TikTok هي المنصة الاجتماعية المفضلة لمحتوى الفيديو القصير - تنسيق يزداد شعبيته يومًا بعد يوم. إذا لم تكن من مستخدمي TikTok الحاليين وترغب في بدء حساب لعملك ، فأنت بحاجة إلى البدء في التعرف على النظام الأساسي وميزاته ومحتواه. ربما تكون قد أوقفته لأنه ليس لديك وقت لتطبيق وسائط اجتماعية آخر أو أنك لا تعتقد أنه مناسب لك ، ولكن هذه هي المنصة التي يجب أن تكون عبرها إذا كنت تريد البقاء على اطلاع باتجاهات التسويق الرقمي والمستهلكين سلوك.

إذا كان بإمكاني أن أقدم لك نصيحة واحدة قبل أن تبدأ حسابًا لعملك ، فهذه هي: خطط لإطلاق TikTok بشكل عضوي قبل إدخال الإنفاق على الوسائط. لكن المزيد عن ذلك قريبًا.

لذا ، لماذا يجب أن يأخذ المسوقون TikTok على محمل الجد؟

إذا كان المسوقون بحاجة للذهاب إلى حيث العيون ، والعينين على TikTok ، فأين كل المسوقين؟ في هذه المقالة ، سنناقش سبب كون TikTok هو قمة المحتوى العضوي في مشهد الوسائط الاجتماعية ، وكيفية الانضمام إلى المحادثة بشكل أصلي ، وكيفية التوقف عن إنشاء الإعلانات - وبدلاً من ذلك ، قم بإنشاء TikToks! إليك ما تعلمته كمدير TikTok وأهم نصيحتي لإنشاء حساب TikTok ناجح لعلامتك التجارية أو عملك.

أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها العلامات التجارية عند إطلاق حساب TikTok عضوي هو أنها تعتقد أنها موجودة لجذب العملاء وليس المعجبين. إن محاولة كسب العملاء من خلال إستراتيجية TikTok الخاصة بك تشبه الحضور في حدث اجتماعي والتعامل معه كفرصة للتواصل. إن محاولة كسب المعجبين تشبه الحضور إلى حدث ما وأن تكون ممتعًا ومضحكًا وودودًا لدرجة أن الناس يجدونك ويتابعونك على Instagram في طريق العودة إلى المنزل.

يمكن أن يكون المعجبون بك على TikTok أقوى دعاة للعلامة التجارية على الإطلاق ، وقد لا ينفقون معك سنتًا واحدًا. ماذا يعملون؟ يتحدثون ويحب الناس التحدث. يتعلق TikTok بالمشاركة في محادثة ، سواء إنشاء مقطع فيديو أو ثنائي أو خياطة أو تعليق أو حتى الإعجاب بتعليق. إذا تمكنت من جعل الناس يتحدثون بشكل إيجابي معك أو عنك على TikTok ، فأنت تربح المعجبين.

في حساب علامتك التجارية ، تفاعل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ، وعلق على المحتوى في عالم مشابه ، وتحدث كإنسان - وليس كعمل تجاري. يعد التواجد عبر المحتوى خارج مكانتك أمرًا بالغ الأهمية أيضًا لبناء مجتمعك. يمكنك كسب المعجبين من خلال الانضمام إلى محادثاتهم - ادخل رأسك حتى لو لم يذكروك. تصرف كما لو تم التحقق منك ، حتى لو كنت بعيدًا عن ذلك.

تم بناء خوارزمية TikTok على الرسم البياني للمشاركة بدلاً من الرسم البياني الاجتماعي. لا يتعلق الأمر بدفعك لمتابعة المستخدمين والمزيد حول تصفيتك إلى فئات المحتوى. استنادًا إلى الرسم البياني للمشاركة ، ستحدد TikTok أنه من المرجح أن تكون مهتمًا بمحتوى معين بناءً على ما شاركه المستخدمون الآخرون الذين لديهم ملفات تعريف اهتمامات مماثلة.

