TikTok ist die beliebteste soziale Plattform für kurze Videoinhalte – ein Format, das von Tag zu Tag beliebter wird. Wenn Sie kein aktueller TikTok-Benutzer sind und ein Konto für Ihr Unternehmen eröffnen möchten, müssen Sie sich mit der Plattform, ihren Funktionen und Inhalten vertraut machen. Sie haben es vielleicht aufgeschoben, weil Sie keine Zeit für eine andere Social-Media-App haben oder denken, dass sie nicht das Richtige für Sie ist, aber dies ist die Plattform, die Sie haben sollten, wenn Sie über digitale Marketingtrends und Verbraucher auf dem Laufenden bleiben möchten Verhalten.

Wenn ich Ihnen einen Rat geben kann, bevor Sie ein Konto für Ihr Unternehmen eröffnen, ist es dieser: Planen Sie, Ihr TikTok organisch zu starten, bevor Sie Medienausgaben einführen. Aber dazu bald mehr.

Warum also sollten Vermarkter TikTok ernst nehmen?

Wenn Vermarkter dorthin gehen müssen, wo die Augen sind, und die Augen auf TikTok gerichtet sind, wo sind dann all die Vermarkter? In diesem Artikel werden wir besprechen, warum TikTok der Höhepunkt organischer Inhalte in der Social-Media-Landschaft ist, wie man sich authentisch an Gesprächen beteiligt und wie man aufhört, Werbung zu machen – und stattdessen TikToks macht! Hier ist, was ich als TikTok-Manager gelernt habe und meine wichtigsten Ratschläge zum Aufbau eines erfolgreichen TikTok-Kontos für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen.

Einer der größten Fehler, den Marken beim Start eines organischen TikTok-Kontos machen, ist, dass sie glauben, sie seien da, um Kunden zu gewinnen, nicht Fans. Der Versuch, mit Ihrer TikTok-Strategie Kunden zu gewinnen, ist, als würden Sie zu einer gesellschaftlichen Veranstaltung kommen und sie wie eine Networking-Gelegenheit behandeln. Der Versuch, Fans zu gewinnen, ist wie bei einer Veranstaltung zu erscheinen und so unterhaltsam, lustig und freundlich zu sein, dass die Leute Sie auf dem Weg nach Hause auf Instagram finden und ihnen folgen.

Ihre Fans auf TikTok können die stärksten Markenfürsprecher sein, die Sie jemals haben werden, und sie geben vielleicht nie einen Cent für Sie aus. Was machen Sie? Sie reden, und die Leute lieben es zu reden. Bei TikTok geht es darum, an einer Konversation teilzunehmen, sei es beim Erstellen eines Videos, Duettieren oder Zusammenfügen, Kommentieren oder sogar Liken eines Kommentars. Wenn Sie Leute dazu bringen können, auf TikTok positiv mit Ihnen oder über Sie zu sprechen, gewinnen Sie Fans.

Beschäftigen Sie sich auf Ihrem Markenkonto mit nutzergenerierten Inhalten (UGC), kommentieren Sie Inhalte in einem ähnlichen Bereich und sprechen Sie wie ein Mensch – nicht wie ein Unternehmen. Inhaltsübergreifend außerhalb Ihrer Nische zu sein, ist auch entscheidend für den Aufbau Ihrer Community. Du kannst Fans gewinnen, indem du an ihren Gesprächen teilnimmst – schau vorbei, auch wenn sie dich nicht erwähnen. Tun Sie so, als wären Sie verifiziert, auch wenn Sie weit davon entfernt sind.

Der Algorithmus von TikTok basiert eher auf einem Interaktionsdiagramm als auf einem sozialen Diagramm. Es geht weniger darum, Sie dazu zu drängen, Benutzern zu folgen, als vielmehr darum, Sie in Inhaltskategorien zu filtern. Basierend auf seinem Engagement-Diagramm stellt TikTok fest, dass Sie eher an bestimmten Inhalten interessiert sind, basierend darauf, womit andere Benutzer mit ähnlichen Interessenprofilen interagiert haben.

