作为一名 TikTok 经理,我学到了什么:如何使用 TikTok 来发展你的品牌

已发表: 2022-11-23
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作为一名 TikTok 经理,我学到了什么:如何使用 TikTok 来发展你的品牌

想为您的品牌或企业建立一个成功的 TikTok 帐户吗? Envato 的 TikTok 经理就如何使用 TikTok 来发展您的品牌提供了重要提示。

汉娜·科普兰的肖像 汉娜·科普兰
2022 年 11 月 23 日发布
作为一名 TikTok 经理,我学到了什么:如何使用 TikTok 来发展你的品牌

TikTok 是短视频内容的首选社交平台——一种日益流行的格式。 如果您目前不是 TikTok 用户,但想为您的企业开设一个帐户,则需要开始熟悉该平台、其功能和内容。 您可能已经推迟了它,因为您没有时间使用其他社交媒体应用程序,或者您认为它不适合您,但如果您想掌握数字营销趋势和消费者,这是一个可以跨越的平台行为。

如果我可以在你开始为你的企业开设账户之前给你一条建议,那就是:计划在引入媒体支出之前有机地启动你的 TikTok。 但很快就会有更多内容。

那么,营销人员为什么要认真对待 TikTok?

  • TikTok 在全球拥有超过 10 亿的月活跃用户。 大约 90% 的用户每天访问 TikTok,平均每天在该平台上花费 95 分钟——比 Netflix 多 25 分钟。
  • 30% 的 TikTok 观众只能在 TikTok 上找到——他们在 Instagram、Snapchat、Facebook 或任何其他社交媒体平台上没有帐户。
  • 44% 的 TikTok 用户年龄在 18-24 岁之间,22% 的用户年龄在 25-34 岁之间。 随着内容的多样化,TikTok 正在老化。
  • 普通用户每天打开该应用程序八次。
  • 最疯狂的统计数据之一——只有 5% 的营销人员在使用 TikTok。

如果营销人员需要去眼睛所在的地方,而眼睛都在 TikTok 上,那么营销人员都去哪儿了? 在本文中,我们将讨论为什么 TikTok 是社交媒体领域有机内容的巅峰之作,如何真实地加入对话,以及如何停止制作广告——而是制作 TikTok! 以下是我作为 TikTok 经理所学到的知识,以及我为您的品牌或业务建立成功的 TikTok 帐户的最佳建议。

1.赢得粉丝,而不是客户

品牌在推出有机 TikTok 帐户时犯下的最大错误之一是,他们认为自己是为了赢得客户,而不是粉丝。 试图通过 TikTok 策略赢得客户就像出现在社交活动中并将其视为交流机会一样。 试图赢得粉丝就像出现在一个活动中,表现得如此有趣、风趣和友好,以至于人们在回家的路上会在 Instagram 上找到并关注您。

您在 TikTok 上的粉丝可能是您有史以来最强大的品牌拥护者,他们可能永远不会为您花一分钱。 他们在做什么? 他们说话,人们喜欢说话。 TikTok 是关于参与对话,无论是创建视频、二重唱或拼接、评论,甚至点赞评论。 如果你能让人们在 TikTok 上积极地谈论你或谈论你,你就赢得了粉丝。

在您的品牌帐户上,与用户生成的内容 (UGC) 互动,对类似领域的内容发表评论,并像人一样交谈,而不是像企业一样交谈。 跨越你的利基之外的内容对于建立你的社区也很重要。 你可以通过加入他们的谈话来赢得粉丝——即使他们没有提到你,也要点头。 表现得好像你已经通过验证,即使你离它很远。

2.学习算法

TikTok 的算法建立在参与图而非社交图上。 与其说是推动您关注用户,不如说是将您过滤到内容类别中。 根据其参与度图,TikTok 将根据具有相似兴趣概况的其他用户参与过的内容来确定您更有可能对特定内容感兴趣。

TikTok 的算法结构为任何用户提供了更多机会通过任何视频获得显着影响,而不是将他们的观众规模作为一个因素和限制。 该算法会审查上传到平台的所有视频。 在发布之前,问自己这些问题:

  • 是用优质手机拍摄的吗?
  • 声音清晰吗?
  • 有字幕吗
  • 它包括流行音乐吗?
  • 它短而有力吗?
  • 编辑得好吗?
  • 是否已通过强大的 wifi 连接上传?
  • 它是娱乐性的还是教育性的?
  • 它会推动参与吗?

