TikTok este platforma socială ideală pentru conținut video de scurtă durată – un format care crește în popularitate pe zi ce trece. Dacă nu sunteți un utilizator TikTok actual și doriți să lansați un cont pentru afacerea dvs., trebuie să începeți să vă familiarizați cu platforma, cu caracteristicile și conținutul acesteia. S-ar putea să fi amânat pentru că nu ai timp pentru o altă aplicație de socializare sau nu crezi că este potrivită pentru tine, dar aceasta este platforma pe care trebuie să o ai dacă vrei să fii la curent cu tendințele de marketing digital și consumatorii. comportament.

Dacă vă pot da un sfat înainte de a începe un cont pentru afacerea dvs., acesta este următorul: planificați să vă lansați TikTok în mod organic înainte de a introduce cheltuieli media. Dar mai multe despre asta în curând.

Deci, de ce ar trebui să ia în serios TikTok?

Dacă marketerii trebuie să meargă acolo unde sunt ochii și ochii sunt pe TikTok, unde sunt toți marketerii? În acest articol, vom discuta de ce TikTok este culmea conținutului organic în peisajul rețelelor sociale, cum să vă alăturați conversației în mod autentic și cum să nu mai faceți reclame - și, în schimb, să faceți TikToks! Iată ce am învățat ca manager TikTok și sfaturile mele de top pentru construirea unui cont TikTok de succes pentru marca sau afacerea dvs.

Una dintre cele mai mari greșeli pe care mărcile le fac atunci când lansează un cont organic TikTok este că ei cred că sunt acolo pentru a câștiga clienți, nu fani. A încerca să câștigi clienți cu strategia ta TikTok este ca și cum te-ai prezenta la un eveniment social și l-ai trata ca pe o oportunitate de creare de rețele. A încerca să câștigi fani este ca și cum te-ai prezenta la un eveniment și să fii atât de distractiv, amuzant și prietenos încât oamenii te găsesc și te urmăresc pe Instagram în drum spre casă.

Fanii tăi de pe TikTok pot fi cei mai puternici susținători ai mărcii pe care îi vei avea vreodată și s-ar putea să nu cheltuiască niciodată un cent cu tine. Ce fac ei? Ei vorbesc, iar oamenilor le place să vorbească. TikTok se referă la participarea la o conversație, fie că creează un videoclip, duet sau împletește, comentează sau chiar apreciezi un comentariu. Dacă poți convinge oamenii să vorbească pozitiv cu tine sau despre tine pe TikTok, câștigi fani.

În contul dvs. de marcă, interacționați cu conținutul generat de utilizatori (UGC), comentați conținutul dintr-un domeniu similar și vorbiți ca un om, nu ca o afacere. Apariția conținutului în afara nișei tale este, de asemenea, esențială pentru construirea comunității tale. Poți câștiga fani participând la conversațiile lor – bagă-ți capul chiar dacă nu te menționează. Acționează ca și cum ai fi verificat, chiar dacă ești departe de asta.

Algoritmul TikTok este construit mai degrabă pe un grafic de implicare decât pe un grafic social. Este mai puțin despre a vă împinge să urmăriți utilizatorii și mai mult despre filtrarea dvs. în categorii de conținut. Pe baza graficului său de implicare, TikTok va determina că este mai probabil să fiți interesat de un anumit conținut, în funcție de ceea ce s-au implicat alți utilizatori cu profiluri de interese similare.

Structura algoritmului TikTok oferă oricărui utilizator mai multe oportunități de a obține o acoperire semnificativă cu orice videoclip, spre deosebire de dimensiunea publicului său fiind un factor – și o limitare. Acest algoritm verifică orice videoclip încărcat pe platformă. Înainte de a posta, pune-ți aceste întrebări:

Dacă răspunsul este da, atunci are o șansă la viralitate. În calitate de marketer în rețelele sociale, este greu să nu îți dai ochii peste cap când cuvântul „viral” se îndreaptă într-o conversație de strategie. Dar iată treaba – un utilizator parcurge TikTok așteaptă să vadă conținut de la oameni pe care nu îi cunosc, nu îi recunosc sau îi urmăresc. Ei au încredere că algoritmul a auditat, în esență, conținutul paginii For You într-un feed curatat, specific intereselor și demografice lor și pe baza angajamentului lor istoric. Acest lucru oferă oricărui conținut încărcat șansa de a fi prezentat în această galerie video infinită, extrem de consumabilă, proiectată individual.