Die Algorithmusstruktur von TikTok bietet jedem Benutzer mehr Möglichkeiten, mit jedem Video eine erhebliche Reichweite zu erzielen, im Gegensatz dazu, dass die Größe des Publikums ein Faktor – und eine Einschränkung – ist. Dieser Algorithmus prüft jedes auf die Plattform hochgeladene Video. Stellen Sie sich vor dem Posten folgende Fragen:

Wenn die Antwort ja ist, dann hat es eine Chance auf Viralität. Als Social-Media-Vermarkter ist es schwer, nicht mit den Augen zu rollen, wenn das Wort „viral“ in ein Strategiegespräch eindringt. Aber hier ist die Sache – ein Benutzer scrollt auf TikTok und erwartet, Inhalte von Leuten zu sehen, die er nicht kennt, nicht erkennt oder denen er nicht folgt. Sie vertrauen darauf, dass der Algorithmus den Inhalt der For You-Seite im Wesentlichen in einen kuratierten Feed geprüft hat, der speziell auf ihre Interessen und demografischen Merkmale und auf der Grundlage ihres bisherigen Engagements basiert. Dies gibt jedem hochgeladenen Inhalt die Möglichkeit, in dieser äußerst konsumierbaren, individuell gestalteten, unendlichen Videogalerie gezeigt zu werden.

Der Bestsellerautor Malcolm Gladwell hat das Konzept der Klebrigkeit erfunden. Die Attraktivität einer Botschaft oder eines Produkts; das Ding, das es haften lässt. Sticky Content wird von vielen Menschen erinnert, wiederholt und bearbeitet. Soziale Gemeinschaften sind „klebrige Ökosysteme“. Das Kuratieren einer Erfahrung auf TikTok mit einer Interaktion zwischen der Community, der Fähigkeit zu entdecken und einem Ziel zu unterhalten, versetzt die Verbraucher in einen empfänglicheren Zustand, um zurückzukehren und wertvolle Maßnahmen zu ergreifen. Die besten Inhalte schaffen einen emotionalen Auslöser, der die Menschen dazu bringt, sich zu beteiligen und Teil der Grundwelle zu sein, indem sie posten, sich engagieren oder kaufen. Benutzer versammeln sich um gemeinsame Interessen und Trends, die über Altersgruppen und Demografien hinausgehen, und Marken können davon profitieren, wenn sie gut zuhören.

Auf TikTok geben 80 % der Benutzer an, dass die Plattform ihnen hilft, Marken und Produkte zu entdecken, von denen sie noch nie zuvor gehört haben. Wenn Nutzer ihre For You Pages scrollen, sind sie offen für neue Informationen, weil sie darauf vertrauen, dass der Algorithmus sie mit spannenden Inhalten versorgt. Hier kommt die Macht der Fans ins Spiel. Wenn Menschen Inhalte über eine Marke oder ein Produkt erstellen und diese Marke auch in der Konversation mit starken TikTok-Inhalten präsent ist, stimuliert dieses Social Proofing die Entscheidungsfindung. Wenn ein TikTok-Benutzer ein „Lurker“ ist, was bedeutet, dass er selbst keine Videos erstellt, besteht seine Art, sich an der Konversation/dem Fandom zu beteiligen, darin, alles zu kaufen, worüber andere sprechen, damit er in den Kommentaren an der Konversation teilnehmen kann .

TikTok hat seine eigene Sprache und seinen eigenen Sinn für Humor, die einheimische Benutzer instinktiv zur Kommunikation verwenden und in Subkulturen operieren, die für die Plattform einzigartig sind. Es ist frecher als andere Social-Media-Plattformen, und Benutzer lieben es, wenn Marken sich wie sie verhalten (wie Menschen und nicht wie Marken). Möglicherweise müssen Sie hier mehr als je zuvor von Ihren Markengrenzen abweichen.

