TikTok マネージャーとして学んだこと: TikTok を使用してブランドを成長させる方法

公開: 2022-11-23
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TikTok マネージャーとして学んだこと: TikTok を使用してブランドを成長させる方法

あなたのブランドやビジネスのために成功するTikTokアカウントを構築したいですか? Envato の TikTok マネージャーが、TikTok を使用してブランドを成長させる方法についてのヒントを提供します。

ハンナ・コープランドの肖像 ハンナ・コープランド
投稿日: 2022 年 11 月 23 日
TikTok マネージャーとして学んだこと: TikTok を使用してブランドを成長させる方法

TikTok は、短編動画コンテンツの頼りになるソーシャル プラットフォームです。この形式は、日々人気が高まっています。 現在 TikTok を使用しておらず、ビジネス用のアカウントを作成したい場合は、プラットフォーム、その機能、およびコンテンツに慣れる必要があります。 別のソーシャル メディア アプリを使用する時間がない、または自分には適していないと考えているため、先延ばしにしているかもしれませんが、デジタル マーケティングのトレンドや消費者の動向を常に把握したい場合は、このプラットフォームを利用する必要があります。行動。

ビジネスのアカウントを開始する前に 1 つアドバイスできるとしたら、メディア支出を導入する前に、TikTok を有機的に立ち上げることを計画してください。 しかし、それについてはすぐに詳しく説明します。

では、なぜマーケティング担当者は TikTok を真剣に受け止めるべきなのでしょうか?

  • TikTok には、世界中で 10 億人を超える月間アクティブ ユーザーがいます。 ユーザーの約 90% が毎日 TikTok にアクセスし、プラットフォームで 1 日平均 95 分を費やしています。これは、Netflix よりも 1 日あたり 25 分多くなっています。
  • TikTok の視聴者の 30% は TikTok でしか見られません。彼らは Instagram、Snapchat、Facebook、またはその他のソーシャル メディア プラットフォームにアカウントを持っていません。
  • TikTok ユーザーの 44% は 18 ~ 24 歳で、22% は 25 ~ 34 歳です。 コンテンツの多様化に伴い、TikTokは老朽化しています。
  • 平均的なユーザーは、1 日に 8 回アプリを開きます。
  • そして最もクレイジーな統計の 1 つは、TikTok を使用しているマーケターはわずか 5% です。

マーケターが目を向けているところに行く必要があり、目がTikTokにある場合、マーケターはどこにいるのでしょうか? この記事では、TikTok がソーシャル メディアの世界でオーガニック コンテンツの頂点である理由、本物の会話に参加する方法、広告の作成をやめて代わりに TikTok を作成する方法について説明します。 TikTokマネージャーとして私が学んだことと、ブランドやビジネスのTikTokアカウントを成功させるための私の最高のアドバイスは次のとおりです.

1. 顧客ではなくファンを獲得する

オーガニックな TikTok アカウントを立ち上げる際にブランドが犯す最大の過ちの 1 つは、ファンではなく顧客を獲得するために存在していると考えることです。 TikTok 戦略で顧客を獲得しようとすることは、ソーシャル イベントに参加し、ネットワーキングの機会のように扱うようなものです。 ファンを獲得しようとすることは、イベントに参加し、非常に面白く、面白く、友好的であるため、帰宅途中に Instagram であなたを見つけてフォローしてくれるようなものです。

TikTok のファンは、これまでで最も強力なブランド支持者になる可能性があり、1 セントも費やすことはないかもしれません。 彼らは何をしますか? 彼らは話し、人々は話すのが大好きです。 TikTok は、ビデオの作成、デュエットまたはスティッチング、コメント、さらにはコメントへのいいね! など、会話に参加することです。 TikTok で人々にあなたやあなたについて前向きに話してもらうことができれば、ファンを獲得できます。

ブランド アカウントで、ユーザー生成コンテンツ (UGC) に関与し、同様の領域のコンテンツにコメントし、ビジネスではなく人間のように話します。 ニッチ以外のコンテンツにまたがることも、コミュニティを構築するために重要です。 彼らの会話に参加することでファンを獲得できます。 遠く離れていても、認証されているかのように行動してください。

2. アルゴリズムを学ぶ

TikTok のアルゴリズムは、ソーシャル グラフではなくエンゲージメント グラフに基づいて構築されています。 ユーザーをフォローするように強制することではなく、コンテンツ カテゴリにフィルターをかけることです。 エンゲージメント グラフに基づいて、TikTok は、同様の関心プロファイルを持つ他のユーザーが関与した内容に基づいて、特定のコンテンツに関心を持つ可能性が高いと判断します。

TikTok のアルゴリズム構造は、視聴者の規模が要因であり、制限であるのとは対照的に、あらゆるユーザーがあらゆるビデオで大きなリーチを獲得する機会を提供します。 このアルゴリズムは、プラットフォームにアップロードされたすべてのビデオを精査します。 投稿する前に、次の質問を自問してください。

  • 高品質の電話で撮影されましたか?
  • 音はクリアですか?
  • キャプションはありますか?
  • トレンドの音楽は含まれていますか?
  • 短くてパンチがありますか?
  • よく編集されていますか?
  • 強力な Wi-Fi 接続でアップロードされていますか?
  • それは面白いですか、それとも教育的ですか?
  • それはエンゲージメントを促進しますか?