يوفر هيكل خوارزمية TikTok المزيد من الفرص لأي مستخدم للحصول على وصول كبير مع أي مقطع فيديو ، بدلاً من أن يكون حجم جمهوره عاملاً - وقيودًا. تقوم هذه الخوارزمية بفحص أي مقطع فيديو تم تحميله على النظام الأساسي. قبل النشر ، اسأل نفسك هذه الأسئلة:

إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا يعني أن لها طلقة في الانتشار. بصفتك مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، من الصعب ألا تغمض عينيك عندما تدخل كلمة "الفيروسية" في طريقها إلى محادثة استراتيجية. ولكن هذا هو الشيء - يقوم المستخدم بتمرير TikTok متوقعًا رؤية محتوى من أشخاص لا يعرفونهم أو لا يتعرفون عليهم أو يتابعونهم. إنهم يثقون في أن الخوارزمية قامت بشكل أساسي بتدقيق محتوى صفحة For You في موجز منظم خاص باهتماماتهم وديموغرافيتهم وعلى أساس مشاركتهم التاريخية. يمنح هذا أي محتوى تم تحميله فرصة للظهور في معرض الفيديو اللامتناهي هذا ، الذي يستهلك بشكل كبير ، والمصمم بشكل فردي.

ابتكر المؤلف الأكثر مبيعًا مالكولم جلادويل مفهوم الالتصاق. جاذبية رسالة أو منتج ؛ الشيء الذي يجعلها تلتصق. يتذكر العديد من الأشخاص المحتوى اللاصق ويتكررون ويتصرفون بناءً عليه. المجتمعات الاجتماعية هي "النظم البيئية اللزجة". إن تنظيم تجربة على TikTok مع تفاعل بين المجتمع ، والقدرة على الاكتشاف ، وهدف للترفيه يضع المستهلكين في حالة أكثر تقبلاً للعودة واتخاذ إجراءات قيمة. يُنشئ أفضل محتوى محفزًا عاطفيًا يجعل الأشخاص يرغبون في المشاركة ويكونوا جزءًا من الازدهار عن طريق النشر أو الانخراط أو الشراء. يتجمع المستخدمون حول الاهتمامات والاتجاهات المشتركة التي تتجاوز الفئات العمرية والتركيبة السكانية ، ويمكن للعلامات التجارية الاستفادة من ذلك إذا استمعوا جيدًا.

على TikTok ، يقول 80٪ من المستخدمين أن المنصة تساعدهم على اكتشاف العلامات التجارية والمنتجات التي لم يسمعوا بها من قبل. عندما يقوم المستخدمون بالتمرير في صفحات For You الخاصة بهم ، فإنهم في حالة انفتاح على المعلومات الجديدة لأنهم يثقون في الخوارزمية لتزويدهم بمحتوى مثير. هذا هو المكان الذي تلعب فيه قوة المشجعين. إذا كان الأشخاص يصنعون محتوى حول علامة تجارية أو منتج ، وكانت هذه العلامة التجارية حاضرة أيضًا في المحادثة مع محتوى TikTok القوي ، فإن هذا التدقيق الاجتماعي يحفز اتخاذ القرار. إذا كان أحد مستخدمي TikTok "متخبطًا" ، بمعنى أنهم لا يصنعون مقاطع فيديو بشكل شخصي ، فإن طريقتهم في المشاركة في المحادثة / القاعدة الجماهيرية هي شراء كل ما يتحدث عنه الآخرون حتى يتمكنوا من أن يكونوا جزءًا من المحادثة في التعليقات .

تتمتع TikTok بلغتها الخاصة وروح الدعابة التي يستخدمها المستخدمون الأصليون بشكل غريزي للتواصل ، وتعمل في ثقافات فرعية فريدة في النظام الأساسي. إنه أكثر صدقًا من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، ويحب المستخدمون رؤية العلامات التجارية تتصرف مثلهم (مثل البشر بدلاً من العلامات التجارية). قد تحتاج إلى الابتعاد عن حدود علامتك التجارية هنا أكثر من أي وقت مضى.