Für diejenigen, die nicht viel Zeit mit TikTok verbracht haben, fordere ich Sie dringend auf, den Leuten in Ihrem Team zu vertrauen, die TikTok verwenden, um Anrufe zu geeigneten Inhalten zu tätigen. Ich habe in den letzten drei Jahren sieben TikTok-Konten für Marken gestartet, und diejenigen, die sich nicht an natives Messaging anpassen wollten, hatten Probleme mit dem Algorithmus. Nachdem mir klar wurde, dass sich die Wiederverwendung von Inhalten anderer Plattformen nicht durchsetzen würde, gab mir die Marke mehr kreative Freiheit, was zu besseren Inhalten und Zuschauerzahlen führte. Ich würde empfehlen, eine interne Kick-off-Sitzung zwischen Social-Media-Managern, Markenmanagern und sogar CEOs abzuhalten, um diese absoluten Markengrenzen vor dem Start zu markieren. Vertrauen Sie schließlich Ihren Mitarbeitern, die TikTok dazu bringen, Ihre Inhaltsersteller, Community-Manager und Entscheidungsträger zu sein.

Ihre Inhaltssäulen sind Eimer oder Themen, auf die Sie sich beim Brainstorming Ihrer Inhaltsideen stützen können. Sie haben sie wahrscheinlich bereits für andere organische Kalender auf Facebook, Instagram oder LinkedIn definiert. Nutzen Sie Ihr Wissen darüber, wer Ihre Kunden sind und was sie mögen, und beantworten Sie diese Frage: Wie unterhalten wir diese Person?

Es geht darum, Ihrer Marke treu zu bleiben und gleichzeitig Ihre Content-Säulen für TikTok nutzbar zu machen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit dem Brainstorming für Inhalte beginnen sollen, finden Sie hier ein paar ultimative #TokTips:

Dieser Prozess liefert Ihnen in letzter Zeit die viralsten Videoideen in Ihrer Nische. TikTok gibt Ihnen das Rezept, um ein Video mit guten Chancen auf einen guten Algorithmus zu erstellen! Studieren Sie diese Bearbeitungsstile, die Bewegung, die Länge, die Verwendung von Text, den Eröffnungshaken und das Audio, das diese Top-Videos haben und verwenden. Dann geben Sie dem Konzept eine originelle Wendung. Wie können Sie die Idee skurriler, persönlicher, zielgerichteter und kontroverser gestalten? TikTok-Nutzer und der Algorithmus lieben Originalität und Authentizität.

Der Algorithmus verschafft deinen ersten fünf Videos mehr Reichweite. Dies liegt daran, dass die Plattform versucht, Sie für das Posten zu begeistern, Sie zu ermutigen, mehr zu posten und die App im Auge zu behalten. Dies ist das Testgelände für den Appetit des Publikums auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sowie eine Chance zu demonstrieren, dass Sie sich an der Konversation beteiligen, indem Sie in der Muttersprache sprechen. Haben Sie eine Strategie für diese ersten fünf Videos, denn sie signalisieren den Erfolg Ihrer zukünftigen Posts und geben Ihrem Konto eine Qualitätsbewertung im Algorithmus. So plane ich die ersten fünf TikTok-Videos einer Marke:

Video 1:

Videos 2-5:

Jedes Video, das du postest, sollte Trendmusik enthalten, auch wenn es stummgeschaltet ist. Es wird Ihnen helfen, Ihre Inhalte in die Algorithmuswelle zu ziehen, auf der Audio reitet. Mit der Textfunktion von TikTok fungieren die von Ihnen geschriebenen Texte und die von Ihnen ausgewählten Hashtags alle als SEO- und Algorithmus-Schlüsselwörter. Seien Sie spezifisch und strategisch, um Ihr engagiertes Publikum zu finden.

Die Zeit, die Sie auf TikTok posten, wirkt sich massiv auf Ihre Zuschauerzahl aus. Die ersten zwei Stunden nach dem Posten sind entscheidend, posten Sie also, wenn Ihr Publikum online ist. Wenn Ihr TikTok in den ersten zwei Stunden einen hohen View-Through und Engagement aufweist, verlässt es die erste Testphase und wird für ein breiteres Publikum freigegeben. Es sollte weiter an Dynamik gewinnen, wenn Ihr Video bei jedem Zielgruppentest eine Interaktionsrate von +10 % aufrechterhalten kann.