答えが「はい」の場合、バイラル性を狙っています。 ソーシャル メディア マーケターとして、「バイラル」という言葉が戦略に関する会話に出てくると、目を丸くせずにはいられません。 ユーザーは、知らない人、知らない人、またはフォローしている人のコンテンツが表示されることを期待して、TikTok をスクロールします。 彼らは、アルゴリズムが For You ページのコンテンツを基本的に監査して、過去のエンゲージメントに基づいて興味や人口統計に基づいて精選されたフィードにしたと信じています。 これにより、アップロードされたすべてのコンテンツが、この高度に消費され、個別に設計された無限のビデオ ギャラリーで取り上げられる機会が与えられます。

3.「粘着性のある」コンテンツを作成する

ベストセラー作家のマルコム・グラッドウェルは粘着性の概念を思いつきました。 メッセージまたは製品の魅力。 くっつくもの。 粘着性のあるコンテンツは、多くの人々によって記憶され、繰り返され、行動されます。 社会的コミュニティは「粘着性の生態系」です。 コミュニティ、発見する能力、楽しませる目的の間の相互作用でTikTokでの体験をキュレーションすることで、消費者は戻ってきて価値のある行動を取るためのより受容的な状態になります. 最高のコンテンツは、投稿、エンゲージメント、または購入によって、人々が参加し、大騒ぎに参加したくなるような感情的なトリガーを生み出します。 ユーザーは、年齢層や人口統計を超えた共通の関心や傾向に集まります。ブランドは、よく耳を傾ければ、これを利用できます。

TikTok では、ユーザーの 80% が、このプラットフォームが、これまで聞いたことのないブランドや製品を発見するのに役立っていると述べています。 For You ページをスクロールしているユーザーは、刺激的なコンテンツを提供してくれるアルゴリズムを信頼しているため、新しい情報に対してオープンな状態にあります。 ここでファンの力が発揮されます。 人々がブランドや製品に関するコンテンツを作成しており、そのブランドが強力な TikTok コンテンツとの会話にも存在する場合、このソーシャル プルーフは意思決定を刺激します。 TikTok ユーザーが「ルーカー」である場合、つまり、個人的に動画を作成していない場合、会話やファンダムに参加する方法は、他の人が話しているものを購入することで、コメントで会話に参加できるようにすることです。 .

4. ブランドの限界を押し広げる

TikTok には独自の言語とユーモアのセンスがあり、ネイティブ ユーザーが本能的にコミュニケーションに使用し、プラットフォームに固有のサブカルチャーで動作します。 他のソーシャル メディア プラットフォームよりも生意気で、ユーザーはブランドが彼らのように振る舞うのを見るのが好きです (ブランドのようではなく、人間のように)。 ここでは、これまで以上にブランドの境界から逸脱する必要があるかもしれません。

TikTok にあまり時間を費やしていない人には、TikTok を使用して適切なコンテンツについて電話をかけているチーム内の人々を信頼することをお勧めします。 私は過去 3 年間でブランド向けに 7 つの TikTok アカウントを立ち上げましたが、ネイティブ メッセージングに適応したくないアカウントはアルゴリズムに苦労しました。 他のプラットフォームからコンテンツを転用してもうまくいかないことに気付いた後、ブランドは私に創造的な自由を与えてくれ、その結果、コンテンツと視聴率が向上しました. 立ち上げ前に、ソーシャル メディア マネージャー、ブランド マネージャー、さらには CEO の間で社内キックオフ セッションを開催して、絶対的なブランド境界をマークすることをお勧めします。 最後に、TikTok を取得した従業員がコンテンツ作成者、コミュニティ マネージャー、および意思決定者になることを信頼してください。

5. コンテンツの柱を定義する

コンテンツの柱とは、コンテンツのアイデアをブレインストーミングするときに頼りになるバケツまたはテーマです。 おそらく、Facebook、Instagram、または LinkedIn の他のオーガニック カレンダーに対して既に定義されているでしょう。 顧客が誰で、何が好きかについての知識を活用して、次の質問に答えてください。

コンテンツの柱を TikTok で機能させながら、ブランドに忠実であり続けることです。 コンテンツのブレインストーミングをどこから始めればよいかわからない場合は、究極の #TokTips をいくつか紹介します。