Cel mai bine vândut autor Malcolm Gladwell a venit cu conceptul de lipiciitate. Atractivitatea unui mesaj sau a unui produs; lucrul care o face să se lipească. Conținutul lipicios este amintit, repetat și aplicat de mulți oameni. Comunitățile sociale sunt „ecosisteme lipicioase”. Curatarea unei experiențe pe TikTok cu o interacțiune între comunitate, o capacitate de descoperire și un obiectiv de a distra îi pune pe consumatori într-o stare mai receptivă de a reveni și de a întreprinde acțiuni valoroase. Cel mai bun conținut creează un declanșator emoțional care îi face pe oameni să-și dorească să participe și să facă parte din val prin postare, implicare sau cumpărare. Utilizatorii se adună în jurul intereselor și tendințelor comune care depășesc grupele de vârstă și demografia, iar mărcile pot profita de acest lucru dacă ascultă bine.

Pe TikTok, 80% dintre utilizatori spun că platforma îi ajută să descopere mărci și produse despre care nu au auzit niciodată până acum. Când utilizatorii își derulează Paginile For You, ei sunt într-o stare de deschidere către informații noi, deoarece au încredere în algoritmul care le va furniza conținut interesant. Aici intervine puterea fanilor. Dacă oamenii creează conținut despre o marcă sau un produs, iar acel brand este prezent și în conversație cu conținut puternic TikTok, această verificare socială stimulează luarea deciziilor. Dacă un utilizator TikTok este un „pânditor”, adică nu realizează personal videoclipuri, modul lor de a participa la conversație/fandom este să cumpere orice despre care vorbesc alții, astfel încât să poată face parte din conversație în comentarii. .

TikTok are propriul său limbaj și simț al umorului pe care utilizatorii nativi le folosesc instinctiv pentru a comunica, operând în subculturi care sunt unice pentru platformă. Este mai obraznic decât alte platforme de socializare, iar utilizatorilor le place să vadă mărcile acționând ca ei (mai degrabă ca oamenii decât ca mărcile). S-ar putea să fie nevoie să vă îndepărtați mai mult de limitele mărcii dvs. aici decât ați mai avut vreodată.

Pentru cei care nu au petrecut mult timp pe TikTok, vă îndemn să aveți încredere în oamenii din echipa dvs. care folosesc TikTok pentru a efectua apeluri despre conținut adecvat. Am lansat șapte conturi TikTok pentru mărci în ultimii trei ani, iar cei care nu au vrut să se adapteze la mesageria nativă s-au luptat cu algoritmul. După ce mi-am dat seama că reutilizarea conținutului de pe alte platforme nu va fi depășită, brandul mi-a oferit mai multă libertate creativă, rezultând un conținut și o vizionare mai bune. Aș recomanda să organizați o sesiune internă de lansare între managerii rețelelor sociale, managerii de marcă și chiar directorii executivi pentru a marca acele limite absolute ale mărcii înainte de lansare. În cele din urmă, ai încredere în angajații tăi care fac TikTok să fie creatorii tăi de conținut, managerii comunității și factorii de decizie.

Pilonii tăi de conținut sunt găleți sau teme pe care te poți baza atunci când îți faci brainstorming ideile de conținut. Probabil că le aveți deja definite pentru alte calendare organice pe Facebook, Instagram sau LinkedIn. Folosește-ți cunoștințele despre cine sunt clienții tăi și ce le place lor și răspunde la această întrebare: cum distrăm acea persoană?

Este vorba despre a rămâne fidel mărcii tale în timp ce îți faci pilonii de conținut să funcționeze pentru TikTok. Dacă nu știi de unde să începi să faci brainstorming pentru conținut, iată câteva #TokSfaturi finale:

Acest proces îți oferă recent cele mai virale idei video din nișa ta. TikTok îți oferă rețeta de a pregăti un videoclip cu șanse mari să te descurci bine în algoritm! Studiați acele stiluri de editare, mișcarea, lungimea, utilizarea textului, cârligul de deschidere și sunetul pe care îl au și îl folosesc aceste videoclipuri de top. Apoi, dă conceptului o întorsătură originală. Cum poți face ideea mai ciudată, mai tu, mai țintită și mai controversată? Utilizatorii TikTok și algoritmul iubesc originalitatea și autenticitatea.

