優化您的電子商務技術堆棧以在 2023 年實現最高收入績效

作為電子商務品牌，優化的技術堆棧對於推動整體收入表現至關重要。 任何問題、停機或失誤都可能危及即時收入機會，並對長期保留和收入戰略產生負面影響。

為確保精簡的技術堆棧同時精簡收入，應考慮所有接觸點和銷售渠道。

本文介紹了您可以在電子商務業務中實施的關鍵策略和技術，以確保您的客戶擁有順暢的品牌體驗。 這些策略、技術和戰略將有助於您的品牌在 2023 年及以後保持收入和技術性能的峰值。

意識：部署數據驅動的廣告和內容策略

您只有一次機會留下第一印象，並且隨著客戶獲取成本 (CAC) 的持續上升，儘早做好準備以避免代價高昂、及時的漏斗頂端錯誤至關重要。

與任何付費策略一樣，存在高風險/高回報的考慮因素，建議與了解大局策略和日常策略的專家合作。 以下是在您的廣告策略中簡化和跟踪的重要舉措。

• 多渠道營銷和大數據跟踪：品牌知名度無處不在並處於最佳位置以獲得最高的轉化機會至關重要。 請務必跟踪所有階段的參與度和下降點，並將成功和失敗視為增加預算和規模的指導點。
• 大型網絡和平台更新：確保您了解任何企業和主要網絡更新——例如穀歌即將推出的 cookie 和分析更改——以避免停機。 隨著當前版本的 Google Analytics 在今年夏天停用以及 Google 力爭在 2024 年實現無 cookie 的未來，跟踪廣告活動在未來幾年將大不相同。 現在就搶先一步，升級您的分析平台。
• 收入和盈利能力：確保對所有收入指標進行嚴密跟踪和報告，尤其是廣告支出回報率 (ROAS) 和 CAC。 一旦支出達到一定限度就關閉廣告組，並建立一個統一的數據源，其中按利潤率報告轉化指標和最暢銷產品。 這些數據將為戰略和盈利能力提供信息，並確定渠道上下的優化機會。 考慮使用像 Daasity 這樣的統一分析工具來跟踪關鍵數據點的趨勢。

細分您的受眾群體並使用個性化廣告定位特定群體還有助於降低每次獲取成本 (CPA) 並提高廣告支出的有效性。 通過了解這些不同客戶群的行為，您可以創建更有針對性和個性化的營銷活動，更有可能轉化。

個性化、定位和訂閱，天啊！

電子商務個性化可以增加收入、現場參與度和忠誠度，這已經不是什麼秘密了。 事實上，根據 Dynamic Yield 的一項研究，45% 的消費者表示他們更有可能在個性化網站上購物，而不是在非個性化網站上購物。 而且，如果您的廣告是個性化和有針對性的，那麼現場體驗也應該如此。

像 Nosto 這樣的集成體驗解決方案是構建個性化數字體驗的強大工具。 Nosto 可以個性化您的客戶體驗，即使是影響運輸的天氣條件也是如此。

這是您建立強大的品牌和客戶忠誠度、提高生命週期價值 (LTV) 和平衡 CAC 的基礎。 這一策略創建了一個超越一次性購買的社區，並將客戶轉變為您品牌的傳播者。

更好的是，您的品牌可以最終控制利潤率、轉化率和折扣數據點，以及這些數據在客戶旅程中的應用。 Chubbies 和 PuraVida 等品牌每天都在使用 Nosto 來幫助個性化客戶的電子商務體驗。

現在，當您將個性化策略與審核策略配對時會發生什麼？ 根據 Okendo 最近的一項案例研究，您可以將轉化可能性提高四倍。 對於電子商務評論和洞察，Okendo 擁有 50 多個集成和一個通過調查收集實時數據的洞察產品。

