ROAS: aproveitando ao máximo sua publicidade on-line
Publicados: 2022-07-24O que é medido é gerenciado é particularmente importante quando se trata de publicidade online. Nenhuma empresa quer gastar dinheiro e não obter um retorno sobre seu investimento. Embora o ROI seja um KPI a ser rastreado, também há algo chamado retorno do investimento em anúncios ou ROAS, que exploraremos neste artigo.
Antes de começarmos a entender o retorno do investimento em publicidade, vamos distinguir a diferença entre ROAS e ROI.
ROAS VS ROI
Por exemplo, se você gerou US$ 1.000 em receita de uma campanha do Google Ads que custou US$ 250 para ser veiculada, seu ROAS seria 4:1, representando US$ 4 para cada US$ 1 gasto.
O retorno sobre o investimento (ROI) é um KPI que mede o retorno total de um investimento geral e é usado para medir quanto dinheiro foi investido e quanto lucro foi obtido. Ele analisa o quadro geral, como se sua estratégia de marketing maior está gerando resultados ou não. O ROI é afetado por outros custos, como mão de obra, atendimento de pedidos, operações, etc.
Basta colocar:
- ROI = lucratividade, ROAS = receita gerada por um anúncio.
- O ROI se concentra no longo prazo, enquanto o ROAS é mais no curto prazo.
Algo a considerar:
- O retorno dos gastos com anúncios analisa a receita e não o lucro, portanto, se você tiver produtos e serviços com baixo lucro/alta receita, essa métrica quando isolada do quadro geral pode fornecer resultados enganosos.
Para cada dólar investido em publicidade de busca digital, os anunciantes americanos ganharam cerca de 11 dólares americanos, tornando-se o meio com maior retorno sobre os gastos com publicidade. -statista.com (2018)
Por que o ROAS é uma métrica valiosa de publicidade online?
Como dissemos anteriormente, o que é medido é gerenciado. Se você investiu em publicidade online, já está familiarizado com métricas de rastreamento, como taxa de cliques, taxa de conversão e custo por clique. Essas são métricas importantes que ajudam você a analisar e otimizar suas campanhas, mas sem levar em consideração o retorno do investimento em anúncios, você pode estar fazendo ajustes e decisões inadequadas ou ineficazes.
Ao acompanhar o ROAS ao longo de uma campanha publicitária, você pode ver o desempenho ao longo do tempo. O desempenho de uma campanha pode dizer se ela está gerando a receita que você espera e se você deve mantê-la em execução ou dinamizar rapidamente para preservar seu orçamento. Também permite planejar campanhas futuras com base em dados históricos.
Como o ROAS muda para cada estágio de um funil de marketing.
Existem diferentes estágios de um funil de marketing e, dependendo da jornada do cliente, você pode esperar um retorno diferente dos gastos com anúncios para cada um.
O estágio de conscientização e educação do seu funil é onde você ajuda os clientes em potencial a conhecer seu produto ou serviço e os informa sobre quem você é e o que tem a oferecer. Às vezes chamado de marketing de topo do funil, você pode esperar um ROAS mais baixo à medida que os clientes em potencial começam a descobrir e interagir com sua empresa.
O estágio de interesse e consideração do seu funil é onde o cliente em potencial entende quem você é e o que você oferece e está pesquisando como você se compara à sua concorrência. Eles têm interesse em seu negócio, mas ainda precisam tomar uma decisão de compra. Às vezes chamado de marketing do meio do funil, você pode esperar um ROAS mais alto do que no estágio do topo do funil.
A fase de decisão e ação do seu funil é onde o potencial cliente ou cliente avaliou todas as suas opções e está pronto para agir e comprar de você. Às vezes chamado de marketing de fundo de funil, você pode esperar ver seu ROAS mais alto aqui.
Dependendo do tipo de modelo de negócios que você possui, haverá diferentes definições do que é um “bom” ROAS em cada etapa do seu funil de marketing. Também é importante observar que o retorno dos gastos com anúncios pode variar de acordo com a plataforma de publicidade.
O desafio de calcular o ROAS pode ser reunir os dados.
Para calcular o ROAS, você deve saber quanta receita seu anúncio está gerando, o que pode ser complicado. Dependendo da jornada do cliente, confiar apenas na medição do último clique pode perder a maior parte do impacto da sua publicidade online. É importante estabelecer e acompanhar os pontos de conversão em suas campanhas publicitárias com a ajuda de um especialista em marketing digital.
Principais conclusões
O monitoramento do retorno do investimento em publicidade, juntamente com outros KPIs de suas campanhas de publicidade on-line, pode ajudá-lo a determinar se sua campanha está fazendo o que você espera e permitir que você faça ajustes para melhorar a receita gerada.
Você também precisa entender e estabelecer suas metas de ROAS específicas com base em seu modelo de negócios.
Por esses motivos, se você executar anúncios pagos como parte de sua estratégia de marketing digital, você desejará acompanhar o retorno do investimento em anúncios para otimizar constantemente o valor do seu anúncio.
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