ROAS: sacar el máximo provecho de su publicidad en línea
Publicado: 2022-07-24Lo que se mide, se administra, es particularmente importante cuando se trata de publicidad en línea. Ninguna empresa quiere gastar dinero y no obtener un retorno de su inversión. Si bien el ROI es un KPI para rastrear, también hay algo llamado retorno de la inversión publicitaria o ROAS que exploraremos en este artículo.
Antes de pasar a comprender el retorno de la inversión publicitaria, distingamos la diferencia entre ROAS y ROI.
ROAS VS ROI
Por ejemplo, si obtuvo $ 1,000 en ingresos de una campaña de anuncios de Google que le costó $ 250 ejecutar, entonces su ROAS sería 4: 1, lo que representa $ 4 ganados por cada $ 1 gastado.
El retorno de la inversión (ROI) es un KPI que mide el retorno total de una inversión general y se utiliza para medir cuánto dinero se invirtió y cuánto beneficio se obtuvo. Mira el panorama general, como si su estrategia de marketing más amplia está dando resultados o no. El ROI se ve afectado por otros costos, como mano de obra, cumplimiento de pedidos, operaciones, etc.
Simplemente pon:
- ROI = rentabilidad, ROAS = ingresos generados por un anuncio.
- El ROI se enfoca en el largo plazo, mientras que el ROAS es más a corto plazo.
Algo a considerar:
- El retorno de la inversión publicitaria analiza los ingresos y no las ganancias, por lo que si tiene productos y servicios de bajos ingresos/altos ingresos, esta métrica, cuando se aísla del panorama general, puede generar resultados engañosos.
Por cada dólar invertido en publicidad de búsqueda digital, los anunciantes de EE. UU. ganaron alrededor de 11 dólares estadounidenses, lo que lo convierte en el medio con el mayor retorno de la inversión en publicidad. - statista.com (2018)
¿Por qué el ROAS es una valiosa métrica de publicidad en línea?
Como dijimos antes, lo que se mide se gestiona. Si ha invertido en publicidad en línea, ya está familiarizado con las métricas de seguimiento, como la tasa de clics, la tasa de conversión y el costo por clic. Estas son métricas importantes que lo ayudan a analizar y optimizar sus campañas, pero si no tiene en cuenta el retorno de la inversión publicitaria, podría estar tomando decisiones y ajustes inadecuados o ineficaces.
Al realizar un seguimiento del ROAS a lo largo de una campaña publicitaria, puede ver el rendimiento a lo largo del tiempo. El rendimiento de una campaña puede indicarle si está generando los ingresos que espera y si debe mantenerla activa o modificarla rápidamente para preservar su presupuesto. También le permite planificar campañas futuras en función de datos históricos.
Cómo cambia el ROAS para cada etapa de un embudo de marketing.
Hay diferentes etapas de un embudo de marketing y, según el recorrido de su cliente, puede esperar ver un retorno de la inversión publicitaria diferente para cada una.
La etapa de concientización y educación de su embudo es donde ayuda a los clientes potenciales a conocer su producto o servicio y los educa sobre quién es usted y qué tiene para ofrecer. A veces llamado marketing de la parte superior del embudo, puede esperar ver un ROAS más bajo a medida que los prospectos comienzan a descubrir e interactuar con su negocio.
La etapa de interés y consideración de su embudo es donde el prospecto entiende quién es usted y qué ofrece y está investigando cómo está a la altura de su competencia. Tienen interés en su negocio, pero aún no han tomado una decisión de compra. A veces llamado marketing de la mitad del embudo, puede esperar ver un ROAS más alto que en la etapa superior del embudo.
La etapa de decisión y acción de tu embudo es donde el cliente o cliente potencial ha evaluado todas sus opciones y está listo para tomar acción y comprarte. A veces llamado marketing de fondo de embudo, puede esperar ver su ROAS más alto aquí.
Dependiendo del tipo de modelo de negocio que tengas, habrá diferentes definiciones de lo que es un ROAS “bueno” en cada etapa de tu embudo de marketing. También es importante tener en cuenta que el retorno de la inversión publicitaria puede variar según la plataforma publicitaria.
El desafío de calcular el ROAS puede ser recopilar los datos.
Para calcular el ROAS, debe saber cuántos ingresos genera su anuncio, lo que puede ser complicado. Según el recorrido de su cliente, confiar solo en la medición del último clic podría perder la mayor parte del impacto de su publicidad en línea. Es importante establecer y realizar un seguimiento de los puntos de conversión a lo largo de sus campañas publicitarias con la ayuda de un experto en marketing digital.
Conclusiones clave
Supervisar el retorno de la inversión publicitaria, junto con otros KPI de sus campañas publicitarias en línea, puede ayudarlo a determinar si su campaña está haciendo lo que espera y permitirle realizar ajustes para mejorar los ingresos que están generando.
También debe comprender y establecer sus objetivos de ROAS particulares en función de su modelo de negocio.
Por estas razones, si ejecuta anuncios pagados como parte de su estrategia de marketing digital, querrá realizar un seguimiento de su retorno de la inversión publicitaria para optimizar constantemente el valor de su dólar publicitario.
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