻找的一些关键功能包括：

实时数据：实时查看数据的能力使您能够快速做出明智的决策并对不断变化的市场状况做出反应。

可自定义的仪表板：寻找一个具有灵活性的平台，它允许您创建自定义仪表板以显示与您的业务最相关和对收入影响最大的数据。

多种集成选项：与您的技术堆栈中的其他工具集成的能力，例如您的电子商务平台和 CRM，让您可以全面了解您的业务绩效。

高级细分：寻找一个允许您按各种标准（例如位置、设备类型和推荐来源）对数据进行细分的平台，以便更详细地了解您的受众及其行为。

归因建模：这有助于您了解不同营销渠道对整体业务绩效的影响。 它对于具有复杂销售渠道的电子商务企业特别有用。

为您的电子商务业务选择和定制正确的分析平台可能会让人望而生畏，但这是实现收入绩效最大化的重要一步。 通过选择具有与您的业务最相关的报告功能的平台，您可以获得对您的受众和营销工作的宝贵见解，并做出明智的决策来推动增长。

将它们与无摩擦的 UI/UX 和闪电般的性能结合在一起

网站性能是影响电子商务收入绩效的另一个关键因素。 要优化站点性能，请考虑结合使用速度优化工具、用户界面 (UI) 和 UX 优化平台以及无头商务解决方案等技术。

检查速度障碍，例如旧代码或大型未压缩图像。 这些技术和检查可以帮助提高网站的速度和功能，从而带来更好的用户体验，并最终增加销售额。 无头商务解决方案使您可以将网站的前端与后端分离，从而为您提供更大的灵活性和对客户体验的控制。

与 Alpha Omega 等电子商务机构合作还可以帮助您发现现场增长机会并优化您的整体电子商务策略以实现最高收入绩效。

购物车整合

购物车停机……恶心！ 将您的技术堆栈与购物车平台（例如 CartHook 或 Bold Cashier）集成可以帮助简化结帐流程并提高您的电子商务转化率 (CVR)。

这些平台提供废弃购物车恢复、一键结账和售后追加销售等功能，所有这些都有助于提高转化率和收入。 此外，与购物车平台集成可以帮助您跟踪关键指标，例如购物车放弃率和 AOV，从而使您能够确定需要改进的领域并优化您的结帐流程以实现最高收入绩效。

AOA 帮助品牌创造无摩擦的数字体验，从而推动收入峰值。

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