如果答案是肯定的,那么它就有机会传播病毒。 作为社交媒体营销人员,当“病毒”一词滑入战略对话时,您很难不翻白眼。 但事情是这样的——用户滚动 TikTok 期望看到来自他们不认识、不认识或关注的人的内容。 他们相信该算法基本上已将“为您”页面的内容审核为特定于他们的兴趣和人口统计信息并基于他们的历史参与度的精选提要。 这使任何上传的内容都有机会在这个高度可消费、单独设计的无限视频库中展示。

3.创建“粘性”内容

畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔提出了粘性的概念。 信息或产品的吸引力; 让它坚持下去的东西。 许多人会记住、重复并采取粘性内容。 社会社区是“粘性生态系统”。 通过社区之间的互动、发现能力和娱乐目标来策划 TikTok 体验,使消费者更容易接受返回并采取有价值的行动。 最好的内容会产生一种情感触发,使人们想要通过发布、参与或购买来参与并成为风潮的一部分。 用户聚集在超越年龄组和人口统计的共同兴趣和趋势周围,如果他们善于倾听,品牌可以利用这一点。

在 TikTok 上,80% 的用户表示该平台帮助他们发现了他们以前从未听说过的品牌和产品。 当用户滚动他们的 For You 页面时,他们处于对新信息开放的状态,因为他们相信算法会为他们提供令人兴奋的内容。 这就是粉丝的力量发挥作用的地方。 如果人们正在制作有关品牌或产品的内容,并且该品牌也出现在具有强大 TikTok 内容的对话中,这种社会证明会刺激决策。 如果 TikTok 用户是“潜伏者”,这意味着他们不亲自制作视频,那么他们参与对话/粉丝的方式就是购买其他人谈论的任何内容,这样他们就可以参与评论中的对话.

4.突破你的品牌界限

TikTok 拥有自己的语言和幽默感,本地用户本能地使用这些语言和幽默感进行交流,在该平台独有的亚文化中运作。 它比其他社交媒体平台更厚颜无耻,用户喜欢看到品牌像他们一样行事(像人而不是像品牌)。 您可能需要比以往更多地偏离品牌边界。

对于那些没有在 TikTok 上花太多时间的人,我敦促你相信你团队中使用 TikTok 的人会就适当的内容打电话。 在过去的三年里,我已经为品牌推出了七个 TikTok 帐户,那些不想适应本地消息传递的帐户在算法上苦苦挣扎。 在意识到重新利用其他平台的内容不会取得成功后,该品牌给了我更多的创作自由,从而带来更好的内容和收视率。 我建议在社交媒体经理、品牌经理甚至 CEO 之间召开一次内部启动会议,以在发布前标记这些绝对的品牌边界。 最后,相信获得 TikTok 的员工是您的内容创作者、社区管理者和决策者。

5.定义你的内容支柱

您的内容支柱是您在集思广益内容创意时可以借鉴的内容或主题。 您可能已经为 Facebook、Instagram 或 LinkedIn 上的其他有机日历定义了它们。 利用您对客户是谁以及他们喜欢什么的了解,并回答这个问题:我们如何招待那个人?

这是关于忠于您的品牌,同时让您的内容支柱为 TikTok 服务。 如果您不知道从哪里开始为内容集思广益,这里有几个终极#TokTips:

  • 使用 TikTok 上的搜索功能搜索您的行业或产品类型。
  • 使用过滤器——选择最近三个月和最喜欢的。
  • 尽可能多地观看视频,找出它们的共同点。

这个过程为您提供了最近在您的利基市场中最流行的视频创意。 TikTok 为您提供了制作视频的秘诀,您很有可能在算法中表现出色! 研究这些顶级视频拥有和使用的剪辑风格、动作、长度、文本的使用、开场挂钩和音频。 然后给这个概念一个原始的旋转。 你怎样才能让这个想法更古怪,更像你,更有针对性,更有争议? TikTok 用户和算法喜欢原创性和真实性。

6. 优先考虑你的前五个视频

该算法使您的前五个视频具有更大的覆盖面。 这是因为该平台试图让您对发布感到兴奋,鼓励您发布更多内容并关注该应用程序。 这是观众对您的产品或服务的胃口的试验场,也是展示您正在通过使用母语发言加入对话的机会。 为前五个视频制定策略,因为它们标志着您未来帖子的成功,并在算法中为您的帐户提供质量评级。 以下是我如何规划一个品牌的前五个 TikTok 视频:

视频 1:

  • 介绍业务:理想情况下,嵌入 TikTok 参考以提供上下文并立即向用户点头。

视频 2-5:

  • 展示您的业务实际情况:展示您自己正在处理或打包订单以使您的业务合法化。
  • 抓住趋势:趋势格式将为您提供更好的机会来扩大您的影响力。
  • 讲述一个充满挑战和决心的故事。
  • 展示与您的品牌或业务相关的内容,这些内容令人满意或令人赏心悦目——“幕后”内容对此非常有效。

您发布的每个视频都应该包含流行音乐,即使它是静音的。 它将有助于将您的内容拉入音频正在运行的算法浪潮中。 使用 TikTok 的文本功能,您编写的副本和您选择的主题标签都充当 SEO 和算法关键字。 要具体且具有战略性,以帮助找到参与的受众。

7. 时机就是一切

你在 TikTok 上发帖的时间会极大地影响你的收视率。 发布后的前两个小时至关重要,因此请在您的观众在线时发布。 如果您的 TikTok 在前两个小时内具有较高的浏览量和参与度,则它会退出第一个测试阶段,并将发布给更广泛的受众。 如果您的视频在每次观众测试中都能保持 +10% 的参与率,那么它应该会继续建立势头。