通過這些見解，您可以了解客戶的購買習慣、偏好的產品、偏好的溝通方式和重複購買趨勢。 一旦重複購買趨勢達到三倍或更多，就該開始考慮訂閱了。 您已經完成了所有艱苦的工作，現在如何讓他們回來？ 創建令人無法抗拒的訂閱和捆綁優惠。

那麼，您如何最大化您的訂閱策略？

Recharge 等訂閱解決方案可以幫助您通過品牌用戶體驗 (UX) 原生的追加銷售工作流程來提高平均訂單價值 (AOV)。 這些工作流程允許您的客戶嘗試新產品，甚至可以將一次性購買與他們的訂閱購買相結合。

該策略甚至與您的 SMS 策略相呼應，傳達即將發生的費用或在卡被拒絕時提醒您的客戶。 如果客戶取消訂閱，您甚至可以為您的品牌設置提醒。

簡化的訂閱策略與直觀的用戶體驗相結合，還有助於減少客戶流失並提高品牌忠誠度。 通過讓您的客戶在他們的個性化門戶中靈活地交換產品以及跳過、重新安排或暫停交付，客戶可以最終控制他們的訂閱。 這種自助服務有助於防止代價高昂的取消。

跟踪、優化和迭代

現在，可以使用許多不同的分析和跟踪平台來跟踪和統一所有這些數據，每個平台都具有獨特的特性和功能。 在分析平台中尋找的一些關鍵功能包括：

實時數據：實時查看數據的能力使您能夠快速做出明智的決策並對不斷變化的市場狀況做出反應。

可自定義的儀表板：尋找一個具有靈活性的平台，它允許您創建自定義儀表板以顯示與您的業務最相關和對收入影響最大的數據。

多種集成選項：與您的技術堆棧中的其他工具集成的能力，例如您的電子商務平台和 CRM，讓您可以全面了解您的業務績效。

高級細分：尋找一個允許您按各種標準（例如位置、設備類型和推薦來源）對數據進行細分的平台，以便更詳細地了解您的受眾及其行為。

歸因建模：這有助於您了解不同營銷渠道對整體業務績效的影響。 它對於具有復雜銷售渠道的電子商務企業特別有用。

為您的電子商務業務選擇和定制正確的分析平台可能會讓人望而生畏，但這是實現收入績效最大化的重要一步。 通過選擇具有與您的業務最相關的報告功能的平台，您可以獲得對您的受眾和營銷工作的寶貴見解，並做出明智的決策來推動增長。

將它們與無摩擦的 UI/UX 和閃電般的性能結合在一起

網站性能是影響電子商務收入績效的另一個關鍵因素。 要優化站點性能，請考慮結合使用速度優化工具、用戶界面 (UI) 和 UX 優化平台以及無頭商務解決方案等技術。

檢查速度障礙，例如舊代碼或大型未壓縮圖像。 這些技術和檢查可以幫助提高網站的速度和功能，從而帶來更好的用戶體驗，並最終增加銷售額。 無頭商務解決方案使您可以將網站的前端與後端分離，從而為您提供更大的靈活性和對客戶體驗的控制。

與 Alpha Omega 等電子商務機構合作還可以幫助您發現現場增長機會並優化您的整體電子商務策略以實現最高收入績效。

購物車整合

購物車停機……噁心！ 將您的技術堆棧與購物車平台（例如 CartHook 或 Bold Cashier）集成可以幫助簡化結帳流程並提高您的電子商務轉化率 (CVR)。

這些平台提供廢棄購物車恢復、一鍵結賬和售後追加銷售等功能，所有這些都有助於提高轉化率和收入。 此外，與購物車平台集成可以幫助您跟踪關鍵指標，例如購物車放棄率和 AOV，從而使您能夠確定需要改進的地方並優化您的結帳流程以實現最高收入績效。

AOA 幫助品牌創造無摩擦的數字體驗，從而推動收入峰值。

立即聯繫 AOA 進行技術堆棧審核。