  • TikTok の検索機能を使用して、業界または製品タイプを検索します。
  • フィルターを使用して、過去 3 か月と最も気に入ったものを選択します。
  • できるだけ多くの動画を見て、すべての動画の共通点を見つけてください。

このプロセスにより、最近のニッチで最もバイラルな動画のアイデアが得られます。 TikTok は、アルゴリズムでうまくいく可能性が高い動画を作成するためのレシピを提供しています! 編集スタイル、動き、長さ、テキストの使用、オープニング フック、およびこれらのトップ ビデオで使用されている音声を調べます。 次に、コンセプトに独自のスピンを加えます。 どうすればアイデアをより風変わりに、よりあなたらしく、より的を絞り、より物議を醸すことができるでしょうか? TikTok ユーザーとアルゴリズムは、独創性と信憑性が大好きです。

6. 最初の 5 本の動画に優先順位を付ける

このアルゴリズムにより、最初の 5 つの動画のリーチが増加します。 これは、プラットフォームが投稿に興奮させようとしており、投稿を増やしてアプリに注目するように促しているためです. これは、あなたの製品やサービスに対する視聴者の意欲を試す場であり、母国語で話すことで会話に参加していることを示すチャンスでもあります。 最初の 5 本の動画について戦略を立ててください。これらの動画は、今後の投稿の成功を示し、アルゴリズムでアカウントの品質評価を与えるためです。 ブランドの最初の 5 つの TikTok ビデオを計画する方法は次のとおりです。

ビデオ 1:

  • ビジネスを紹介する: 理想的には、TikTok リファレンスを埋め込んでコンテキストを提供し、すぐにユーザーにうなずきます。

ビデオ 2-5:

  • 実際のビジネスを見せてください: あなたのビジネスを正当化するために注文を処理または梱包している自分を見せてください。
  • トレンドに飛び乗る: トレンドのフォーマットを使用すると、リーチを拡大するチャンスが増えます。
  • 課題と解決策を含むストーリーを語ります。
  • あなたのブランドやビジネスに関連して、見ていて満足できる、または楽しめるものを表示します。これには、「舞台裏」のコンテンツが適しています。

投稿するすべての動画には、ミュートされている場合でも、トレンドの音楽を含める必要があります。 オーディオが乗っているアルゴリズムの波にコンテンツを引き込むのに役立ちます。 TikTok のテキスト機能を使用すると、作成したコピーと選択したハッシュタグがすべて SEO およびアルゴリズムのキーワードとして機能します。 熱心な視聴者を見つけるのに役立つように、具体的かつ戦略的にしてください。

7. タイミングがすべて

TikTok に投稿する時間は、視聴者数に大きな影響を与えます。 投稿してから最初の 2 時間は非常に重要なので、視聴者がオンラインになっているときに投稿してください。 最初の 2 時間で TikTok のビュースルーとエンゲージメントが高い場合、最初のテスト段階を終了し、より多くの視聴者にリリースされます。 動画が各視聴者テストで +10% のエンゲージメント率を維持できれば、勢いを増し続けるはずです。

TikTok のユーザーの注意力は非常に低いため、すべての動画の最初の瞬間を最大限に活用してください。 最初の音節、最初のフレーム – すべてが重要です。 ビデオを編集して、開始時に沈黙がないようにし (「ミレニアル ポーズ」と見なされます)、論争、感情、または注目を集めてそのスクロールを停止するために必要なことは何でも開始します。

アカウントのクリエーター ツールでアナリティクス全体を維持します。重要なデータが提供されるため、将来の結果を解釈して成長戦略に役立てることができます。 エンゲージメント、フォロワーの成長、私の個人的なお気に入りであるフォロワーがオンラインになっている時間などの指標が表示されます。

8. コンテンツ作成者のネットワークを見つける

ソーシャル メディア マネージャーに、複数のソーシャル メディア チャネルを管理し、それぞれのコンテンツ戦略を展開し、ビデオの出演、制作、編集を依頼するのは大変なことです。 アカウントに登場するコンテンツ クリエイターのネットワークを構築することは非常に重要です。 これにアプローチするには、いくつかの異なる方法があります。

  1. あなたの TikTok アカウント専用の動画を作成するために誰かに支払います (俳優に支払うようなものと考えてください)。
  2. 既知の顔を持つコンテンツ クリエイターに TikTok ユーザーに支払い、TikTok アカウント用のコンテンツを作成してもらいます。
  3. 社内の従業員をスキルアップして、TikTok でスターを獲得しましょう。