بالنسبة لأولئك الذين لم يقضوا الكثير من الوقت على TikTok ، أحثك ​​على الوثوق في الأشخاص في فريقك الذين يستخدمون TikTok لإجراء مكالمات حول المحتوى المناسب. لقد أطلقت سبعة حسابات TikTok للعلامات التجارية في السنوات الثلاث الماضية ، وتلك التي لم ترغب في التكيف مع الرسائل الأصلية كافحت مع الخوارزمية. بعد أن أدركت أن إعادة تخصيص المحتوى من منصات أخرى لن يتم قطعه ، أعطتني العلامة التجارية المزيد من الحرية الإبداعية مما أدى إلى محتوى ومشاهدة أفضل. أوصي بإجراء جلسة انطلاق داخلية بين مديري وسائل التواصل الاجتماعي ومديري العلامات التجارية وحتى الرؤساء التنفيذيين لتحديد حدود العلامة التجارية المطلقة قبل الإطلاق. أخيرًا ، ثق في موظفيك الذين جعلوا TikTok هم منشئو المحتوى ومديرو المجتمع وصناع القرار.

ركائز المحتوى الخاصة بك عبارة عن مجموعات أو موضوعات يمكنك الاعتماد عليها عند تبادل الأفكار حول المحتوى الخاص بك. ربما تكون قد حددتها بالفعل لتقويمات عضوية أخرى على Facebook أو Instagram أو LinkedIn. استخدم معرفتك بمن هم عملاؤك وماذا يحبون ، وأجب عن هذا السؤال: كيف نستمتع بهذا الشخص؟

يتعلق الأمر بالبقاء صادقًا مع علامتك التجارية أثناء جعل ركائز المحتوى الخاصة بك تعمل من أجل TikTok. إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ العصف الذهني للمحتوى ، فإليك زوج من #TokTips النهائية:

تمنحك هذه العملية أفكار الفيديو الأكثر انتشارًا في مجال تخصصك مؤخرًا . يمنحك TikTok وصفة لطهي مقطع فيديو مع فرصة جيدة لأداء جيد في الخوارزمية! ادرس أنماط التحرير هذه ، والحركة ، والطول ، واستخدام النص ، وخطاف الافتتاح ، والصوت الذي تستخدمه هذه الفيديوهات الأفضل. ثم امنح المفهوم فكرة أصلية. كيف يمكنك جعل الفكرة أكثر غرابة ، وأكثر استهدافًا ، وأكثر إثارة للجدل؟ يحب مستخدمو TikTok والخوارزمية الأصالة والأصالة.

تمنح الخوارزمية وصولاً أكبر لمقاطع الفيديو الخمسة الأولى. هذا لأن النظام الأساسي يحاول إثارة حماسك بشأن النشر ، ويشجعك على نشر المزيد وإبقاء عينيك على التطبيق. هذا هو ميدان الاختبار لشهية الجمهور لمنتجك أو خدمتك ، بالإضافة إلى فرصة لإثبات أنك تنضم إلى المحادثة من خلال التحدث باللغة الأم. ضع إستراتيجية لمقاطع الفيديو الخمسة الأولى لأنها تشير إلى نجاح منشوراتك المستقبلية وتمنح حسابك تقييمًا للجودة في الخوارزمية. إليك كيفية تخطيط أول خمسة مقاطع فيديو TikTok لعلامة تجارية:

فيديو 1:

مقاطع الفيديو 2-5:

يجب أن يتضمن كل مقطع فيديو تنشره موسيقى رائجة ، حتى لو كانت مكتومة. سيساعد ذلك في سحب المحتوى الخاص بك إلى موجة الخوارزمية التي يركبها الصوت. باستخدام وظائف النص في TikTok ، تعمل النسخة التي تكتبها وعلامات التصنيف التي تختارها جميعًا ككلمات رئيسية لتحسين محركات البحث وخوارزمية. كن محددًا واستراتيجيًا للمساعدة في العثور على جمهورك المتفاعل.