Algoritmul oferă primelor tale cinci videoclipuri mai multă acoperire. Acest lucru se datorează faptului că platforma încearcă să te entuziasmeze cu privire la postare, încurajându-te să postezi mai multe și să fii cu ochii pe aplicație. Acesta este terenul de testare pentru apetitul publicului pentru produsul sau serviciul dvs., precum și o șansă de a demonstra că vă alăturați conversației vorbind în limba maternă. Aveți o strategie pentru primele cinci videoclipuri, deoarece acestea semnalează succesul postărilor dvs. viitoare și oferă contului dvs. o evaluare a calității în algoritm. Iată cum planific primele cinci videoclipuri TikTok ale unui brand:

Videoclipul 1:

Videoclipuri 2-5:

Fiecare videoclip pe care îl postați ar trebui să includă muzică în tendințe, chiar dacă este dezactivat. Vă va ajuta să vă trageți conținutul în valul algoritmului pe care îl rulează audio. Folosind funcționalitatea text TikTok, copia pe care o scrieți și hashtag-urile pe care le alegeți acționează toate ca cuvinte cheie SEO și algoritm. Fiți specific și strategic pentru a vă ajuta să vă găsiți publicul implicat.

Timpul în care postezi pe TikTok are un impact masiv asupra audienței tale. Primele două ore după postare sunt cruciale, așa că postați atunci când publicul dvs. este online. Dacă TikTok-ul tău are vizibilitate și implicare ridicate în primele două ore, iese din prima fază de testare și va fi lansat unui public mai larg. Ar trebui să continue să creeze impuls dacă videoclipul tău poate menține o rată de implicare de +10% prin fiecare test de audiență.

Utilizatorii de pe TikTok au o atenție foarte redusă, așa că maximizați primul moment al fiecărui videoclip. Prima silabă, primul cadru – totul contează. Editați-vă videoclipul pentru a vă asigura că nu aveți tăcere la început (denumită „pauza milenară”) și deschideți-vă cu controverse, emoții sau orice trebuie să faceți pentru a atrage atenția și a opri acel defilare.

Păstrați-vă Google Analytics în Instrumentele de creație ale contului dvs. - vă va oferi date esențiale, astfel încât să puteți interpreta rezultatele viitoare și să le introduceți în strategia dvs. de creștere. Va afișa valori precum implicarea, creșterea adepților și preferatul meu personal - la ce oră sunt online urmăritorii tăi.

Poate fi mult să ceri unui manager de social media să se ocupe de mai multe canale de social media, să lanseze strategii de conținut pentru fiecare și să joace, să producă și să editeze videoclipuri. Construirea unei rețele de creatori de conținut care să apară în contul tău este foarte importantă. Există câteva moduri diferite de a aborda acest lucru:

Considerentele dintre aceste opțiuni sunt bugetul, experiența și obiectivele dvs. Angajarea creatorilor de conținut este o opțiune cu costuri reduse, în timp ce angajarea unor vedete TikTok recunoscute pentru a crea conținut pentru contul de brand va fi mai costisitoare. Avantajul externalizării creării de conținut este că nu necesită multe cunoștințe interne ale platformei pentru a activa o strategie puternică.

Îmbunătățirea abilităților personalului intern necesită un lider de canal care să susțină și să înțeleagă TikTok și care poate insufla încredere celorlalți pentru a fi în fața camerei. Acesta este modul în care funcționează canalul Envato – le informez colegilor cu un concept și o listă de fotografii pentru a executa, edita materialul, optimiza textul și sunetul și postează. Acesta este cel mai rentabil mod de a rula un cont TikTok și are avantajul suplimentar de a prezenta o privire în culise asupra unei companii care ajută la umanizarea unui brand. Un cuvânt de precauție - nu vă bazați pe o singură persoană pentru a fi fața contului dvs. TikTok. Dacă nu mai lucrează pentru tine, acesta ar putea fi sfârșitul succesului tău TikTok, deoarece utilizatorii s-ar putea să-și fi atașat loialitatea față de acea persoană, nu față de afacere. Am văzut asta întâmplându-se direct.