Benutzer auf TikTok haben eine sehr geringe Aufmerksamkeitsspanne, maximieren Sie also den ersten Moment jedes Videos. Die erste Silbe, der erste Frame – alles zählt. Bearbeiten Sie Ihr Video, um sicherzustellen, dass es am Anfang keine Stille gibt (wird als „die tausendjährige Pause“ bezeichnet), und beginnen Sie mit Kontroversen, Emotionen oder was auch immer Sie tun müssen, um Aufmerksamkeit zu erregen und dieses Scrollen zu stoppen.

Behalte deine Analytics in den Creator Tools deines Kontos – sie liefern wichtige Daten, damit du zukünftige Ergebnisse interpretieren und diese in deine Wachstumsstrategie einfließen lassen kannst. Es zeigt Metriken wie Engagement, Follower-Wachstum und meinen persönlichen Favoriten an – wann Ihre Follower online sind.

Es kann eine Menge sein, einen Social-Media-Manager zu bitten, sich um mehrere Social-Media-Kanäle zu kümmern, Content-Strategien für jeden auszurollen und Videos zu produzieren und zu bearbeiten. Der Aufbau eines Netzwerks von Inhaltserstellern, die in Ihrem Konto erscheinen, ist wirklich wichtig. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu erreichen:

Die Überlegungen zwischen diesen Optionen sind Ihr Budget, Ihre Erfahrung und Ihre Ziele. Die Einstellung von Inhaltserstellern ist eine kostengünstige Option, während die Einstellung erkennbarer TikTok-Stars zur Erstellung von Inhalten für Ihr Markenkonto teurer ist. Der Vorteil der Auslagerung der Inhaltserstellung besteht darin, dass nicht viel internes Wissen über die Plattform erforderlich ist, um eine starke Strategie zu aktivieren.

Die Weiterbildung interner Mitarbeiter erfordert einen Kanalleiter, der sich für TikTok einsetzt und versteht und anderen das Vertrauen geben kann, vor der Kamera zu stehen. So funktioniert der Envato-Kanal – ich informiere meine Kollegen mit einem Konzept und einer Aufnahmeliste zur Ausführung, bearbeite das Filmmaterial, optimiere Text und Audio und poste. Dies ist die kostengünstigste Art, ein TikTok-Konto zu führen, und hat den zusätzlichen Vorteil, einen Blick hinter die Kulissen eines Unternehmens zu werfen, der zur Humanisierung einer Marke beiträgt. Ein Wort der Vorsicht – verlassen Sie sich nicht darauf, dass eine Person das Gesicht Ihres TikTok-Kontos ist. Wenn sie aufhören, für Sie zu arbeiten, könnte das das Ende Ihres TikTok-Erfolgs sein, da Benutzer ihre Loyalität möglicherweise dieser Person und nicht dem Unternehmen verbunden haben. Ich habe das aus erster Hand gesehen.

Wenn Sie TikToker verwenden möchten, um Ihr TikTok-Konto über ihr eigenes zu erweitern, geschieht dies in der Regel eher von Kampagne zu Kampagne als von einem Always-on-Ansatz. Dies liegt hauptsächlich daran, dass aussagekräftige, echte Erwähnungen Ihrer Marke auf einem TikToker-Konto eine größere Wirkung auf ihr Publikum haben. Dies ist kein gesponserter Instagram-Post oder eine gesponserte Story, sondern ein kurzes Video – das Publikum des Erstellers wird erkennen können, ob die Zusammenarbeit authentisch ist. Entscheiden Sie sich für die Zusammenarbeit mit Erstellern, die Interesse an Ihrer Nische gezeigt haben, damit Sie wissen, dass ihre Follower Ihre Zielgruppe sind.