TikTok 上的用户注意力跨度很低,因此请最大限度地利用每个视频的第一时刻。 第一个音节,第一帧——都很重要。 编辑你的视频以确保在开始时没有沉默(被认为是“千禧年的停顿”),并以争议、情绪或任何你需要做的事情来吸引注意力并停止滚动。

在您帐户的创作者工具中保留您的分析 - 它将提供关键数据,以便您可以解释未来的结果并将其纳入您的增长战略。 它将显示诸如参与度、关注者增长和我个人最喜欢的指标——你的关注者什么时候在线。

8. 找到你的内容创作者网络

要求社交媒体经理管理多个社交媒体渠道,为每个渠道推出内容策略,并出演、制作和编辑视频可能需要很多工作。 建立一个内容创作者网络以在您的帐户上展示是非常重要的。 有几种不同的方法可以解决这个问题:

  1. 花钱请人专门为你的 TikTok 帐户制作视频(把这想象成花钱请演员)。
  2. 向 TikTok 用户支付一张已知面孔的内容创建者,让其为你的 TikTok 帐户创建内容。
  3. 提升您的内部员工的技能,使其成为 TikToks 的明星。

这些选项之间的考虑因素是您的预算、经验和目标。 聘请内容创作者是一种低成本的选择,而聘请知名的 TikTok 明星为您的品牌帐户创作内容将更加昂贵。 外包内容创建的好处是不需要太多的平台内部知识来激活强大的策略。

内部员工的技能提升需要渠道领导者对 TikTok 有宣传和理解,并能在镜头前灌输对他人的信心。 这就是 Envato 频道的运作方式——我向我的同事们介绍了一个概念和镜头列表,以执行、编辑素材、优化文本和音频,然后发布。 这是运营 TikTok 帐户的最具成本效益的方式,并且具有额外的好处,即可以了解一家公司的幕后花絮,这有助于使品牌人性化。 提醒一句——不要依赖一个人来代表你的 TikTok 帐户。 如果他们不再为你工作,那可能是你 TikTok 成功的终结,因为用户可能已经将忠诚度归于那个人,而不是企业。 我亲眼目睹了这种情况。

9. 真实地使用有影响力的人

如果您想使用 TikTokers 通过自己的 TikTok 帐户扩大您的 TikTok 帐户,这通常是基于广告系列到广告系列,而不是始终在线的方法。 这主要是因为在 TikToker 的帐户中有意义、真实地提及您的品牌会对他们的受众产生更大的影响。 这不是赞助的 Instagram 帖子或故事,而是一个简短的视频——创作者的观众将能够判断合作是否真实。 选择与对您的利基市场表现出兴趣的创作者合作,这样您就知道他们的关注者是您的目标受众。

也不要忽视小账户的力量——TikTok 上的微影响者通常有高度参与的追随者,他们喜欢看到他们通过赞助合作取得成功,而且视频的效果可能比预期的要好。 尝试与一位大创作者合作开展一项活动,然后尝试与几个较小的帐户合作开展下一项活动,看看哪些内容适合您的消息传递。 强调这一点——如果您正在与内容创建者合作,请让他们带着他们的想法来到谈判桌前。 他们了解他们的听众以及将会发生什么。 如果他们的内容与他们的其他视频一致,并且您的品牌嵌入得很漂亮,那么这比创作者在您的消息传递手册中触及每一个要点要强大得多。 内容创建者是信任的载体——如果他们似乎对信任他们的追随者信任您的品牌,那么您就离开了。

重要的是要注意,如果您有代表您品牌的人(员工、内容创建者或有影响力的人),请对他们发布的内容类型、他们公开持有的观点以及他们认同的价值观进行尽职调查。 它们将直接与您的品牌相关联,因此请谨慎 - 这种策略应该为您的帐户带来积极情绪,而不是戏剧性。

10.有机内容为王

在整篇文章中,如果有的话,我并没有过多地谈论付费 TikTok。 将媒体支出放在你的帖子后面并推动它们成为 TikTok 所谓的“火花广告”,提醒你的观众他们正在接受广告。 它总是会在帖子的底部显示赞助 - 用户比以往任何时候都更精明,他们会在看到赞助标签后立即滚动。 将您的广告伪装成有机的 TikToks,以便它们自然地融入您的其他信息流。

如果您决定使用 TikTok 帐户,我建议您从有机意图开始。 如果算法在持续发布的前几个月没有让您满意,请重新评估向 Spark Ads 方法的过渡。 这意味着您的帐户可能会变成“付费播放”的情况,对流行音乐的访问受到限制,但是当然,这确实意味着您可以定位您想与之交谈的人,引起他们的注意并通过拍卖增加您的粉丝购买。 即使您决定花钱在您的帖子后面,拍摄和编辑它们,就好像它们是自然发生的一样。 您将看到更好的参与度和结果——如果您可以在提升的帖子中保持 +10% 的参与度,这对于社交证明来说是无价的。

这就是我作为 TikTok 经理学到的最重要的事情。 TikTok 正在塑造世界消费娱乐和教育的方式,并对购买决策产生重大影响,所以现在是时候利用 TikTok 为您的品牌带来的机会了。 今天开始滚动!

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