يؤثر الوقت الذي تنشر فيه على TikTok على نسبة المشاهدة بشكل كبير. تعتبر أول ساعتين بعد النشر أمرًا بالغ الأهمية ، لذا انشر عندما يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت. إذا كان TikTok الخاص بك يتمتع بمشاهدة عالية ومشاركة عالية في أول ساعتين ، فإنه يخرج من مرحلة الاختبار الأولى وسيتم إصداره لجمهور أوسع. يجب أن يستمر في بناء الزخم إذا كان الفيديو الخاص بك يمكن أن يحافظ على معدل مشاركة + 10٪ من خلال كل اختبار للجمهور.

يتمتع المستخدمون في TikTok بفترات انتباه منخفضة للغاية ، لذا قم بزيادة اللحظة الأولى من كل مقطع فيديو. المقطع الأول ، الإطار الأول - كل شيء مهم. قم بتحرير مقطع الفيديو الخاص بك لضمان عدم الصمت في البداية (يُعتبر "توقف الألفية") ، وافتحه بالجدل أو العاطفة أو أي شيء تريد القيام به لجذب الانتباه وإيقاف هذا التمرير.

ابق عبر Analytics في أدوات المنشئ بحسابك - ستوفر بيانات مهمة حتى تتمكن من تفسير النتائج المستقبلية وإدخالها في إستراتيجية النمو الخاصة بك. سيعرض مقاييس مثل المشاركة ونمو المتابعين والمفضلة الشخصية - ما هو الوقت الذي يكون فيه متابعيك متصلين بالإنترنت.

قد يكون كثيرًا أن تطلب من مدير الوسائط الاجتماعية الاهتمام بقنوات وسائط اجتماعية متعددة ، وطرح استراتيجيات المحتوى لكل منها ، وتمييز مقاطع الفيديو وإنتاجها وتحريرها. من المهم حقًا بناء شبكة من منشئي المحتوى لتمييزها في حسابك. هناك عدة طرق مختلفة للتعامل مع هذا:

الاعتبارات بين هذه الخيارات هي ميزانيتك وخبرتك وأهدافك. يعد تعيين منشئي المحتوى خيارًا منخفض التكلفة ، في حين أن تعيين نجوم TikTok معروفين لإنشاء محتوى لحساب علامتك التجارية سيكون أكثر تكلفة. تكمن فائدة الاستعانة بمصادر خارجية في إنشاء المحتوى في أنه لا يتطلب الكثير من المعرفة الداخلية بالمنصة لتفعيل استراتيجية قوية.

تتطلب صقل مهارات الموظفين الداخليين وجود قائد قناة لديه دعم وفهم لـ TikTok ويمكنه غرس الثقة في الآخرين ليكونوا أمام الكاميرا. هذه هي الطريقة التي تعمل بها قناة Envato - أطلع زملائي على مفهوم وقائمة لقطات لتنفيذ وتحرير اللقطات وتحسين النص والصوت والنشر. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لتشغيل حساب TikTok ولها فائدة إضافية تتمثل في إلقاء نظرة خلف الكواليس على الشركة مما يساعد على إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية. كلمة تحذير - لا تعتمد على شخص واحد ليكون وجه حساب TikTok الخاص بك. إذا توقفوا عن العمل من أجلك ، فقد يكون ذلك نهاية نجاحك في TikTok ، حيث قد يعلق المستخدمون ولائهم لهذا الشخص ، وليس الشركة. لقد رأيت هذا يحدث بنفسي.

إذا كنت ترغب في استخدام TikTokers لتضخيم حساب TikTok الخاص بك عبر حساباتهم الخاصة ، فعادةً ما يكون هذا على أساس حملة إلى حملة بدلاً من نهج دائم. ويرجع ذلك أساسًا إلى أن الإشارات الحقيقية والهادفة لعلامتك التجارية على حساب TikToker لها تأثير أكبر على جمهورها. بدلاً من منشور أو قصة Instagram برعاية ، هذا مقطع فيديو قصير - سيتمكن جمهور المنشئ من معرفة ما إذا كان التعاون حقيقيًا. اختر العمل مع المبدعين الذين أبدوا اهتمامًا بمجال تخصصك حتى تعرف أن متابعيهم هم جمهورك المستهدف.