Übersehen Sie auch nicht die Macht eines kleineren Kontos – Mikro-Influencer auf TikTok haben oft sehr engagierte Follower, die es lieben, wenn sie mit einer gesponserten Zusammenarbeit erfolgreich sind, und das Video könnte besser abschneiden als erwartet. Testen Sie die Zusammenarbeit mit einem großen Creator für eine Kampagne und versuchen Sie dann, mit mehreren kleineren Konten für die nächste zu arbeiten, um zu sehen, was für Ihre Nachrichten funktioniert. Betonen Sie diesen Punkt – wenn Sie mit einem Ersteller von Inhalten zusammenarbeiten, lassen Sie ihn mit seinen Ideen an den Tisch kommen. Sie kennen ihr Publikum und wissen, was landen wird. Wenn ihr Inhalt mit ihren anderen Videos übereinstimmt und Ihre Marke schön eingebettet ist, ist das weitaus wirkungsvoller, als wenn der Ersteller jeden Punkt in Ihrem Messaging-Handbuch trifft. Der Ersteller von Inhalten ist das Gefäß für Vertrauen – wenn er Ihren Followern, die ihm vertrauen, Ihrer Marke zu vertrauen scheint, dann sind Sie weg.

Es ist wichtig zu beachten, dass, wenn Sie jemanden haben, der Ihre Marke vertritt (ein Mitarbeiter, Ersteller von Inhalten oder Influencer), sorgfältig prüfen, welche Art von Inhalten sie veröffentlichen, welche Meinungen sie öffentlich vertreten und an welchen Werten sie sich ausrichten. Sie werden direkt mit Ihrer Marke in Verbindung gebracht, seien Sie also vorsichtig – diese Strategie sollte Ihrem Konto positive Gefühle verleihen, kein Drama.

Ich habe in diesem Artikel nicht viel über bezahltes TikTok gesprochen, wenn überhaupt. Wenn Sie Medienausgaben hinter Ihre Posts stellen und sie zu dem machen, was TikTok „Spark Ads“ nennt, wird Ihr Publikum darauf aufmerksam gemacht, dass ihm eine Anzeige angezeigt wird. Am Ende des Beitrags steht immer Sponsored – und die Benutzer sind schlauer denn je, wenn sie weiterscrollen, sobald sie dieses Sponsored-Tag sehen. Verkleiden Sie Ihre Anzeigen als organische TikToks, damit sie sich natürlich in den Rest Ihres Feeds einfügen.

Wenn Sie sich für ein TikTok-Konto entscheiden, empfehle ich, mit der organischen Absicht zu beginnen. Wenn der Algorithmus Sie in den ersten paar Monaten des konsistenten Postens nicht abholt, dann prüfen Sie die Umstellung auf einen Spark Ads-Ansatz erneut. Dies bedeutet, dass Ihr Konto wahrscheinlich zu einer „Pay-to-Play“-Situation mit eingeschränktem Zugriff auf Trendsounds wird, aber natürlich bedeutet dies, dass Sie gezielt ansprechen können, mit wem Sie sprechen möchten, auf deren Radar gelangen und Ihre Gefolgschaft durch Auktionen vergrößern können Kauf. Selbst wenn Sie sich entscheiden, Ausgaben hinter Ihre Posts zu stecken, fotografieren und bearbeiten Sie sie, als ob sie organisch herauskommen würden. Sie werden ein besseres Engagement und bessere Ergebnisse sehen – wenn Sie diese Engagement-Rate von +10 % über Ihre geboosteten Posts hinweg beibehalten können, ist dies für das Social Proofing von unschätzbarem Wert.

Da haben Sie es also – die wichtigsten Dinge, die ich als TikTok-Manager gelernt habe. TikTok prägt, wie die Welt Unterhaltung und Bildung konsumiert, und beeinflusst Kaufentscheidungen stark. Jetzt ist es also an der Zeit, die Möglichkeiten zu nutzen, die TikTok für Ihre Marke bietet. Beginnen Sie noch heute mit dem Scrollen!