これらのオプション間の考慮事項は、予算、経験、および目的です。 コンテンツクリエーターを雇うことは低コストのオプションですが、ブランドアカウントのコンテンツを作成するために有名なTikTokスターを雇うと費用がかかります. コンテンツ作成をアウトソーシングする利点は、強力な戦略を活性化するためにプラットフォームの内部知識をあまり必要としないことです。

社内スタッフのスキルアップには、TikTok を支持し理解しており、他の人がカメラに映っていることに自信を持たせることができるチャネル リーダーが必要です。 これが Envato チャンネルの運営方法です。私は同僚にコンセプトとショット リストを説明し、実行、フッテージの編集、テキストとオーディオの最適化、投稿を行います。 これは、TikTok アカウントを運用する最も費用対効果の高い方法であり、ブランドを人間味のあるものにするのに役立つ会社の舞台裏を紹介するという追加の利点があります. 注意点として、あなたの TikTok アカウントの顔を 1 人だけに頼らないでください。 彼らがあなたのために働くのをやめたら、それはあなたのTikTokの成功の終わりかもしれません. 私はこれが起こるのを直接見てきました。

9. インフルエンサーを正しく使用する

TikTok を使用して自分の TikTok アカウントを増幅したい場合、これは通常、常時オンのアプローチではなく、キャンペーンごとに行われます。 これは主に、TikToker のアカウントでブランドについて意味のある真正な言及を行うことで、視聴者により多くの影響を与えるためです。 これは、スポンサー付きの Instagram 投稿やストーリーではなく、短い形式の動画です。クリエイターの視聴者は、コラボレーションが本物かどうかを判断できます。 あなたのニッチに興味を示したクリエイターと協力することを選択して、彼らのフォロワーがあなたのターゲットオーディエンスであることを知ってください.

小規模なアカウントの力も見逃さないでください。TikTok のマイクロ インフルエンサーには、スポンサー付きのコラボレーションで成功するのを見たいと思っている非常に熱心なフォロワーがいることが多く、動画は予想以上にうまくいく可能性があります。 キャンペーンで 1 人の大規模なクリエイターと協力してテストしてから、次のキャンペーンでいくつかの小規模なアカウントと協力して、メッセージに何が効果的かを確認してください。 この点を強調してください。コンテンツ クリエーターと一緒に作業している場合は、彼らにアイデアを持ってもらいましょう。 彼らは聴衆を知っており、何が着陸するかを知っています。 彼らのコンテンツが他の動画と一貫性があり、あなたのブランドが美しく埋め込まれていれば、クリエイターがあなたのメッセージ ハンドブックのすべての点を指摘するよりもはるかに強力です。 コンテンツ クリエーターは信頼の器です。信頼しているフォロワーに対して、彼らがあなたのブランドを信頼しているように見えたら、あなたは離れています。

ブランドを代表する人物 (従業員、コンテンツ クリエーター、インフルエンサー) がいる場合は、彼らが投稿するコンテンツの種類、彼らが公に保持している意見、彼らがどのような価値観に共感しているかについて十分な注意を払う必要があることに注意することが重要です。 それらはあなたのブランドに直接関連付けられるため、注意してください。この戦略は、ドラマではなく、ポジティブな感情をアカウントにもたらすはずです.

10. オーガニックコンテンツが王様

この記事では、有料の TikTok については、たとえあったとしても、あまり話しませんでした。 メディアへの支出を投稿の背後に置き、それらを TikTok が「スパーク広告」と呼ぶものに後押しすることで、視聴者に広告が提供されていることを警告します。 投稿の下部には常にスポンサーと表示されます。ユーザーは、スポンサータグが表示されるとすぐにスクロールすることにこれまで以上に慣れています。 広告をオーガニックな TikTok に偽装して、フィードの残りの部分に自然に収まるようにします。

TikTokアカウントにコミットすることに決めた場合は、有機的な意図から始めることをお勧めします. 一貫した投稿の最初の数か月でアルゴリズムがあなたを拾わない場合は、Spark Ads アプローチへの移行を再評価してください。 これは、あなたのアカウントがトレンドサウンドへのアクセスが制限された「Pay-to-Play」の状況になる可能性が高いことを意味しますが、もちろん、話したい相手をターゲットにし、彼らのレーダーに乗り、オークションを通じてフォロワーを増やすことができることを意味します買う。 投稿に費用をかけることに決めたとしても、有機的に発信されているかのように撮影して編集してください。 より良いエンゲージメントと結果が表示されます。ブーストされた投稿全体で +10% のエンゲージメント率を維持できれば、これはソーシャルプルーフにとって非常に貴重です.

以上が、TikTok マネージャーとして私が学んだ主なことです。 TikTok は、世界がエンターテイメントと教育を消費する方法を形成し、購入の決定に大きな影響を与えているため、TikTok がブランドにもたらす機会を活用するときが来ました。 今日からスクロールを始めましょう!

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