لا تتغاضى عن قوة الحساب الأصغر أيضًا - فغالباً ما يكون لأصحاب النفوذ الجزئي على TikTok متابعون متفاعلون للغاية يحبون رؤيتهم ينجحون من خلال تعاون برعاية ، وقد يكون الفيديو أفضل من المتوقع. اختبر العمل مع منشئ محتوى كبير لحملة ما ، ثم حاول العمل مع عدة حسابات أصغر للحساب التالي لمعرفة ما يناسب رسائلك. التأكيد على هذه النقطة - إذا كنت تعمل مع منشئ محتوى ، اطلب منهم أن يأتوا إلى طاولة المفاوضات بأفكارهم. إنهم يعرفون جمهورهم وما الذي سيهبط. إذا كان المحتوى الخاص بهم متوافقًا مع مقاطع الفيديو الأخرى الخاصة بهم وتم تضمين علامتك التجارية بشكل جميل ، فهذا أقوى بكثير من وصول المنشئ إلى كل نقطة في كتيب الرسائل الخاص بك. منشئ المحتوى هو وعاء الثقة - إذا بدا أنهم يثقون بعلامتك التجارية لمتابعيهم الذين يثقون بهم ، فأنت بعيد.

من المهم ملاحظة أنه إذا كان لديك شخص يمثل علامتك التجارية (موظف أو منشئ محتوى أو مؤثر) ، فابذل العناية الواجبة بشأن نوع المحتوى الذي ينشرونه ، وما هي الآراء التي يتبنونها علنًا ، والقيم التي يتماشون معها. سيتم ربطها مباشرة بعلامتك التجارية ، لذا كن حذرًا - يجب أن تجلب هذه الإستراتيجية مشاعر إيجابية إلى حسابك ، وليس الدراما.

لم أتحدث عن TikTok المدفوع كثيرًا ، إن وجد ، طوال هذا المقال. إن وضع الإنفاق على الوسائط خلف منشوراتك وتعزيزها لتصبح ما تسميه TikTok "Spark Ads" ينبه جمهورك إلى أنهم يتلقون إعلانًا. سيقول دائمًا "برعاية" أسفل المنشور - والمستخدمون أذكى من أي وقت مضى بشأن التمرير بمجرد أن يروا تلك العلامة "برعاية". قم بإخفاء إعلاناتك على أنها TikToks عضوية ، بحيث تتلاءم بشكل طبيعي مع بقية خلاصتك.

إذا قررت الالتزام بحساب TikTok ، فإنني أوصي بالبدء بقصد عضوي. إذا لم تلتقطك الخوارزمية في الأشهر القليلة الأولى من النشر المتسق ، فقم بإعادة تقييم الانتقال إلى نهج Spark Ads. هذا يعني أنه من المحتمل أن يصبح حسابك في وضع "الدفع مقابل اللعب" مع وصول محدود إلى الأصوات الشائعة ، ولكن هذا يعني بالطبع أنه يمكنك استهداف الأشخاص الذين تريد التحدث معهم ، والحصول على رادارهم وزيادة متابعيك من خلال المزاد شراء. حتى إذا قررت وضع الإنفاق خلف مشاركاتك ، فقم بتصويرها وتعديلها كما لو كانت تنفق بشكل طبيعي. سترى مشاركة ونتائج أفضل - إذا تمكنت من الحفاظ على معدل مشاركة + 10٪ عبر منشوراتك المعززة ، فهذا لا يقدر بثمن في الإثبات الاجتماعي.

إذن فهناك - أهم الأشياء التي تعلمتها كمدير TikTok. تعمل TikTok على تشكيل الطريقة التي يستهلك بها العالم الترفيه والتعليم والتأثير بشكل كبير على قرارات الشراء ، لذلك حان الوقت الآن للاستفادة من الفرص التي تقدمها TikTok لعلامتك التجارية. ابدأ التمرير اليوم!