Dacă doriți să utilizați TikTokers pentru a vă amplifica contul TikTok prin propriul lor cont, aceasta este de obicei de la o campanie la alta, mai degrabă decât o abordare permanentă. Acest lucru se datorează în principal faptului că mențiunile semnificative și autentice ale mărcii dvs. pe contul unui TikToker au un impact mai mare asupra audienței sale. Mai degrabă decât o postare sau o poveste sponsorizată pe Instagram, acesta este un videoclip scurt – publicul creatorului va putea spune dacă colaborarea este autentică. Alegeți să lucrați cu creatori care și-au arătat interesul pentru nișa dvs., astfel încât să știți că adepții lor sunt publicul țintă.

Nu treceți cu vederea nici puterea unui cont mai mic – micro-influenceri de pe TikTok au adesea urmăritori foarte implicați, cărora le place să-i vadă reușind cu o colaborare sponsorizată, iar videoclipul s-ar putea descurca mai bine decât se aștepta. Testați lucrul cu un mare creator pentru o campanie, apoi încercați să lucrați cu mai multe conturi mai mici pentru următorul, pentru a vedea ce funcționează pentru mesajele dvs. Accent pe acest punct – dacă lucrați cu un creator de conținut, rugați-l să vină la masă cu ideile lor. Ei își cunosc publicul și ce urmează să aterizeze. Dacă conținutul lor este în concordanță cu celelalte videoclipuri ale lor și marca ta este încorporată frumos, este mult mai puternic decât creatorul care atinge fiecare punct din manualul tău de mesagerie. Creatorul de conținut este vasul încrederii – dacă par să aibă încredere în marca ta adepților care au încredere în ei, atunci ești plecat.

Este important să rețineți că, dacă aveți pe cineva care vă reprezintă marca (un angajat, un creator de conținut sau un influencer), faceți diligența necesară asupra tipului de conținut pe care îl postează, ce opinii au în mod public și cu ce valori se aliniază. Acestea vor fi asociate direct cu marca dvs., așa că fiți precaut - această strategie ar trebui să aducă sentimente pozitive în contul dvs., nu dramatism.

Nu am vorbit prea mult despre TikTok plătit, dacă chiar deloc, pe parcursul acestui articol. Punerea cheltuielilor media în spatele postărilor tale și creșterea lor pentru a deveni ceea ce TikTok numește „Spark Ads” alertează publicul că li se difuzează un anunț. Întotdeauna va spune Sponsorizat în partea de jos a postării – iar utilizatorii sunt mai pricepuți ca niciodată în ceea ce privește derularea de îndată ce văd acea etichetă Sponsorizată. Deghizați-vă anunțurile în TikTok-uri organice, astfel încât să se potrivească în mod natural cu restul feedului dvs.

Dacă decideți să vă dedicați unui cont TikTok, vă recomand să începeți cu intenție organică. Dacă algoritmul nu vă remarcă în primele luni de postare consecventă, atunci reevaluați trecerea la o abordare Spark Ads. Aceasta înseamnă că contul dvs. va deveni probabil o situație „Plătire pentru a juca” cu acces limitat la sunete în tendințe, dar, desigur, înseamnă că puteți viza cu cine doriți să vorbiți, să intrați pe radarul lor și să vă creșteți numărul de urmăritori prin licitație. cumpărare. Chiar dacă decideți să cheltuiți în spatele postărilor dvs., fotografiați-le și editați-le ca și cum ar ieși organic. Veți vedea o implicare și rezultate mai bune – dacă puteți menține acea rată de implicare de +10% în postările dvs. îmbunătățite, acest lucru este de neprețuit pentru verificarea socială.

Așa că le aveți – cele mai importante lucruri pe care le-am învățat ca manager TikTok. TikTok modelează modul în care lumea consumă divertisment și educație și influențează puternic deciziile de cumpărare, așa că acum este momentul să profitați de oportunitățile pe care TikTok le prezintă pentru marca dvs. Începeți să defilați astăzi!